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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）-[南开大学]20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《员工关系管理》在线作业' c3 w5 H# n# F3 c }8 F, P
试卷总分:100 得分:100
4 _! a! M- x0 @6 O第1题,认为冲突是有害的,而且应该极力避免,该观点属于111()。. P# s# n# _" \/ j: A* [7 S
A、早期传统观点
. u' f; ~( v) A. h/ {B、人际关系观点" Q- m8 x& Z4 ^8 I1 ]& d6 J
C、互动观点
6 w# |7 \* e" B, J8 W) X正确资料:
7 c, W) _+ K2 j6 c. O
, N0 `2 I0 m6 M# {7 R8 }
1 @( M+ m; I3 j" J+ j8 R第2题,更适合小型企业的员工参与形式是111()。+ j( m/ U5 n- Q0 T2 B0 `; z
A、委员会制
2 i8 ?; |8 a0 y" p) ]7 }# j7 oB、质量圈或品管圈
$ G# r2 _& q1 O8 @: YC、劳资会议3 j/ r: F' O( `8 ` J4 y; _- K! D
D、非正式的讨论小组
( d! `$ P: O1 Q0 f1 G( Z" _正确资料 - |: \- [8 l% |) F
! b5 U8 P# @ l% G' L
" ~/ u8 T. g3 m7 Z! N+ x( u第3题,设置诸如涂鸦墙、灵感墙的工作(办公)环境设计模式为111())。
* F! s6 F( z. VA、弹性可变空间设计
* g/ J' o- u' u+ ~; K: v/ pB、互动性室内空间设计
+ s# `4 `" J% ?$ } m5 C0 gC、舒适放松休闲娱乐空间设计 F, u$ z! A% {$ Z! I
D、自然采光低碳生活区设计" [& |/ f# v; U# ]+ s5 j
正确资料:! ~ l, N4 N3 e7 T0 h
! V* _1 D) O! F" i; R4 H" i% D
; z& K, \/ T9 A3 y$ j2 A$ h. A
第4题,家庭生活成本,该压力来源属于哪个层面111()。; x6 @/ K( E0 e) O2 i
A、工作
* Z3 E) @8 E- }! i5 yB、社会
$ s( h: `/ }/ O8 fC、个体% J g3 J9 i* l: U( Q0 T+ m* b
正确资料:) }/ R# t o, }9 E* g8 {
" H2 p+ N8 l& }4 n7 q
: f- ^, C) C( e A3 B资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,不能只按照法律最低标准作为管理指南,要获取人力资源竞争优势,是雇主关注安全与健康管理的何种视角111()。' C1 y4 a& s' b- e' q7 z+ @- }! s
A、经济视角7 {5 g! M" X- u1 a w
B、法律视角; n1 _2 Y! p, a; B6 B# u" U9 r" r1 u
C、管理工程与技术视角
5 f9 y# s N: m) v; [' ~D、人力资源（管理）视角
8 u; ?, D0 i0 O2 e" R+ |正确资料3 l# H! @9 v' K* k, @8 n9 T
! H( [$ `- v; x3 b9 s
- i- Q6 M, A5 `4 ]) y# U& ~第6题,员工流动中,属于垂直流动的是()。
2 o0 F$ k# N# B1 h# }5 c% t r9 XA、降职8 `" q$ C' v- _* \) C
B、调动1 G @: T# f) L3 e! o* N; Y
C、工作轮换8 C3 E8 W5 s- n8 A. d4 R/ [
D、裁员
" k/ Q4 O3 A$ A& w/ K' r1 K! M正确资料:5 _4 p& j# Q$ G2 c3 R% S: `' d
( O' v. m0 `4 \; v j0 ^
