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【奥鹏】-[四川大学]《组织行为学2078》20春在线作业1
1 q, D% B9 b$ @# {( R( N# `/ q5 i试卷总分:100 得分:100
% q1 q, N2 J& X1 V( U" v第1题,工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,( )可能达到最高的工作绩效。. E1 n, D* ]3 A |0 v
A、同质群体
: q5 \7 u/ t+ A8 K" y yB、异质群体
/ g+ C# F" x9 @( nC、混合群体- h2 z! o" l. F3 {- K3 v% v
D、简单群体6 w5 Y6 g* t4 O: m) @6 b3 V& r
正确资料:1 B& l1 i! A( E/ y+ \: r, w9 h
1 Q/ \: H% F& d7 A$ y4 s! ]
) k- I" Q5 u% F1 d第2题,双因素理论的提出者是( )。& f/ }! t$ P8 [4 G2 I
A、马斯洛
; L* o) R% D; ]+ ~B、赫兹伯格2 y1 ]& I$ R# _9 B% I
C、麦克利兰
* W4 c' m/ S6 b6 m5 a/ j9 O8 _D、波特) C7 o* O/ v5 ] W
正确资料:
8 H4 O" r- T+ R2 k4 }
7 x. X6 Z/ @" k% f K! X$ M9 n [9 G+ r7 d( B* B
第3题,一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( )! `& |- R. J5 N0 Q# @' P+ q) [3 D
A、稳定性4 x2 O" f3 y. \2 @9 V
B、有序性" v9 \! B7 D+ _' E) A _4 N& x
C、复杂性
+ O" B" G5 d0 I4 F! C5 S' G0 j3 F3 FD、不确定性
# k4 \2 _' `; i+ C) E# X5 C正确资料:: s; z. |0 x6 ^8 s8 c8 `- O$ h7 k
$ j( _; |8 Z& v; l2 M- T7 l
( ~5 ]2 Y. o% {第4题,管理系统理论是由( )提出的。
' {, N9 m. L2 l! L- g8 A0 BA、菲德勒
) f0 N \) i/ A8 r: NB、豪斯+ x( B- }% T; c, ~; n P
C、利克特
; M9 K+ h: K" I3 t% y$ F% s, ID、布莱克
7 t1 {' f" Y; WE、沙特尔5 P" ^/ _$ M* j$ e9 M
正确资料:7 w; x- _! g. R
, `- f1 F7 Y* I) M$ K
# d' ?) W) o% d5 _$ y3 ~ v9 W7 V第5题,目标很重要,但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时,处理冲突的方式是( )。3 s+ Y0 l* {& v2 k
A、强制0 b2 y0 r8 c: R( @* @6 v2 ~" b+ g
B、开诚合作
9 {* O' S3 T) q" u& X' g$ n& EC、妥协0 `* N4 w6 P' s- H0 v
D、回避/ ^* j# G4 ?! D" ^" O: M6 ]; j
正确资料:
$ u, `' H" j% n3 o; V/ l
4 c7 F6 `# {2 C2 {* N
' S9 Q3 J$ A |第6题,表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的( )。) E! d1 o; h8 a* n9 b6 B) E
A、尊重需要
# `( W5 A4 F% z6 g! bB、交往需要
! q) ^- f+ D: H- E D" k! a, m+ _1 R) zC、安全需要
6 V, p2 i0 I$ C1 z: \2 sD、生理需要
/ F( b* C8 C( v9 e正确资料:/ Q: b% Y/ r3 Y$ M9 ]% C
0 I( S7 ? T8 b
2 b# L3 y6 |/ w( D
第7题,以下各项表述正确的是 ( )。; n: F' e) q3 j T" d
A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
) B+ t% Y$ e7 x1 ]0 e: ~* M% SB、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
