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东北大学21春学期《企业管理》在线平时作业123

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发表于 2021-4-24 16:19:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
21春学期《企业管理》在线平时作业1
2 J3 H/ L9 E& @试卷总分:100  得分:100$ b/ k: t( H9 C! s
一、单选 (共 10 道试题,共 50 分)# v4 Y# x; v. U3 N/ q+ W
1.梅奥通过( )否定了传统的管理理论对于人的假设,提出了自己的观点
. Z" g- l0 c. F% G' G9 IA.金属切削试验
% R4 g$ a7 F' c: o8 a1 d) `2 JB.搬运铁块试验
) j. X% X" _" [+ b6 GC.霍桑试验0 ?) `( Y/ N$ x' [' l
D.车间照明试验
( Q3 l$ q8 m" f. o
) R/ h  c1 L4 J, N
; M+ m; L0 |, d0 t2 Y) t2.下面关于不同生产类型特点的论述正确的是(    )。; U& P2 X* L; D' y" I( v8 K
A.大批生产广泛采用专用设备,按工艺原则布置。
6 K, E3 W  d- _2 i& AB.成批生产专用、通用设备并存,基本按工艺原则排列。' v+ `% H- k4 r8 `  f, _+ E5 b5 P
C.单件小批和成批生产采用专用设备,基本按工艺原则布置。
' ]% a- [( h) }) ?( t* R" S- S3 [D.单件小批生产采用通用设备,基本按工艺原则布置。3 ]* q  q" N6 M1 X0 \% K  j) K$ a
' `& ^* ~( {' Y' k; {

7 ?2 m) C; H7 B; ^# S* K0 |. t3.企业财务是指(      )。
1 K+ ~$ ~' G+ P% L% }3 nA.财务活动# r( b7 u3 K) s
B.资金与实物
0 c2 _" O6 E% l9 D) i7 X0 v7 O+ ?4 NC.财务活动和财务关系
" K3 S" t, \5 E2 j  C. p& YD.资产管理活动
0 X2 e. R7 {3 g6 m
3 L. l  j9 o  O' j* w: b/ x
) Q8 C, @  Y+ i! n4.一般认为,企业文化有三个层次结构,其中属于企业文化中间层的是( )
$ E, x* h: t: T0 m& ^( F2 Z) M. {A.精神层
2 ]1 K! V5 n- b, ?B.制度层$ j) ^' Q+ e  H6 \6 K7 E( c( j
C.物质层/ l9 z! J& t* @2 b
D.文化层- u% x" Z2 I; f- ?& t9 F/ J
/ d0 `; |7 u2 f# e+ @# e( T+ B' Z

4 M/ @6 @( W5 L7 Q/ z5.内部招聘的主要弊端是( )# P7 l! d# D# K, \4 N
A.可能会引起同事之间的矛盾
$ b5 l/ k1 b' c/ P* I, B. ^B.要花很长时间重新了解企业状况( e' N5 q( j; \* B! K4 U
C.知识水平可能不够高
  \3 m: C  H( O) a0 rD.无法激发工作热情9 Q+ {* C4 C" U  p% x
  ?1 M) A3 T3 `: X. e
# V! w2 }+ I2 m" A, z: ^. p- c& A, x9 y
6.工作规范说明了( )
# t! B3 B, s, v, eA.工作的内容
# z3 G* W2 E  F. n% ^2 i' g5 o( fB.工作环境以及工作条件
6 ~) L& W+ A0 Z2 `, lC.某种特定工作需要具备最低的知识和技能
% }8 `6 r5 k* d! Q) Y' |D.员工素质
& M! M  O, b0 M% v0 J$ Z/ o ! r8 Z: k* l7 z

& R+ \* i0 c4 j7.经验主义学派又称为(     )学派。
6 U1 j2 F4 h- Y2 d- ~! a2 _5 `: JA.经理
4 r7 T' B0 l: E' X* N, X7 L6 qB.实践
1 Q1 z+ w0 w2 P3 ]( h1 p, gC.管理过程
9 X/ q4 a/ A, |) yD.系统管理
; q+ G8 z( b9 c1 k. S& ` 7 q. X2 Z; @0 \: m- K& H