5 V( u O% c% D7 }+ o/ g& J第7题,认为工作场所中的安全事故总是由那些做事不负责、疏忽规则的个体或群体造成的,该观点属于何种理论111()。
1 _; ^. ~/ z' H! \( JA、事故倾向理论1 W0 }, T% a5 W, G" {+ X @( y
B、科尔（Kerr）的社会--环境模型8 k6 o% X! P. g+ ?' k& K' u
C、海因利希（Heinrich）的多米诺模型
8 U9 f3 H) ^# m2 L5 R/ G正确资料:' v( X& H/ E* f1 ^$ O2 m/ S
5 X4 {7 I! s8 i# J5 j. \ t2 H- f. x) @$ q/ K% l
第8题,在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
! e/ ?, s; a2 G6 \/ vA、让员工有安全感' y% y6 [' t/ v
B、难以发现特殊人才
) ^) Y- T4 b% j, I6 G$ C' A oC、极大地激励了人才9 Q( H9 X+ b2 r6 l2 r
D、更公平合理
U0 }* m; m' d0 x4 V. y' p正确资料:
% f/ s' \ R2 `9 i3 y6 g& Y$ Y* s* O* R7 {
' v( M& G5 p* G: v# G) Y第9题,多吃多占、偷窃、贪墨侵占吃回扣收红包、(蓄意)破坏(设备、资产、生产);渎职滥权,该类负向行为属于111()。
6 l/ J' O" p5 |2 \4 q/ wA、针对他人或人际的* s) l* G! E* M3 a9 j
B、针对工作的1 F3 i: r) b4 `% k1 C3 |; O
C、针对组织的: i& S- K( Y- g3 `( d$ f
正确资料:7 m% @2 C; V; u9 J8 z- h( L
3 C6 j; h0 N# x$ U7 p5 \# G* n
. j) Z4 {: M5 ^& l/ h9 D' I( X资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。7 @% |& s- w& H
A、便于发现人才" I$ G) R0 A. I& G
B、合理使用人才/ M s/ |- y& w5 r- G7 Z; d t4 m; s
C、依据简单易行
" o! m' d% Y: F0 Q# o6 ~# M- J( c7 rD、能充分调动员工积极性
# P" X8 I) z& s正确资料:% y$ e9 L4 B. [
2 B5 A: N; P! ~# e* ~* s# \
# b5 H5 g! }; h4 o% n第11题,"人际关系是一种"商品"交换,不仅包括物质的交换,同时也包括非物质的交换,如情感、信息、服务等等",这是人际关系中哪种理论的观点111()。
( u. G- Z8 ?! O) ?! ^1 e# UA、梅约（或称梅奥）的社会人假设
& I) g; |9 R/ v* t. f7 VB、马斯洛需求层次理论4 _$ }4 `4 t; O: H+ H
C、赫茨伯格双因素激励理论: r$ h) W; r4 z: ]% c/ h2 H, R
D、社会交换理论1 ]% O! w0 {) \& }$ ^
正确资料
8 N7 s4 ]6 ?* W; j Y7 p
& g5 l/ N" V4 N7 i4 ] d2 w9 ^, E& @1 L# E) o
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,对企业安全与健康管理进行规划与组织、负责提供专业培训、监督安全健康方案执行的是111()。
5 h3 a' h. G' F" l) ~; i4 sA、企业最高决策层4 S9 S- P- H9 ?9 V
B、直线经理
) H1 H& V; ?3 b0 {4 J# _% K' FC、人力资源部门
8 ?( s! s7 F$ q) Q+ F' D; OD、安全健康专业技术人员 }7 D& m% J4 P
正确资料:8 s, `0 [3 S" j" B' _: ?( t
, p( D# p( r+ ~% l1 y6 e4 u
, x- G5 m- V4 F7 l8 P. c& t
第13题,企业实施绩效考核末尾淘汰制,该压力来源属于哪个层面111()。. {! G: H7 _8 U# {
A、工作