' h6 X* x+ ^. }6 G" GC、保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关# f8 V) R# o6 _. d! b
D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关+ P. a. s. H& b+ ?! g, {& M) a
正确资料:. E' o& k3 A/ m4 L
3 ?6 R# n" k% M8 M1 V( N3 T5 o# `" {3 X# D6 v/ U
第8题,管理方格图中,最有效的领导方式有( )。
. w# h7 ~! ]) b* e. t, Z! _A、贫乏型+ q) k6 [% A# x# Z: F" P: ^/ \2 y
B、任务第一型
' o% ]0 G6 ^4 ~, g8 S" R. PC、俱乐部型
* t7 @- K$ h- w4 yD、团队式# a* L$ ?* t- f: f- L' V
正确资料:
/ I. b7 L) A( S: X& J8 j3 a3 ^+ E0 ~
0 z# b: ~4 L+ M' F, e8 x6 H
第9题,某公司年终进行奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。6 w3 ~) F- j" `$ z3 n+ }* L( X3 X( a
A、公司没有做到奖罚分明
6 B+ Z$ X: L1 q9 Z6 Q5 [: ^B、奖励不够及时5 @$ W2 _! u1 _& g, p) O
C、公司没有做到奖人所需、形式多变) E% Q3 F, {9 d- w- U
D、员工太挑剔7 ^0 K" `7 i4 a8 D- W: y+ {
正确资料:$ \) J1 c' ^7 t2 Z9 _) n
+ K2 K# i7 a: H9 B' P. o3 p( q0 j
3 ^8 Y2 @& ^, @# D) a第10题,"途径-目标"理论是( )提出的。- O; k, A% j- i2 n
A、菲德勒
2 U g! t2 ^% T, C; qB、豪斯8 f" {5 @" ^ {
C、布莱克3 ?& c8 |8 u. a6 y
D、耶顿
$ |5 i) e( r. b& y2 X$ JE、沙特尔
3 {( F. L5 x2 q5 A1 e7 L& M正确资料:
- ^: n+ Y2 }$ b7 l) X% z6 o- t
9 p8 }) p3 p2 R
$ d6 H* e2 |$ @( p" r! [第11题,以组织结构为中心的变革措施主要是:( )。& U0 c" d7 M3 b1 ~3 g" W( @: Q
A、调查反馈
8 z: y6 w" n1 V5 T c% N4 E; |B、群体建议5 z% v# `1 {9 q* B
C、咨询活动
( M7 Z( y3 J% F# u2 u ~2 hD、完善信息沟通系统( n' m- ]1 w f( ]7 R( D3 \
正确资料:
0 g( t& b* D0 |9 B* W: `# }3 W4 y: `
2 w u0 e3 j( M& V4 X3 p( y5 H9 N: z
第12题,被称为研究组织内部人的行为的里程碑是:( )。
$ y y, m+ `( x& A& LA、1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会0 @# V/ w% U) \7 a' E7 x
B、霍桑试验
. O, C p9 C) G8 L7 ^C、1914年利莲?吉尔布雷斯出版的《管理心理学》$ H1 D0 `, l- A2 W
D、泰罗的《科学管理原理》
6 d1 {$ s0 o, L8 O正确资料:, h! W2 P, Z! i6 m
! f( s2 R( _2 E( P! G* Y3 H" Q" n6 J0 @
第13题,当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是( )。% [" S O% W3 W e- Y# i
A、惩罚
) W1 a- A% L; a; R; ^2 R- JB、正强化
; ]% O( U; E' O# `% d! J" M2 TC、自然消退8 M# A$ P, t2 ^8 O
D、消极强化
7 r4 r1 t( [/ f5 y) I! g% a; l8 T正确资料:
5 @2 t2 q, x1 U( l' m/ i! E% p% Q* ~- H9 c
