《管理学》20春期末考核（参考资料）南开大学 资料

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《管理学》20春期末考核-00001
试卷总分:100  得分:70
一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
$ U9 d. T' V7 H1.下列陈述不属于战术计划的主要特点是（）。
' r2 e4 O. |  [: N2 P9 dA.时间跨度较短，覆盖的范围较窄。
' c4 v. Z' E+ Y3 d; F6 ^. y: x5 dB.内容具体、明确，并要求具有可操作性。
C.计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现企业的各项分目标。
6 ]& q3 G1 l( ?" tD.计划方案的使用往往是一次性的。
正确资料:

2 ^) u& K2 V' p2.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（     ）。
" i" F: n) ]" v7 A! j: NA.正强化
B.惩罚
5 g# x6 k% O% l5 S* `5 H( y7 V, OC.负强化
D.自然消退
7 y3 v+ T: F4 O  M正确资料:
6 U0 J; _: M) E0 [
- `$ w+ D+ Q0 k7 Z" f+ [3.某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，项目经理不悦，放松项目，导致项目的最终失败。公司老总的做法违背了授权的哪项原则：（）。
' X8 o5 @% R& B- TA.明确所授权项
B.因事设人，视能授权
C.授权要适度
& x6 @( M1 v& z) d# KD.相互信赖
7 ?: ]' {. i" m! D- S0 `正确资料:

4.赫茨伯格提出的双因素理论认为（  ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪
8 J! D& K1 k. Y; K  Z- mA.保健因素
B.激励因素
5 D) N, D8 a; s: Y1 n6 x- |C.成就因素
D.需要因素
% |, D! k+ h/ o5 `1 w- d- J7 a0 x7 U正确资料:

5.建立共同愿景属于哪种管理观念（）。
A.科学管理
4 n; G/ X2 s4 h$ W( |- oB.企业再造
4 [$ P$ r' Z. L- G# P( }C.学习型组织
D.目标管理
! S5 J2 k) w) x正确资料:

2 r  }! z, O5 I4 L6.现在很多大公司都实行所谓的"门户开放"政策（比如 IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（）。
8 `# v/ a5 c" w& K) A$ kA.下行沟通
9 _8 H* P5 Q/ e) ]0 m8 ]B.上行沟通
C.对角沟通
D.横向沟通
9 i: N( N/ V1 b2 d( J+ E8 d, V" m% H正确资料:

7.()是赫茨伯格保健因素的例子
A.成就
6 R% U/ K& X# K) x0 F) cB.责任
C.薪水
% d% G+ T* U, xD.成长
2 h0 x7 U! f9 }/ e, J正确资料:
) W4 z1 `5 k- ^" U  @; p, P
8.在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（  ）
2 A4 j3 b) U7 B/ S; g" |! L* wA.正强化
' M9 P5 c. ]/ f+ gB.负强化
C.自然消退
D.惩罚
$ S% O$ @2 V( A1 J) X3 {+ f$ O正确资料:

0 @2 W- ^+ ?9 Q) a' M/ e6 q9.决策方法中的"软技术"是指（ ）
A.定量决策方法
B.盈亏分析法
7 B% i* S8 t5 s& G, G) sC.主观决策法
9 G2 L7 x3 C% O! u5 rD.决策树法
" ~/ w7 f+ s- T& g正确资料:

( g# n) P; ^+ I+ w, Q10.管理的最高境界是
2 b0 B$ }3 s- ^3 E6 SA.无法无天
3 I/ o; t8 ]& y. ~B.自我控制、自我激励和自我管理
C.人性化管理
  W, y8 Z5 ]8 {6 ^8 [0 s4 W) XD.全面质量管理
8 K( r7 P5 O4 d- D9 k) O+ x正确资料:

11.根据公平理论，公平发生在（　 ）的那种情形。
A.自己的结果等于他人的结果
+ z9 B! t7 r8 t# N1 xB.自己的投入等于他人的投入
" ^3 e5 ?: F- ^6 I4 iC.所有职工获取相同报酬
D.自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比
' H$ c5 s2 N* U2 p% F0 c正确资料:
. o" T5 a( _' @3 l/ w0 C8 T
12.泰罗管理理论的代表著作是（）。
A.管理理论的丛林
& R! g  `! b. M1 }4 ?% HB.科学管理原理
C.有效的管理者
9 c# g  O% o' t& PD.人的动机理论
正确资料:

