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一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 非正式组织主要以感情和融洽的关系为标准，其基本特征是% q9 }7 `! @9 H
A. 目的性9 X+ G+ p2 h, `' b; M: I
B. 内聚性0 i& U3 Y i$ K2 D
C. 正规性) ^7 C1 f3 S; I$ ]2 J6 j/ K
D. -
4 K4 h$ s4 @* ^8 T% P" i. o/ ]' ? 满分：3 分
0 p" n, D3 {' A, _% ~! Y2. 下列表述中，符合人本原理的是
5 }- s. [5 g. p/ z; cA. 只有充分利用分工和严格的奖惩制度，才能充分挖掘人的工作能力，使组织获得最大利益
$ u) A% W, X$ q. ?B. 组织成员的工作积极性很大程度上取决于成员之间的关系
6 i) W( F1 O: C. \C. 只有满足成员的需要，成员才会全身心地为组织的发展做出贡献6 W4 Q. S1 H) d7 T0 X
D. -- `& i7 N1 p9 Q6 Z( M z
满分：3 分+ ^" Z0 j! B& @) x
3. 下列有关管理的科学价值观的论述不正确的是* ~7 n2 `) O, h6 S
A. 现代管理科学理论发展的程度直接影响到管理思想的完善和成熟程度& P$ _/ }% @! o- L1 M1 E. U, N
B. 心理学、语言学、社会学、逻辑学、美学、艺术学和战略学等也日益进入管理科学领域，构成了当代管理理论体系的框架和主要内容
3 l& r2 A7 [$ v+ s/ H3 v# xC. 管理实践活动经验比起对管理实践活动的抽象化、概括化和规范化的总结更为精确、更加符合逻辑
7 w6 `5 u5 M4 j( TD. -
' }( Q- B }- Q* j; x 满分：3 分/ r( P5 d9 R* j' l, e6 f
4. （ ）是社会系统学派的创始人。* B* b4 c5 S9 J. E! L; m# \
A. 巴纳德
J* X( s, N4 s. f# g% p2 SB. 乔治.弗雷德里克森6 i+ I) Z3 p% c9 ~8 w/ \& h4 B& ]
C. 柯林斯8 a, r0 t; R7 }+ i0 U
D. -& Q2 [0 b3 V" w# [' R! \8 g
满分：3 分; z7 B" x. n& i9 _% R
5. “经济方法是通过利益机制引导被管理者去追求某种利益，间接影响被管理者行为的一种管理方法。”说的是经济方法的（ ）特点。7 v: v; v+ i6 _$ o2 v7 i" y
A. 利益性
) s$ z; w7 g: j# [( T' [% YB. 关联性2 j A. J8 d5 F# ~8 e5 `
C. 灵活性: O8 C% |& W5 {' u. U
D. -/ b$ k; y' x/ D
满分：3 分8 a9 C$ \2 L' n7 \& G) D: q
6. 周朝建立后，所面临的政治形势相当严峻。为了项固政权，适应新形势的需要，周武王按功行赏，调整统治集团的内部关系 ，实行了
' n+ m2 }& p/ Y, L. G# U; XA. 世袭制, N1 M2 Y. x0 |7 M' o+ q, {
B. 禅让制
) h' m! R& U. m$ F9 W& u& `' \C. 分封政治制度
/ k- M& B1 G( P, s- h4 }D. -3 ~. P+ ?) v" c/ n
满分：3 分
7 k) t# V; M2 ?7. 任何管理思想和管理活动都有一定的（ ）的指导。
7 z" Q1 L( ^1 O. x, E5 a+ x% eA. 管理哲学 Y- J l0 u k/ n B
B. 管理辩证法
. W* F8 S& `+ V% PC. 管理认识论% ?; E+ x: w8 `7 k$ c
D. -
, P* w- A* H" ? 满分：3 分) m9 l5 M; N3 c3 Q/ H4 `* j
8. 周朝建立后，所面临的政治形势相当严峻。为了项固政权，适应新形势的需要，周武王按功行赏，调整统治集团的内部关系，实行了
6 c; ~- C e8 y4 ^: l/ c7 L& r# b2 h- J$ hA. 世袭制8 |& M; c+ k3 T; i. z1 l# ?
