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[东北师范大学]《管理思想史》20春在线作业2-1(资料100分)

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发表于 2020-6-13 04:12:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
资料来源:谋学网(www.mouxue.com)-[东北师范大学]管理思想史20春在线作业28 e) U% y" \* X+ S
试卷总分:100    得分:100
) D' k4 h) O2 H' S第1,()把关于管理职能的理论系统化,提出了有名的管理七职能论,并通过分析,实现了古典管理理论的系统化。; H  T/ k$ I; n9 {6 a, K9 e
A、韦伯
  G+ `! Z" S- g- a' A0 y$ d9 K$ iB、厄威克
( T8 J: |& ?) j% QC、古利克0 o$ f9 E$ W" l7 m% G  V
D、法约尔. i0 q7 U$ M, Q+ P- A: G0 Y- r% ]8 W
正确资料:
. P  Y0 C2 Z$ B$ u" O' |1 G/ k% K. Z7 }( O4 J$ q' k

& ^( I0 L! U: v+ N$ n5 V4 Z- g第2题,()以后,在西方经济发展的过程中,一个比较突出的现象是兼并浪潮此起彼伏。" ], N% @' a$ q8 g9 e
A、20世纪50年代5 f$ F* W+ y& s& K; l
B、20世纪60年代
8 L- @" P6 u5 N( zC、20世纪70年代2 y1 r. q- Z* l4 c
D、20世纪80年代  ]* ]3 s) s  Y! z' T
正确资料:
7 ]5 v# q5 l6 P6 O; k( Y% t! E
7 w  \) S1 b( K3 D
8 S7 z% b" N+ j2 I% A5 ?! X! w3 ]' F第3题,()发展了色诺芬"家庭管理"的思想。% F. q+ c% o0 j; t+ V/ F- U
A、柏拉图
' I9 [" B! i2 PB、亚里士多德
3 X( l1 ?* W- }4 }7 n$ C- R, C- eC、阿奎那1 ~, ~" E5 w+ Y# v4 B
D、莫尔) M# e+ `) f# S( U
正确资料:* C  i3 T6 L: U( L( k" i

" n+ |# A' p; b. z9 l2 k! I( I7 w  ^% E1 T6 C1 g! O5 \& I% S
第4题,美国经济的发展第二个阶段是从()年的黑色星期二开始的。
  e" v) G/ L4 U, M; EA、1926' M& e$ }+ ]4 h% u" u& b. M0 r
B、1927
' Q6 ]5 u4 s7 nC、1928
  {$ H  v- H! C( W0 f2 j% }D、19294 O$ |/ `$ c+ V' H  v* p
正确资料:
+ y7 [" s. q; U5 H6 m
9 c9 y  W! ~' s, N- u! `/ e" g# U& E
. Y/ w! s8 E6 g0 {5 ~资料来源:谋学网(www.mouxue.com),《家庭管理》,又称()。
( L+ W  j! A/ O; yA、《论农业》
4 V$ k: x. L( V  t: z( tB、《家庭管理》
+ V4 ?2 H, L! l. a5 f' uC、《理想国》3 q8 l( O3 }$ h
D、《经济论》; T# s' M$ v% y$ ]
正确资料:
8 _' b0 j) o% @) l% ^
9 ^) K/ D% ^1 R2 ], L
) `6 Z, d" A; E9 x) F# E第6题,广义的行为科学是指研究()的行为以及动物的行为,是一个学科群。+ y( }; F4 N  M  V9 N) S" f1 W8 h
A、人类
3 J8 ~) k/ j: m+ @9 \# EB、人' p) N( w) a) t
C、生物% V6 X. c& i  N0 }; U6 Z% |
D、人群
) K5 f0 d( \8 _; ]正确资料:! y2 D' ]# m4 P0 w
7 d, r( g& X3 F2 j+ H; q5 F9 }

! G3 i& B, J# J( g* S6 V8 a第7题,西方的社会观念强调()的作用,而中国是强调家庭的功能。
3 [% Q3 ?( R  Z  W& l. NA、个人
# D; F8 I) x; N; n; JB、社会
+ b5 |9 H& S* g( w  S4 wC、战略#文化( b( y: F/ ^$ z
正确资料:' g' j' Y/ g* h9 Z9 U! \4 z
- b& s) c7 c* \7 r+ c# R1 ?

