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[四川大学]《消费者行为分析2219》20春在线作业2(资料)

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发表于 2020-6-10 18:44:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
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; _8 v. n+ [! i, J( I* u
+ ~) H2 D& _1 l( ~奥鹏】-[四川大学]《消费者行为分析2219》20春在线作业2
; N2 N2 O& N& }" R) k( X8 y9 y试卷总分:100    得分:100
$ I+ ]3 Q: E! I5 P第1,消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科为基础。 (  )& U5 h# e7 G8 H& e% b/ Y
T、对) F5 a) E6 Z8 M) t: F
F、错
( [5 d6 f. V. J2 B2 ]1 q正确资料:
+ ?7 u$ D* |, V2 s0 k) ]- J3 d! h& u2 `+ ~* U

4 m3 m1 h6 {. Z6 ^8 f1 n/ r第2题,消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。(  )
  ]* R1 P* y  C4 A5 YT、对
$ X, v. n. N# u9 l+ [) H" S. [7 EF、错" w3 V( V' Q+ _$ J, P6 L
正确资料:
' M- j6 W$ R1 D" Y
2 \/ N7 L6 V( |7 ~- }" X
& U2 Z. U& x$ E0 l第3题,本能是一切思想和行为的基本源泉与动力(  )! w: S2 x- o5 t$ w; \- K! v
T、对
. |9 L# t3 o* M' M6 J7 QF、错4 y8 \; C4 ^# }# L
正确资料:
3 _: z! W  a6 E  }- x; f. k5 K/ B" ]0 F, J# e

, Y: x  @5 _* W9 {第4题,动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力(  )
$ `7 H7 i  H7 [" p9 {T、对
2 E& O' a5 o  q3 t. ^2 qF、错+ j/ d; ?. v) T, `; N
正确资料:
6 h8 B- y7 {- }  G/ B0 h5 W! I/ i- c4 U0 Y

% ]4 R! J9 Z7 ?2 u" B9 `" H' I" b第5题,认知反应是一种推论,但并不是以刺激为中心的。(  )3 D/ _6 F9 B" M  w) N! h
T、对$ B# u& |7 M& g5 e
F、错0 |/ q. A9 c3 I0 J: @5 t# ?
正确资料:
4 A) u' Z! v2 X9 Z
" p4 r' L1 h. U/ M/ |: s/ J* A" z) m' l# L. p
第6题,通过反复训练而形成的自动处理不必要投入那么多的注意(  )
: k, A! o/ c8 s3 r0 BT、对
' {2 j4 O+ U* j! j: q" ?F、错5 [6 b3 S; t6 }6 p+ n
正确资料:
, m: Z2 P6 R5 o/ ^) ^
& C& n3 f1 N5 o" {
: w3 F; R* Y+ j" c第7题,人的记忆系统包括短时记忆、长时记忆、感觉记忆。(  )
9 e6 E9 m' i8 r' L3 i! ^T、对9 F+ d4 ?. E9 Z$ K5 G: g2 d
F、错7 t- c" N! R+ p+ `1 H
正确资料:
5 [4 J& f' E$ b
& \  u. |! G0 V% ~- c! [: u0 |5 C1 }3 I5 R: Y: t0 ]3 _- i- \
第8题,复制是指学习者对榜样行为的简单复制,而观察学习则是从他人的行为及其后果中获取信息,它可能包含模仿,也可能不包含模仿。(  )
* |6 p9 z* P4 C# ET、对
  r5 X  B( O' ^/ o" @( OF、错$ N9 ?: r. I6 f
正确资料:
0 a, h$ h0 H2 Q; j% n2 a% v& V; u) ?; M1 o' y

+ r0 c; I# ^+ H0 o6 s$ Q第9题,新产品被消费者接受的过程一般先进入刺激辨别阶段,然后进入刺激泛发阶段。(  )
# H! D" _' C7 gT、对" }7 L8 t, C7 O/ Y! [
F、错. o' R$ b! e. [7 R5 g
正确资料:6 w6 W$ I0 Z6 \. H( Y  ?