B. 禅让制/ ]$ n; k5 Y, l# q# Z5 v4 m2 }# A
C. 分封政治制度
# y) b; H5 C. j6 S' {; k; tD. -. Y7 X3 U7 v7 I/ J; B# P
满分：3 分
. T4 q6 Q7 L* |2 d: f% |4 d9. 经营单位组合分析法是由下面哪个组织创立的
5 f3 v2 [+ ]9 x7 C# q5 `$ NA. 荷兰皇家/壳牌公司7 I. [. v/ a+ y/ j- T- S6 W
B. 美国波士顿咨询公司" ]' M# H x$ |
C. 英国钢铁公司
! I$ s2 r& H: ^$ ~; ~& |$ x 满分：3 分7 I! q# s2 x$ ?8 a0 N: S
10. 作为公共汽车公司的一位员工，你所要承担的一项法律责任是
$ m% w& n9 [4 o% I; u$ t+ iA. 满足客户的需要和要求5 w% S {5 q% I3 L- q% D4 ^4 r1 _
B. 接受适当的培训与开发) f8 u1 T, ? Z5 c
C. 达到雇佣合同中所约定的条件要求7 n8 T4 ]! r( ~4 q* B4 M: }; b
D. -7 p$ F3 Z4 z3 w2 ?: T8 }& _4 u
满分：3 分
" q* v: `2 H# r: N! U: `! V+ N9 `& B3 J
二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 内部提升的优点是
$ i+ D% K: D6 ?( d7 X* PA. 调动积极性
. T% j3 z6 ~6 O# R0 v3 V; gB. 人员来源广泛
a! q, [ n; }- [. l; l8 ?C. 选择费用低: i8 O3 q2 v* ?+ ?3 g+ p
D. 缓和竞争
$ _" K6 K: u$ a/ o2 w% G6 N! {E. 有利于迅速展开工作
# T" ~2 H$ V" l6 Z+ E 满分：3 分& E. a1 u5 ?+ J% z" E0 u* z! A! b- u
2. 法律方法的作用有/ C; c% X. m' s% d4 Q9 Q
A. 实施其他各种管理方法的必要手段
5 M$ S% @* B: _6 [B. 保证必要的管理秩序9 T A* M/ ^. x: f( E. W2 a
C. 调节管理因素之间的关系6 ?7 h' e: V% j) H3 Q. R% U
D. 使管理活动规范化、制度化
- K! L$ f. e! `2 y* ~3 qE. 便于处理特殊问题: n" h1 O, C; D) ]9 @' }- R: b
满分：3 分
# R/ S8 B- s0 e1 o! x* l3. 在人力资源管理阶段，（）是该发展阶段的重要标志。
* M$ p; p! n4 m5 A1 F$ kA. 胡萝卜加大棒
: J- Q& e* w' `; P" z: `B. 抽屉式管理% V) r$ \* x [! X I( U
C. 危机式管理
0 V) ?" y7 X/ n0 r; y2 JD. 一分钟管理3 F1 L4 [, j7 ]8 G. }/ S
E. 科学管理5 M5 X4 K3 r& \8 e1 }/ }1 d
满分：3 分
9 k7 H3 S7 }4 X* g5 L* Y4. 古典组织理论的缺陷是
9 q/ q0 `; I9 y& X' S1 ]A. 忽视组织与外部环境之间的关系* l" N# e; h# `
B. 忽视组织成员的创造性
- j0 I/ F/ s) v& T8 l* AC. 不能因事制宜
: A+ N; [1 e3 f) P7 eD. 忽视组织的基本结构与责权关系( H/ j" U* |% ~) I: y0 ?
