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南开11秋学期《电子商务》在线作业

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发表于 2012-2-22 16:36:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  防火墙"未被证明允许的都将被禁止"原则( )
" |/ e; J' a& ~, fA. 建立了一个非常安全的环境
& u+ t0 s1 w* E: o1 q3 H  [B. 建立了一个非常灵活的环境
. y- |# h0 l$ n: FC. 能给用户提供更多的服务5 a& B: w$ V) l* H! c8 `+ e3 _
D. 没有预料到的危险可能会影响网络的安全4 H) D" O0 ]9 F
      满分:2  分
( n# {4 |/ U: [) ]% O: l" S2.  整体客户成本不包括( )
6 q% R, d: G. EA. 上网费用- ~/ C2 k/ d2 j9 X; \$ {; t
B. 学习成本9 K; \  Z: }9 I
C. 机会成本+ T8 l) E; N8 L6 o
D. 时间成本4 _2 x( ^3 }4 p
      满分:2  分
0 ~& I2 Q% M3 O7 n% e2 P6 q2 _3.  EDI广泛用于( )1 Q- o; T, [* C( t
A. 商业贸易伙伴之间
1 S1 J* \/ Y7 l( h" fB. 网上零售
& G; _6 i; m  r! SC. 企业内部管理
" Q1 r' r0 [! H# ~& B- k0 m5 n; R+ BD. BtoG- t$ ?* h5 G; l
      满分:2  分; r  m' R0 v, Y
4.  目前网上支付系统可分为三种其中不包括( )
* T5 ~5 s- i1 ]/ tA. 信用卡支付系统
1 o/ n( z/ E5 LB. 电子现金支付系统1 M# i$ O) @- z% ?' g
C. 电子支票支付系统
6 w2 C4 U  f: d' ]' v1 [! TD. 电子钱包支付系统' G# V  V5 n7 A2 K& |4 e7 |" |
      满分:2  分6 W; Z! ?( I. |6 J  L+ _
5.  1995年10月,全球第一家网上银行"安全第一网上银行"在( )诞生
* V8 W! U7 Y% vA. 美国
3 N/ \; r  W5 q2 N: A3 {B. 英国
9 u  `" N# v! i* q$ `$ |4 \C. 日本
3 s6 e! B2 o, ]* m0 s/ l7 iD. 中国$ d% T; Z2 h' _
      满分:2  分
8 o3 \# U3 F, c6.  下列不属于供应链管理原则的是( )
$ H5 R9 V, E8 r2 d6 UA. 以客户为中心
, W4 j  _/ K+ A1 T1 gB. 相关企业间共享信息,共享利益,共但风险
$ E) S2 u5 F; K8 d8 {1 E4 x8 [$ FC. 应用信息技术,实现管理目标, G! V0 Q$ N0 H5 Z. A
D. 实现零库存( y% t; W/ T, U3 ^- C8 w1 r
      满分:2  分* N4 O/ k7 Q8 S8 V& T# F
7.  将物流分为一般物流和特殊物流是按( )划分的
- [) i, n/ R5 F' ~; `- u) q/ J/ @; FA. 物流的内容  ^9 Y- s/ I% f8 Z" T
B. 物流规模和影响层面
3 G2 X* c$ H. M7 f1 SC. 地域范围" y1 H5 A: N' O2 n/ C! |
D. 物流的目的和出发点
# r) {/ n, K: l$ T2 O2 F: ~9 P      满分:2  分
# O' Y  Q7 o) k2 l2 w( Q; i. j$ |/ @8.  按照信息搜集方法分类,Yahoo属于以下哪一类# ?7 Z1 D8 g. x, H2 E8 {! J2 H
A. 目录式搜索引擎
; D& E0 u1 t0 C% n% T& n8 BB. 机器人搜索引擎
- d8 q2 Y9 r1 J& U$ p1 B) S% O5 J0 u+ k& yC. 元搜索引擎
! e5 i/ r6 |+ R8 C! Y9 ^D. 非全文数据库检索软件6 c5 B2 l8 M% n+ U( C
      满分:2  分
, B& Y: z3 A5 T6 W5 Q$ [/ m9.  CA数字证书中不包含的信息有( ). A4 m) m: c% g* D+ b1 M
A. CA的数字签名
. Q$ [/ v- ?4 s1 x5 }) U1 qB. 证书申请者的个人信息. M- S- d8 \! K7 q6 Q- l6 S4 O
C. 证书申请者的私钥, H& V9 X( u7 m2 N2 g* y5 ]8 V, Y% K
D. 证书申请者的公钥信息& K3 f( Q: s9 M! K1 i4 R$ [, L) {0 R
      满分:2  分