$ V/ V0 b1 J6 G, j# T* n: r8 C; Z$ W) ^
第10题,情感总是指向一定的事物,没有任何对象的情感是不存在的。(  )6 O) X  q/ c2 @
T、对, d; F+ C/ U* B% g; {7 H6 ~" y
F、错1 E% a$ W- a2 W6 B
正确资料:" j0 }$ F% F" h  H8 F, I
$ e# l9 n* K! m7 ?' v' l  M; U& g

+ h. s# [/ q6 ]  v& @. C第11题,消费者个性心理特征的差异性主要表现在(  )3 `% n7 U* A3 ^* H6 D- p3 `" U/ P
A、心理活动# Y! G6 a* t7 b9 O! K
B、认识能力
; c& i1 |5 x1 ]8 h/ ?C、购买行为
" C+ u$ [0 `  i% q5 R2 kD、分析能力; n" O5 q* Z7 I' W) A& e% c
正确资料:7 F# X. E/ |/ U* x/ k2 N9 b- D
! }9 i* E) \2 _: h
. l' P3 i/ n) |, ^+ Q. T4 s% D4 C
第12题,一切复杂心理活动的基础是(  )  X' n" d6 i: d) P* B
A、感觉
; x+ x3 f' C3 M$ fB、知觉
& _" h* F* \5 }/ V% Y  |8 mC、想象
7 t0 e* P1 q- H* J! x" GD、思维
& j* V3 J: x$ `正确资料:. _$ s4 h' X. K2 ]0 S, r

4 c+ K  P, H/ f3 Q0 ?5 y6 r. y5 @+ C3 x# L
第13题,对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储,使之较长时间保持在头脑中的过程是( )
9 f' G$ c' B: _+ P' f: pA、识记* y6 i& P  M+ l% ~4 V$ K
B、保持
! e) A' |$ _6 t7 p6 }) UC、回忆6 o; L: R9 H: ~; s7 y' |& `* z
D、认知
1 S: ]3 j$ w/ S( E$ H正确资料:+ e* k3 b* C  ]# T
8 P/ T3 n7 e! J7 e6 m

  h$ n3 |1 I; k! _* T2 p第14题,与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是(  )) G8 z3 p4 L7 _* U# |
A、情绪) y8 P+ A* [: m) E. o$ \
B、情感
5 \  p2 m( m7 V0 o+ mC、意志
# x7 n' _3 X# k1 v! d* W9 ^7 t5 ED、感情
3 x( u; v: U. N( j0 A" I; T5 `正确资料:7 {5 W, X1 a, ~! x! i3 H

! Q" [/ r2 w, r) x. x( b0 O3 F# `( q5 f9 W9 s6 Y- `, k7 V  u+ Q7 e
第15题,从消费者行为的角度分析,其适应生活环境的独特行为方式是某种个性心理特征的反映,这种心理特征是( )
& O( G' d3 ?! @, ^, P( @A、性格
# [" O7 B4 x8 T# u& eB、气质
; g+ ~) j6 S% H  OC、能力
" e8 K+ T' x2 C3 }/ mD、个性9 H# h3 \% p* L/ {# y: i
正确资料:4 W6 l6 o+ ]# ?% \2 k5 l

9 f/ S6 u6 {  s' s4 k  i- F3 p/ t) f9 L! ~. W- W- x# A
第16题,商店地址选择的核心问题是( )
! c( `, a- p; q4 I: J' PA、适应地理环境的需要
* P% Q  [/ `  ^* DB、适应商店战略发展的需要: }) {2 T8 {% ~& a9 r
C、适应社会经济发展的需要
1 h1 c7 |% e4 z# A( F: a6 c1 v5 d$ kD、适应地产升值的需要" E8 ?+ @+ @- `0 _1 ]( J
正确资料:0 b  d, J- {1 x1 u

