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资料来源：谋学网（www.mouxue.com）-[东北大学]20春学期《管理沟通（二）》在线平时作业1; C4 M% i- V5 Q# W5 j* t
试卷总分:100 得分:100
" B4 a) Q/ c( o$ r! Y, Z2 P* _第1题,变革过程中内部沟通与外部沟通同样重要。/ r" x3 p* Y6 K" ?$ O
A、正确1 J8 @( r( i3 E
B、错误# j/ w0 B+ l, f1 r9 v" n6 _& e
正确资料:. M4 O" x& M7 e" T
& u& Y* e3 X; y5 W; T
7 ?3 r1 M# T$ {第2题,图表型幻灯片使数据更直观更易读。
- C$ `' Y+ G9 x( F2 L* [" QT、对6 K# W y9 P" r5 p3 R
F、错
9 U* x7 R4 H& u3 i4 Z" r5 w; V更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）4 y1 `, s& D% s8 }4 c5 a
+ D; N* Q1 c$ S" o
: j8 c# W( c+ e. y4 [( e8 }第3题,危机发生时不愿正视现实，抱住陈旧观念和做法不放；总是逃避与相关群体的积极的沟通，这种策略称为鸵鸟政策。
, m6 M. _- K2 \6 {7 ]$ FA、正确
8 r3 T+ Q" D' x! {- r5 u3 c. {B、错误 I( r0 m H6 g1 ?* u; E
正确资料:/ L3 t" H/ b" f( F9 x: C) ~$ _
6 g) U. M( n8 |" Q6 r7 a
) P3 _& n+ X% _第4题,人们可以通过对自身的特质和行为的分析来了解自我。/ v- J# q- i& ^. S7 d h0 ]
T、对
, L7 H$ G X; d) c) s# LF、错
4 M- A5 G, k1 f! w4 O更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com） C( U1 K' v& V f9 ]2 I
" y( N/ |/ a0 [- Z [; h2 L) N1 A1 c9 f' f1 d& G% O) d/ G d8 c
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,自我认知可以通过自我反思和自我批评的形式进行。
) T; g, ?. K9 s# [/ x5 n5 tA、正确) ~; @! B0 k, i- ? |! ^
B、错误
3 k. J ]+ T k6 L9 r, O( \' x正确资料:
1 Q! x" f4 X4 N( l' T* ~+ T% Q# B9 {1 z4 t3 R0 `
& X# X- E% p7 P) X% C/ p) _( L' p
第6题,写劝说性信息要动员受众采取行动
1 h7 U: F! j) ?: o+ ^7 rT、对& u6 }* e. J0 s/ f4 R
F、错
. |0 f3 H0 [- T0 W+ s9 k/ R) [9 g更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）0 f6 F% y/ i1 x7 _4 r
5 H! p& w4 i% T; D
4 T+ \9 L0 a% _: H. d: a A0 c; R第7题,女性演讲者在演讲过程中应该化淡妆、穿职业装。
7 \1 e( `6 }0 | B! Y1 eA、正确
' E( x- Z/ | SB、错误
* V4 Z3 n- x3 x. S1 V0 _+ s正确资料:/ z/ Q2 x2 v1 a
: s$ G" N" P2 }% U
* c8 p) Y6 z. V! {第8题,三步写作法包括计划、写作和完成信息。( g- }# S, G- a8 i3 c
T、对
, s, B# C& b! Z" _# }1 H8 ?* Q, vF、错
1 b% N* H& w7 z* p更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）& {! V' H2 P' ~/ U. _8 M0 A
# e q. R+ q& u2 R
" a) F9 v# ?/ i8 N1 a4 o& B$ [& D第9题,演讲是一个单向沟通的过程。
4 g% ?5 k- ~6 X1 Z: \T、对9 T9 c! p6 G# w6 \) r7 z7 v6 e
F、错4 f) U: R# Z+ B8 L6 a- |
正确资料:F
- X2 k5 ]+ @6 g# C$ P+ ^0 s' U2 e' m! k4 B+ @1 u- z
* P, e- s8 H' K. |9 D资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,首因效应是指的第一印象在人际知觉中所具有的主导性质。
4 e \+ Z% n7 WT、对7 r {9 o, `. _1 r/ R) J8 H2 x" X8 \
F、错
4 C: D- Q3 @" ~1 }0 m6 e5 B更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）- Y/ W6 Y! V3 J$ ^3 p( f# |
8 [, H0 P+ n7 n$ g+ e" m- F. v$ w% }2 H- l9 h2 q) C" s
第11题,招聘面试不是面谈。! Y4 @# u/ m {$ C ? ^% j' S, l
T、对
, Y4 D! u( f" T" NF、错
: i# E8 G6 r- S. z0 c& d- U3 c9 k正确资料:F% V" r# U) d; t& h7 r C0 \2 I2 V/ b& w
9 |/ c3 J2 u2 Y
4 r% h* u5 l4 @; O资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,危机管理是一种应急性的公共关系。- I% m, V) x% ^" E
T、对- a9 n- z, A* k5 }, E
F、错
2 v, l5 i) W+ W$ V ^( l U更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）' o# n# w! \, I! _% A
6 D0 v% o6 H" L
1 l# p( j7 I$ X' K# O第13题,演讲者演讲过程中不宜用动作、手势等。
* Z/ [* m6 J2 ?3 }T、对1 A {( H6 D% v5 @% d! A% \
F、错
2 E, ~+ U( o# O$ {/ C$ ~正确资料:F
" T7 f5 ^* k/ T- ~, r* Q( y: b: ^; O! r) g& V
* B- N5 [5 [/ k e3 H# a第14题,选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。$ x0 g0 I. ~6 g1 @2 Y8 I
T、对