E. 不利于处理突发事件
+ f2 x8 s& Y; ^' E$ \. M 满分：3 分0 c8 @$ K0 l/ W4 u' t6 ]: t8 D* u
5. 管理原理的基本特征, {: m$ y8 ?6 q& K5 s( o
A. 科学性! @4 K3 o7 S0 o( {( S
B. 客观性
6 F0 `- D* u( J5 U$ n WC. 稳定性& M: C) z S9 U/ L4 D* N$ X* l, X
D. 概括性
5 [8 w- C: c D2 Q! j/ ^E. 系统性" ?2 r1 k" }' H1 f- _1 c R
满分：3 分7 E& k9 r- s8 ]5 F
6. 组织文化的规范层又称里层，是表层组织文化背后的各种要求和规章，它包括（ ）等方面。
) `4 y2 s6 h }A. 文化传统
& y$ ^! E( p7 G9 u* g2 JB. 道德规范
9 O4 H' n" K' FC. 规章制度5 P% ^2 {6 W/ R$ {* E7 H
D. 组织精神
4 l: k1 C6 H0 vE. 管理哲学
% r& L: B! e9 F, C, E4 D. U% l 满分：3 分
8 i8 M9 v/ O# m, r4 v0 e4 H7. 目标管理的局限性有. W& _1 f" N3 v' o) Z. Q
A. 偏重操作而忽视原理4 G! p1 v0 ^8 _/ K+ z4 \$ a y, L
B. 制定目标费时费力
3 i. ?. t0 \, \+ Q, c; _: O2 t' n kC. 强调“自我控制”! G" b: Y3 @4 i! d" M& `5 D' t6 Y& j( u$ J
D. 缺乏灵活性
- U) n: `: a& @6 oE. 将目标与利益结合一起" V. A1 b& C; G1 v2 J6 e1 ?+ W
满分：3 分
4 n; H. s/ U4 e7 l" g8. 依据制定计划的部门在组织管理系统中所处的层级，可以把计划分为7 x6 k, A) h5 Z4 c8 b5 t
A. 长期计划
- b' j: }1 b9 x5 c* K% sB. 短期计划' |" S5 f- T' G
C. 高层计划
' P9 `. ?' b5 H; xD. 中层计划' O8 h) N* v5 U0 o0 |# w
E. 低层计划
' H+ w6 p9 X% a' m3 ~( q 满分：3 分
4 k2 f* }( i$ \# l% D3 `9. 塑造组织文化涉及的内容主要有3 @2 T+ X1 m7 B+ [% j2 p
A. 建筑群
* K0 ~& J$ d+ u' JB. 榜样任务* H- v' k( t4 }' E" l
C. 典礼和仪式
/ {- S+ [ ?& ^7 s8 x8 YD. 文化网络
# E, ] G9 A! u, s! xE. 硬件设备% x4 y8 ^9 o7 U4 G5 t5 I7 u' Y( D
满分：3 分
N9 }1 k+ ]0 w1 a) A10. 工作设计的理论方法包括
- t* K( I5 l) y1 P9 b7 QA. 资料分析法. n r. R% q2 k, n, N9 X) R. L1 C
B. 工作专业化0 f |9 p% q: s9 f1 c
C. 工作轮换与扩大化
$ i5 R0 a9 W4 M( x# W# H `* ^D. 调查法
9 s9 i' @6 r0 H, i" \7 [E. 现代的工作设计方法
3 x& e7 h. I; g8 U& b. N 满分：3 分
5 O/ U* s5 a% \& q4 O" _ |$ ~3 F& O. [* O! ]
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. “请神容易送神难”形象说明了招聘工作的困难和复杂。
+ e4 r2 v2 I% `( Q0 ?7 XA. 错误" p) W7 F" |# Y6 w9 T) B7 c
B. 正确
0 {; Q/ |5 R( p1 Q1 E 满分：2 分9 X1 v4 E1 I5 d0 C
2. 法约尔在《工业管理和一般管理》一书中提出了著名的“管理要素”理论。1 ^; ^* G& }" s Y9 A8 T- H
A. 错误: G' |% v$ w1 r4 D
B. 正确3 @+ B: Y( q# m
满分：2 分
% n" g9 P: K6 y3. 组织内的职权有三种类型：直线职权、参谋职权、职能职权。8 N+ G& x1 t) b7 T- t
A. 错误
( U! H! e- o& K9 n& J" f' ~& NB. 正确' S/ H. N8 U6 ^
满分：2 分
- w; o& P5 q ^% u4 F+ v7 y4 h4. 韦伯把权力划分为法定的权力、传统的权力和神授的权力，其中，只有合理的和法定的权力是行政组织的基础。
; b# h% f/ J- u) [7 P: U+ C. oA. 错误2 E r* O. {0 p3 ]% h
B. 正确
- A3 J( m( b0 Z! f- |7 O2 [& v( h 满分：2 分; w; i4 L& _+ m6 r- T5 Z1 }
5. 事业部制的管理原则是“集中决策、分散经营”。
+ q8 y$ y6 A) d' g5 k6 oA. 错误
5 f# A( z+ e* ]3 fB. 正确. p+ w: j0 d6 w$ X( L( u. k+ }
满分：2 分
3 m5 V2 x% D, E R6. 梅奥是人际关系学说的创始人。