; {, u) b: A. B10.  呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( )/ J4 S* t, j9 w! W; R
A. 智能网络
4 a2 m7 ~& @( x! RB. 自动呼叫分配7 a1 ^, z6 f# D
C. 交互式语音应答& D! a& v/ O  v' T0 j
D. 呼叫计费
; c5 q$ n# K  G3 g3 d  {: J. n      满分:2  分
9 ?8 a0 n' b/ ^! W8 n6 O11.  下列说法不正确的是( )
* G6 l- k6 k( q7 r3 T8 ~A. CRM是一种现代经营管理理念
: p6 z3 W, e  G+ Q  |$ r7 AB. CRM是一整套解决方案' Z1 |0 v+ ^8 h1 L" K
C. CRM是一种应用软件系统
: \, }5 g" m) ]% }D. CRM是BtoC7 ^3 ~: g) t& m$ R; |+ j
      满分:2  分
. M$ f$ Q5 C0 m. }: t12.  电子商务的前提是()7 p$ f' f1 M) E9 y+ c+ A
A. 商务信息化7 w2 `8 l1 _0 {; F6 P, ~
B. 商务国际化& Q* A9 r5 |) Q( a1 t2 m! n
C. 交易国际化
4 ~" ^- [. O. u. y! G# k' x# h2 rD. 交易网络化! O, U0 E0 p3 c
      满分:2  分
9 m! g( l- l+ _; H5 `13.  EDI系统的构成要素不包括( )' [0 P8 Z) _* h  F" l, K/ H
A. 数据库
) |1 ~2 k7 l0 ~/ m( s+ ^7 BB. EDI标准
  O% t; A# f6 AC. EDI软件及硬件
+ @; }; m4 K# n0 [5 k0 S4 x- O! U- MD. 通讯网络3 |& w9 q. D, x' I4 e0 a3 W
      满分:2  分
" g7 X: s( b/ Z: r0 Y7 E14.  在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的
6 Z% {+ b9 a& d/ p( zA. 物流% F* f: e& _) e: F  @$ _
B. 商流
8 D0 D' G" F9 k# X1 u& L; A/ y9 L* lC. 资金流
2 c4 j- L' I7 j# F& {2 eD. 信息流
7 X( o9 D8 ?) X. q      满分:2  分5 ~6 E" N6 `0 |* o( `
15.  电子现金的特征不包括( )1 M( W% l# F. _$ x/ C; |
A. 虚拟性
# w5 P8 c: _9 m8 o4 ?/ F% BB. 安全性
. j+ _& J( z. W& d* r& G4 sC. 可储存性( O: B( y: _  N
D. 重复性
- I: M+ m* Z! d7 u      满分:2  分
# v" i$ L% Y2 i8 b; L16.  从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类( )
( }8 x8 W' z: uA. 储存配送中心与流通配送中心; I0 V$ P1 W; p
B. 城市配送中心与区域配送中心
- i# C* Q0 j, b3 P9 yC. 专业配送中心与柔性配送中心2 E$ G6 r" e7 e2 v+ A9 w- P
D. 集货配送中心与散货配送中心
; u( Z& H. n9 L6 @* t      满分:2  分8 g8 Y/ n5 }! u7 M9 y
17.  在商务活动的四种基本流中,( )最为重要7 @0 u/ V6 |3 h# _. n- r4 {# P3 d
A. 物流/ j0 l4 Y) I' f. H
B. 商流
" ~; d/ z+ Z+ D3 @" I. QC. 资金流9 g2 X( \0 l, ?' g
D. 信息流3 u. q1 f" o. M: `. h4 u& E. ]$ q2 q
      满分:2  分) q7 X5 t+ e, r3 N1 \+ ^
18.  下列关于电子商务的说法正确的是( )
1 z  [* k  P8 m' YA. 电子商务的本质是商务,而非技术
. j! v$ @! b& PB. 电子商务就是建网站( u; J+ |8 M- i4 u1 K5 ~( l
C. 电子商务是泡沫
. H# `# |7 S1 G4 ~! A5 QD. 电子商务就是网上销售产品' B( w) d" \, N. r9 s
      满分:2  分
. L% P  j( y. O* ^" C) _  V* K19.  在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个()
# z& A  A% }& n: ?. f; tA. 商家账户
, K% j3 q5 x8 K/ E- a( [B. 专业账户
& |, }% d3 D" X8 FC. 大众账户
$ X( m- C  n/ \7 ]& K( KD. 个人账户; h) v. y' z  n- m4 @
      满分:2  分
