东财10秋学期《旅行社经营管理》在线作业一（随机）

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东财10秋学期《旅行社经营管理》在线作业一
单选题
1.只提供游客来回机票。其他费用自理的包价形式叫做（ ）。
A. 半包价
B. 零包价
C. 小包价
D. 团体包价
资料：B
2.旅行社准确判断不同旅游者的特殊要求，因人而异的进行有针对性的服务被称为（ ）。
A. 个性化服务
B. 标准化服务
C. 规范化服务
资料：A
3.设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管（ ） 名。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
资料：C
4.在英文中，表示旅行社的的词很多，其中最为恰当的是（ ）。
A. travle service
B. travel agency
C. tourist agency
资料：B
5.在国家化环境下，国内旅行社将分化为三类：第一类是国际性的旅游批发商，第二类是 （ ），第三类是大量的以经销和代销为主的代理社。
A. 传统的旅游批发商
B. 专业化的、有特色的接待社
C. 国内性的旅游批发商
D. 小型的、个性化的旅行社
资料：B
6.中国国际旅行社成立于（ ）年
A. 1923
B. 1949
C. 1954
D. 1980
资料：C
7.1990年2月20日国家旅游局颁布《旅游安全管理暂行办法》，（ ）年又颁布《旅游安全管理暂行办法实施细则》。
A. 1985
B. 1994
C. 1996
D. 1999
资料：B
8.（ ）旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。
A. 上海春秋国际
B. 康辉
C. 中国国际
D. 广州康泰
资料：A
9.旅游企业把旅游产品直接出售给消费者或使用者，中间不经过任何形式的商业企业、代理机构等中间环节转手的营销渠道结构叫（ ）。
A. 间接渠道
B. 直接渠道
C. 垂直渠道
D. 水平渠道
资料：B
10.中外合资旅行社的注册资本最低限额为( )万元。
A. 400
B. １000
C. 5000
D. 100
E. 250
资料：A
多选题
1.信息技术未来在中国旅行社中的应用大体上可以分为三个阶段（ ）。
A. 企业内部
B. 旅行社外部网的建设
C. 旅行社应用互联网和通信技术整合营销系统
D. 旅行社客户咨询系统
资料：ABC
2.我国的导游人员包括领队、( )、地方陪同人员、( )四类。
A. 汉语导游
B. 全程陪同人员
C. 中级导游
D. 定点陪同人员
资料：BD
3.行业协会的职能有（ ）、服务职能、沟通职能、协调职能、监督职能。
A. 代表职能
B. 公证职能
C. 统计职能
D. 研究职能
资料：ABCD
4.相对于一般性质的企业而言，旅行社资本金的构成具有明显的特点，即（ ）所占比重较小，而（　）所占比重较大。
A. 固定资产
B. 流动资产
资料：AB
5.旅游线路是旅行社的主要产品内容，要吸引较多的游客，线路开发必须突出( )。
A. 实
B. 新
C. 特
D. 精
资料：ABCD
6.目前，世界上旅行社最多的地区是（ ）。
A. 亚洲
B. 北美
C. 欧洲
D. 其他
资料：BC
7.中国公民的护照由（ ）颁发。
A. 外交部
B. 公安部
C. 公安部授权的地方公安机关
D. 港务监
资料：BC
8.《旅行社管理条例》规定，设立国际旅行社经营入境旅游业务的，交纳（ ）人民币；经营出境旅游业务的，交纳（ ）人民币。
A. 100万
B. 60万
C. 150万
D. 30万
资料：AB
9.市场信用缺失的主要表现是（ ）。
A. 资本信用缺失
B. 质量信用缺失
C. 服务信用缺失
D. 合同信用缺失
资料：ACD
10.旅行社企业文化建设的重要作用（ ）。
A. 凝聚作用
B. 协调作用
C. 激励作用
D. 辐射作用
资料：ABCD
11.我国目前主要的旅游保险有（ ）几种。
A. 旅游救助保险
B. 旅游人身意外伤害险
C. 旅客以外伤害险
D. 住宿游客人身保险
资料：ABCD
12.旅行社经理人员的管理职能是（ ）。
A. 计划
B. 组织与领导
C. 协调与控制
D. 检查与反馈
资料：ABCD
13.常见的新产品定价策略有（ ）。
A. 撇脂定价策略
B. 渐取定价策略
C. 中间定价策略
D. 任意定价
资料：ABC
14.国际旅行社管理信息系统可以分为（ ）。
A. 国际旅游管理
B. 国内旅游管理
C. 出境旅游管理
D. 其他业务管理
资料：ABCD
15.处理事故的原则有（ ）。
A. “宾客至上”的原则
B. “服务至上”的原则
C. “AIDA”的原则
D. “合理而可能”的原则
资料：ABCD