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[中国石油大学(华东)]2020年春季学期《管理学》在线考试(适用于2020年6月份考试)

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
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【奥鹏】-[中国石油大学(华东)]2020年春季学期《管理学》在线考试(适用于2020年6月份考试)
试卷总分:100    得分:100
第1题,如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织()。
A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B、正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整
C、其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D、充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
正确答案:


第2题,某公司以前主要生产塑料制品,经营状况不理想。后来注意到,影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗,这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗,取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应?
A、对技术环境的利用与引导
B、对经济环境的利用与引导
C、对社会文化环境的适应
D、对经济环境的适应
正确答案:


第3题,弗鲁姆提出的激励理论认为()。
A、激励力=期望值×效价
B、激励不是一种简单的因果关系
C、对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求
D、人是社会人
正确答案:


第4题,某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是哪一种强化方式?
A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、忽视
正确答案:


第5题,下列对组织工作特点的描述不正确的是()。
A、组织工作是静态的
B、组织工作是动态
C、组织工作是一个过程
D、组织工作要充分考虑非正式组织的影响
正确答案:


第6题,卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业.这是因为?
A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习、勤于思考就够了
B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植
C、成功管理的关键是人,只要搞好人的管理,就可取得成功
D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
正确答案:


第7题,下列关于直线和参谋说法正确的是()。
A、必须授予参谋行动和决策的权力,以发挥其作用
B、向参谋授权必须谨慎,授予之后也应该经常亲自指挥
C、设置参谋职务,是管理现代组织的复杂活动所必需的
D、参谋的作用发挥失当,应该予以取消
正确答案:


第8题,当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为()。
A、双因素理论
B、强化理论
C、期望理论
D、公平理论
正确答案:


第9题,管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产关系、社会制度相联系的属性是()。
A、自然属性
B、社会属性
C、技术属性
D、人文属性
正确答案:


第10题,关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?
A、只适用于盈利性工业企业
B、普遍适用于各类组织
C、只适用于非营利性组织
D、只适用于营利性组织
正确答案:


第11题,被称为组织理论之父的是()。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰罗
D、梅奥
正确答案:


第12题,下列因素中属于支持变革力量的是()。
A、对能力的恐惧
B、对失业的恐惧
C、对现行行为或结果的奖励
D、顾客的要求
正确答案:


第13题,我国决定开发西部的决策属于()。
A、战术决策
B、激进决策
C、目标决策
D、战略决策
正确答案:


第14题,管理的有效资源包括()。
A、有效的人力、物力和财力
B、有效的机会、时间和信息
C、有效的组织
D、A、B和C
正确答案:


第15题,管理同生产关系相联系而表现出的属性是()。
A、政治属性
B、社会属性
C、自然属性
D、文化属性
正确答案:


第16题,处于需要最高层次的是()。
A、生理的需要
B、安全的需要
C、感情的需要
D、自我实现的需要
正确答案:


第17题,饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中,这种环境指的是()。
A、简单和稳定的环境
B、复杂和稳定的环境
C、复杂和动态的环境
D、简单和动态的环境
正确答案:


第18题,对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列()。
A、首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能。
B、首先是技术技能,其次是概念技能,最后是人际技能。
C、首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能。
D、首先是人际技能,其次是技术技能,最后是概念技能。
正确答案:


第19题,组织结构中既有职能划分的垂直领导系统,又按项目划分的横向领导系统的结构是()。
A、职能型组织结构
B、矩阵结构
C、事业部组织结构
D、多维立体组织结构
正确答案:


第20题,沟通网络中,开放式的网络系统是()。
A、链式
B、Y式
C、轮式
D、全通道式
正确答案:


第21题,高耸结构的优点是()。
A、组织成员职责分明,分工明确
B、管理费用低
C、组织结构严谨,便于控制
D、领导权威性高,纵向关系清晰
正确答案:,C,D


第22题,法约尔认为,企业管理活动的内容包括()。
A、计划
B、组织
C、指挥
D、协调
E、控制
正确答案:,B,C,D,E


第23题,以下几条中,表明一个组织集权程度高的有()。
A、较低层次的管理人员有决策权,但须报请上级批准
B、决策时集思广益,高、低层管理人员共有决策权
C、较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小
D、较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小
E、较低层次的管理人员在决策前须请示上级
正确答案:,C,D,E


第24题,扁平结构的优点是()。
A、易于横向协调
B、管理费用低
C、缩短了上下级之间的距离
D、信息纵向流通快
E、严密监督下级
正确答案:,C,D


第25题,按计划的时间期限可以把计划分为()。
A、战略计划
B、短期计划
C、指导性计
D、中期计划
E、长期计划
正确答案:,D,E


第26题,基于公平理论,当员工感到不公平时,有可能采取的行为有()。
A、改变自己的投入
B、改变自己的产出
C、改变自我认识
D、改变对其他人的看法
E、选择另一个不同的参照对象
正确答案:,B,C,D,E


第27题,分部型结构的优点包括()。
A、可以获得专业化优势
B、强调对结果的高度责任感
C、使总部高层管理人员摆脱了日常行政事务的负担,可以集中精力制定长远战略规划
D、有利于培养高层经理人员
正确答案:,C,D


第28题,在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是任务结构和()。
A、领导者与被领导者的关系
B、权力类型
C、领导者的职务权力
D、领导风格
正确答案:,C