! H" y6 ~- S& i3 [
3 o$ A+ s; z2 _* E! A2 F0 H7 s第17题,人对于外界事物的指向与集中的心理活动称为 (  )
4 v2 f& ~4 |/ [* WA、记忆
8 G9 ]' u' n, ]0 P& [9 oB、表象& l. {3 P( }0 Q) t
C、注意
5 K; ?  M8 [, k! G) }/ c$ SD、感觉) }: t8 ]7 B) E( F- }
正确资料:& B7 Q' a* E; h- G
$ x1 i2 N$ F& B& I) y$ ~* f( k* u
! R' ]. _" |+ d" K1 H  i- {7 }
第18题,最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是(  )
+ D/ }# o6 k% XA、生理性需要+ M! u' A$ p# ~$ Q1 D7 @) O
B、社会性需要  [$ A" f9 c0 `! l
C、物质需要& ?( V/ n! v4 v7 t) T2 {
D、精神需要; F; ~8 O- [( h& J3 A& @. X
正确资料:+ \: ^  u8 x; v% i# B

4 a! K) c5 G; ?4 k* g7 L! `6 E3 y) s6 f; S% s3 u
第19题,推动消费行为的主导动机是( )( W- v7 W; t( O0 A
A、生活需要
/ R0 y" g9 A6 S) _; a; z, j6 m, jB、优势需要9 E6 A: t- b( d% Q
C、现实需要
' k# Y( C7 J8 ?' uD、潜在需要
2 z7 }! y8 t, y! W正确资料:
2 x/ U7 _% q/ ~4 g- A! c; C3 j& Q/ V; n) a. T: p% O
# q. s% p& o7 y. p$ u
第20题,影响消费文化的主要因素除去社会物质环境与社会精神环境外,还有(  )& F1 C9 }& [/ H
A、社会文化环境) {& }7 W6 |# f% o3 J
B、社会政治环境
! }8 L- a. s$ Z1 Y# v; Z! h- w* W, M# SC、社会制度环境; [# L% e" R- H% j) E
D、社会经济环境. b+ h# s: |4 G9 k- |
正确资料:5 G/ f. Y% n- P$ [

5 y5 u. `3 R$ z0 m. S3 y) D
0 T& A1 t- {$ W* t! q$ d' d第21题,比较适宜于消费者地位显示心理的定价策略是(  )2 g  C% j' ^* Y+ G$ a! m
A、反向定价策略9 x& A( w0 n  s
B、组合定价策略
7 @$ R* h: y$ v' ?6 U' y" b7 CC、尾数定价策略
( J% E) D6 d' m7 CD、整数定价策略9 f: F( M# v& L( s7 v: z  j
正确资料:7 o3 Z( u' E% e' J6 h7 m: [

/ h& ~6 I( `2 B" p0 _6 R; h0 j' s4 Y, L4 U( t) L. a
第22题,从性别与职业差异上看,求美消费心理较强的群体是( )
0 _# k( J- [$ z7 G6 X: p9 pA、职业男性8 j, o! ^3 K8 s# b" v  h
B、职业女性* N7 ^( I4 j0 M8 H4 _2 `
C、自由职业者$ J8 }8 [* q' A6 x$ a
D、公务员5 g( P7 r5 Q3 I: N# F. M7 I
正确资料:
3 D, z5 [$ h4 z) ^. ]# s" n' v) S/ o( B% q8 u$ v& l' \$ @* p
' m1 Q% _) j3 E/ h0 A+ A6 N$ f
第23题,消费流行全盛阶段的特征之一是(  )
9 P2 M" C0 p0 g7 L2 [A、消费时尚通过消费者群体认同
. k( C- D! g, o" ~2 A- E3 H+ rB、消费流行的各种特征充分表现; z# G1 e% E# P; I
C、消费流行的典型特征不甚明显( p! M0 ^* V5 s9 ~
D、持续时间很长
( V& Y, ~* g2 B9 x; b# D正确资料:6 f) B: @0 X. T9 ~