7 o4 s+ [# q/ V; I3 p8.某商店的某售货员长期以来服务态度就不好,当某一天她因再次对顾客不理不睬而被经理解雇时,她声称没有听到过有关她工作表现令人不满意的评价。这种事情可借助于(    )来避免。( X1 \* T" p4 g4 y
A.组织结构设计
4 v) e0 k4 O& n$ ?/ j, T% vB.人员配备0 W7 }8 h/ l( x$ U' i
C.人员培训  O3 W/ L1 n, q3 `$ |- T# T' C
D.绩效考核
) K$ u1 F9 R& t$ v4 w 0 Y. H) I) k4 Z0 I

% D- d& `, S% P) n4 e9.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构?(       )
7 p) {3 L5 ^" a) vA.纺织厂
5 _# j/ b9 T8 e+ R0 lB.医院
/ a: X0 \& Q$ D. h) i( C) x# XC.电视剧制作中心' y' U8 ]2 z% P: t7 L/ w( U
D.学校
& u( \. l6 P% k9 ]( i$ u
8 r+ g$ _$ ~, O6 {0 V: W
3 G5 l( @4 F% S10.泰勒被尊称为( )$ v% \; k$ W+ N9 k8 e
A.科学管理之父. J7 G) G  y- G+ R
B.管理过程之父
, l+ T4 ]. E" I7 x$ @& WC.组织理论之父. C; C; ^5 K3 f' _+ I
D.行为科学之父) K1 J9 B6 ?+ s( ]4 a
# X# g) }: i+ ]+ w: g
+ g; |% i& }9 i, k* q
二、资料来源:谋学网(www.mouxue.com) (共 10 道试题,共 50 分)& A& s) `( y  X& J" y/ [1 i$ ]
11.一般而言,入库时单据不符仓库有权拒收。, m* P2 ^' N: V6 K, W/ Q
3 P0 N% F" t" m/ |6 U! H
3 {# ]% D; B1 |2 l8 R7 ^2 o" Y
12.大规模用户应经常保持直接联系,小客户可以利用中间商。! c3 v2 @$ _. w+ c# o
8 U/ R3 x8 D- h+ `- D: I9 N

" G9 ~8 s; C0 I! s# k( ]  E9 X13.与定量库存控制法相比,定期库存控制法保险储备量要相应增加,而且盘点手续较繁。3 @! q% R; a# [3 Q
' w( l* j* o  _0 ^" Y( i% v) A" j
1 r/ b  r3 ]+ K! _3 J. T/ e1 K
14.ABC分类方法的实质是找到关键的少数和次要的多数,进行分类管理。9 z3 S1 ~2 t0 L9 E4 o

# S" k8 m& l& W- ]- r4 q: [
! n" `4 q1 `# O+ K15.对企业而言,第一次生产销售的产品是新产品。
# S- r* K5 e* Z6 u$ r. {% ? # r; \. W' q3 ?7 d9 }1 v8 [5 F
+ J. N9 x; E$ X
16.面谈的不足之处在于容易受表面现象的影响。
# b5 E9 Q" y: _# o
' V& }" `( Y6 {
. s0 C8 p$ k- [$ M- [17.发展方向是由企业宗旨或使命所决定的,未来的产品结构和目标市场的发展方向,即企业未来的经营范围或经营领域。" _1 e$ ^1 K( N7 O9 O
2 ?9 D% ]( [" j3 v$ V

6 G' j% L' Q  ~, t# S4 p! _18.产品质量取决于工作质量与工程质量。" O+ T: k$ u5 z" Q' i2 w" s

. u* k7 u" N$ f, y" I" x
; `9 T. D) u$ a8 q2 @* u4 J0 q) M19.经营安全率在0~1之间,越接近于0,越不安全,越接近于1,越安全,赢利的可能性越大。3 h* j# o/ ]# o% d5 E! _7 a
- w+ c8 S, \0 j1 v$ L

- a( d( b0 q0 Y1 H6 e, Y2 ]20.物流管理的总原则就是物流合理化。
3 x' ?% _/ z$ U; h5 K. x- D7 U ) J5 O" R) E, f4 i, c$ G