# T9 h3 x6 Y- @3 F第14题,如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为( )。) d( W- ?3 y/ E/ } S! a/ [$ u
A、增加自己的投入8 q# Z/ L& z) l7 Q$ _' ]1 {
B、减少自己的投入& ] U9 M4 k+ P) ^* H# g: E8 u4 C
C、努力增加B的报酬
9 u9 T( c8 j. C% K% q* {0 K5 Q+ kD、使B减少投入
4 w, U) I3 s/ t( A! w% L; h正确资料:$ Y' ]" _& e6 ]; h; B3 [
9 H* a# V: ]2 @1 K6 H4 ]; k" F, y$ `* N
第15题,老心理分析论的代表人物是:( )。
3 O6 o0 p9 @ T( u1 q5 rA、荣格
# {/ }0 L7 J) z, w8 O- S3 YB、阿德勒4 f! X6 i* ?; [: o) i
C、麦迪3 i2 ~! m1 \8 S# S
D、弗洛依德6 x: ]( T! q) G; G
正确资料:, ^4 g8 |& R. d
9 M6 A9 m- P$ w4 S" G; v: \* W( X9 F+ H {# z( Z3 l- `
第16题,"熵"能测量环境的什么特性? ( )' g* T4 Z/ k- y. p
A、稳定性" A+ Q* G9 h$ a
B、有序性0 l) ` J6 E5 Q9 b }. @3 B3 m
C、复杂性$ G* P4 w6 a2 r1 T% ~3 O
D、不确定性
& M F# a' l9 Y: K& ~9 E正确资料:
2 `# d/ c- c5 ~+ l' \* o; r$ a% e4 F8 R; P$ J
0 D( t. k: C$ G% j3 I( c: X第17题,提出需要层次论的是( )。
! t5 O- e8 O4 `# tA、梅奥
S/ n1 N* H2 _4 W. |( b, x: M! r" iB、马斯洛
' r t1 Q, L8 k' ~C、赫兹伯格
! }# h: G4 E" z6 PD、泰罗
0 J' u! ~ ?' B+ \; j- B正确资料:2 h" Z/ [, Z# M: P4 u7 N3 [9 ~
% F' g1 ]5 X( |7 B! J
" `. M( y, M- G- \第18题,要帮助领导者对组织的一切"变化"做出有效管理的设计理论是( )。) {- A3 ?& q! \0 E* l
A、分化-整合组织结构/ u* U+ T. |. T
B、项目组织设计: P2 }4 T% x# }
C、距阵式组织设计% W0 H. H0 w) V6 X
D、自由型组织结构
$ ]6 G3 |: e. K; [7 J6 K; P正确资料:
% P6 t5 f) V. U3 B( x9 J0 d: S$ R1 d8 E" l- B* L
) J4 _$ S! D& g, ^/ Q) R. y# z第19题,任务角色和维护角色多的群体属于( )。
2 r; B; k" M2 D. |A、人际群体
2 J/ `% E$ d9 j) |+ m* |; ]B、团队集体
) Y/ N( Y6 e& G9 X- L* M6 b+ TC、无序群体) h* `$ {9 b$ m0 E8 J! R. a* l" C
D、任务群体
]. z5 g3 }1 F2 B. u正确资料:6 x L" X; C1 g; z- W: ~" {
1 @9 J% B: d8 N9 ~3 ]2 [$ v
$ R/ O6 F* f% l
第20题,下面哪一个不是组织的基本要素? ( )1 I4 b3 s6 O. T8 n" s) m5 A
A、人际关系% L+ W; s6 R8 ?; G$ ^$ }
B、协作愿望3 K4 k4 T; l3 C. v8 r5 J% \* x( c
C、共同目标; C" b% k, q* p( T" T- X
D、信息沟通& M& @" H" P( @$ N8 @# j" i9 N! t
正确资料:% T+ H9 `2 K1 @% R( r, C. O
: y3 Y! d& A. J6 l
, [. q2 N$ \. @2 U! }第21题,组织行为学的研究方法包括:( )。
6 K& u$ K Y2 GA、调查法) U: n3 k' y. y% {
B、面谈法
' R& ?# s1 A) f! p0 CC、实验法. E/ L, q- J" }6 j3 n' k( Q
D、个案研究法
* o% S& m8 I6 e$ N( w) g* aE、观察法 o& f+ i+ a w( L# w% F- b