  O5 C  m0 D% W, G3 j8 @2 l$ F; X! C& P7 }
第24题,消费者去北京百货大楼买过东西,日后能够想起百货大楼的形象,这是()
  P1 u6 w3 ]2 t! ^4 K/ tA、情绪形象记忆8 l9 |0 c$ w6 o2 [& b) E- T+ @1 x
B、感知形象记忆
1 d2 q# l3 C1 K- |1 FC、长时记忆2 s  T9 s$ S: M7 ~" W0 {
D、概念记忆
+ v2 D7 P, T0 k, a正确资料:! ]: G& H" X. `5 j4 C5 r/ b  s

7 D# }( ?& Q0 k) ]; F( Y; `& O7 N% I6 G. W
第25题,在包装装潢设计中,除图案以外,另一项具有较强心理功能的要素是( )
7 L! M) q  y- j' h  c- {A、色彩' ]( O4 c+ Y8 K# G& ~2 w( ?8 r6 ?
B、材料
4 Q1 A7 @' ?3 p) x6 o& jC、形状: ^+ V* H- L7 U* t
D、价格
2 R: }! }) D! n+ o9 `正确资料:, D) a  r+ n  D; n+ y: F

" P: E' c4 s, A1 w# `* n% w, [  w$ {0 d9 I. T: q
第26题,消费者有时会把商品价格的高低同个人情感、愿望、个性特征等联系在一起,这是价格的心理功能作用表现。这种功能是(  )5 _+ Z+ R% `9 ]' n$ O3 c) t
A、衡量尺度功能3 i7 k7 _8 u4 N0 w( j/ v0 n8 Q% {9 V
B、调节需求功能# Z6 }1 R/ s: d- A, @
C、自我比拟功能# M1 G# a/ ^" u+ T
D、自我实现功能) B! e" |. M* k, Y
正确资料:; `. V8 v. f/ r+ ^. @

; H5 t9 @: O0 p* L
6 k( Q5 z1 C% u/ x) z0 Z" M第27题,一般性拒绝购买态度的基本特征是( )4 F3 V$ Z2 A' ^
A、随意性" D4 k$ l2 f* M& c
B、理智性
" }+ T$ {0 ^/ W% d4 o& JC、隐蔽性
) c, Z% M6 m1 C5 gD、明确性
/ X1 G& l; M' Z正确资料:
5 G. p" p+ Q: s7 Q* p7 @. ~, ?1 s4 ?
% t+ u, z/ @: ^' [5 X9 P; o  ^0 F% E3 L. x" F& C5 R. S' |+ l: P
第28题,POP广告能够激发消费者的(  )
( ?# T3 D3 J9 d/ k4 u+ O+ OA、现实需要
& J5 _6 }' @5 U$ r, QB、潜在需要9 ~. e$ r9 i6 L+ W2 I8 L6 i% u
C、一般动机0 ~, ?0 v: A8 ~* t9 f$ E7 Q0 ?5 C
D、主导动机
5 t# C3 S; a; e, m" i8 E正确资料:
( @: A8 x% q: y7 [2 p5 F9 p, B" d5 F; k7 Q3 s0 ?" |

9 K# z% T& P: k. w9 K. I; u( R第29题,营销人员不主动接待消费者,而消费者也并无不满,仍能理智地选购商品,这种状态属于(  )- s) i7 i' D/ o
A、消费者情绪好和营销人员积极性高相结合状态
  }+ O8 U% e7 R# z" \6 w9 X# GB、消费者情绪好和营销人员积极性低相结合状态6 J" l+ F5 c2 U6 c( _, {
C、消费者情绪坏和营销人员积极性高相结合状态. Z, g  L5 x, j) v4 C
D、消费者情绪坏和营销人员积极性低相结合状态
5 [2 [! {, `  R. }正确资料:
" Z$ q& i7 \5 `' u! y, X3 Z4 k. {4 @' ^( P' M9 O
+ ^. W4 S* s& F9 I  Q
第30题,商业广告最基本的功能是(  )
  `( |( [. a! [4 kA、信息功能6 R4 Z& N; W6 E& @' Q
B、娱乐功能
9 ^; |0 c. b( t4 iC、促销功能
7 P8 q+ S# e, a# ~D、说服功能
' a. V6 R6 J& w正确资料:
0 |9 e% D# s% J  }# j0 z. W9 s: O- D* q5 {