# `3 k$ F5 s+ j& H第8题,()成为世界经济发展的主动力。
7 k0 o" C; I: |4 ?- W6 gA、资本流动- H2 x$ @: i/ b) Z* [
B、商品# x& C$ J! L! x4 t
C、劳务贸易
+ F  a4 F( L- i0 n" v1 c. r! `D、经济发展7 _6 v/ {# ^; L6 g* s4 @/ B( \
正确资料:5 ^, F1 r" E# E$ ]9 {' e
; T0 }) p5 Y" p, \
6 c- _  p$ z  F; z  z, _3 M) \
第9题,柏拉图著作甚丰,其中最主要的是(),也被译为《国家篇》。6 i; j3 N$ H' [1 y( o! c5 s# ^
A、《论农业》9 t5 P, M4 T  s. @
B、《家庭管理》
  N4 o9 e, o) w7 {, @) X2 sC、《理想国》* k: D7 k" y7 S7 {7 i8 F5 |. q
D、《经济论》' H6 A$ U9 L* y& D  q. B* F
正确资料:
. k( P( P$ {+ R( `& K3 M
5 f" O  c7 {2 U( D" u, H' T! Q; L# q) {$ t, l- K- _
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),人的(),是资本主义精神的首要条件。
/ s: W& }3 ?% J1 S) fA、个性解放. R5 c7 K% h0 z. `4 r2 u$ F
B、思想自由6 G* H; x" Z, f, M8 Q
C、经济独立2 k8 y! P( C) N. @1 X: |
D、社会责任. S9 S% P+ Q( U, S  M+ v2 y. S! @# M
正确资料:
2 u" X; j6 x$ r2 p5 b, ^
- G& Q" h! t3 u4 y3 j3 L8 }
. a* l6 i- E0 ?: V第11题,"为政以德"是()的重要的管理思想。  V( ~, J3 n, I7 J6 C
A、儒家
; a$ n. p  r9 P+ h' Z! MB、道家
5 e5 G  j: Z' y2 p; ^C、佛家
+ n6 X. z0 O$ u, vD、墨家! B" e( A, A: l8 ]8 }
正确资料:
6 j; v6 n/ [; `' M5 |% ]
/ Y. W0 |; {/ J+ h& n( m  Z! E$ L+ F5 p8 _5 A
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),属于管理过程学派的是()。8 B+ W3 h# V1 |4 j- V
A、巴纳德- D( X+ v1 o2 c/ U- z9 Q8 W8 _
B、哈罗德·孔茨
% L* l( j' T% u" b- DC、赫伯特·西蒙3 s3 s( s2 `: i) C3 o, }
D、希尔1 F* X' p: H+ |" I0 Z0 T
正确资料:) U6 \1 S5 b& P; ^/ n. \
/ @0 Q; Z" P$ g3 ^6 I! e: C
( ]7 I- m4 t' b4 e% z
第13题,()  是组织设计论的主要代表之一。; I5 ?# ]0 e1 o2 h3 T" O
A、韦伯
0 s! s( t6 C8 m2 y" lB、厄威克
: N0 _* X4 a& c, p% O3 ?C、古利克7 Q1 V4 v" K5 R
D、法约尔) Q! ?# H# N/ f* I2 p/ q
正确资料:; `7 ^  N& ^' f  P! U

: H" `- ?1 Y6 P8 s8 p$ w
: y0 y% _( j2 r$ @4 r+ Y$ B第14题,()的代表作是《心理学和工业效率》。; b6 l, l1 z% F* i: H
A、亨利?丹尼森' n; L, e! G; A
B、缪斯特伯格
; X8 f' n* }# V' x2 V8 cC、阿德勒% u9 w: d! b) g% @9 A1 l( u
D、米德
; D, ?  d3 M; P! j8 s' j8 E- w正确资料:
7 V& S& C* f+ o, V9 b4 m& s" v( C/ Z" }' r1 T6 Z: A$ h! n8 R
- n# G+ m, A# T3 V7 M1 b& M9 ~9 F
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),在()年以前,敌对性兼并实际上是很少的。
/ v* m) H$ g3 S' e* ~A、1970
0 K- r( ^! H9 yB、19800 O+ L5 [; U! |( O9 ?* M8 Z
C、1990
( Z' H$ [/ V* [D、2000/ t2 Q1 a* Z  H2 r! K; ~/ z. m
正确资料:
# \( \# \+ s1 g. U9 j. j9 O' d! P: ^
+ R7 i% O2 E" |; D% s
第16题,管理思想的发展是和当时人们对()、()、生产的()以及当时的()紧密联系在一起的。
1 i$ R8 W, d9 \9 d; L" _$ q( {A、自然的认识水平
( Q) N8 e2 Y; q0 q7 y1 e$ SB、生产工具的先进程度
  R5 j# K" K3 a6 b: a) AC、组织方式' e4 `# ^/ h6 H* h$ ]. j
D、文化背景
/ L5 M7 |$ s4 j3 a0 R. ^正确资料:; {9 T% b, d1 R: t5 u. q3 A' p- a  k

