20年春福师《现代公共关系学》在线作业二-3（资料参考）

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【奥鹏】-[福建师范大学]福师《现代公共关系学》在线作业二
试卷总分:100    得分:100
* Y' z9 g7 Q* b$ T$ V3 O3 o第1题,公共关系得以发展的物质条件是()
7 c" D( E3 s# z, x/ \7 J) V8 t4 O! uA、民主政治的进步
: l! Y& D2 [: l& \B、科学技术的发展
C、计划经济的存在
$ a2 {7 F: \. k/ K" R  \* y' E% kD、市场经济的存在
) w8 h; |# J; D4 X. e4 T正确资料:
: P1 r4 P  p. }! H% s( Y

第2题,公共关系学是( )。
" O# \+ x* _( q2 }+ ]7 Q$ O: l  ZA、. 归属于关系学的范畴
+ T1 J. l3 ?9 n& _B、归属于大众传播的范畴
C、一门独立的学科
. N. T+ T% ~& B( j7 |2 JD、归属于市场营销的范畴
. U8 e  r, z+ x" Z正确资料:

2 k8 x- u, k6 F% ~$ m
第3题,最具高度权威性和影响力的认可和支持是( )。
A、政府的认可和支持
B、企业的认可和支持
6 f  r. X3 y# F  l& V. F' i% x3 }9 a7 ~C、大众传媒的认可和支持
+ ]0 n4 ]0 a- d: c8 P* OD、社会知名人士的认可和支持
) M5 R8 l/ u9 Q, y0 t正确资料:
# s0 G8 S8 r, C4 s& c  q

第4题,（）指组织所处的外部环境的信息动态。
3 G: o: d, h1 c7 \A、内源信息
B、外源信息
+ U& Y$ O; C! q4 @C、个体信息
D、组织信息
正确资料:


第5题,巴纳姆的公共关系手段是（ ）。
: e; V, M( R; q/ i8 K" B8 pA、编制神话
B、实事求是
6 X% {, L, t5 ^" r; p# NC、双向平稳
D、投公众所灯
正确资料:


第6题,公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。
A、应用
8 A7 \4 h. s! v* n6 Y4 cB、实践
C、知识
D、功能
正确资料:

, L# C- J" O0 p4 a3 C
第7题,（）是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。
A、公众
0 k: k6 t5 q8 n! K3 a: jB、个体
4 D7 X* m7 k4 F  Q" x0 SC、组织
D、社会
: H9 r8 G& N+ b; ~# @. e正确资料:


2 {3 m0 U2 `* R* Q$ ]4 M+ q+ w第8题,对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是()
A、环境因素系列
B、主体因素系列
C、传播因素系列
D、技术因素系列
正确资料:


第9题,公共关系案例分析的基本原则有：( )
A、真实性、实践性、典型性、可读性和系统们
- \- m8 ^$ e5 y( j" K% zB、专题型、综合型和信息型
, W; a( I4 n/ u8 LC、阅渎案例、确定重点和深入分析
* Y' D5 b4 t) g+ dD、客观性、全面性、动态性和实践性
正确资料:
* q  A3 @9 B' `$ _4 w7 _* E
- {3 B6 Z! M' @& R- t/ g5 b
第10题,（）是一切礼仪的起点。
, V' g  e( B% D$ I' TA、社会礼仪
0 s" }8 Q' }0 N/ B$ TB、组织礼仪
C、个人礼仪
/ k# b/ Z6 y7 t* rD、公众礼仪
+ \3 \( L2 o6 G6 o; V正确资料:

  ]7 [- v+ m- o$ `  Y
3 l4 S6 u1 F% D4 B5 ]/ D1 {第11题,以下哪一项不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容（）
8 z+ s! @" I/ x0 J0 V( M% yA、设计宣传画廊
B、采访调查
C、编辑宣传材料
6 N* X" G9 w. D' w7 ^) tD、撰写新闻稿件
正确资料:
8 o$ B' @# c+ \  f) a3 g