) I4 E& x- f* i4 {- t7 IB、社会0 p" `9 |% k: C% M- e# U
C、个体 |/ L ?" G2 r+ d
正确资料:" i- _9 g7 v# F: J/ V1 H
) v3 [- q. s0 R- K; l1 Z8 A/ a' b0 V1 D, ^' J. ~4 u, e
第14题,下列属于参与程度最强的员工参与管理模式是111()。: a1 ]9 z4 P* w% Q; j/ j( s( T
A、资讯（信息）分享
5 a# } j0 L# {B、业务（管理）咨询或征求意见
" s5 N" j3 j& JC、共同决策
" B3 W. q# ?2 ]+ S正确资料:
+ T6 {. c; |2 u/ g! w E" ?0 J7 W2 ?! d5 [( A) @
. f" i' ^6 y/ K) |
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,"团队中成员角色不同,每个人为群体做贡献的方式也就不同",该类有效团队建设的研究视角属于111()。. ~! F" I5 }0 T$ i+ L$ a1 [
A、人际关系视角
' w0 x; s/ A2 _, p2 iB、（团队）角色界定视角% |& O8 {* |9 B2 F* B* X
C、（团队）任务导向视角6 V U9 |; Q" v: D
正确资料:
( _" u: Z5 t* T+ ~' @: ]0 q8 A
* d+ \" {( g1 o" [; V
}' t3 i; L* R) M8 c7 [第16题,"个体行为目标指向获取物质上的满足与精神上的喜悦,在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬",这是人际关系中哪种理论的观点111()。0 Q8 ~( m. ~8 W( g1 q% F. n: X# L
A、梅约（或称梅奥）的社会人假设* M* d4 P5 x! w( V8 o& ]
B、马斯洛需求层次理论
; d3 m2 T( [2 C+ U4 h% k5 GC、赫茨伯格双因素激励理论, @/ c$ ~9 c' |7 f d% G9 B
D、社会交换理论2 ^+ L; M; H0 x1 s; x0 h, n6 [
正确资料
% q5 g( r, D; I5 t! ?! o
# Z# h* y3 ]0 y8 w
1 n) V& l+ ^2 @5 M3 m第17题,个体在一个职位上或在一个组织中创造力达到峰值后进入衰退阶段,若让人的创造力充分发挥,需要在衰退期到来前变换工作、部门、组织,该观点属于何种理论111()。/ P: U" |% ?4 ^# P |/ K
A、Lewin勒温的场论3 r3 `1 ~* V9 f2 P1 j
B、Katz卡兹的组织寿命说* L: n8 B: Y l6 W9 ^ S/ m
C、Kuck库克曲线
" i7 s1 a( K8 ^D、中松义郎的目标一致理论8 `2 O R C0 F$ ?& n+ l- }' {
正确资料:# N* g- c A( }( Z4 P' \
# s5 d6 G0 h) q% A8 Y7 q4 M# V" X
+ ?# X# H4 e2 w& d第18题,上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任,该种上下级关系类型属于111()。
) B! Y9 b' h3 N$ o3 ? p+ B% X! W3 OA、目标一致型- ^, h. N, ^: W, |9 v3 ]
B、工作将就型
' o3 x6 b1 A- o+ CC、公事公办型- Q) a. W# x9 v K# C
D、绝对权威型
+ v/ p4 z- w4 ?4 y9 l% {E、离心离德型
, J! p' F2 P" o, Z正确资料:
# `( X/ M( Q) K6 V7 W0 q0 f0 T h6 @; r! q, T
3 Y/ t$ S6 a+ X) k第19题,下列属于财务性员工参与(卷入)管理类型的是111()。
9 r$ j$ S7 O" k2 aA、员工持股计划. J; G& V' E$ C- ]& R, |8 Q
B、质量圈: R0 Q2 c! K# V2 x
C、团队简报/ G5 _+ p6 m: z6 }9 w: q
D、工作（职务）再设计8 D. F: M" z- }1 p; d7 i& Y7 B, ?
