《生产运营管理》《生产与作业管理》20春期末考核（参考资料）南开大学 资料

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《生产运营管理》20春期末考核-00001
试卷总分:100  得分:70
一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.人-机工程研究的工作环境不包括（）
  j: k7 F: Y  N0 G5 p, X* f( M  EA.气候环境
B.照明与色彩
6 a( b" X  h2 x( NC.噪音与振动
D.人际关系
" K7 L, ~. _' x5 ^$ r5 @4 \7 X正确资料:
! ^' c( g( \9 W; F. J& _/ C9 H
$ Q% O6 m4 e$ d7 E7 G6 O2.是()首次提出全面质量管理的概念
8 g+ h$ ~- k+ N. c2 P" o6 C+ xA.贝尔
B.费根鲍姆
C.戴明
# R4 }) F3 i" S  n0 ]# ID.克劳斯比
正确资料:

3.某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？()
A.150
B.173
/ _5 w3 W1 _% K& ?C.190
D.250
% c6 X3 \) t8 |' c% r% M! `正确资料:
0 x- w: s) ^* t, k$ i6 d; q3 A
4.JIT起源于哪个国家
1 q2 D# z  c3 |$ D% kA.日本
B.美国
C.中国
2 t( }. C$ y9 iD.英国
  l" ^, R2 T: Q3 t正确资料:

5.供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）
A.为库存采购
( O/ o7 ?# h+ f! AB.与供应商一般是买卖关系
C.与供应商结成战略伙伴关系
7 w' L2 a6 s7 c2 d: C$ Z; UD.让供应商竞争以获利
正确资料:
8 A& [6 q5 o" y" U8 p7 Z, {6 t4 }- Y
' V2 `( o- J+ z2 `7 Q0 n9 W- \1 L6.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
" r2 N5 }, @/ v' L' Z( `! gA.大量资本密集服务
" y* o" p( @% Z( p( lB.大量劳动密集服务
C.专业资本密集服务
; g* r* j- l, A+ A, iD.专业劳动密集服务
# o! w" A4 u# U% H* y; Q正确资料:

7.是谁首次提出了劳动分工的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
( G1 t; P$ D$ o( y, OC.霍桑
D.甘特
  ]2 V( e0 f1 ~7 B, u9 }正确资料:

8.项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的 约束/要求
A.资金
B.时间
, Y2 ^4 P. Y5 X, @C.人员
D.服务能力
正确资料:
' J" m4 {& q. K* L- j0 T3 B
9.项目管理有（）大生命周期
7 g( X1 k8 E* DA.3
, B" m6 x' |7 C0 v) F% ZB.4
C.5
D.6
* [: s- n! t4 H正确资料:

10.下列哪项可算作是事业部战略（）
A.相关多元化
7 L7 [. @) g* \" N* t6 B) l* PB.垂直一体化
C.水平一体化
. ?' c. C0 B( m2 vD.成本领先
正确资料:

; p( g* E+ l6 v/ L) ]! p0 s$ k11.质量管理实践的第二个阶段是()
8 |; }- t: j9 \$ ?+ C: wA.质量是检验出来的
B.质量是设计出来的
1 i1 h' s' S9 y/ {& JC.质量是生产出来的
6 N  I9 y- S) Z+ }. c% wD.品质是消费者要求出来的
正确资料:

12.运作战略属于公司的（）战略
7 W6 K8 V/ @( R# o) {A.发展战略
B.职能战略
C.竞争战略
D.多元化战略
( g5 f2 {8 {( P. g正确资料:
4 _% h2 \5 ]- n# u1 V" h
13.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()
+ @6 N2 O" b1 A: H& ^$ \( J( n8 O4 GA.直方图
B.散布图
1 j% f" x( N2 d+ Q$ bC.流程图
D.控制图
正确资料:
- M$ I6 v. X; a+ J. n
14.某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？()
A.5000
6 I+ p) j4 U9 ?/ {+ @8 FB.3000
C.1875
# ]8 A+ H# V- H/ p. C0 HD.1500
正确资料:

15.波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()
7 p. n7 U1 W$ N9 k, |/ ~' y3 z. HA.交货可靠性
7 H3 n. U# B, }- R" _7 Y- A& SB.产品可靠性
C.一致性质量
D.低价格
正确资料:
8 O: N) h! S; s1 u
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
  F, H, b9 i0 w# u9 x6 H2 k16.供应链管理涵盖的内容包括()
A.战略层面
B.战术层面
C.作业层面
D.人力资源层面
正确资料:BC

# O& w! V( Y5 B& s8 i17.流程设计技术常用的工具包括()
A.装配图
B.装配程序图
C.流程程序图
5 x* l/ k, j( i6 F8 tD.关键路径法
$ P0 w/ X2 X9 y; `1 H3 h# {正确资料:BC

