东财11秋《旅游心理学》在线作业二（随机）

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一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  服务市场的消费风险比实物商品消费风险大，还是小（ ）？
A. 小
B. 大
C. 一样
      满分：4  分
2.  感情用事的人处于（ ）人格状态？
A. 儿童自我状态
B. @@@@@@@@@自我状态
C. 父母自我状态
D. 他人自我状态
      满分：4  分
3.  理性、冷静的人处于（ ）人格状态。
A. 儿童自我状态
B. @@@@@@@@@自我状态
C. 父母自我状态
D. 他人自我状态
      满分：4  分
4.  旅游心理学是心理学的一个分支学科,这句话正确与否？（ ）
A. 是
B. 否
      满分：4  分
5.  喜欢指手画脚的人是（ ）人格状态占主导地位的人？
A. 儿童自我状态
B. @@@@@@@@@自我状态
C. 父母自我状态
D. 他人自我状态
      满分：4  分
6.  解决复杂问题的时候，强度（ ）的动机和情绪产生有利影响。
A. 强
B. 弱
      满分：4  分
7.  （ ）的人认为自己能够主宰自己的命运。
A. 外控型
B. 内控型
C. 外倾型
D. 内倾型
      满分：4  分
8.  一个人的心理不是健康的就是不健康的。这句话正确与否？（ ）
A. 是
B. 否
      满分：4  分
9.  目前国内旅游心理学的体系有（ ）。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
      满分：4  分
10.  （ ）的人沉静、富于想象力、敏感。
A. 自卑
B. 女性气质
C. 外倾
D. 内倾
      满分：4  分

二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1.  问题确认的诱因包括（ ）？
A. 缺乏
B. 不满意
C. 新需要
D. 营销因素
      满分：4  分
2.  偏头疼的人通常有的性格特点是（ ）？
A. 追求完美
B. 死板
C. 嫉妒
D. 好争
      满分：4  分
3.  餐厅服务对快速的要求高的原因是（ ）？
A. 客人的节奏快
B. 等待让客人痛苦
C. 客人要面子
D. 显示服务好
      满分：4  分
4.  服务业包括的层次有（ ）？
A. 流体服务业
B. 生产和生活服务业
C. 精神和素质服务业
D. 其他服务业
      满分：4  分
5.  旅游者的情绪情感对其行为的（ ）方面构成了影响？
A. 动机
B. 活动效率
C. 人际关系
D. 心理气氛
      满分：4  分
6.  （ ）时期都有的孤独、寂寞经历有导致癌症的可能？
A. 童年
B. 少年
C. 青年
D. 成年
      满分：4  分
7.  影响旅游知觉的客观因素主要包括( )?
A. 具有较强特性的对象
B. 反复出现的对象
C. 运动变化的对象
D. 新奇独特的对象
      满分：4  分
8.  人类的知觉种类有( )?
A. 空间知觉
B. 听觉
C. 错觉
D. 直觉
      满分：4  分
9.  学习旅游心理学的意义是（ ）。
A. 有助于学习其他相关学科
B. 有助于职业
C. 有助于做人
D. 有助于生活
      满分：4  分
10.  前厅服务心理有( )?
A. 尊重
B. 快速
C. 求知
      满分：4  分
11.  根据情感的性质分类,可以把情感分类为( )?
A. 快乐
B. 愤怒
C. 恐惧
D. 悲哀
      满分：4  分
12.  态度的特点有( )?
A. 对象性
B. 内隐性
C. 社会性
D. 调整性
      满分：4  分
13.  人际关系测量主要的方法有( )?
A. 社交测量法
B. 参照测量法
C. 关系测量法
D. 友谊测量法
      满分：4  分
14.  旅游心理学的研究方法主要有（ ）。
A. 实验法
B. 测量法
C. 调查法
D. 观察法
      满分：4  分
15.  行为疗法主要包括( )?
A. 积极强化
B. 消退
C. 模仿
D. 系统脱敏
      满分：4  分