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东财10秋学期《电子商务概论》在线作业三(随机)
一,单选题
1. 下列电子商务模式中被认为是电子商务主要应用领域的是( )。
A. B2C
B. B2B
C. B2G
D. C2C
正确资料:B
2. "最后一公里问题"是指( )
A. 骨干网问题
B. 城域网问题
C. 接入网问题
D. 校园网问题
正确资料:C
3. 目前,最新的货币形式是( )。
A. 电子货币
B. 电子钱包
C. 信用卡
D. 电子支票
正确资料:A
4. 电子商务条件下的供应链管理具有的根本优势在于( )。
A. 提高企业资源利用率
B. 改善同供应商的关系
C. 有助于整个产业运行的组织和协调
D. 改善与用户的关系
正确资料:C
5. EDI的效益主要来自于( )。
A. 先进的网络
B. 企业实现办公自动化
C. 电子数据处理(EDP)
D. 企业运营效率的提高
正确资料:C
二,多选题
1. 物流配送成为电子商务发展的瓶颈是因为( )。
A. 物流本身发展滞后
B. 电子商务发展缓慢
C. 互联网本身无法解决物流问题
D. 网络经济可以优化物流
正确资料:AC
2. 下列现象属于侵犯用户隐私权的是( )。
A. 采用cookiEs技术保存用户信息,发布广告
B. 和广告商合作,对用户进行针对性推销
C. 将用户信息作为商品出售
D. 强迫用户阅读广告
正确资料:ABC
3. CRM的主要作用体现在( )。
A. 提高顾客满意度
B. 提高劳动生产率
C. 有效释放ERP潜力
D. 增加员工重复性工作
正确资料:ABC
3. 关于http://!!.ibm.00下列说法正确的是( )。
A. !!是指WEb服务器
B. ibm.00是域名
C. !!.ibm.00是指域名
D. !!.ibm.00是指网址
正确资料:ABD
4. 以下关于供应链管理与物流管理区别的表述正确的是( )。
A. 两者范围不同
B. 两者思想的形成不同
C. 两者没有不同
D. 两者根本不相关
正确资料:AB
4. 网络银行发展的制度问题有( )。
A. 税收问题
B. 监管问题
C. 法律问题
D. 管理问题
正确资料:ABC
5. ECRM的特点有( )。
A. 整合性
B. 个性化
C. 实时性
D. 单一性
正确资料:ABC
6. 提高客户忠诚度的关键因素包括( )。
A. 集中锁定客户范围
B. 提供特色服务
C. 增加与客户沟通
D. 正确处理抱怨
正确资料:ABCD
6. 供应链的战略内涵包括( )。
A. 长期的信任合作关系
B. 对客户需求快速反应
C. 降低成本、创造价值
D. 信息和利益共享
正确资料:ABCD
7. 下列关于网络营销的说法中错误的有( )。
A. 它受制于电子商务大环境
B. 它是一门多学科渗透的边缘学科
C. 企业开展网络营销可降低交易成本
D. 它的重点在于网络技术的使用
正确资料:CD
8. 企业开展电子商务必须克服的外部风险包括( )。
A. 黑客攻击
B. 计算机病毒
C. 网络犯罪
D. 非法入侵 |
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