正确资料:,C,D,E
8 i3 B8 \( _( W+ d- I; O
/ \7 \$ l- V& s9 c
7 [3 `% t2 i0 }第22题,领导连续流理论是()提出的。
* b& K9 B2 E+ JA、勒温' D C% e8 b3 {/ p
B、坦南鲍母" @& |" n5 c: K! Q: O0 i$ B
C、利克特( V) `. a, g! j. k
D、施密特
( w' k6 V @" T5 Y7 |; R! p) FE、沙特尔1 U t k( {8 }0 _+ h
正确资料:,D" X1 e/ j6 |- Z* s2 E6 ?8 u
) }* X' s( w+ u6 O; L2 ~2 o8 i
; O9 i! {& u/ D0 h* T- f第23题,根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有( )。
* B3 i) I2 m8 r) N) _$ WA、工作本身的特点0 H% C7 q5 C% Q& j6 u" T8 v1 x5 {
B、责任感
4 U9 i& p8 E* N6 }* yC、提升和发展4 H* n; j+ y6 Y. @$ M. R! s/ q
D、工作的物理条件, Q% q# R/ l: B# k, F
E、上司的赏识$ B2 X" w7 `; R S' g# U$ C
正确资料:,B,C,E
. ], h! | e# I% u6 A2 T4 y6 H& S- I
" Y% K; y* [% d; o* Q第24题,组织行为学的理论基础有:( )。
; c/ e6 a0 J m" UA、心理学+ \! Z! B" L: `: |
B、社会学, v2 y. V+ ~" Z! D* g5 U0 h: y
C、人类学
% p1 `/ t3 A6 L0 G$ g6 o- f- jD、政治学
4 q: y2 U0 H5 ~ ?! X$ kE、生物学
$ S$ G W/ e& M$ _8 q正确资料:,B,C,D,E
4 B( G4 C c7 {, B4 H6 b& M( N+ V+ p
( j, l$ {) m( q- c) s, x/ l, H4 ^8 f
第25题,斯布兰格按何种生活方式最有价值,把性格分为:( )。3 z, v) }+ y* `% {1 E; ~ o% P
A、理性型
7 p4 N) q8 {4 z% K" p9 k" sB、政治型和审美型
2 e6 J$ }" a7 ^% TC、社会型5 Y2 v5 q( P1 p! F( [$ _5 O( f ]4 W! y
D、宗教型4 G1 ]; Z' @( A4 h
E、经济型- k9 V+ R% ?. K" i+ Z6 V0 S
正确资料:,B,C,D,E: F$ v8 Z7 c' L. ~' n( z G: S' W
@. v5 Z' |9 z4 G
7 N0 e8 ? Q L( r- ^2 M! V第26题,过程型激励理论主要有哪几种?( )。
# n4 y( P. l5 UA、赫兹伯格的双因素理论8 U- r/ T& s I
B、弗罗姆的期望理论; Z# G2 ~( H# Z% h
C、麦克利兰的成就需要理论
! _$ k2 I. F- B' t- ~( qD、亚当斯的公平理论- a- {. ^( _& M3 Y' i$ X4 e
E、斯金纳的强化理论1 g/ q7 J' y) [1 y3 T! N/ E
正确资料:,D, Q; t" s1 M5 O2 K/ ]
; [- b$ s# }1 A7 i- D# ?) s/ l( o% D" {( E$ w
第27题,气质差异主要应用于:( )。( M+ m2 E& k6 q8 E% X- N. E
A、人机关系2 ^! D; i' R1 @# w
B、人际关系
% H1 r. H- {, V! jC、思想教育
# V: K A- p4 H, F! FD、人员选拔* j1 g% m$ \ S8 a( o! K: h, m( [$ O
E、行为预测
* e* g: a7 e2 _( `# H! u( F正确资料:,B,C
( d3 }' i1 E& M/ M6 c5 v% e4 h9 l$ k3 v+ n) t0 v
# n: A5 c$ F+ f& \
第28题,组织行为学研究的层次有:( )。
) s% H6 C8 T% AA、个体
& @5 v# l- k; W+ |4 dB、群体# A" g0 }+ J" Z% n/ L
C、组织
3 ^3 c* b& O8 ` v$ j0 c* PD、集体
& j- z# t/ x6 h' _E、环境7 { s! l4 L3 p4 c) _ _1 f* T