18.MTM基本动作包括()
A.抓取
B.搬运
4 c# _/ p% a" @# b$ ~C.定位
8 p# l  b6 L9 [# P" nD.释放
/ d2 o5 G! p* V# z% r( E7 W: S正确资料:BCD
; H# L2 Z; n% L+ u0 p! G
19.下列哪种方法可用来调节企业的服务能力()
A.预约制度
: G6 e4 a: q6 M6 ?B.差异定价
' \) P  v: S; B* d6 q) L1 IC.培养多技能员工
: G5 E! l/ z- R9 u2 SD.科学的人员班次安排
正确资料:BCD
: ~$ j, X( y: C
20.排序的目标有（）
! j8 P! v6 K% Q. B! c4 i. OA.满足交货期
5 l" S1 p  f' K+ c6 ^9 FB.极小化等待时间
0 q- R' i- G7 ^( ]. f1 iC.极小化在制品库存
D.极大化产量
正确资料:BC
4 _; s9 ?3 C+ |
& v. h7 S, B  Z/ o0 {0 i21.运作战略主要决策点有（）
# C4 i! K6 e6 Q2 ]A.产品设计
B.质量
2 A5 p7 ~* o/ p" p+ d$ w8 tC.选址
0 r  C  W+ D7 m2 ]  @D.过程
正确资料:BCD

22.设施布局原则有（）
, x. H" l& D& h  }  I4 ]+ v; ?A.产品原则
% y/ \0 w; @5 }( w; {3 i9 O3 eB.工艺原则
C.物流原则
D.成本原则
正确资料:B
% h0 l2 A: Y$ q$ `2 {) Q" x
23.JIT的基本特点有
A.工人多技能
, o% [% _" V* }$ ^B.库存低
C.设备柔性高
8 B* ^9 X) N- G+ g% H' C9 cD.产品多样化
正确资料:BCD

24.手工生产方式的优点包括()
- a3 R: P+ F" [A.完全对应顾客需求
' P. u+ v: A0 g8 d% i3 s' fB.效率高
# Y# P( i) U) @* P" O  I8 X; WC.依靠手工技艺和技巧
D.没有完全相同的产品
7 T- D' w6 y; f: U$ }9 P$ [正确正确正确资料:
( A* t; j% ^( K) V9 }& O; Q! `" O# {
25.下列那种生产能力是4类生产能力中的()
2 o6 r0 s$ ]. C: X1 x7 C: OA.设计能力
. X" M  X- _: N! z( s; eB.查定能力
C.计划能力
  S+ {+ W( a2 FD.有效生产能力
* K  H8 E! w4 N& C9 S正确资料:BCD
1 N+ j  K* H. h$ s4 W2 K$ X' e  D1 F% c
三、资料来源：谋学网（www.mouxue.com） (共 20 道试题,共 20 分)
26.TQM不只是一些管理工具的集合，而是总体上对待质量的全新态度
7 H# t* ^' ?, ?" y# f7 n- z7 P" ?资料:正确

. D2 {" q$ x9 u3 z; z+ o27.甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系
/ f/ W8 A3 c5 h资料:错误

28.设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作
; D6 j8 q0 }6 b) n$ w7 d" @% Y7 j资料:正确
& g/ j! n2 S9 K  A5 \; @( M4 {! z" G
' ]4 T; t$ Q9 j) ?3 L+ ]; y& W29.JIT/LP思想的内涵之一是"库存是万恶之源"。
! W1 l7 k/ C" |  }$ a7 x资料:正确
- v1 v" D+ x; O% u. X  l
+ |$ _* S+ r0 K30.关键路径与时间、难度和重要性都相关
5 v; T5 y- A9 B3 u5 s资料:错误

31.项目生命周期的各个阶段是有严格界限的，边界是清晰的
资料:错误
, {. e6 W; J# H( R
5 f6 w) ], b6 ]$ m  N32.节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔
资料:正确
  V5 Q& y' I0 K. o' H  a
33.质量成本可以分为预防成本和外部活动质量成本两大类
资料:错误

* o- }0 z7 @' Z2 `: R. f1 t7 L2 ~( R34.项目管理的有5大管理过程
资料:正确
0 J3 ~4 u( d1 U) m
35.先到先得排序法是效率最高的排序规则
资料:错误
0 E# u' R1 m0 y, A1 ~
! A3 R  {+ g% L5 R36.CPM法用箭线表示活动
; Q) M; P# I# l9 B7 ?7 g. q资料:错误
/ {" z, ^* g  h9 Y- D5 K' ~
' ^  f8 o, D4 K37."U"型生产单元的优点之一就是工人行走路线短
5 E# _! s6 ]7 N1 C资料:正确
. r* F8 ]. n* H: k! s0 L+ j: z) I
% R- O! C* H* e1 h' W) s" V38.没有现代物流就意味着 没有物可流
+ N; g( v# Z% ~资料:正确
: ^) R+ _& O2 G" S( l- `" M
39.JIT运作的典型是非重复性制造
- C$ l0 @7 Y) M  O' P7 p8 P4 F  p资料:错误
- c7 R4 x6 o7 j9 ~( f
! J* ~' `/ ?, U6 L) _* C7 i40.固定式布局方法适合于大型飞机、船舶的生产
/ V# q& s* [/ {% {6 z资料:正确
0 h% M3 C8 m' D+ \7 O' d6 l
  g0 O/ l0 {; J9 _; q6 C+ V1 D41.菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念
$ e8 I! B5 s5 j; Z4 `资料:正确