0 d8 w7 z c8 L/ |$ HF、错
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: C; R8 s9 H4 T; a; q, t2 X/ I/ {% c: L1 h. C6 F- z) s) ^
) d' j, K6 \1 X; b+ x9 n
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。
" G( Z2 E& f* H: X2 d" o8 vT、对+ y3 {0 M' ~- ?7 I- C ^
F、错& h9 J y X8 v# Y
更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）# c! K$ ~; G6 W& Z# ]/ C
# S3 _5 e3 `5 o
* `' f$ \2 z) Z, c第16题,演讲者的演讲内容要使不同的听众都明白。
6 x) X# C( d) E- y2 Y# `T、对
% W2 Z; E# C! b1 s u @: e7 ~F、错
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4 J, ~ a" d+ G _6 i% \6 @- u* M
' Y( K6 o; F& w4 q, r第17题,撰写报告需要较长时间的准备和写作。' _1 q0 G8 ?1 `4 k$ Q
A、正确
6 ]6 M7 d F1 p6 A1 ?# VB、错误5 r' U/ C8 H2 }! \
正确资料:
/ C3 u# ?2 C; @% p' R8 K3 G9 k W" w
/ f7 l& t& \* F, u: q第18题,选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。
: E+ `- A n: ^A、正确
4 }3 K# a0 B6 g) ]B、错误
+ R3 Y" J9 k j2 I: W正确资料:
8 K) |" j: m& e0 B% M" h+ v
. E: u$ k, f+ ^; ^# ^
; q- p. W0 F6 C/ A" E" B" ]1 m第19题,团队精神是一种团结协作、奋发向上的精神。
* J2 t* d9 j* E, n* C( L& zT、对. Z, E# S Y7 T, i/ K+ _# w
F、错
7 P8 g& {) p4 N$ x" N# F更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
8 y2 v6 ^9 A8 p* C; ?3 \+ g/ `: `' j" Q6 Z1 |5 @
9 e5 J9 o# Y( J
资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,图片型幻灯片容易吸引听众目光。
5 a' ?2 [# P0 i8 S- pT、对# u G' w% }. q" B$ |
F、错
: ~+ o0 y* y/ V- o5 i# F3 ?- v更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）+ i' k9 C$ @1 @/ L, `' B3 Q6 y
1 G( ^! H# {% i/ d! B9 p5 r7 L
& g a1 M# E# f9 l- ?; c) o第21题,微信群不是一种群体沟通。
; Y. y; E3 L! W- g1 T7 _7 k( e& b' oT、对
" c9 V& s# D# n, c! N6 o7 VF、错
4 D' T- i, G6 K正确资料:F# j6 g2 ]% ^: I4 i5 W+ c4 y5 Y
1 T/ | B W3 ]8 l3 h7 ]
: q9 g/ V, t% \3 A: ]' w
第22题,记日记不属于自我沟通的方式。
: R, k9 s& I) h) qT、对
7 Z! z! C- @4 l' _7 a- O2 C2 ZF、错& O" t- F8 Y3 r$ N s& Z1 x F
正确资料:F
( g3 [- e' D7 T8 _& J* v. _& N ?/ J+ U' H2 I" B+ p3 k8 Y$ H
1 @ }" c# D) w. S5 U5 X) s& P第23题,越级沟通最忌讳不了解间接上司的特点而盲目去沟通。
. ?; a. r- K( a* y1 W# @9 o tT、对$ }8 g: L. M8 D! H
F、错
5 `, ~6 j ]$ \9 D% q0 M, [4 x更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com）
7 h/ \' m0 S: v( ]* B7 H
/ `7 f; q1 ?# K) m7 j8 N
! @* E3 k; ^' U# ]第24题,写劝说性信息要建立受众利益4 y3 O |' E# T3 I
T、对0 a1 O0 ~* Q# m/ \0 N
F、错
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; I+ T2 G7 u8 L# f; [3 }2 C: ]2 p6 z) D2 F: \ G
8 g( W, V5 R/ o资料来源：谋学网（www.mouxue.com）,沟通在企业变革中发挥着重要的作用。
+ v6 d: H% d- |5 R2 Y: tT、对
2 T |3 W: P+ iF、错! O$ N0 k8 }5 w0 L' h
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, @1 H1 O. R9 `; X/ [
( t* ~ J9 O9 X1 G
1 M, E) j- j) d3 O2 j J
8 j+ H; G* Z% k% Q7 l4 G g; g6 G0 X8 G
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0 v8 f( d1 J: R4 @& ~
7 h0 b+ O6 b4 Y1 d& N& ~2 p" z7 p+ y( _ j
4 ~8 S5 g% L9 G& p: }3 V' }8 U5 X9 P: E' Q$ E, F0 U
3 ~( Y6 U, w0 l% ^0 P2 ^% e
0 b4 r \0 p! I/ S2 a9 Z; R. O) f$ E3 ]! J
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IP卡
狗仔卡
发表于 2020-6-13 23:09:31
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提升卡
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沉默卡
喧嚣卡
变色卡
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发表于 2020-6-14 23:04:50
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