正确资料:,B,C
D9 o2 m: Z3 K0 \( R" \2 \% n# j8 b# t5 e1 ?9 f
# P7 k5 J7 E* H/ u4 z/ H第29题,组织行为学的特点有:( )。( O; f+ g4 }- \. v1 Z) l! [3 W
A、边缘性- [9 o4 U2 r( _( j Q) F) l a
B、综合性- ]1 B" [2 S) k: M5 d% t
C、两重性
2 U; D1 v7 ?) n' h& M% wD、多层次性
3 Q7 z+ C$ g4 IE、实用性
; U- B7 p) G& f; C+ \正确资料:,B,C,E
5 f% {( m& U% ~7 W- G& ]3 m) h% F4 f- S; K) \- n
* j0 M. c* I3 O; [8 n
第30题,个性的特点是:( )。
5 Y0 w* o1 }& QA、社会性! \0 M5 v# W" g- x
B、组合性 c/ |! M B# R/ x. \1 q- S. f
C、独特性$ I% F# T0 X1 m7 R6 W
D、稳定性/ v o: n( H; {6 t" N
E、倾向性
v C; C! q+ m( r! i: @) c- S3 W正确资料:,B,C,D,E
6 b' b n' t4 l1 k5 D- | r$ x2 t1 a
) S; [$ \1 l7 h/ ^- e
第31题,影响因素主要有:( )
. H( U4 R3 y/ Q$ v% HA、先天遗传因素
* s- |1 U& k3 R' s% L5 g7 YB、家庭# l8 T6 H: b$ U: J
C、后天社会环境因素" |/ S" d! w; L1 b5 Y6 f
D、文化传统1 u) J" m" r1 t C* Y: Y2 r! f
E、社会阶级和阶层
' Z) E4 c* g, H U Y |正确资料:,C
4 q% F) M3 v1 [$ b3 H
/ j, Q$ K, ?7 d8 l! ~. o7 \7 u- F+ ^, u( C5 Z, m4 V2 {5 P
第32题,管理方格图中,典型的领导方式有( )。, v" }& f6 c$ H! W$ Z# a1 X, M. ~
A、贫乏型
, A' l- d: {% C* O+ P e% iB、任务第一型
( E9 C0 V- Y- K' }: K; gC、俱乐部型
0 {* A) H- {1 S1 pD、团队式1 U, T, Z6 a" k% B; @
E、中间型! J) o9 Z4 v ^+ D7 u( o
正确资料:,B,C,D,E- C' f+ @% u4 H
/ o& |: u5 b7 r3 ]7 o" z6 ~
0 Y: i7 C: e" {" q
第33题,在行为研究中,对变量处理的方式有:( )。1 S8 g- u" t( e( Q2 `: U7 N
A、置之不顾7 X& C( j2 u/ n2 Q
B、随机化和不加控制
: u" |$ f( T& g6 x& w( O- YC、保持衡定% j; X0 W& ~- {5 B
D、匹配
3 L. G, a2 }& t" _! n Z1 IE、规定特定的标准和范畴
/ `1 k( _4 s6 K( f) j正确资料:,B,C,D,E# d# V' J0 _5 u- [
1 d% W( _7 V. J5 u- b9 T' s: P" k) I% M( v: |, R# i
第34题,具有普遍意义的激励方式有( )。% ~0 f" E1 Q9 C1 ?# M5 W6 h2 l; t
A、思想政治工作; U' w6 X2 C) {! e) U2 j
B、奖励* S% f4 L5 c: T
C、积极强化
0 i9 [( c2 [+ x* P2 RD、工作内容丰富化
* s0 _# c2 z5 yE、职工参加管理
: K8 d4 c% V% a( W2 t' g+ M/ ~正确资料:,B,D,E
) q# |% W+ t; M4 F- ^2 D) I& S
% e* Q# `; m" B( |5 u( @5 i4 }) m$ p. ?$ X7 T! @5 R# B5 C
第35题,特质论的代表人物有:( )。
7 a3 U3 \& ~# K; I* iA、阿尔波特( ^" _5 P7 B+ K! u$ t
B、荣格8 K4 G- Y6 ]5 B9 [, K
C、艾森克
# g7 i: d# S- M1 l! OD、卡特尔7 g; V- H4 G# e; O; o
E、弗洛依德
% F) \! ?/ M) ]5 F( q7 c正确资料:,C,D2 y5 i& y9 c) }6 f8 m