第12题,公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的( )问题。
A、沟通与被沟通
B、反馈
3 [' f! d2 j7 u5 hC、传播沟通
1 ~' O' x% g6 Z0 v8 \9 M" OD、交往
) @. q$ M" c$ W3 Q9 _正确资料:
' ?  F: e; Z$ [9 [6 E" V
1 b8 o* p- v, E6 I+ T
( `7 [( }$ S, s, h第13题,从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制的( ) 。
A、秩序
B、状态
C、过程
  u) G2 D3 D* W1 I0 XD、结果
正确资料:


第14题,在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对（ ）进行分析。
A、公关三度
B、形象差距的比较
  J5 Y  ^( n$ b4 p; a9 AC、组织形象的内容
D、组织的基本情况
正确资料:


6 Y: u0 Q* O; [( B1 c6 X第15题,树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的( )。
3 `' U1 c) l( b1 NA、优化环境功能
5 \6 c/ E  B% c- h; x/ MB、提高素质功能
1 `  ]& y! l1 m" V2 ]. @9 A. nC、协调关系功能
0 \: H- c5 Y9 CD、塑造形象功能
正确资料:
8 j, E' e8 _( ?' Q$ i. w  U& i4 C

第16题,现代"公共关系传播"的本质即信息的( )
. d- R1 H" l2 s/ f! K$ {; yA、单向交流
1 M1 g+ a& R) t  r6 Y. q1 zB、双向交流
C、沟通
5 {& w: c$ b! PD、交往
' @" U/ s7 _% q7 d- l) [% f6 f. _正确资料:
0 \4 K: H/ g6 A
& J1 Z9 R1 X% \6 N6 \
3 G$ J0 ?( _/ M  i& s% F第17题,（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。
A、平等互惠原则
B、实时性原则
9 _9 T+ l: d+ T5 jC、真实性原则
5 i3 a! L; b# X/ `; nD、例外性原则
正确资料:


第18题,与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )。
A、熟悉组织情况
B、工作连续性、持久性
C、接近客户
D、职业水准较高
: _- q3 J, x4 c8 r( W正确资料:
0 W2 q$ e2 T2 b) Q; E# J
$ y  g" B  l2 c: E
第19题,组织需要通过（）来增强内聚力。
A、自身成员的认可和支持
B、全员公共关系
3 r  C0 k1 d8 C7 C) xC、领导支持
. u! s7 @. f/ D; hD、社会支持
正确资料:


第20题,公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A、公众代表座谈会
6 T, Z- g! l8 ^B、民意测验
C、资料分析
D、随机抽样
正确资料:
3 n& F9 ]4 |7 C1 _' Q' ^
3 E  a  ]: Q3 k5 U( J1 {8 b+ K
第21题,公共关系的导向作用包括（）。
A、组织观念导向
B、组织政策导向
C、组织行为导向
( o0 _3 k' u. H# _  C  BD、组织形象导向
正确资料:,B,C,D

8 B& a; Y( \- y, b9 Q
: S# K  e/ `. p7 p3 V第22题,商品广告与公关广告的区别在于（）。
, ]; }0 c5 t; c  o. S& vA、直接目的不同
B、内容不同
C、效果不同
D、应用范围不同
' m: l7 H" P' e正确资料:,B,C,D

  Z4 D6 ]1 ?! {$ O- {8 G: f
第23题,直接隶属型公共关系部门的特点有()
7 v# e# V* d3 g; P6 R4 }2 |/ I) MA、公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B、由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
$ r, t( q) @, ?& J) R: \C、公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层
D、一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准
2 Y" O9 u( d8 H9 Q" E  f0 f正确资料:,B,C,D


第24题,公共关系学具有较强的( )。
/ ?0 v6 ?4 g, `- NA、操作性
4 q7 E6 [+ G( RB、传统性
3 d% n, X7 S2 yC、应用性
D、价值性
正确资料:,C