正确资料:
, w* k6 Y6 k. j$ w& d+ J8 y3 ?; [$ F* R$ _! e# j
" `+ V! J0 A p$ I资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,根据现行法律,个体劳动争议发生后处理程序是111()。* B+ |' z2 C* n6 D
A、仲裁，调解，诉讼
+ W- S9 u ]( W$ G& V5 ZB、诉讼，仲裁，调解6 ^2 _& ~" n& g6 `; V
C、调解，仲裁，诉讼4 X0 O& y. G8 H# H+ R
D、调解，诉讼，仲裁
1 o6 ~! M3 _4 D正确资料:) m+ H! e/ F# R; m1 V+ Y5 M# O
+ f% \: D& D% n/ H8 V6 w( E4 j
" \3 B9 G4 t. D- h5 n. C1 M. p7 U第21题,有关"金降落伞"计划的下属阐述哪些是正确的111()。
/ ~8 A' k7 |$ b- }" jA、是针对企业经营者或高管实施的特殊福利计划8 r0 x2 S+ o" ]0 ?/ ?" V7 T& l
B、只有在诸如离职、退休或其它特殊情况下（如企业被其他公司收购、合并），才能得到高额补偿
/ u9 @5 w$ y! |9 [4 h: K, Z8 AC、是为了吸引更优秀的经营者，解除他们的后顾之忧
6 f& ^& i9 I, B' dD、由于支付完"金降落伞"费用之后，企业价值会大大降低，使得一些公司被收购的可能性变小
/ y" V: U$ x/ g0 ~' u( @. H# @正确资料:,B,C,D
; }1 F4 z: E' E$ x& Y7 _0 P5 m/ F( i3 ~
/ h2 f3 E T; l第22题,与工会或(和)员工代表打交道,需要处理相关的问题包括111()。
% R5 ^3 I; b/ yA、员工加入工会问题
) |- ~- }( ^* z# VB、员工及代表参加工会活动$ T% l0 Z* S( K% r
C、集体谈判与集体协议
8 s# S0 P8 h5 H s: k' Q# XD、罢工与群体事件
6 X* c; G( w% j( W* s正确资料:,B,C,D( A7 }+ N w1 L5 Z8 @
9 G3 u" H; p) n: x8 i/ J1 W$ `
+ J7 M+ |5 l' e第23题,劳动合同中的约定合法条款主要包括111()。/ p) V! k e, c/ A0 q+ M& A/ j
A、试用期条款' O, t l) U; x5 `& }: a9 ?9 I
B、培训和服务期
7 R" U, o8 C; R) H# Z0 UC、保密和竞业限制
6 o2 B% z' ?" v0 p/ }" u- I$ N) nD、补充保险和福利待遇
- i8 Q. \2 x" j1 @. n0 FE、违约金和赔偿金条款+ f% K5 b2 c$ ]1 Z1 T& `. @
正确资料:,B,C,D,E
, a# E: y' ]" ?* u0 o
- s2 O3 I5 J' T' E |
( @, M7 V5 @+ t7 m5 i$ g0 ]6 B6 X第24题,关于出勤管理的描述,哪些是正确的111()。
/ U& z. `+ }- _: Z) rA、提供有效的考勤记录是基础管理工作
# |) V5 M* A, n! b( e' T9 XB、出勤管理适合企业中所有岗位及人员
9 h6 N( D# W' \3 y. F0 ^4 O _C、是对员工完成工作的过程进行管理
# l# V/ k7 ?1 l' {# O2 I1 Y. S正确资料:,C- ^4 W. b2 a1 k7 Z$ Z9 W
) |, u1 B, i/ t
" D( n1 r1 c8 _" T+ k资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,建立员工申诉制度的准则包括111()。
3 {# d/ \& F. E# ~A、申诉规则的制度化4 p, n9 ~) r. g9 Y' L
B、申诉范围的明确化% b' W) \ R2 z: x; W3 k
C、申诉程序的合理化
4 W J w7 P8 ~- dD、申诉处理的公开化
4 ^# K0 y2 N# V正确资料:,B,C! e. [* n9 v h4 n2 S* A' p/ y* V
: s0 Q# G1 x* V( L, Z0 ]" R/ r0 A {& f( v* ?
第26题,对员工负向行为的原因进行解读,下列描述正确的是111()。
, P6 T* R u l vA、过高压力的缓解和释放
% }# d, a4 T) }# iB、情绪痛苦的减轻
# d, t$ d: `2 E: \& l* w! {* HC、对组织管理不满的发泄，寻求平衡
- e- x Z+ o- o1 B7 ^正确资料:,B,C" b, B! n) l$ Z; I9 w
( C, \# B9 a8 J2 e+ u3 q/ ^
) b, w7 E7 n& O* Z' P" p& Q1 a第27题,下列属于企业补充性住房计划的是111()。
0 l; T, L4 l' V; T. u- wA、补充性住房公积金
/ U8 C- b# |8 |5 m: {/ fB、现金住房补贴
6 j0 m1 X, k% N* `, u# B3 oC、低息或无息住房贷款
" [" m5 [* N5 hD、低价格的集体购房计划+ e" ^5 g. U! Z& W Q; k0 N: c
E、由公司提供公寓或宿舍
: Y8 y! M$ V% v& z3 \正确资料:,B,C,D,E
& a5 [# x+ }( y; \& B# _7 v) H0 \+ [3 e0 q, j