- M0 y, I5 ^3 ?( T8 ~) m20.  客户关系管理与客户服务的区别不包括( )8 i. M; f" C2 I1 d
A. 主动性不同8 p7 |2 X! x; ?( b3 `& n& a: _
B. 最终目标不同
- I, Y+ q' P: D, N8 vC. 对待客户的态度不同5 W/ k, p% ?$ [+ h3 `, j' C/ _9 y) h" _
D. 与营销的关系不同
3 b+ @4 W5 h4 X. ]/ S1 _3 }+ d      满分:2  分 7 C" K) A8 T4 J. l( H/ |
7 w- w6 W3 k. X3 W5 u- ^. i
二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  按照检索软件分类,搜索引擎系统分为()7 }: X# o# q* k4 M$ ~
A. 目录式搜索引擎* ?/ H  l7 W: @
B. 全文数据库检索软件
2 Z$ C  q7 P+ u, XC. 非全文数据库检索软件
" F. A( q4 s3 Z: DD. 主题指南类检索软件
$ F" `5 i5 h3 d- {      满分:2  分! o6 {9 n7 s8 l8 d! R
2.  CA中心主要职责()
% M  @& L5 O! D/ D: n# `A. 颁发数字证书, m' K" z0 W3 G0 ~- u
B. 管理数字证书& ]4 I! Z! d* r7 s
C. 确定安全的支付方式
  ^' G# q5 a1 M2 \8 Z+ I6 X+ V- uD. 制定电子商务安全标准
8 s0 g" _( i7 X2 M      满分:2  分7 ]. K* B) N4 P' E9 @
3.  适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有()
4 h( G5 c; s/ k3 yA. 昂贵珠宝和古董的销售) D6 W; U6 K& V1 q5 x
B. 寻找合作伙伴的服务
( f& y0 |3 M" k1 N& mC. 汽车的购销
6 U7 @1 C5 w8 `# N2 l4 U% [D. 在线金融服务
  s0 X2 r; `+ |4 m# A8 O      满分:2  分
$ s: h1 w" K' s- U6 e& Q( C# z4.  中华食物网提供以在线交易为核心的服务,包括()- c5 M% ^2 y! c# I0 Q6 \- g
A. 专业信息服务0 I) Z; M$ g6 E- a$ G& H. r7 D
B. 行业信息咨询
0 Y* Z1 U& t8 N( T( N7 U" sC. 交易服务5 d' j3 t' ^8 \& r
D. 集团购买
: p+ R, h  X1 e: U7 y9 o      满分:2  分
: I' L9 n3 Q( C- x' ~& L5.  中国金融认证中心(CFCA)主要从以下几个方面解决安全问题()
: F! n7 r* |" oA. 身份的真实性
1 c9 y' |) b& t' D: c3 I' AB. 交易的抗抵赖性
" M# L" G* g. w1 ^( r' V1 dC. 交易信息的保密性
- z# @$ J$ n6 y' V1 ID. 网上传输数据的完整性. s* Q( B: |4 b- p7 ]! g" a8 a0 P
      满分:2  分
+ _( L8 x  O3 u) b% B/ Z( d6.  电子商务常用的安全措施包括()
+ j- d+ Y  O/ h5 J/ B8 ~  s; Y( p' vA. 防火墙
2 |3 @8 |: F) X- }B. 数据加密
6 o  A! F" M3 e1 Z$ R9 aC. 建立认证系统
- s  r3 N3 h9 xD. 电子商务安全交易标准8 w  X/ M; v0 I4 j( ^. D/ S
      满分:2  分# c7 a) M+ t. j: @4 O* W/ n
7.  Internet 电子商务总体结构中主要包括( )等元素) x) v9 f, Z! ]( l5 x
A. 用户
9 Q* P$ w  O; X; `B. 银行
) G' H' s# v) e! Q0 ~; |( |+ y5 Y  LC. 政府
  Z$ l3 P. W8 y0 P. pD. 支付网关% V0 D- O: g! b2 ~. c' ]
      满分:2  分& a# \0 Z  K, F" z. h2 @5 M
8.  B2B网站交易模式有()5 K3 I& B) [7 c
A. 经营离线商店的网站
$ X3 V5 l  A# k6 U) a. x) tB. 经营虚拟零售企业的网站" l6 B2 W( _4 `
C. 面向实体企业的垂直网站- y* Y9 a/ j% V( X* |7 w
D. 面向中间交易市场的水平网站- ~$ O( ~+ H* m9 l: L
      满分:2  分( g/ k+ ?2 v1 U& N" O3 R7 P
9.  Dell与客户的沟通方式主要有()
* G: o1 K8 a( @" ~/ eA. 电话沟通
% Q5 `( U5 `8 q8 k& e# }- UB. 网络沟通
9 Z# U/ \- H- ^9 nC. 邮寄沟通' e( y8 ~' ]$ I' a. n. q