$ E' K1 i1 J9 y' g: ]13.（）是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有着决定性的作用。
A.企业战略
B.经济环境分析
8 D8 o8 i: f. @0 c* _1 {C.销售预测
& \; J7 V# X9 p9 t5 dD.人力资源需求预测
正确资料:
) M. `" W1 t; s/ ], Q, }  n
* C8 z5 L6 l* e. `/ [3 x14.关于授权的说法错误的是（）。
A.授权就是分权，分权就是授权。
& w0 T( E6 h- T4 m" j# t7 Z% k+ RB.授权使领导者所管理的组织变得更快乐，更有积极性。
C.授权工作如果能切实充分实行的话，下属会增加对工作的兴趣，而他们的价值也会因此而提高。
D.不可越级授权。
) b+ W( w& z) l' P( Y+ P, o* T正确资料:

( i0 V6 |4 `# V% B- b15.古人云："预则立，不预则废。"这是说哪一项管理职能的重要性（）
+ R2 c( e6 e6 L+ D! @, I/ K3 zA.领导职能
9 h: c( C% z# ^B.计划职能
8 F& ]+ u: F3 u, |C.控制职能
D.组织职能
正确资料:

5 l7 B! V+ p7 |6 F" _二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
16.从管理的职业化角度分类，可以把管理者分为
2 H9 q7 K9 w% E. V8 ^A.职业化管理人员
B.非职业化管理人员
# z, r% O8 n0 T! N/ x4 Q: g" e6 nC.知识分子
) Q+ E9 Q5 A0 G2 y9 p1 Z" C. YD.干部
; D, J7 i# ]0 N" ~6 jE.勤杂人员
正确资料:B
' T3 U. n) U  C9 X
: U+ ^3 a, g6 z' T) N4 {  l" g' j( W17.决策者所面临的环境状态包括
A.确定性
B.风险性
C.不确定性
, P& m& V" P9 {9 s) P/ RD.结构问题
" w. F" L+ h" k( FE.以上都正确
# {9 X! ^( L6 q正确资料:BC

18.计划分两部分
A.目的（What，要完成什么？）
B.手段（How，如何完成？）
C.确定人员配置
D.实施控制
$ E; H" v' G$ d! T) m* l4 \' WE.团队沟通
正确资料:B

19.从计划内容的详尽程度来划分，可分为和（）
2 v+ H) w- Y- b" {/ s* Y$ _" t% ~A.综合性计划
B.专业性计划
C.指向性计划
D.具体性计划
8 u+ f2 ^& k5 ?" r正确正确资料:
5 w* h) _2 C; T
20.下列属于组织的外部环境的是（ ）
0 e! K+ l9 _) S8 NA.人力资源
& i  T) t% H1 `( N4 ?6 B' a5 Z) d" cB.组织的经济环境
8 Y7 R% [- R4 p: Z& b) G& aC.组织的技术环境
% Z9 \8 \6 H: f) ^4 cD.组织的政治环境
正确正确正确资料:

) _* E- g7 Y: ]; O9 `2 V21.按照控制信息获取的时间点来划分，控制可以分为（ ）。
A.反馈控制
3 m2 [1 f& _$ t! D; nB.前馈控制
' P/ s5 B" V9 ?2 O& ~- q& g8 L2 RC.现场控制
& S& c' U+ j5 z! y  P  sD.管理控制
正确资料:BC
" d1 n: i  M. _% P! x; }, @
/ g, J2 T0 L! k9 f7 |5 q, S3 o22.根据迈克尔?波特的五力模型，行业中的五种竞争力包括（ ）。
" K) _# ]+ R  Y/ vA.新加入者
% H# e. M0 T, _5 s. D4 j, IB.替代品
$ Z. R: E: b/ v$ R1 rC.供应商
" h- E% m8 e2 k: p  eD.政府
1 R' p* U& x4 g正确资料:BC

23.明茨伯格的管理角色理论对管理行为作了具体分类：
; C0 R) x% b3 uA.人际关系角色
+ o( n& [* ^# y$ nB.信息传递角色
1 _7 b5 k& n' y- `- C% E! tC.决策制定角色
# I6 P0 M& B: H' _8 \1 Y/ cD.领导角色
4 M, D8 Q" }. l) {E.以上不正确
# ~# b; O3 `+ @1 \# c! t正确资料:BC

