东财11秋《网上创业实务》在线作业三

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一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  以下哪个网上商城属于不以C2C模式为主（）
A. 京东商城
B. 淘宝网
C. 易趣网
D. 拍拍网
      满分：4  分
2.  下面域名种类中适用于互联网络、接入网络的信息中心(NIC)和运行中心(NOC)的是（）。
A. COM
B. EDU
C. NET
D. AC
      满分：4  分
3.  自建网站与另外两种形式的网店经营方式相比需要更大的投资，这种额外投资通常不包括（）
A. 单独注册域名
B. 租用虚拟主机
C. 需要专业人员维护和运营
D. 自建物流公司
      满分：4  分
4.  在我国，（）方式仍然非常常见。
A. CPC
B. CPA
C. CPM
D. 包月方式
      满分：4  分
5.  发件人可能不想让每个人都知道他同时还向其他人发送了相同内容的邮件，它可以选择（）。
A. To
B. Bcc
C. Cc
D. Acc
      满分：4  分
6.  经营者在进行域名注册时，必须获得（）机构的批准。
A. CNNIC
B. ICANN
C. Maxthon
D. MCSE+I
      满分：4  分
7.  网络广告做为第四媒体，目前主要以（）为规格进行约束。
A. 像素
B. 版面
C. 时间
D. 尺寸
      满分：4  分
8.  “卖家已发货，等待买家确认”且无“申请退款”请求时，若卖家未确认收货，物流方式为“快递、EMS、不需要物流”时，系统会在卖家操作发货后的（）天内自动确认收货。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
      满分：4  分
9.  以下不属于出售品牌积压商品优点的是（）
A. 质量好
B. 号码全
C. 售后服务通常有保证
D. 目标顾客地域范围大，本地滞销商品在网上销售可能很有市场
      满分：4  分
10.  关于域名解析（DNS）以下哪种说法是错误的？（）
A. 域名解析是指单一域名与多个IP地址间对应的转换工作
B. 域名解析又称反向IP标记
C. 域名注册后必须进行域名解析
D. 域名解析需由专门的域名解析服务器完成
      满分：4  分

二、多选题（共 9 道试题，共 36 分。）V 1.  客户关系管理的作用有（）。
A. 识别客户的忠诚度
B. 确定客户的价值
C. 分析客户的行为特征
D. 做出相应的决策
      满分：4  分
2.  数据库营销的形式主要有（）。
A. 信函直销
B. 目录直销
C. 电视直销
D. 网络直销
      满分：4  分
3.  属于电子出版形式的是（）
A. 数字出版
B. 网络出版
C. 线上出版
D. 无纸出版
      满分：4  分
4.  识别客户包括三个部分,它们是指()。
A. 识别客户需求
B. 客户差异分析
C. 识别客户的利益点
D. 识别客户身份
      满分：4  分
5.  以下属于自建网站风险的是（）
A. 注册程序复杂
B. 缺少独立的客户资源数据库
C. 较高的推广成本
D. 不能拥有独立域名
      满分：4  分
6.  目前网店经营中用到的主要支付手段包括（）
A. 第三方支付平台付款
B. 网上银行付款
C. 消费卡付款
D. 货到付款
      满分：4  分
7.  客户差异分析包括的方面有()。
A. 客户分析
B. 客户分类
C. 市场定向
D. 建立预测模型
      满分：4  分
8.  根据客户资料的内容,可将客户数据库分为()。
A. 基本资料数据库
B. 交易资料数据库
C. 服务资料数据库
D. 促销资料数据库
      满分：4  分
9.  社区网站的赢利模式有（）。
A. 合作消费
B. 合作经营
C. 合作生产
D. 合作销售
      满分：4  分

三、判断题（共 6 道试题，共 24 分。）V 1.  建立准客户数据库应注意将所有客户名单输入到企业的数据库中，然后寻找最有可能成为消费者的群体。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
2.  为防止商标侵权，网店经营者在注册商业网站可同时申请.cn域名。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
3.  RFM法（Recency，Frequency和Monetary，分别代表近期性、购买频率、购买币值）。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
4.  地理因素是与市场细分策略无关的布尔塞标准。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
5.  通常而言，网络创业在选择物流服务商时要关注价格，因为低价格的物流可以有效的降低成本。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
6.  在给网店取名字时，越标新立异越好。（）
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分