4 @* ~. _% ?7 u% c) a0 n+ }# Q9 }. u, l' h2 k4 v( Y8 H. I, u

, s4 p. O* e/ t6 k
: G* V4 m$ ~! r8 d! e/ R+ v5 e- v1 [/ U2 P' {! i
- N+ Y8 A! K) l% x& L# e

" s( J- \) P1 t$ J6 r- Z
" H5 c# m  [3 x/ o6 c& z& O
8 a7 c& ~+ l: p2 k
/ D4 l& k8 |8 S; d0 `! O4 \& t" @! k, I& [& r) l3 G) Q
2 O! Q: p2 r/ U2 U/ Y
( i& [" K, ^9 Z5 Q4 Q' X. P- L

+ H$ ?7 g: h: p; b: Y, v4 d5 L9 m$ o! V# S9 n
21春学期《企业管理》在线平时作业2
0 Y6 {* J5 `, [! f* y& r试卷总分:100  得分:100
6 f' L9 L' J! ]% `4 q& W一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分). d& y+ M& {  w, O- p/ K+ c
1.下列关于绩效评估的说法不正确的是( )
/ G7 _# H5 l# w5 Q6 {6 M2 @# iA.绩效评估是组织与员工之间的一种互动关系% p7 s6 h' X1 A# N) ~5 y! k
B.绩效评估的结果为确定员工的实际工作报酬提供了决策依据* b* C" z: y7 R4 u7 t6 I
C.员工能力的大小与其绩效存在着严格的一一对应的关系
4 @0 y6 n& _6 w, n8 iD.绩效评估帮助员工发现不足,并寻求改进# ?4 n$ _1 _& {2 N& m% G

/ _7 P) t! y! z$ Y7 w5 _. W- ?. ~
+ x/ E; W# c( v" n# z% x2.马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了( )。0 z+ j' \! K1 l
A.理想的行政组织体系理论# j+ q6 L2 ?: ~' D
B.人际关系说$ Y' i# }0 @5 R" i, g; x; G
C.X理论-Y理论
1 y: c; d4 j; I: i4 t& W- P9 AD.管理方格论
; W( p# q* Y5 ~5 h9 Z1 `% a. H# f
& L4 h9 D; c" z  H9 x$ r' c% k' j  k* I1 {( J; ^' K
3.在BCG矩阵中,( )业务提供较高的增长率和较高的市场份额。
" k( Y6 V" r: ^- OA.金牛
& E0 T$ f, O/ R6 S1 VB.问题儿童
: v! Q. u: _9 M- `6 G2 n$ `C.明星
6 `, {) P/ B7 ]3 |/ fD.瘦狗
! ^& V% c% ]& ~1 v 8 w  L- r) R2 P9 J

5 t4 Z+ {& Y+ \" G0 x$ b4.生产计划的主要指标不包括( )
  d: C5 b3 y# I! QA.产品品种指标
. t6 ?* X8 |, S1 i- o& F3 YB.产品产量指标
( J$ C' q3 K- `C.产品质量指标
, _& n5 t8 R5 @% n+ DD.生产效率指标2 K/ @2 U2 q  s( X( q9 H! B# ^

8 j: e( w5 p& M% Q. y
# r4 J3 j7 l2 F  Y8 D5.关于货物验收,下列说法不正确的是(   )。( H) r1 k' {3 Z1 Y
A.货物验收由保管方负责! S( p) }4 W" I" p1 q5 K7 P
B.验收货物的品名、规格、数量、外包装状况5 j% t7 Q! D; C$ ^4 g" p& ?
C.货物验收采取全验方法) w, V2 Z, G! u' S) H
D.散装货物按国家有关规定或合同规定验收
4 e% `! J6 C# i2 s7 X
- B6 M0 X, Q2 a% z
1 V9 \9 r7 Z- e6.作为企业的总裁,王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了,从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长,正常上班时间一到,大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为导致这种情况的原因最有可能的是:(       )
; B! b$ r! a' L0 HA.今天企业中出现了紧急情况。3 b0 D7 o/ ^( ^! e, v! I/ M( c
B.王晶可能比较集权。8 s) h: N$ ^* [' N
C.企业中的企业管理者都不能负起责任来。- h3 c' A) M7 q1 z
D.企业中没有良好的计划。
/ ]$ X% R& Y# P. ^" D+ l* p- Q- O % V+ o  b: X5 p  _) r6 Z