6 t9 i$ i4 A! `5 `' q4 C. ~1 d# p+ D- S1 L& F% ^6 U
第17题,在追求最大利润是这个经济发展的动力的作用下,要使利润最限度地得以实现,主要靠()和()。$ o8 ~& Z. I% M+ _- S. j
A、经济
3 J4 a3 e6 G8 W, H8 p* WB、科技9 l/ f* x5 o) I# @9 K
C、管理#技术) W0 w1 U0 J7 o+ C; G7 q
正确资料:,C8 o8 C$ P0 c+ `
, r$ g9 i3 A, A

, y: p/ ^7 {6 l+ g0 K1 P第18题,彼得·德鲁克的主要著作包括()。
1 u, ]3 L" N' M: z0 s% XA、《产业人的未来》' c  k5 h2 X& `( \# l( r: R; k
B、《公司的概念》
- K. i/ m" @8 j6 I  M( zC、《新社会》0 ?- t6 ]  |$ j
D、《管理实践》# Z4 K& y$ T, V* Y5 s7 p2 x
正确资料:7 E0 c9 `( r% N6 A
, L3 I) L5 D( S
' i3 L! z9 s% W; X7 q
第19题,马斯洛需求层次理论包括()
! [4 D" ?- g' aA、生理需要+ |3 C  _/ `5 o( j( Q
B、安全需要8 A1 a* b3 T  ^) v
C、尊重! [3 o- G! O6 i' @# E- ^- ?/ @
D、自我实现
1 C3 m  a5 O% n  c  R正确资料:,B,C,D! U# H4 @' i$ r7 z
7 ^7 C. y1 T0 T, [( i7 O
& j0 v  M( p1 ]/ p/ x
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),战后资本主义发展的三个阶段包括()。4 V, U- }6 `9 n( f" y) p. m$ [
A、恢复4 a/ L4 O7 _4 K5 T
B、发展
- R' L( F3 u) M6 `2 [C、危机! D- e" c$ \" j
D、繁荣
4 T, k$ C- G0 ?正确资料:,B,C( D! i4 [9 W" }. N! v8 w, H
; o- R8 g- Q  W3 t
6 r9 a" a  V) G, P3 B2 A8 ^+ |
第21题,科学管理的内容可分为三个方面:()()()。! R% `, a- S2 K7 E; S3 G
A、作业管理  ]) [/ U9 m: _
B、组织管理; |0 S! S+ g! B7 F, S
C、管理哲学
4 @. q; N. ]( X$ `D、工厂管理
- r' o% i* s5 d8 E正确资料:,B,C
- A& s+ Z9 \* p% X
1 Q2 w) W, \5 L, Y( y+ ?- c
3 [% m/ E5 i9 r: z; b第22题,狭义的行为科学,是指()、()、()及其他相关学科的成果。
! s/ O' ]% d& z8 _, uA、应用心理学9 u* C# Z$ l; \7 e. j  m- H+ W
B、社会学. y( Z3 K9 ^. O0 a& j( G! e+ F
C、人类学
2 S& c0 N- A, O' w/ J" sD、经济学
' Z4 @$ l$ V4 A) J4 d正确资料:,B,C9 Z7 v$ V9 E2 t# r& ]+ S