$ `6 v" C2 }! G# m" c第31题,根据消费者对购买目标确定程度分类,消费者的能力类型包括(  )1 }* S* C0 M6 f9 x) U# \/ j: p
A、独立自主型1 K) F5 R/ [' m
B、不确定型% C: B) G$ ]( h' p: i- h' b
C、知识型0 r7 Q8 ~! u( i1 l! q+ ~: q
D、略知型4 n3 ~' ~& O! c6 @- X1 R3 i
E、盲目型' k2 J. R- ^1 o1 T' x
正确资料:
, M- b; v6 l7 u3 r
4 X( q' m5 R8 G" G/ {
. K  @8 u5 w# s+ W2 x第32题,消费流行的特点是(  )
$ o8 }. A3 a- zA、时效性强
5 {6 u9 x! V0 g  C3 ]B、地区差异大
$ u7 F, i' c% rC、持续性长$ w: O8 Z5 @2 @3 w3 _
D、周期性明显
4 {. ]6 u2 v3 a! ME、群体性崇拜
% z7 t" e. f- H! g& f0 Q" W正确资料:
0 `6 C7 F" i  p! b* f
1 a# _3 L/ t$ ]+ Q. _' K8 {" K5 A
0 [1 C" [" f* Y/ C& {; f第33题,心理活动过程包括人的(  )+ n0 T! \* H$ i& ?6 Z. {: \
A、反应过程0 q' V% n1 R8 V/ t5 Y$ g- N
B、认识过程9 W0 O  }0 p5 m+ B  s' s/ L& O
C、情绪过程" L) A: X5 u8 @# r
D、情感过程
) L+ W- f6 n+ wE、意志过程
, q1 ?( \3 T/ n( ?2 N, h正确资料:! \1 W+ l- ]7 P- [' a( D- b) t

) z) O. ~" i9 K; m( l9 J8 V) N  `- j2 ^0 X7 u* ?
第34题,消费者的决策标准分为( )
6 K! h* }% m- U' m  c3 xA、最大满意标准; F7 U, c+ S* A3 ^  }( D1 q% u
B、比较满意标准2 U, E7 G( G1 J6 @- v, q
C、最快速度标准
0 D& g- [& @& ?8 v  w, vD、最低风险标准
7 B  q( G* Y" _/ H) J9 p1 l, C; iE、最小遗憾标准5 \% Z' k2 s, |; Y+ l0 h8 X% D
正确资料:
$ g$ S& I# q) {  f5 }8 q1 F$ n
+ u* F" b9 e- _. e. J+ b0 ]7 g! _# |5 A* l+ H
第35题,影响商店店内气氛的因素包括( )9 a7 V; I. m' ^& O% @* f. s
A、色彩
- m. g4 P/ m+ i7 u# {9 ]B、光线
) U1 W6 W. o* L& XC、空气' J* D9 p8 K. _- E
D、声音
( v  E( T9 s* I8 OE、招牌4 f. x* w9 H8 R
正确资料:
1 y. N$ ]! f4 T4 w( E5 H3 `; L( @! C
0 r$ B  c% t$ S) m/ d
第36题,消费习俗(  )
! _' p$ Y- B* |' \2 w: D( E9 ^" |A、制约着人们的消费行为8 J5 N* k/ w1 @6 M* y3 W4 D
B、对消费心理具有重要影响
4 C: ~4 R+ @4 V5 e5 nC、是较少变化的
* F- n# v& W; f% _, K% q8 e, s& b! SD、与现代生活方式格格不入& X( X7 M7 e. a- A
E、造成了消费行为的定制化# F2 J. ]& }8 u# x, {4 b0 ]  S
正确资料:
2 {3 S5 E  e: M( h9 w# e7 c
0 O0 M# J; h; k0 v4 V7 N  W2 O2 I" A" b, Z+ G) t& t/ o
第37题,形成买卖双方心理差距的原因主要是买卖双方(  )
8 z8 r: z- r) ~2 I, S) B$ M: ]9 |A、市场地位的对立
& ~0 H+ ]+ T+ H6 T# sB、利益的分歧0 A$ U1 C+ n4 e9 @) ~% K4 \" k
C、收入的差距
( h  ~2 x- O! B1 ND、交易地点的分歧* T2 M/ y+ U; K* y: C: x0 H- }% U
E、交易时间的分歧5 |% w" E* {/ V) e& r. h
正确资料:# i& V# g" d/ e$ [: s
2 p. w1 m# y. [+ ]( P

