东财11秋《电子商务概论B》在线作业二（随机）

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一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  ( )是可以组织远程客户机登录到你的内部网络。
A. 代理服务器
B. 防病毒软件
C. 操作系统控制
D. 防火墙
      满分：4  分
2.  在B2B网站中，商品合理定价是网站营销的战略规划之一。以下选项中不属于网上定价战略的是
A. 低价战略
B. 竞价战略
C. 等价战略
D. 高价战略
      满分：4  分
3.  使用密钥将密文数据还原成明文数据，称为：
A. 解码
B. 解密
C. 编译
D. 加密
      满分：4  分
4.  以下哪一项不是有效商业模式的要素之一？
A. 价值体现
B. 管理团队
C. 信息不对称
D. 赢利模式
      满分：4  分
5.  ( )是确保电子商务参与者无法抵赖（或否认）其网上行为的能力。
A. 不可否认性
B. 真实性
C. 机密性
D. 完整性
      满分：4  分

二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。）V 1.  消费者使用银行卡进行网上支付时，必须
A. 开列银行账户
B. 申请电子邮件地址
C. 取得电子支付卡
D. 先存入货款
      满分：4  分
2.  促使互联网走向平常百姓家的关键技术是（ ）
A. 电子邮件
B. 图形用户界面
C. 超文本
D. WWW的广泛应用
      满分：4  分
3.  CRM的主要作用体现在（ ）。
A. 提高顾客满意度
B. 提高劳动生产率
C. 有效释放ERP潜力
D. 增加员工重复性工作
      满分：4  分
4.  网络营销产生的重要原因是( )。
A. 互联网技术的发展
B. 企业经营方式的改变
C. 企业个性化营销的需要
D. 虚拟市场的形成
      满分：4  分
5.  网络银行发展的制度问题有( )。
A. 税收问题
B. 监管问题
C. 法律问题
D. 管理问题
      满分：4  分
6.  CRM的原则有（ ）。
A. 客户中心原则
B. 一致性原则
C. 战略原则
D. 老客户优先原则
      满分：4  分
7.  下列属于电子商务对企业组织结构产生的影响的是( )。
A. 企业间的业务单元从封闭式层次结构转向开放式网状结构
B. 共享信息资源
C. 信息传递的方式由单向向双向转换
D. 出现了新的管理模式-信息模式
      满分：4  分
8.  企业的赢利模式包括以下哪几项
A. 广告赢利模式
B. 间接赢利模式
C. 交易费用赢利模式
D. 销售赢利模式
      满分：4  分
9.  下面关于标注语言说法正确的有 （ ）
A. SGML是一种元语言
B. Navigator浏览器只能阅读HTML
C. XML用来定义数据结构
D. XML具有数据跟踪能力
      满分：4  分
10.  CRM的内涵包括（ ）。
A. 客户是最重要的资源之一
B. 对与客户发生的关系进行全面管理
C. 延伸供应链管理
D. 提高售后服务质量
      满分：4  分
11.  影响消费者网上购物的因素
A. 商品特性
B. 商品价格
C. 购买的便利与快捷
D. 安全性和服务
      满分：4  分
12.  无形商品的电子商务运作模式有( )
A. 网上订阅模式
B. 付费浏览模式
C. 广告支付模式
D. 网上赠与模式
      满分：4  分
13.  下列属于网络营销具有的特点的是( )。
A. 广域性
B. 实时性
C. 互动性
D. 低成本性
      满分：4  分
14.  电子商务硬件系统的安全包括（ ）。
A. 硬件系统自身漏洞
B. 系统运行环境的安全
C. 物理访问风险与控制
D. 操作系统的安全
      满分：4  分
15.  物流企业的服务带来的好处有
A. 企业与客户结成双赢战略伙伴
B. 使客户产品迅速进入市场
C. 给竞争企业造成沉重打击
D. 给本企业稳定的资源和效益
      满分：4  分
16.  关于C2G的说法中正确的有( )。
A. 是指政府对个人的电子政务活动
B. 能够更好得为公众服务
C. 提高政府效率和办公透明度
D. 降低政府服务成本
      满分：4  分
17.  网络银行快速发展的原因包括（ ）。
A. 金融服务业网络化
B. 经济原因
C. 国家政策
D. 建立和维护银行与顾客间的关系
      满分：4  分
18.  认证中心的核心职能是
A. 签发和管理数字证书
B. 验证信息
C. 公布黑名单
D. 撤销用户的证书信息
      满分：4  分
19.  HTML文件( )。
A. HTML文件对一个特定文本元素的出现方式作出严格规定
B. 不同的程序可按照自己的标题显示方式把HTML文件显示出来
C. HTML文件可通过WWW进行传输
D. HTML文件只可用特定的程序读取
E. 以上说法都正确
      满分：4  分
20.  对电子商务与电子商业描述正确的是（ ）。
A. 电子商务是在网上建立一个网站，进行产品宣传或进行商业交易活动
B. 电子商业改变企业传统的业务运作模式，该模式的实现虽一个漫长的过程
C. 电子商务的范畴比电子商业广
D. 电子商业的范畴比电子商务广
      满分：4  分