6 \4 N: |; l. ^" V# U9 h) j# ~4 A7 n) C
第23题,日本式企业经营的三个支柱,一是()制,二是()制,三是()制。$ Z. x! ~% q/ n, j' p4 g7 h; M
A、终身雇佣7 }, t3 N: w1 G. G  j) T: [
B、年功序列6 R5 O! s; E) R) M
C、企业工会#计时工资) W! ~  {: K7 ^
正确资料:,B,C6 L- u" g  ~' u# ^" D0 o, Q# e
: ]( b) B, _5 M' l7 @

4 [7 U$ K6 x/ y/ k第24题,三权分立原则具体指()三个原则。9 p% M7 r% B2 }+ u! j5 ~
A、立法权
: [) |% N1 m, uB、行政权  i: @$ g0 _: w; y+ D& _, H, i  w
C、检查权
5 v1 H: m5 R5 Y5 w& H" ND、司法权
# m( C% u' s1 }* M正确资料:,B,D; p3 ?7 @7 ^4 b0 o
9 \" M% j: c9 f; A7 d+ z4 o7 v

' h! \# k  P/ f. z- n# O+ _资料来源:谋学网(www.mouxue.com),现代管理理论的基础,也是现代科学的基础理论中的老三论,即()()()。1 I9 X4 I: A6 D
A、系统论1 `) v" o' }+ R. t
B、信息论
, u' T' T9 L! ]4 cC、控制论
' Z1 Z7 a* q% w0 oD、协同论& ?5 I! }. l& q4 p+ w. l
正确资料:
: N9 e+ p; F9 P/ d2 r3 X) K; Y. g  L: c
" M9 z- E3 {3 s7 I
第26题,现代管理理论涉及到的方法论主要包括()。
5 B" h. D5 J$ z0 EA、系统论/ X! s, r% q" ?
B、信息论
/ ~; O1 m6 q  M6 DC、控制论" @/ U- q! K7 R1 [
D、突变论
' O. |% \6 x. h& D正确资料:,B,C,D' [7 ^7 D9 O5 \% b& r* g
' {% G7 b5 g! p! t
. m# _" n' N* d0 P4 k
第27题,孔茨把管理的各项职能,划分为()、()、人事、()和()五项。
" D; R2 F: r! j0 N2 Y# XA、计划
( p2 @* Y6 h3 I. K, J1 W7 FB、组织/ Z, Q4 @8 G5 E* t  z7 s0 S
C、指挥
1 T$ h& X" R: p2 lD、控制: s" Y4 F$ S7 {, b2 K  s- t7 |
正确资料:,B,C,D
/ a1 v9 S! w6 E! H, }1 A, P6 j" O3 Z
- |5 r5 J; V& C' O6 p, o, K* t1 X' C3 z; `
第28题,构成权变模型的两个重要变量是()和()
; i4 k# K- o: n8 P2 k; k3 WA、外部环境; |9 _  l& \# |/ R; a" s: p
B、组织结构
  P4 ~+ v3 N- D! pC、领导者个性9 u+ A4 B9 b/ \8 y% z
D、领导情境9 W& p, z* j0 X/ I) S6 E7 a; X
正确资料:,D3 Q5 t2 q: X; J3 B; P8 ^

9 q5 ?) K6 u# g% [% J# f+ K6 p5 T
6 \2 j( w1 |# @第29题,属于《论农业》中挑选管家的九条准则的是()。
! \, I& Q: ?% x+ V) W* y: P6 PA、维护纪律
5 E# Y1 a  m8 t" sB、尊重别人的权利
3 j. D1 c9 \2 L: xC、负责调解奴隶的纠纷, G1 ?: p! @! M/ x7 P7 D; M
D、监工举止应当谦恭有礼: Y! T0 I* V1 H$ B9 l+ q# |
正确资料:,B,C,D; n9 N" M4 N& e( K