1 O. N) d2 p! s: y; S6 \7.在管理中,决策是(    )。
" n1 s2 g& P7 NA.高层管理人员所承担的任务。
$ D" u" v; ~1 kB.高层和中层管理人员所承担的任务。
( P' K# h& K) {# R( Z; k5 l$ _C.高层主管和参谋人员所承担的任务。
' E6 O; c* g- E% oD.每一个管理人员都可能要从事的活动。
7 s3 g- L3 f! f8 a/ [, v2 {# ] 1 m. V  p% h5 y5 f

; M1 g3 R5 X. g5 m8.下列属于质量管理的常用的分析工具是(    )。
9 S6 Y, D; u% P0 v/ ^$ sA.领导- i  K4 e- Y4 Y4 H( A* C
B.快速响应
3 \" f$ T9 r5 N  vC.伙伴关系
) a  u: ?, A* TD.排列图
6 r$ S4 Q- _# x , i  v6 A9 ~0 }7 C" H; f

' I) X, y& A3 c5 `; L9.(       )是按照工作的结果标准来划分的。% k8 z" n2 e$ C0 F
A.职能部门化* b# _( h+ U  Z1 V+ P% t
B.流程部门化
8 H; y* }* c1 Z0 C1 A7 k* z, ?C.顾客部门化. @; L3 Q" M# ~6 `
D.地域部门化
1 d, I/ W  P9 { , q2 d8 W+ s, _4 C

" A# q/ Y+ ]7 E0 Y10.从外部招聘的缺点主要是( )
3 r0 t, r# W+ R3 FA.难以在质与量两方面均满足对管理人员的需要; C1 E4 D$ W/ q4 k; V+ D  s4 y* F
B.难以深入了解应聘者的情况及实际工作能力0 y4 ]  W' Y3 y0 N0 D
C.有可能打击为被提升者的积极性
. Q) ?! v2 y' x* wD.容易造成“近亲繁殖”的现象7 h0 s% E, m5 l. J2 F- \$ e
7 Y3 w( e: M, P3 _0 j
& S5 y4 b4 G4 ~; m0 h  l6 u
二、资料来源:谋学网(www.mouxue.com) (共 10 道试题,共 50 分)
6 w4 O5 T! X8 T8 ^- q11.创新和高科技也不一定有必然的联系。
$ K; {4 d- d% q1 L! E. { 5 ?) u/ e! l+ G1 y; j0 c

: K& e' C% g; g( f) a) {12.引进国外先进技术经消化吸收而成为国产化或合作生产的产品不属于新产品范畴。$ B+ Q" G/ W) ~
" \# d. r) W4 p1 h4 X

* T; N( O9 x( o8 ~1 w! \2 W13.产品质量的好坏不仅体现在达到现行质量标准,更体现在满足顾客要求的程度。4 O6 b# H+ |, q# K; e. |

! ?; L; R! P# Z( S: O( l8 \( p- Y" Z3 G6 `2 s
14.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”这句话表明现代人力资源管理把人看成是资源。
& D! J2 `  i/ d
. ^2 m1 ]: a9 p! O% a; j3 P  c4 o
! h! B* T+ z, u& Z! S15.定性决策法适合非程序化的、高层次的经营决策。
* Y$ j4 N( W# d2 S1 h  | ' \5 R2 K% b) K8 r( J% O& [$ p
* n6 a# U1 @2 @( p- X, d8 V
16.定量库存控制法订购时间不固定,难以作出周密的采购计划。
7 Z. r* a$ c4 ]( w& R9 O9 _- u
% v6 {  M1 l: P* u$ ^. W" O$ V* o) J" f9 }( ]
17.员工能力的大小与其绩效存在着严格的一一对应的关系。
" I; |; [' x3 P* b+ f2 k
' U. q4 t4 ~! K6 s
& Y2 v9 _# a6 a" t- G% ]0 H18.一般而言,出库时采用播种式比摘果式在效率和准确率方面更好一些。( )
0 y1 y! b4 J, ]" m
4 w" K4 G2 S( L
/ `- b1 M) P3 t/ [% G4 T" G19.波特的五力模型忽视了企业自身的资源和能力在战略管理中的重要作用,其实质是“外因决定论”。
2 x5 n, M- I$ ^1 t " T/ t1 E7 b& d  a  v  w" p