第29题,按控制点的不同时间分类,可把控制方法分为()。
A、预先控制
B、持续控制
C、现场控制
D、事后控制
正确答案:,C,D


第30题,下列属于马斯洛层次需要的内容有()。
A、生理的需要
B、安全的需要
C、社交的需要
D、尊重的需要
E、自我实现的需要
正确答案:,B,C,D,E


第31题,领导者的责任随着权力的下放而相应地全部转移给了下级。
T、对
F、错
正确答案:


第32题,管理幅度与管理层次呈反比关系。
T、对
F、错
正确答案:


第33题,合理性标准是指在几个目标之间达成一种平衡。
T、对
F、错
正确答案:


第34题,目标管理中的目标很容易确定并且目标一般是短期的。
T、对
F、错
正确答案:


第35题,泰罗的科学管理理论的最大贡献是进行劳动效率的研究。
T、对
F、错
正确答案:


第36题,决策所做的若干个备选方案应是可行的,这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。
T、对
F、错
正确答案:


第37题,何谓计划?计划工作的原则包括哪些?
正确答案:


第38题,管理活动具有哪些基本职能?他们之间的关系是什么?
正确答案:


第39题,飞跃自行车厂是一家以生产燃油助动车为主的国营老厂,现有职工850人,其中500人左右的年龄处在40—50之间,厂长张耀明本人已经53岁。全厂80%的销售额和90%的利润额来自于燃油助动车,该厂生产的燃油助动车90%是在当地销售的。然而,当地政府已发出通知,该市将在一年内禁止销售、三年内全部淘汰燃油助动车。飞跃厂面临了空前的困境。
以张耀明为首的厂领导班子做出了迅速减产并开发和转产新产品的决定。但是这两项决定遇到了多重的阻力。
迅速减产的一个直接后果是大量的员工将失业待岗,同时,企业无法获得足够的收入,因而要给那些下岗员工支付国家规定的工资将变得不可能。减产的方案还没有具体实施,一批又一批的车间工人已经来到厂部,表示坚决不同意下岗。
开发新产品的困难同样不小。飞跃厂如果转产电动自行车虽然有一定的可能性,但是,当时电动自行车的技术尚不成熟,飞跃厂对电动自行车技术的了解掌握还不够充足。有人给张厂长举荐了一位工程师,他具有一项电动自行车的重要专利。张厂长很想该工程师加盟飞跃厂,但该工程师开出的条件却让张厂长犹豫不决。工程师的条件是飞跃厂一次性支付他50万的购房款以及每年不低于 12万的年薪,另外按销售额的0.1%提取奖金。张厂长认为,如果工程师的专利能够用得上,飞跃厂付出这样的代价还是值得的。问题在于,对于平均年薪只有2万元的全厂职工能够接受这样的条件吗?
后来,有家大公司主动上门提出兼并的方案:工厂整体迁移郊区,80%的员工继续上岗,原厂址另作他用。张厂长举棋不定,想想企业,想想职工,在想想自己本人兼并以后的安排,还有那些跟随他几十年的副职们将面临怎样的命运呢?张厂长在一次陷入沉思……
问题:减产和转产以及兼并方案对于飞跃厂来说,面临的制约因素分别是哪些?
正确答案:


第40题,美国商用计算机和设备公司由于其最佳而又新颖的产品、富有想象力的销售办法和对各公司客户的优质服务,已发展到位于在它经营领域的前列,每年销售额超过10亿美元,利润率高,股票价格节节上升。该公司已获得投资者的青睐,因为他们从中可得到的股息增长率决,利润高。然而公司总裁不久发现,一向运行良好的组织结构,现已不能适应该公司的需要。
多年来,公司是按照职能系列组织起来的,由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研究和发展,随着公司的发展,公司已把其产品系列扩大,从商用计算机扩展到电动打字机、照相复印机、电影摄影机和放映机、机床用计算机控制设备以及电动会计机。随着时间的推移,人们对以下情况感到关注:该公司的组织结构使总裁办公室以下的人员机构无法对公司的利润负责,无法适应目前在外国许多国家进行的业务的广泛性,并且似乎加固了阻碍销售、生产和工程各职能部门之间有效协调的"壁垒"。此外,有许多决定似乎除了总裁办公室以外,其他任何低于这一级的都不能作出。
因此,总裁将公司分成15个在美国和海外的各自独立经营的分公司,每个公司对利润负有全部的责任。然而在实行公司重组后,总裁开始感到对分公司不能实行充分的控制了。分公司在采购和人事职能方面出现了大量的重复,各分公司经理无视总公司的方针和策略,各自经营自己的业务,在总裁面前逐步显示出,公司正在瓦解成一些独立部门。
总裁亲眼见过几家大公司当一家分公司的经理犯了错误并使该公司遭受重大损失时而陷于困境的事例,终于认识到他在分权方面已走得太远了。于是,他撤回了分公司经理的某些职权,并要求他们就下述重要事项决策应征得公司最高管理部门的批准,即l)超过1万美元的资本支出,(2)新产品的推行,(3)制定销售和价格的策略及政策,(4)扩大工厂,(5)人事政策的改变。
当分公司的一般经理们看到他们的某些自主权被收回时,他们的不愉快是可以理解的。他们公开抱怨公司的方针摇摆不定,一会儿分权,一会儿集权。
总裁对自己处于这种情况感到忧虑。请你作为一位顾问,就他该怎么办提出建议。
分析思考:①你认为总裁设立15个独立分公司时,存在哪些问题?②结合案例谈谈你对组织变革的看法。③针对上述案例,你认为在进行组织结构设计时应注意哪些问题?
正确答案:


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