: o! i3 C! x8 ^2 d
第28题,抱怨的特点包括111()。
$ V d1 b4 S. I* u) T; TA、冲突性! e K0 ?7 [: K! h- O: A
B、情绪性$ z: e% H4 A/ |" x+ E- j
C、传染性
3 R6 ^1 m5 e$ D% fD、爆发的突然性2 U% v. Z* d$ ]' ~9 H
正确资料:,B,C,D
8 W1 R7 l# S2 t. Q# f! z9 Q# ?' s- D6 L
V. |* E' o: g* Y; ~3 k/ o% B4 U0 I第29题,员工敬业(度)会影响111()。
, ~9 x8 R6 \ j0 n; i( c7 D. I% RA、组织承诺（忠诚）. t( U' S6 Q& H$ K X# W6 w% U
B、效率、绩效
: {- P2 y8 u f. ?4 ^3 u4 G/ A/ kC、满足感/ R' J1 {: W) b2 Y, I; c7 m
D、学习动机+ l R9 o$ V7 N1 @$ |
E、组织公民行为
# Y; c+ W* d- n4 D正确资料:,B,C,D,E
2 E2 o/ F# k2 A
/ }4 R) i& n6 s& {2 g" F5 D& I0 _" }- N- o* w
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,发展并保持一种有利于人身安全的工作环境包括111()。. ~0 s0 F9 D, m$ ~+ e [9 o9 p6 g
A、机器设备防护
' s+ o$ A: [4 e9 cB、人员防护 c7 s' K" G6 W# v: \: i
C、环境防护5 s+ w9 ?, h' L2 M5 j# K
正确资料:,B,C j4 u1 U* l: ] w2 {- V
4 f# k( u9 y6 o5 O9 w% D$ u
: _/ F% a: s, [" e7 m" t+ I9 T第31题,许多事故的发生是有一定的规律性的,如果有防范意识、掌握规律性、采取积极长效手段,是可以避免的
: ^7 n) K8 r: x1 {" dT、对2 g7 ?% r8 \0 {2 Y
F、错 }2 t% `% k* S9 c: I1 o( y5 P4 h
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5 i$ i' F/ Y z" `% y+ c2 D
7 [% H7 w, ]. w- U0 t' @' H
第32题,安全健康问题具有不可控性、不可杜绝性3 K" y* j% c7 ~( K4 G- { y# i
T、对
; S8 J8 f5 S' t; T5 R1 y. U5 lF、错
; S- i0 A8 z2 [5 E正确资料:F
; y8 J' I; F; W1 B1 z
# q% V+ x# i( }0 u8 M4 p( P
/ m9 J) g& g3 n( y/ |第33题,健康是指员工不患身体或心理疾病
) a {% W W" q; f. B. mT、对6 p+ Q/ Z) E1 _! I1 N2 u
F、错
6 w9 e3 q/ Y4 U! k! j更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）( Q2 J" m, H `& M3 r6 `$ v
0 F3 I0 q. H# z6 ]# G& v
7 {5 A. w) Y. E& ~第34题,纪律管理分为预防性的纪律管理和矫正性的纪律管理,前者是事后管理,后者是事前管理
% W- j; _, R) j* B8 U$ @T、对8 z, a* g) j% |, {3 U/ {$ [
F、错) L, @6 Q" H) O+ u
正确资料:F6 L. Y7 U7 p; b
" B4 u. N2 m' g% |3 E [) g' l
' z3 V2 k* x; T' b4 T. H
第35题,压力没是积极的,都是对心理、生理健康状况造成消极影响如焦虑、烦躁、挫折感5 J& I/ N3 K8 t0 X
T、对9 [0 E# z b# L# r* D L# K' ]
F、错
7 ?3 e0 N/ i0 V9 s k) I) Y6 ?4 ]正确资料:F' k6 p( z7 b5 L% n+ H; v
& i; v6 _6 C- e# _; H( x
( m7 A" a) T- n$ i: A* |. b6 c7 C
第36题,工作场所性骚扰一般被界定为被迫的和不受欢迎的与性有关的行为,例如性殷勤、口头或身体的性行为等3 w& G0 D' a2 [0 b. v; E O3 a
T、对) H: I$ ^5 \3 C; R* T# M5 a: N
F、错
3 R: s: q. r1 Q/ E) B; I& E更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
4 u* B2 T( V d6 L& t, q- |7 ]0 g9 Z, v* ~- k7 m
/ _1 ] {( B* r
第37题,目前来看,人本管理属于人性化管理的最高形式5 {- l Q$ v/ t a
T、对# s- R+ j3 x! Y7 k
F、错
5 A8 d: Y' W7 F2 M) g ?更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）. g5 Z! k/ x5 W, p
! ]" @+ P- Z! L& L" R' ~
1 P! `' V5 @1 y$ A4 C( V# J& I& K第38题,根据社会交换理论,人际关系也是一种"商品"交换,不仅包括物质的交换,同时也包括非物质的交换,如情感、信息、服务等等
