、单选题(共 16 道试题,共 80 分。) 得分:80
1. 公共关系最核心、最基本的概念是()。A. 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
B. 组织、公众、传播
C. 关系、舆论、形象
D. 双向传播与沟通
正确资料:D 满分:5 分 得分:5
2. ( )是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督,以公众舆论的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。A. 公众导向规律
B. 管理职能规律
C. 行为约束规律
D. 舆论监督规律
正确资料:D 满分:5 分 得分:5
3. 公关职能是科学地说服的公关模式是A. 双向非对称型
B. 双向对称型
C. 新闻宣传型
D. 公共信息型
正确资料:A 满分:5 分 得分:5
4. 政府开展公关活动的最终目标是A. 促进公众的认知
B. 提高政府的知名度
C. 提高社会效益
D. 提高政府的美誉度
正确资料:C 满分:5 分 得分:5
5. 被称为“公共关系之父”的人是A. 巴纳姆
B. 伯尼斯
C. 艾维.李
D. 格鲁尼格
正确资料:C 满分:5 分 得分:5
6. 公共关系意识的核心是A. 公众意识
B. 形象意识
C. 沟通意识
D. 信誉意识
正确资料:B 满分:5 分 得分:5
7. 既是内部公关工作的对象,又是外部公关工作的主体是( )。A. 顾客公众
B. 内部公众
C. 媒体公众
D. 政府公众
正确资料:A 满分:5 分 得分:5
8. 公共关系礼品的意义在于()。A. 商品性
B. 贿赂性
C. 象征性
D. 回报性
正确资料:C 满分:5 分 得分:5
9. ( )是企业所有工作者行为表现的综合,企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。A. 企业理念识别系统
B. 企业行为识别系统
C. 企业视觉识引系统
D. 企业整体识别系统
E.
正确资料:B 满分:5 分 得分:5
10. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中A. 提出了“双向对称”的公共关系模式
B. 提出了“投公众所好”的主张
C. 提出了“公众必须被告知”的命题
D. 提出了“凡宣传皆好事”的命题
正确资料:A 满分:5 分 得分:5
11. 在倒金字塔的新闻稿中,最重要的部分是()。A. 新闻事实
B. 导语
C. 结尾
D. 人物
正确资料:B 满分:5 分 得分:5
12. 在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于A. 销售部门
B. 广告宣传部门
C. 接待部门
D. 办公室
正确资料:B 满分:5 分 得分:5
13. 固定的僵化印象对人的知觉的影响,称为A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型作用
正确资料:D 满分:5 分 得分:5
14. 引导公众舆论向积极、有利的方向发展,属于公共关系的()。A. 协调功能
B. 宣传功能
C. 信息功能
D. 服务功能
正确资料:B 满分:5 分 得分:5
15. 下列各项中,属于公共关系治理过程中传播技术因素系列的是A. 社会的发展水平
B. 组织的机构设置
C. 印刷媒介
D. 工作方法选择
正确资料:C 满分:5 分 得分:5
16. 具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是A. 报纸
B. 杂志
C. 因特网
D. 广播、电视
正确资料:C 满分:5 分 得分:5
、多选题(共 2 道试题,共 10 分。) 得分:10
1. 企业的标记有很多,但最重要的两个是A. 厂名
B. 包装袋
C. 标准字
D. 商标
E. 标准色
正确资料:AD 满分:5 分 得分:5
2. 公共关系产生与发展的社会条件有A. 人性文化的兴起
B. 军事技术的突飞猛进
C. 民主政治深入发展
D. 市场经济高速发展
E. 大众传播技术的日趋普及
正确资料:ACDE 满分:5 分 得分:5