; D0 _: q1 `+ |+ S8 s- J* P8 @" a24.管理学的研究方法主要包括（ ）
A.归纳法
B.试验法
C.演绎法
" Y7 ^( {" S- r& f% `2 kD.文献研究法
正确资料:BC
0 O2 P9 F4 r3 G: Q
25.关于分权制说法错误的是（）。
A.分权制是指管理权限较多地集中在企业的最高管理层。
# }7 n: e1 U1 _9 Q6 P5 |. z: i) wB.中下层有较多的决策权
0 P6 U% h* A' e. V) CC.对下级的控制较多
4 \" D8 n' h' z7 k' F+ u+ _9 cD.在统一规划下可独立经营
  T. }9 K. S& G# `. ?; \$ c正确正确资料:
6 B5 @  \+ h4 ~8 t
三、资料来源：谋学网（www.mouxue.com） (共 10 道试题,共 20 分)
9 A3 z, l' ]0 l6 O26.同一个领导者不可以根据不同的情境自由选择领导方式，表现出任何领导风格。（ ）
" @* o  C9 h3 j% g资料:错误

27.因为环境是时刻变化的，因此企业的战略也应当是时刻变化的，不应当具有稳定性。
% P1 j+ E" e( S4 l' N- j资料:错误

28.计划工作致力于企业的目的或目标的实现。（）
7 W* d( j5 f, I" W, R2 f资料:正确
$ `# Q8 o- I' \
29.行为科学认为，非正式组织时聚时散，对于个人的行为影响不大，不是影响生产效率的重要因素。
资料:错误
- \+ ?/ ]. t  q) k+ h- C
30.根据马斯洛的需要层次理论，五种需要的等级循序是固定不变的，不存在着等级倒置现象。
% B2 O9 G/ n, e2 |6 d) k资料:错误
+ p" K2 O! V( a) q& K
31.组织的人力资源管理是组织所有管理人员的共同职责，所有的管理者都是人力资源管理者。（对）
资料:正确

: M& d% A" h0 n" V32.目标管理是德鲁克的思想。
& N. Q1 A# \* M* }资料:正确

33.管理学是一门精确的科学。
资料:错误

" ~/ x$ J! X, D/ X/ _34.管理的目标是效率与效果的统一。效率是正确地做事，效果就是做正确的事。
" q( q0 Z, b  N: v- N' A资料:正确

0 j/ r7 J- z4 N! y4 e0 N$ d' {6 }( u6 K35.亚当斯的公平理论表明，一个人所得的相对值比绝对值更能影响人的工作积极性。
资料:正确
4 E1 {" p7 k. t* @; |9 [) x6 j
四、更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com） (共 3 道试题,共 15 分)
36.简要说明决策的程序
资料:①调查研究经营状况与环境。这是决策的基础。<br>②明确经营问题，确定经营目标。这是经营决策的出发点和归宿。<br>③拟定可行方案。<br>④对方案进行分析、评价和选择。<br>⑤方案的实施与反馈。<br><br>
2 M5 V  o+ T( ?3 v
37.简述影响管理幅度的主要因素
9 }: P/ T; F& P8 }* ^0 m& C5 Q资料:①职务的性质<br>②工作能力强弱<br>③工作本身的性质<br>④标准化和授权程度<br>⑤信息反馈情况<br><br>

/ g! x9 V1 I# g6 f+ F38.简述战略计划的基本特点
资料:1).时间跨度大，涉及的范围广；
2).内容抽象、概括，不要求直接的可操作性；
3).计划方案的使用往往是一次性的；
$ A  L3 v$ X- p6 H+ U4).计划的前提条件大多是不确定的，计划执行结果也带有很大的不确定性。

' Q  _9 l4 }: ?3 O五、更多资料下载：谋学网（www.mouxue.com） (共 3 道试题,共 15 分)
39.领导
资料:领导是指激励、引导和影响个人或组织，在一定的条件下，实现组织目标的行动过程。
" ~- J* D2 Z+ R1 q1 O6 r
40.控制
! ]0 E* J* o( k9 y资料:控制，从其最传统的意义方面说，就是按照计划标准来衡量所取得的成果并纠正所发生的偏差，以确保计划目标的实现。

41.组织工作
资料:组织工作作为一项管理职能，是指在组织目标已经确定的情况下，将实现组织目标所需进行的各项业务活动加以分类组合，并根据管理宽度原理，划分出不同的管理层次和部门，将监督各类活动所必需的职权授予各层次、各部门的主管人员，规定这些层次和部门间的相互配合关系。

( H& C5 _: L/ g! U  \2 y9 _
4 R( c6 X) I( K
* y' y& D9 y( y2 e1 h6 d( R# j
) B1 n, |0 ?% W& A
  c' i" C4 L2 S
& B6 l6 ?: I1 v- o% ~2 g! Z/ R1 V
2 }/ b5 B' }4 ?0 ^
. g; b6 p& Y7 h4 |/ ^! r8 K& Y1 M1 z; L


- P* H  i9 F) r# C) x% W
! j" W2 h2 V0 L' g, v' O: \# ^

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