/ g8 \$ O3 H: D& p2 |) K: q+ v8 |/ O  V20.库存物资分类的标准不唯一。
1 z3 S6 H/ \0 x9 j" c' ?9 @) G - Q# D7 [0 ~, _. F* W  y

3 V- K1 G- @& a: Z' D' L# x& A" G) X- }' H0 E  q

2 B! a# l" O3 F1 M' k( D  b# o7 T4 {2 P' o

1 u& {: c7 Z2 H' K6 r) P
. T$ N' [& `2 j& Z. n& n/ ^: f4 H% `9 O' u" {
8 q; [2 U- X5 z# c- c; s

( N" ^4 o7 d7 T' Y2 X  Y% y$ ?, O* M: I( x7 H) b

: E3 L/ h1 L, N
) N. T. N( `7 s- a
, B# {2 }3 j' z  ], J5 x7 b7 d. r4 U& _
% p) s" R1 U: ?3 t: |( s
8 w" u& A4 L& i4 v6 q

$ H0 s1 _  N. G8 F0 y3 Z9 y; J( R  p

3 Y/ X1 `$ S# M" C% d: e4 m+ E: {, _
( o0 V! m% D7 m6 j, h
% |: m: q4 l( j( p  D5 }8 Z21春学期《企业管理》在线平时作业34 E- \9 S9 _! H% F/ s/ ]3 x
试卷总分:100  得分:100
1 L$ m4 e9 w# O' w) U# A一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)0 |  A5 W" X# W! c
1.商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按(       )进行部门划分?% v' ^; n& ?+ d
A.职能性质, w3 [& V$ U& V( N; ]+ K! J
B.产品业务
+ @! ?( N; r5 q# @0 vC.顾客类型, w7 {" e% F9 k1 O
D.销售渠道
# A" E5 p, G9 w
( k; h9 O" j  c) `6 J$ J, o8 S9 T
2 }; _  l$ U/ P0 o  l2.下面关于对象专业化的论述不正确的是(    )。
) E: w$ J% Q& n  F/ kA.对品种变化适应能力差  ?7 n4 z0 P6 u/ U& j
B.设备投资大. i  y' q) c# H, P
C.专业化程度高- _" r2 M7 k7 m9 V
D.在制品占用量少、资金周转快
4 w3 Z" Q; c' }" G  r
3 y* w2 o2 P. {( ?1 r) o% K
* {( N- Y8 p0 i$ Q' r  a3.整个进仓作业中最重要的是(  )。
4 b" z2 u1 N/ D  E) m6 U; dA.进验
5 g) C+ b: F& H9 q: K# i, vB.卸货# \9 q7 ~/ e. E) }. T# W
C.固定
: G1 R5 n. J, y  l5 [& F! ZD.上架
, f9 }! m7 _, m7 i+ _) u4 H 3 s0 k4 `5 ^0 @9 b1 J+ }+ J
- @# E; e$ J9 [2 Y' {, d
4.梅奥通过( )否定了传统的管理理论对于人的假设,提出了自己的观点- j/ ~' w. M/ c9 @3 A( |
A.金属切削试验
: x# @5 K$ z; M4 nB.搬运铁块试验
- o1 j5 S) s3 v8 cC.霍桑试验0 m7 `4 K- r3 l! K8 C! g
D.车间照明试验" M' S9 m/ t& q5 U3 c

1 }0 m1 a6 [! Y, W
+ K9 {' m, Z+ B7 e. w$ x) M5.组织结构设计的出发点和依据是(       )。! I' _" l0 X" a  D1 f2 j; r
A.责权关系
5 V, N# O* C( q( @B.实现企业目标1 U0 l( o) u' ^
C.分工合作关系
$ X  m7 v) }( \; O* KD.人人参与原则; _1 D5 \# k  u( i; x: \8 H
. F; x. X! U1 W  H

6 Y8 A- S" G& L6 [+ x6.从外部招聘的缺点主要是(    )。3 D  v- c% W4 W& j0 H, P
A.难以在质与量两方面均满足对管理人员的需要% o0 `: o# x+ l' ]$ @& H
B.难以深入了解应聘者的情况及实际工作能力! X2 T; @9 t) W
C.有可能打击为被提升者的积极性* [; f* C+ m/ T% v
D.容易造成“近亲繁殖”的现象7 n, Q: e5 j# A