D. 门店沟通4 m; V/ j4 P- }0 T0 ~7 i
      满分:2  分$ F5 I' w* v1 J7 o7 Q4 g
10.  企业将重要的信息以全球信息网,企业内部网或外联网直接与分布在各地的( )连接,创造更具竞争力的经营优势4 g; W* _6 V- }
A. 客户/ P  h- g7 S: R3 Y5 H7 Z3 u
B. 员工
& v$ K& v: u2 W& G7 i, ~( aC. 经销商) S# ]; E" u' f
D. 供应商
  v4 ?" ^, o8 q      满分:2  分
; B0 @0 V+ V6 ?* v2 _/ V- Q  s9 U; z0 G11.  网络交易中心为客户提供的服务有()7 E3 i' j$ L  ^3 j* M2 v( [& z
A. 市场信息
/ E1 k0 }4 U, H- S; z3 HB. 商品交易
8 i9 j6 R: x) |; E7 ]- z9 Q8 hC. 仓储配送1 Q- U; `- a: \4 E& n: `: ]' z' h
D. 货款结算
* @+ l' Q% Y' b/ x) p5 x) g5 b      满分:2  分
- D3 m* T# U& _12.  在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有()
0 X' J( k( m2 u( U2 ]. gA. 电话
( Q3 u/ j/ k* C( iB. 传真  q- c- `; `6 Q0 G
C. 网络
- t* J2 ?  n' G$ cD. 邮寄
  z" [, r- I! ]1 a. p      满分:2  分4 c3 f  {' b5 i* [
13.  按照检索软件分类,搜索引擎系统分为(), J, N! A& `. n$ g! B- |
A. 目录式搜索引擎
( ^+ g- D# P0 g: UB. 全文数据库检索软件3 F; a+ |9 H  k# X- u; z
C. 非全文数据库检索软件  ~6 L5 n* W8 b9 o, E2 K2 |$ t7 G
D. 主题指南类检索软件
, \6 U) C6 h; Y  `3 Z  \      满分:2  分5 Q* V0 o; k" H! I. k
14.  B2B电子商务的结算方式有()
6 B( q3 G. b' t; R6 I6 C* G6 k. s( QA. 货到付款' V5 |" R* e/ Z/ x/ c/ `
B. 邮局汇款
3 ?1 p' o# ~. M# f, ~  vC. 电子划款
4 ], I% Z3 u+ }/ S# RD. 银行转账
: F4 w! f; v) F- h4 v      满分:2  分: Q5 i$ {: K; J: R! F9 c$ T
15.  B2C网上购物类型包括()  t! T7 ?5 i- G/ g5 \) N6 x# J' O3 R
A. 专门计划性购物( A! l3 O* D5 r9 B3 l5 Y$ U
B. 一般计划性购物
! \$ c+ {: `- x! L% p. P1 D' b# \C. 提醒购物) c9 n6 G. Y) p7 ]% E2 D
D. 完全无计划购物
9 K9 [. d; N" E) Z* ^      满分:2  分3 i' T: _' ]# U: e
16.  企业开展Internet商务的第一步是在Internet上发布信息,如通过( )等进行产品介绍,形象展示,策略宣传,营造展销环境,寻求商贸机会等
1 t4 ], \# t% O6 c5 v' vA. BBS
$ C) m4 B, X0 u7 d- y  `7 \B. PDA
* y! o# }( w# v+ z5 c' M$ SC. 主页5 X! p0 V5 p6 @
D. E-Mail5 l' g0 h/ U% A4 A* z8 a# h- B
      满分:2  分
, K9 r- U! Q# i: g9 y17.  一个优秀的企业电子商务建设方案,需要涵盖以下层面()
6 l* ?: p5 z* Y9 c% HA. 产品网络展示
6 d: ?) g2 i5 jB. 交易机制
% m$ i% r) m( S3 C  R" zC. 供应链
+ S, ~% P# X0 n9 p% g4 DD. 客户服务& {8 |9 o4 h% u* j: }+ X
      满分:2  分, e( f& h5 ]0 z1 _- a
18.  B2B水平网站的利润来源是()
3 G$ |4 Y# a- y, o: x8 t  p7 VA. 交易费用1 v& H, H3 F6 M4 |5 r* P
B. 拍卖佣金
7 b: v/ }! J0 ~/ \6 I' ^C. 广告费& L; U( B+ p5 e3 i' {4 I
D. 软件许可费
# u$ r, v, J6 j! {% I      满分:2  分4 b5 [9 B: ~: r3 r* C; S; }
19.  建立电子商务网站,应考虑哪些因素()) X* n% J: e' q! U" Q+ v: K
A. 整体构思
% n# X- R' C$ L3 x2 n/ nB. 网站特色+ m5 v7 i* ?6 ~, D