/ k r0 Q1 F; nT、对
6 }/ }8 H4 H( n( k/ U0 GF、错: {* B- H D, ?! N
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1 W! K: U: a: @. H' ^# {+ t1 `' p& a$ P
8 R# z. }3 T) n/ g! x1 v第39题,裁员是组织层次的概念,与战略有关;精简是个人层次的概念,与操作有关% N$ P" M9 {! C9 H( x0 I7 N: e
T、对; r2 c& O- ]; Z& _
F、错% O; Y/ l D# I+ H( y
正确资料:F$ E/ H' j! K. M% G: N
) Y, V* v, _- e2 K' c$ q
6 x& n0 b$ `6 ?9 g- [$ M, n( y第40题,自我成就感丧失是指自我能力感降低,以及倾向于对自己做出消极评价: k" |( y# u% \$ r% W
T、对
, D' H7 t5 j! @3 h4 z) pF、错& c/ j% p$ u$ C$ U
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" _# d5 U2 d! Z, y, f! j; U9 F% s" f5 z5 F2 W
m' g* `- j9 }, }第41题,人性化管理把人回归到了真正的实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的,有需求、有信仰、有价值,承认人性的自然属性,满足人性自然属性中的基本需求
6 j4 U) H$ `6 K; E# A& i/ IT、对+ @5 P) N1 V t$ u j Q
F、错
6 V' m6 ^- }( ]2 r1 ]2 w6 E7 h更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）7 u: F. n2 S( }0 A
* r1 W# D" m6 l+ O2 l% c* _
) D" Y3 I7 Y, R7 Y H+ {( \- l7 x
第42题,过度的工作压力会对员工的身心健康造成极大的损伤,使员工绩效降低,情绪不稳,产生职业倦怠,甚至患上心理疾病,从而对企业整体发展产生不良影响
" M E8 A+ H e; _0 E5 lT、对
: H/ u V/ h! P4 sF、错+ L ]: a' b m" O' k# T# W! ~' q
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. v. L; P6 K3 O) p7 z( L! O$ R8 _/ R- U c
第43题,福利是付给员工的一种经济报酬,福利占用公司的资金,而员工通常间接受益! D$ c% K. F" \# N
T、对7 k0 ~9 k/ K+ I: s
F、错# i0 V+ X+ x/ s! [' R2 ?
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8 G! L# m: `& H9 S" z/ N% |* e1 H5 d h
% @2 c) ]! K' s, f5 Y7 O9 ^第44题,健康不仅是没有疾病,而且是要有健全的身心状态及社会适应能力。要达到这一总体状态,其基本要求是一个人的体魄、精神和智能等都应与其所处的年龄、性别、社会环境及地域情况相称
. @) q: X/ Y/ r* P+ gT、对
Z( i. ~; o# D/ BF、错
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- I" C3 k+ [" v; O) E! v- I1 s1 ]5 e, o
第45题,工作激情和工作满意度、组织承诺等概念是一样的,没有什么区别
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第46题,和领导搞对立或者聚众闹事,属于一种边缘的上下级关系状态
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第47题,在转型、变革、裁员等不确定时期,双方的神经都在经受考验,心理契约更为敏感,管理更为必要
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' J: K' D0 Y# g3 ^* m* r. y( B第48题,员工满意和员工满意度是一样的! G1 l* q \, n/ n6 c& A
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* b: `& I" L: H/ E第49题,人际关系指个体与个体之间的关系,或个体与他人间的心理距离或行为倾向4 D- h4 g" S7 z! U
T、对
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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,职业安全健康管理体系OSHMS通过系统化预防管理机制,最大限度减少企业各种工伤事故和职业疾病隐患/ t% K, z( [1 H
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发表于 2020-6-12 23:53:21
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