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《管理学》 4 ?2 w! V7 ]) d% d
更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)100分: h8 q9 t8 W. ]/ ]
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一、判断正误题(更多资料下载:谋学网(www.mouxue.com)2分,共10分,并将错者改正。)0 p. ^+ Y7 Z+ c1 B8 W, n& Q+ w
1. 直线职能制组织结构是一种高度集权的组织结构。
p. x: `( l, G2.管理幅度越大,管理层次越多。
/ U% C) [0 [( y3 k! m0 R( X( s# R3.亚当•斯密的分工理论的最大优点是提高工人的劳动积极性。
0 |5 p* `0 c1 w1 S1 F1 A4.对于领导者来说,最重要的是具有职位权力。
# U* g5 J3 a* o+ s {, y- n5.目标管理强调自我控制和自我管理。2 _; O, }3 \: m+ I0 P4 {$ E
二、简述题(每题8分,共40分。)
- c: i! t: F# S! T3 K/ m' R1.人群关系理论的主要观点是什么?
, V2 a, W6 j1 B: s( @4 F% d2.组织变革的阻力有哪些?你认为应如何减少这些阻力?' B+ |5 ~& F, i! t7 w! G
3.马斯洛的需要层次理论的基本内容是什么?在现实管理实践中应如何运用这种理论? I: t7 e% Z" T
4.期望理论的基本内容是什么?在实践中应如何运用?4 [. J# o P! `* A5 }% T( Y. ^0 v
5.管理的一个著名定义是“通过别人并和别人一道实现组织目标,”请说明管理者如何才能有效地做到这一点。9 o" C" b2 W/ E9 z) A/ R
三、案例分析题(每题25分,共50分。在可选择的A、B、C、D中,只有一个是最佳资料,请将其选择出来并说明选择的理由。)9 I- K* Y. C' f: v3 o
1.保兰公司是一家生产普通建材的小企业,从总经理到普通员工都倾心与主业的发展。近年来公司发展迅速,又进入家具、化妆品、房地产等领域。为协调和规划公司多种业务的发展,贯彻持久有效的战略,公司决定立即成立“企划部”。从公司的历史和发展要求看,你认为企划部部长的选聘最好采取什么方法?为什么?
$ r& m( Y- } w OA. 外部招聘; * \' |6 O# g" ?5 V/ z e
B. 内部选拔; Y+ [' e; I6 D' O# t
C. 从内部物色有潜力的人,选送出去参加培训,回来再任用; 2 q% L) Q3 ?& G- L# k
D. 由现任总经理兼任。: L# f* a, z) {
2.某雇员在一个岗位上已经工作了许多年,他现在的工作状况却不令人满意,其直接上司对此也感到十分困惑。从管理的角度看,你认为对他最好采取什么措施?为什么?
" C6 R- v& h) } lA. 明确告诉他,若不改进工作,将要被解雇;
9 z8 g2 c+ C! a: b2 N: L# @# oB. 让他继续留在现岗位,再注意观察一段时间;4 [. d1 V! r0 R0 u6 y! z1 j( M1 q0 T; f
C. 向他说明领导的困惑,希望他努力改进工作;
. x! J& E9 w8 B$ x9 u) w+ lD. 与他共同分析原因,寻求改进的措施。
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