) C1 p" @7 T7 lA. 错误
( b! Y- y* z3 j2 f9 y9 iB. 正确$ d }% { P4 m! s$ F( q% t5 w: A3 `
满分：2 分% i* S( e* ^7 E6 Q' V
7. 面试要求招聘者具有相当的专业知识，能对所测人员做出正确的评价。' O1 B! ?( I% K+ O7 [
A. 错误, J/ r, Z% T2 B7 i
B. 正确
+ ~1 P. ]# l, o2 y6 [ 满分：2 分* {; u( z( I# W# T' k; h7 H5 E
8. 运用德尔斐法的时候，决定适当的专家人数，一般以20-40人较好。
, h- }. p/ I/ L8 Z; f5 L7 v: WA. 错误- k7 ^4 \. B: n
B. 正确
D% y3 W- W; `: g- K& d 满分：2 分
! M" W( x3 S8 P/ A5 v9. 外部招聘人才可为组织“带来新鲜血液”。
" A8 W4 q$ I3 e8 ^. {4 h ~; Z2 gA. 错误
, M [5 z1 _" `' k: R8 J( \6 UB. 正确- q- o9 c: M6 [- D5 |+ r
满分：2 分. V; n* P2 E" T/ v. H, m; e
10. 巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，不论级别多高、规模多大，都包含四个基本要素。7 H% E( H9 n: ~( {$ t- y
A. 错误: M7 g5 U. `7 s, E
B. 正确3 c& ~& B6 L0 g3 N9 c
满分：2 分% d8 `+ v7 y8 _: H/ N
11. 影响工作设计的环境因素包括人力供给和社会期望两个方面。3 ^/ j3 @9 L( O/ E
A. 错误) W5 ]; o7 T+ J u# s D
B. 正确7 |2 c, \8 j( H3 A1 V% o
满分：2 分
3 B1 Q2 S3 R7 }! U12. 管理经验学派又叫经理学派，它以向资本主义大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。
5 j b9 {5 b# f/ o3 |A. 错误
" [. j" P/ O$ V- a& FB. 正确 c6 r1 q- J& F f
满分：2 分& Y; h, r% P7 H7 D; h/ `0 Y
13. 法律方法是实施其他各种管理方法的必要手段。4 O& z/ K" {# C( B/ _5 t
A. 错误
$ A- }6 f5 @2 e% U6 hB. 正确* f8 R3 T; W- m# ?
满分：2 分0 a: y U8 Q; t N) @6 w: W- l& |
14. 如果管理人员管理能力强、经验丰富，则趋向集权。9 k3 u; v, o9 o e; d0 X7 f
A. 错误
; R! P- }/ _6 b5 |B. 正确
) H9 v( X; h, N7 r 满分：2 分! j4 x/ B1 m/ t4 W( j8 y1 U" m/ [
15. 法国管理学家法约尔的观点已成为管理定义的基础。: O5 ^# d1 C5 B% a
A. 错误4 u1 B, p. U# s" R8 f+ t" D7 H6 h3 I
B. 正确
1 V+ l' v1 v" x, N8 z 满分：2 分2 d) Q# |/ ^) l$ G
16. 决策的主体可以是个人，也可以是组织。
. w4 j$ r: p3 F) ~: n" CA. 错误
4 o( A' p; A1 k4 B4 c: LB. 正确
6 o7 s& O; |9 v, C3 K1 Q 满分：2 分% } J8 ?) [1 W5 o9 n
17. 影响人们设计或选择组织结构类型的因素主要有两个方面：组织规模和组织观念。3 @. `( q; h. s( X
A. 错误
) K! O8 A6 R# ^3 A. jB. 正确' X' ~& I, A0 _5 }3 I
满分：2 分
! Z5 G0 i1 G# @. \18. 以人为本是组织文化的核心。
) d3 D0 T. ^2 Y# e; PA. 错误
' s8 }7 d+ e4 \9 TB. 正确
& O% R9 N$ R( C' y9 @ b5 l6 n( l 满分：2 分& n% b& y& y+ ~0 f; a
19. 自治性组织是建立在相互自愿权力基础之上的组织。; p/ ^: P7 q7 Q
A. 错误# A* ^1 y r3 X4 j+ q
B. 正确1 Z* Y: Z& f9 {$ [2 u# q1 S6 j9 z
满分：2 分9 ]" V9 g4 w5 S
20. 员工的选拔可以在组织内部进行，也可以面向社会，但这两种方法不可以同时使用。& x' |, y, W8 I' u
A. 错误
_/ F0 u5 I1 r, k/ sB. 正确
. x+ r! L0 n3 I' p S6 G, r 满分：2 分
" u0 a. @% k7 o% t, K0 V' m
7 \# d2 L. @8 k, p6 H7 ] |
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发表于 2012-2-6 13:28:44
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