9 b! o1 c9 @  y. ]8 }6 e; z42.固定位置布局适合标准产品的生产
资料:错误
( v3 O# R- M% L! ?( |# D2 u8 Q
43.模块设计是标准化的一种形式
资料:正确

44.PDCA循环是指PLAN\DO\CHECK\ACTION
资料:正确

45.在网络图中，关键路线是时间最短的路线
) B/ @& ?, w2 ?" G0 w资料:错误

$ O3 G+ v) L. h9 o+ K四、更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com） (共 1 道试题,共 8 分)
; ?2 @" b7 w  `46.什么是JIT？JIT引发了哪些思想上的变革？
% Z4 f5 ?) z& j# ]. q' A' m3 h9 h资料:准时生产制是起源于日本丰田汽车公司的一种生产管理方法。准时生产制一般可分为"大JIT"和"小JIT"。大JIT(通常指精益生产)是一种管理哲学，其最终目标是消除企业生产作业活动中各方面的浪费，包括员工关系、供应商关系、技术、物料以及库存管理。小JIT侧重于产品库存计划，实现在需要的时候按需提供所需的服务。<br>JIT是一组活动的集合，其目的是实现在原材料、在制品及产成品保持最小库存的条件下进行大批量生产。"准时制"是基于任何工序只在需要时才生产必要的产品的逻辑。<br>其思想变革出要体现在:定价方面使用市场减法，将库存视为万恶之源，将问题视为改进的机会，追求零缺陷。<br>

五、更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com） (共 3 道试题,共 15 分)
47.描述一下项目管理的四大约束？
资料:工期、成本、范围、质量<br>

48.质量定义有哪些角度,分别如何定义质量？
资料:?&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 质量的生产者观点-这是从企业的角度来看待质量，比较理性、客观，目标是符合规格、标准，防止生产过程和产品出现超出标准的系统性、持续性的变异或误差<br>?&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 质量的消费者观点-这是从顾客的角度来看待质量，表现为一种主观的、体验性的质量，是顾客期望得到的与实际体验的相比较的结果，也可以是得到的与付出的相比较的结果，顾客感觉有价值<br><br>
) r/ T- c* u( R  b. Y9 Z
2 `6 c* Q7 ]# O. I; `49.5S管理的含义是什么？
资料:5S管理起源于日本，是对生产现场的人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理的一种方式，由5个部分构成：<br>&nbsp;<br>1)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 整理SEIRI-必需的，非必需的，区分清理<br>2)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 整顿SEITON-寻找物品的时间为零，30秒找到任何需要的东西<br>3)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 清扫SEISO-岗位要无垃圾，无灰尘，干净整洁，谁使用，谁负责<br>4)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 清洁SEIKETSU-整理、整顿、清扫制度化，公开化，进行到底<br>5)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 修养SHITSUKE-遵守认可了的规定，严守团队精神<br><br>
+ l/ H( R" F* b+ K
( E* [0 w0 u  B. {9 ~  U六、其他题 (共 1 道试题,共 7 分)
& x' o- `) ]" q9 ^50.案例分析
如果一座新的管理学院教学大楼落成了，你受命去亲自设计一间本科生教室，你会有哪些考虑，什么会指导你的总体设计原则和思路等，请用课堂讲授的DFX设计理论和工具来回答？
% h7 B8 Y2 k5 [' }/ e资料:本题属于开放式问题，资料可以有很多种，意思到了就行。<br>首先应回答什么是DFX,它是指面向一切的设计，可包括：<br>1）面向特色功能和特定使用者的设计<br>2）面向美学、文化、历史、传统的设计<br>3）面向高科技的设计<br>4）面向可制造、可装备、可维护、可回收的设计<br>5）面向防故障的设计（不因人性的弱点而出错）等等<br>具体应用上述原则和思路，教室设计可以体现为：<br>l&nbsp; 一定要展现学院的历史和文化<br>l&nbsp; 要有利于管理系的学生学习，比如桌椅都是可移动的，以方便小组讨论<br>l&nbsp; 要面向和考虑到不同的使用者，例如老师、学生、清洁工、维修工等<br>l&nbsp; 要适当运用一些高科技，例如考勤系统、录音系统、投影系统等<br>l&nbsp; 使用自动、智能照明系统，防止电力浪费<br><br>



. C" W: G6 H- ^' @8 \
0 }# R  j% E& m0 C% a



) _3 S9 i' ^$ c; a( |7 ]/ D1 L# _
: V+ O. q( c/ @. w- C$ L' f+ k


! c# p) s: B( z8 D1 Y! p

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每学期都来

pkvxv0085

谢谢，资料不错。明年继续

MM73

必须看看，资料满分