8 F) L* h) W; `+ M( S第38题,为体现商标的识别功能,商标设计应当( )% K0 c9 L( @" S% }9 \, |" B# S
A、简明
# L" ^6 A7 W  O1 n% ~  pB、美观
* W$ i: `4 F7 Z5 P1 A* ~C、新颖
4 e3 P1 V7 s  W+ z  A5 ^D、复杂7 Z, W' O2 {$ E6 o
E、合法5 w4 T4 B$ H" i/ N4 U0 t4 C
正确资料:
2 j$ f: {: H& D' P) ?% x5 z3 Z5 D* z9 ^% h4 j" N, g0 I
" u: [1 Z* d: o3 \/ A/ \0 o
第39题,合理摆布各类商品的常见方式有(  )
6 F) e" b) O) ]' y0 _A、按客流量设置货位
' W/ v% D$ ?* R$ t/ w6 H6 VB、按商品的连带性摆布
$ R& R" S8 R1 \3 c' O2 ]& CC、按商品的特性摆布
+ p1 M' ^8 N/ K; g* d* [% F" cD、按顾客的走向习惯摆布
, ~( P1 S( p' z* p' C  nE、按顾客的购买行为摆布2 l5 M) u7 D7 E$ E/ T0 p' N, r
正确资料:
( k' C2 Y: a1 K
1 `2 U/ K9 o1 h# B* D+ I! z  I1 @" s( v" c
第40题,拒绝性购买态度的类型包括( )
% {  P; R- L7 @9 p/ {A、隐蔽性拒绝购买
- {7 s/ }  N6 L6 D8 o  dB、障碍性拒绝购买) z5 C4 Y% `! _) K) Z3 Z1 B
C、不满性拒绝购买' {& x- a1 y! W* z1 h* H( l$ {3 i
D、一般性拒绝购买
& g1 v' p* k1 i* o4 j9 lE、彻底性拒绝购买. e) W+ w1 W% J4 p5 s; Z7 Y# O
正确资料:) c" A2 N2 R' [8 m

0 m0 \5 l" x& g3 ]) ?$ I/ T( Y! ^# ^/ q3 G$ n# i$ O" Y' P, S: O
. s* t* `+ w% B4 l! O
; }3 l( i( q% L

% {  n$ P# P5 Y8 t! ~+ {
2 g( o4 S- h; c  F9 J9 [" O+ f9 k1 p% j! U% z% O; }- ^( |

: J6 o: e6 U) L+ U! g
7 [" P+ }/ [0 N" A* e+ t' E8 Z: ^; U% v; q. [
0 X9 R- h8 h2 m$ c3 d
0 n, Z: G1 L+ ^  S9 y6 c* ~
- Y9 x8 O% e9 ~4 l
: S  }: T/ v/ r6 R4 Y

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