  W3 i( ]& {  q. [
第25题,组织传播活动的主要内容有 ()
# y& k7 D5 \- }6 pA、组织内部机密信息
B、产品与服务信息
" O5 Q0 n) F) P& U. W/ HC、组织活动信息
. {2 `4 ~( I$ aD、社会活动信息
正确资料:,C,D
8 ?) Y$ w0 a/ Z) u4 _; \
9 x+ m0 Z3 O+ _
( ?  `" T. ]$ u' `8 k3 v第26题,公共关系新闻也必须具有（       ）。
: d8 [7 a3 i1 P: q/ xA、真实性
3 q( }+ }, j$ a7 yB、及时性
& i* _* P. J4 mC、新闻性
6 M# _( T' i% lD、趣味性
正确资料:,B,C


第27题,整体一致原则包含的内容包括（）
A、社会经济效益
B、社会生态效益
% f# \9 y0 {9 }6 j4 PC、社会精神文明建设
D、生态利益
8 O# ~# m2 s$ r+ G正确资料:,B,C
( R+ m# z# u. D. G" l7 z5 w
# U! G; u# u, b: A5 R7 p& x
第28题,公共关系工作过程的基本环节有( )。
A、估计形势
B、确定目标和公众
C、选择媒介
D、编制预算
2 S3 N0 @7 \% Z/ Z. B: @; p  J正确资料:,B,C,D
3 R1 X) \0 `7 j4 q1 F& O. [/ ]! M
$ \4 [8 f( i- S3 \2 O  T
" ?) r& W6 g" K* v7 ^第29题,按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为( )。
  e/ }" H9 w$ o" }4 SA、流散型公众
B、权力型公众
C、聚散型公众
2 z( G$ H8 {2 N" VD、周期型公众
正确资料:,C,D
: I9 ?) L5 d+ x: {- X' j
) |2 x- |9 O5 ~$ M
第30题,根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公共关系部门可以划分的类型有
+ m8 P9 _1 K8 f4 ~7 e' IA、直接隶属型
B、职能分散型
C、部门隶属型
' L$ q4 a( q$ b+ q6 p! {D、部门并列型
正确资料:,B,C,D


第31题,公众的特点主要有（）。
* x% v% X; D- P( Z& g3 DA、同质性
B、群体性
C、互动性
D、可变性
% G" K6 j! w& |9 r+ i1 ^$ X: r; J正确资料:,B,C,D
6 z7 K5 _$ k8 [4 B
7 ]9 @  Y; i; j- ?: B
3 M3 {+ `- ]: d1 h9 c  {8 H第32题,根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。
/ s5 ]; b% Y  H. L$ S% lA、经营管理部门
B、外事接待部门
+ Q  u# h3 d( A' s! |2 ]C、销售部门
D、广告宣传部门
& A/ y0 Y6 @; t& e6 x# B9 A% L正确资料:,B,C,D
# X# @3 F; Y: p0 v
  q! S$ v4 M) B$ i
第33题,在组织对外开放参观时需认真研究一些问题（）。
1 l# ^' s. g1 B: EA、目的
' G! A" M6 \: n: Q( S# CB、规模
C、时间
D、人员
正确资料:,B,C,D
0 l! c  O. u0 U- l/ K5 |

第34题,现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）
9 ]4 a2 _6 l1 f& |4 ?- S1 y; PA、社会政治效益
B、社会经济效益
4 {/ [/ X" i5 l3 m9 dC、精神文明效益
D、社会生态效益
正确资料:,C,D
" U* d3 y8 f) f4 `: B7 _1 j# s
8 e: [  Z% f# x- a; w4 j
% k& G' j' {2 [第35题,公关传播的一般性目的，根据传播效果四层次理论，可以分为（）。
0 v2 u: O0 b/ x" N* p: x6 JA、引起公众注意
B、诱发公众兴趣
2 L. c8 o& P* r% v3 D& |# E% K1 wC、取得公众的肯定态度
D、促发公众的支持行为
( u8 D5 L; \! R" K正确资料:,B,C,D


第36题,从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ）
$ h0 M& l2 J2 N; iA、派克和李
- g0 _* ~! b$ \& G1 gB、希尔―诺顿
1 E3 n* E, Z1 M7 AC、博雅
D、.朗达
3 y5 V: U" ~' {, i% N0 B1 }正确资料:,C