2 Y& |3 ~$ C0 D1 W! F+ Y; X, d+ a; F& ]) F* \
资料来源:谋学网(www.mouxue.com),中国式的管理则是以情为主,注重()。* o; y% Y( T* I; ?% x
A、发掘人的内在价值和积极性# }; e: D& d# R- ^; G/ ?
B、强调管理的"人和效应"! D% Y  }4 {: O! g- y. U' c& G5 c
C、制度管理显得比较松懈
' x  w2 N+ `: M3 H7 j" SD、理性精神表现不足
7 U' {# U  e, i2 j: `# g7 v正确资料:,B,C,D
' m, M7 f6 F/ L8 C4 P3 K" f
6 ?3 b4 ^+ K- p/ Q
' x& o6 X" b7 L第31题,古典的管理思想的主要特征,是使企业在市场的时空中获得生存和发展,把企业获得最大利润作为最终目的,最终以组织为整体,以企业的社会责任最大化作为管理的最基本的指导思想。
; A& p4 S5 J9 o) u0 M/ uA、错误
, R+ g$ f. o1 _5 t/ CB、正确) j! D0 ], s3 Y6 t: B0 g
正确资料:
2 ^4 k7 Y# j! k# `
9 @" A8 g6 `* [* ?7 A- A% v+ L2 `) ~( f
第32题,修理工长即检查员负责检查工作的结果。
8 F5 x* e$ ]" z0 AA、错误
/ r, Z2 P; [" A* d2 X2 FB、正确
8 y# j& d+ p! b3 L4 O& z8 K8 x; |7 F正确资料:
- Y/ @" {2 N; H7 h0 b5 J( x- o3 B
0 g) O: f9 l# K7 ?8 A, s
6 _& d1 z% ~1 Q; a0 D第33题,亨利·法约尔定义管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
- D& i0 u; G; u, D, Y9 zA、错误, P5 L* F1 S# k
B、正确
& N  S+ ^! r8 v8 R正确资料:9 O0 N. S' S$ a- l

$ q1 \, f2 [; |3 U7 r! u5 o
$ E( F! B' z5 H# e8 F2 A第34题,日本的组织被称为Z型组织。$ r& ~9 T" [* f4 q
A、错误3 {8 L8 W) X/ j! J' y& M$ ?
B、正确% Q' [$ O) @# J7 @0 ^
正确资料:5 j3 Z' Q. t7 a9 G* Q  Q

& _* ?3 p# O2 q0 T
7 o8 F8 f6 M/ n. C第35题,丘奇的代表作是《工业组织管理》。8 v  Y8 a: `( a! H
A、错误
3 {. j3 B: ?1 q, bB、正确( ^- P! v/ T: z( L, L' k2 O# S
正确资料:
- h' [# c8 u9 Q  \: a
5 t( L  X6 ], V2 J. s: h6 {* _/ _0 A+ U1 O
第36题,工时成本工长即提供有关工具、材料、计件工资和奖金,以及其他操作指示的情况。# s" \& w; I0 l' x2 I! w- }
A、错误
  o; M$ e2 i( Q0 MB、正确6 O* P  D8 d3 F8 y/ }
正确资料:
8 Z0 m5 h  b: Z# I' P9 U% J8 }0 z3 K: h$ h* n

$ m# S" \8 a6 ]5 d) H; W第37题,韦伯认为,他这种思想的行政组织是最符合理性原则的,其效率是最高的,在精确性、稳定性、纪律性和可靠性等方面都优于其他组织形式。: z! ]5 _3 q0 A" I9 l
A、错误5 u, A& T) e$ T+ u. V
B、正确
6 z  _+ Q% k! ?正确资料:
/ X6 I7 p1 ^$ ?1 u' o4 ?3 I4 _8 I/ C

1 L' L$ D4 ^; E* c$ z1 u. e第38题,哥伦布的代表作是《日心说》。( H3 \2 }) z7 K0 a5 |% Q7 U3 \, B
A、错误
1 D. M! B1 V/ t" n# p9 yB、正确6 t. D5 Q6 [! E8 I8 g2 E$ u& F
正确资料:
1 |! X, Q. \; K" g
3 j$ B. K, w. ]7 o6 r% t% ^
  x6 u7 j: }4 b5 N" f第39题,马斯洛把人的各种需要按其重要性和发生的先后次序,归纳为五大类。5 ]; `0 d, g; S8 J3 w* Y
A、错误5 n/ f4 Y4 K9 @
B、正确
9 V* B% U/ H( b8 ^' h正确资料:
" I- y$ e8 R% ~! h( Q  p. h, H1 ?  x' F! w' Q6 Y! X1 r- V
* e4 q# g, n2 {* C
第40题,纺织机等机器是工具上的革命。
0 E4 [$ A' _" _/ o! \2 BA、错误6 ~' U6 \5 b  D+ }. Y+ g: V, b
B、正确6 o0 {0 Z& m, C4 p) i7 O
正确资料:, Z$ a; B" W* ^: c1 A$ L