9 `/ d0 \" |; a+ A* I& l
- }1 e7 [6 Y* u9 Z8 B9 i$ u7.战略最早源于(      )。" L' S- C6 W: v: w
A.军事
. x9 p& E' v/ _0 P" [B.企业经营* I* t) r+ s6 Y0 _% K2 E- X; p5 d
C.国家管理
2 |/ q# t8 l9 N: l0 r0 P1 tD.外交
% v+ o0 \  g! @2 @/ M
9 L  ]0 y* L- {" z2 `* L
5 Q& s- g1 `4 _0 B8.( )是按照工作的结果标准来划分的。
$ D7 m  T. _2 u$ @A.职能部门化
# ^* ^$ \/ n. a! jB.流程部门化
8 S) T- z1 B, M1 j" \( B; P  W( KC.顾客部门化
) [6 O& K9 y- i6 fD.地域部门化
! o' [  p8 ~& K% t
9 Z/ C/ Q$ l! U/ a' j
9 b: l& U( T0 v6 i# X; [9.下面一定属于控股公司的是(     )。4 O, x2 |2 N7 G
A.企业集团$ K$ \7 g/ \$ }  d
B.母公司- ~7 h6 J. j( Y
C.子公司
* V. V- C( G4 h& W: ~5 v5 Y" DD.分公司" L$ C8 W: L: Q* k, m* s  K

/ ?1 y! y# p! G7 R, `% ]  N( d5 ^5 |' c8 g% g' u
10.亚当•斯密在《国富论》中强调了(     )。
& ^/ T9 B  V" }/ e. G9 DA.人际关系的重要性9 S2 f8 _: y0 j$ d9 ~
B.决策的重要性1 z: M# K( B6 P! y
C.劳动分工的重要性
. p  y  v( u! |2 lD.计划的重要性
/ k5 {" j; S4 y( y6 K 9 R2 L3 W# d7 v! L% q

# ?( u, J' C  o, F0 O1 _( s. u二、资料来源:谋学网(www.mouxue.com) (共 10 道试题,共 50 分)2 b% t8 d5 v# F! F& R* R
11.决策者对风险的态度因人而异。
% q( m1 Y2 x3 ^* w) x6 f% _' K& c7 T + m" y: ?& R) z5 Y  @5 S

( i6 [9 k1 W* p. y5 @' q. r6 t12.创新和高科技也不一定有必然的联系。8 T- H) i# c5 |3 x" ~

1 L  Y7 m( Q2 Q; ~, p( Y" A& K( s# v4 x& v7 F2 g
13.决策必须具有多种可行方案。
: C/ r1 k/ [2 W  v, R. Z$ V2 ~* P
- l8 p4 W/ i" R: T. P) g
5 A% |; b7 I4 q8 |14.自动化立体仓库是仓库规划的首选。- n; i" R9 j* m9 Z
6 J* Q4 Y; v. P: C

  d4 s2 T; W9 E% a15.物品替代品的价格及其变动趋势会影响该物品的需求。( ), Q$ B/ D  q0 m2 n! u8 O$ B

$ H: z! R/ W2 d, F6 i! d
! `6 i/ W5 j4 E# M& T8 f1 Z" o16.生产的均衡性是指各阶段、各工序之间,在生产能力方面保持一定的比例关系。/ j1 a6 x% s; }
' D- h8 T: m. J& l  a
+ U6 G% Z3 H4 G& U1 {
17.不同的需求情况下,市场营销管理就有不同的任务。0 S6 I4 L7 s" z

+ p2 k& {& B* _* D; h
* T9 J0 Z# M# u18.固定成本总额在一定产量范围内不随产量变化而变化。
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5 g! ^4 u$ }7 W8 x0 M19.因果分析图可以和排列图结合使用,进一步找出质量问题的主要原因。
9 X. D/ j- }1 `' d. V2 Y, ? % \* d; P/ T8 G/ N" f) x% f4 Z
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20.物流管理的总原则就是物流合理化。$ w$ M7 ^/ Z7 M8 K7 ^9 \  F9 I( ?
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