! I* L3 z# I" K, r- w, c8 E- c. v" o/ D第37题,协调关系的方法包括（）。
2 I, q% M8 ^8 p0 p& B) WA、反馈调节法
3 `/ J) a# [0 w. U" @5 _B、自律法
C、感情疏通法
D、信息分享法
1 o: h( d) b& [8 |, `( I( t正确资料:,B,C,D


第38题,公共关系与广告的区别在于（）。
! D2 b. e3 O: O' SA、目标不同
B、传播方式不同
/ h7 g1 C4 w; h4 I: K! @1 BC、传播周期不同
D、工作性质不同
正确资料:,B,C,D
! b# W. E* w$ q
, B% ]3 A4 l) v/ t( i" R
" l* F0 f% F# S% M$ G, o% s1 i1 y1 O第39题,一般来说，在选择传播渠道时，应遵循以下几个原则（）。
* {7 ~3 L3 c, y, R. LA、联系目标原则
B、适应对象原则
C、区别内容原则
4 t! s, r6 ~4 _/ n( oD、合乎经济原则
$ J. x3 Y% {# L8 l正确资料:,B,C,D
: f0 m( t4 N& ~; y% Q' Y

+ u3 C$ Z( ]* ]. ^# ~/ V第40题,根据组织的不同性质和特征，组织可分为( )。
A、公益性组织
B、互益性组织
6 G5 v6 C+ U8 e2 R5 M% I! u3 GC、营业性组织
/ `# @2 D* `  I" JD、服务性组织
互益性组织
3 l- b. `; H5 z4 h+ G% q营业性组织
服务性组织
公益性组织
  c* A3 ?( m. K3 |2 |4 c  r; g互益性组织
营业性组织
, y# Z3 |* g, @0 G% Z& r7 w; A2 q8 b' X服务性组织
4 E+ b, a' b* |: m正确资料:,B,C,D


第41题,双向沟通式的公共关系是当代公共关系发展的高级阶段，它强调"双向沟通、双向平衡、公众参与"。
: t& y( o# _1 p7 s  ^6 V3 k# \A、错误
B、正确
正确资料:
: b5 N, I! ?+ w7 V& v( n, V" r, j

第42题,使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。
A、错误
B、正确
正确资料:

$ e: c: x; L% z5 u
$ X5 D" _7 C* y6 ], G( n第43题,公共关系是分析趋势，预测结果，为组织领导提供决策咨询，执行既有利于组织又有利于公众的行动计划的艺术和科学。
( G  w2 I; A  X+ DA、错误
B、正确
# _1 m1 ^& z) j. _! N正确资料:
7 s! O( Y8 \3 {& }2 U  }
! o- {5 g9 s- `' k  @
第44题,在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。
A、错误
B、正确
正确资料:
0 t7 N2 B5 ?) w
& m) l" f- V" i/ z: a
第45题,对组织负责和对公众负责这是每个员工的神圣职责。
A、错误
B、正确
6 t) W2 }$ q; L2 M3 H正确资料:


) s- B& c* B7 Y第46题,个人礼仪是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。
3 B! W% X3 f& A6 B7 h2 PA、错误
8 {3 O* }% H" d: J. O: XB、正确
正确资料:


* I/ C* P8 Y/ t第47题,公共关系学的基础学科指的是哲学、经济学、政治学、文化学、文学、历史学、法学、社会学、心理学等学科。
A、错误
2 B& A& k2 W* L( BB、正确
正确资料:


7 `" d6 R+ C+ f第48题,知觉的选择性和知觉的偏见是普遍存在的。
A、错误
B、正确
正确资料:
4 N7 G. n! [5 `. g3 Q
# Q* Y0 n2 y3 K; V0 I6 M+ S
9 Z* T! ?0 _2 f4 q. b( V3 Z' d9 Q第49题,公共关系部的日常工作，主要有：组织整体形象的策划、调整、传播、评估，管理好组织的无形资产。
A、错误
B、正确
- b) W- b) J4 m( ^& X! T% K正确资料:

, ], n; K) f8 o8 [3 k4 O
第50题,简报的书写格式，一般包括报头、正文、报尾三个部分。
" F+ @4 J* \+ i3 x' F, v% n2 lA、错误
B、正确
正确资料:

0 a3 B; c  q) u




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