# D% r+ l; q4 b4 L
8 }% X" Y C2 X9 t9 s% H i第36题,希波克拉底划分的气质类型有:( )。2 V% @( j/ w* M0 }) S
A、多血质& K1 R6 H5 u0 ]1 i' V
B、粘液质
2 d* U: s0 j/ u3 N8 K" O, _% DC、胆汁质- i! H1 @* d" M6 O4 M0 ^
D、黑胆汁
8 s8 \- w3 D- B: m) d# @% oE、抑郁质
+ ?/ U7 I* y9 @) N* J2 \6 l正确资料:,B,C,E
2 P+ w8 C a; e m/ U0 B7 \: k1 t1 o0 w) v7 A3 W a
* b; i. \% I% n) [' @
第37题,知觉偏差主要表现有:( )。
+ ^$ Y9 q3 U1 O( j7 I8 mA、知觉防御
w0 `7 b5 {' r5 T' i' j9 t& G3 RB、晕轮效应
5 M& l3 h3 E0 G9 TC、首因效应
& y. {. v6 Q& x# r BD、近因效应 ~4 u6 c- r4 l. B
E、定型效应
3 [: B" M. j. z3 ], L3 x正确资料:,B,C,D,E. D3 R3 b4 K" @9 F
4 ^& z% X9 m( [+ @" _. d* }6 ?6 d+ T+ a% {. j/ h! p- t
第38题,斯托迪尔指出领导可以按()分成不同的类型。
7 B, C, c! Q n$ B0 B! p7 qA、生理特性社会背景0 E) }- B! P+ U
B、智力和个性
$ `! [4 O% }7 Z4 C0 L8 QC、与工作相关的特性4 c- X0 h U# i6 c& V3 i
D、社会特性5 U/ F% l; |# @7 d' `, _
正确资料:,B,C,D
7 i+ R+ i B( U" o! ]% U9 o( W# `# E# [# x g) j* J3 \
}% A; @2 x( B/ P' U# L) a- V; m* Y
第39题,能力是( )的综合体现。- M% P" K/ @: \" X2 g4 P
A、性格
$ @) F' C9 q& N ^1 R1 ?8 JB、知识) u" E5 x5 D( k# j+ V. h0 v% \
C、体力
, K2 @, N G X1 K% QD、智慧
b# t' ~; _! a+ z$ |* x) VE、见解
8 c5 n: {% D! c5 |( f8 W正确资料:,D) V! F( L: B/ h0 k: i# i: ^
$ @# l4 f3 k8 }
$ A) G( ~3 Y) O/ N第40题,人的行为特征有:( )。
9 Q" n; `" C( l7 xA、自发的8 b! V4 ^. N( X/ {6 C1 b
B、有原因的, p; |7 L% ^* S O. @& E$ L
C、有目的的/ M5 L% }; H; x
D、持久性的
( i! Y3 @: _3 M9 C6 P% h4 GE、可改变的0 s9 P, O% r5 k8 c+ a! b
正确资料:,B,C,D,E! i. u: Z# }6 H# B* |5 m7 h9 U7 {: S1 w
1 I% H M1 m+ ]7 b5 L( l! ^
, ~; v9 p3 X$ S5 H* [3 @第41题,领导者的特质是天生的,因此没有这种特质的人永远当不上领导。( K! t8 F8 l6 Q. J" g7 u% C
A、错误$ J- d6 e" i% W3 Y4 L0 t" K
B、正确. g. k: K P0 @- c! o
正确资料:
: ?8 J! ~2 U" M" o0 g* z: E4 t8 W3 C: d! \" F' w9 H4 Y
, V+ _; V& _% Q第42题,企业中只有正式组织。5 t, X; {' R* e
A、错误
+ r0 Y* r8 }5 iB、正确
2 \( ]* H" ]1 }8 u; U2 w" P! k正确资料:; I; u' {9 k6 e
& a$ @# P8 s0 I8 G
+ L/ w9 [+ M* d0 v3 @/ B4 R第43题,霍桑实验表明,人不是"经济人",而是"复杂人"。
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" H! \/ V9 l: K( G7 u# S6 y第44题,只有激励因素才能激励员工,所以激励因素才重要,而保健因素不重要。
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