C. 突破点+ j% P: N( h. N4 J) l
D. 盈利点( y1 j: u7 n' Z6 d  j6 U! j
      满分:2  分
0 ~2 A- ?$ _& v) p3 b  X/ k20.  下面关于企业资源规划的叙述,正确的是()/ h! V8 o: Z  Q4 Q' K
A. 企业资源规划系统是电子商务的基础: t( ^, e, j" D2 J( x
B. 企业资源规划是一个单独的系统,它能够将生产,财务,分销/后勤和人力资源等业务职能应用统一起来
0 B, f. V9 [, b, k2 r8 AC. 企业资源规划系统很庞大也很复杂,这种方法的设计,开发和实施的周期很长,维护,改造和升级也需要大量投入
% _6 d! F4 u- G  N! uD. 企业资源规划应用起源于原料需求计划加入了主生产计划模块8 e3 G/ j; {% B( |- O5 J8 C1 \0 s0 {
      满分:2  分
' ?& u5 h8 a, q, {) Z- u) [( x) {2 z1 d% t$ r7 ?4 ^6 L& Y3 o( v6 F, D
三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1.  开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险()* k. ?" [1 r/ W& I$ V: g( M. W
A. 错误( Q/ a  A8 V5 h- N# K: D/ ~0 v
B. 正确0 Z4 A# T4 n4 L( q+ q/ L" U) R
      满分:2  分, X; u$ L9 z/ s
2.  电子现金非常适合小额交易()
; G& R: P. @. B) H, `A. 错误
1 J* I3 @- E$ X  i( Q5 @  y. N3 tB. 正确
$ P# k5 _* _( n9 n3 D      满分:2  分! |8 @( ?5 N, Y2 f4 ^
3.  供应链管理起源于20世纪20年代()
6 u% ~2 T! B  e% p. @; ?+ y& L/ ?2 MA. 错误1 W) e! {7 Q% G3 K2 F. `
B. 正确0 B$ c/ c2 B& Z8 v0 K% M
      满分:2  分
" f, @9 c" X  R! m5 F/ j6 N4.  企业用户技术是两层C/S结构()- H8 v( t* F3 w9 w; e( `6 N
A. 错误* l( R. K& Z: `* n( ]; c' Q
B. 正确
  P! T" e* Z6 G& A) U7 d      满分:2  分
  D; p" T( _$ [8 t$ b0 S2 h- o5.  电子现金支付中,除了电子现金发放银行,买方,卖方都不需要使用E-Cash软件()7 o' e- j3 Q/ J, \1 E. u. a- H
A. 错误
# A: \9 V; F' n" N+ g3 NB. 正确
% x, ^& x  @6 s      满分:2  分4 u" C5 @0 L1 Q' B: B
6.  供应链管理是一种跨企业,跨行业管理(); b0 M0 J3 q' b; }+ D/ o: ~# a
A. 错误
$ w6 k' z9 F# R7 Z/ ]0 r( o4 mB. 正确
  ]' T7 b3 n: N+ M/ f      满分:2  分
( X8 b/ G) J: z, v- J7.  开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位()- T9 F; C/ i5 ^: q' b, \9 N7 h
A. 错误
5 M# p; C# ]8 [B. 正确
) H, v7 q& @1 y      满分:2  分
5 W* L& R& B2 i5 _6 r1 N& |$ c4 X8.  第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上()
3 v3 A6 r. D1 |& l  n4 j% ?6 I* OA. 错误% S: A* X" T, D5 o- b" v! {0 Y/ t
B. 正确& \: `0 c" ^$ t+ ~' O
      满分:2  分' d- F% c; H$ b/ k% ?% m
9.  电子商务是革命而非改良()$ v5 t  A3 _. M6 `1 f
A. 错误9 n4 `9 p! z9 X* a! }; s3 M
B. 正确: _8 y( x2 B) e: y4 G
      满分:2  分
* a5 L" h6 w* W4 y0 d/ g/ S! H10.  EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题()( {! M* P* E- Y
A. 错误9 s1 T5 P( D$ o6 s8 }
B. 正确6 \5 P; U6 G$ V" y% a* E% L. H
      满分:2  分
; z6 }4 o$ v( \1 x: d0 @
- k0 X# L+ G. {8 F

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