" G! I1 g$ E: a2 L
. B' w1 {+ T% h1 I, ]; J第41题,瓦罗在《论农业》中讲到了农庄人员的选择。
, ^1 a- l/ F, x0 UA、错误, @! O5 d; T3 e/ S
B、正确# z: h" T! q% \8 G' M
正确资料:
  n8 H! D' O4 x* }1 H7 h
; p) |) n' v* f* [6 F4 n) ]. P! m# }! r; u8 ^
第42题,计划就是制定行动计划。
6 X, v# s" y/ v, p' qA、错误
) Z0 f$ r' I+ b9 dB、正确6 i% A& ?  Y3 N% O7 h
正确资料:
+ F% ~8 w8 N" F
% D1 y. j$ O- b$ n4 {2 U# p
5 E9 E: l! H8 M第43题,分工、动力特别是蒸汽机的利用,机器的应用,这就是从18世纪中叶起工业用来摇撼旧世界基础的三个伟大的杠杆。
1 L) |' L* o+ _A、错误
& k, x9 k$ `9 b( eB、正确1 L- w) _! T) [+ ~6 k
正确资料:+ i' i! |& N9 O: q  J+ Z& x5 s

3 r  \/ d! O$ _  z0 d% b4 I  u2 X0 y& z( L: Z$ v( a; E
第44题,在计划部门,工作程序长即工作流程管理员决定每一类工人以及机器的工作流程和准确的工作顺序。
+ E7 d) b* N" U7 i0 v: i- c3 k5 ]A、错误9 s+ z$ l' ]% d) p* \0 H: F9 S; w
B、正确
+ O) I0 \7 c- h, n! R正确资料:
7 a, A2 l# c- Q3 m6 x4 d% n& h- d6 Y5 |& L; e& Z- Z/ _3 g

* e5 j2 e( s- \+ N第45题,对于摧毁旧英国,建立一个新英国,并促使全世界走向工业化起过最大作用的,是两个人,一个是亚当?斯密,一个是詹姆斯?瓦特。
! }9 a  H% d" p; IA、错误: F3 Z* w, j+ Y' r1 K4 v, F
B、正确
+ C% w) k1 i* T$ i; b9 }正确资料:, ?0 T7 m" B) D. `/ n7 F+ d

6 {' L5 \+ N; \7 {' {* w; k9 Z( {3 J9 o; i6 j
第46题,第二次世界大战以后垄断资本主义的特点包括垄断企业规模巨型化。
7 U& Z+ A; f* Y  Z$ D$ hA、错误% \# l8 J7 s+ k- x+ F# x2 b1 s, {
B、正确/ `' l! X( \$ t
正确资料:
! r" L% S; W  Z) c3 G
" o. H  ?& D" f* k0 n+ V+ Y: |% c
0 Y; Y; G" B9 Z! |  y8 r$ Y# Z第47题,神授的权力。它是指这种权力是建立在对个人的崇拜和迷信的基础上的。
* t; o9 Z, g0 R' R% a0 f6 ]6 A( oA、错误
& ~" b7 i* x8 i+ y9 }! ?& S! tB、正确, e# @  ]' ]4 e, }
正确资料:& O; J+ d3 G' Y/ m

. ~) b& \. e7 O$ |- ~, h2 f
( c0 g' ?6 L/ R/ a- d% n9 c第48题,成功的企业必须具有自己独特的个性,既具有独特的个性化的产品和个性化的经营管理方式。
+ E- R, F2 m- E( j0 s  K! D2 oA、错误
. t% x) ?1 P/ z( \0 R1 \' xB、正确8 @& Y3 q5 B6 Y  |
正确资料:) N7 ^: f: H* g+ V. T
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6 b5 q# X. F/ ~: V* Z第49题,人在现实的世上生活,每个人都在履行上帝所分配的"天职",在生活中的成功和失败,就是"选民"和"亲民"的标志。5 ]- ?8 N% y; M! j! \+ Y" X7 s2 m
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资料来源:谋学网(www.mouxue.com),《管理突破》及《质量计划》两书是朱兰的经典之著。' B8 K( M8 c. h. C$ g
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