南开2020年9月考试《现代质量管理学》期末“作业考核（线上）”考核要求

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南开大学现代远程教育学院考试卷  
2020年度春季学期期末(2020.9）  《现代质量管理学》
　　　　　　　　　　主讲教师： 杨玉武

学习中心：____________________________    专业：_______________________
" }" q" A8 j) m7 g0 j姓    名：_________________ 学  号：_______________ 成绩：___________
- j, e. }" Y( G( y. p4 m
, @1 |1 {' F' C. F) S+ W; P2 ^一 、请同学们在下列（20）题目中任选一题，写成期末论文。
& U0 s6 f' b+ \7 v/ ^7 R7 |( f, U1、质量改进与企业社会责任关系研究；
3 z$ T4 l- b) C) K2 O/ f2、中小制造企业如何做好质量改进；
3、如何理解领导者在企业质量改进中的作用；
4、如何理解顾客在企业质量改进中的作用；
% f8 d6 Q/ z. V6 K5、如何提高企业的供应商质量管理能力；
6、中小企业实施六西格玛管理的问题与对策研究；
/ J$ H8 |: p0 k( R1 e7、中小制造企业实施全面质量管理的问题与对策研究；
8、全产业链质量管理面临的挑战与对策研究；
9、客户关系管理是如何影响企业质量改进的；
: I0 d, ]5 \! c8 {) D10、戴明和朱兰观点的比较研究；
- }. l4 y' d( \- z$ H11、我国企业顾客忠诚度的影响机制研究；
9 D8 c- l; X* V9 z3 S* C12、工匠精神与我国制造业企业质量管理；
13、传统服务业质量改进问题研究；
4 B/ w. _1 }0 p% d% ]14、互联网时代服务质量口碑管理研究；
/ l! u. r5 J9 a+ ^' I0 Y2 \15、新产品开发中的质量管理问题研究；
16、电子商务环境下的顾客满意问题研究
17、新时期我国制造业高质量发展对策研究
18、通信产品顾客体验测量与改进建议研究
& Y7 {; }! i5 C  K19、互联网平台企业服务质量改进研究
20、中美贸易战背景下的我国外向型加工制造企业质量改进研究
9 X5 o9 }% o+ F/ |) s
二、论文写作要求
　　论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确；
" K7 @1 y1 k" J* H　　论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。
2 H- d5 ~6 r2 i% |# J三、论文写作格式要求：
8 A. |/ l  f& }　　论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；
　　正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；
! R8 L5 S0 O0 Z6 ~) G( v　　论文字数要控制在2000－2500字；
- Q9 q% H7 O2 P" Q　　论文标题书写顺序依次为一、（一）1. ……
& ?2 p6 k" k5 b1 Q- h5 B3 C四、论文提交注意事项：
2 w8 S& H& J% N) _　　1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。
# \: g4 q- o% r5 M　　2、论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。
　　3、不接受纸质论文。
% p" F$ E# }' E$ X6 V　　4、如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。
7 M7 t) a# v6 U% n1 V2 @装    订    处
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兰心蕙质

可以，满分

sufissdds

老师告诉我的蛮不错！

蔡叛沿

必须看看，资料满分