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大工11春《管理沟通》在线作业答案3

[复制链接]
发表于 2011-6-21 00:27:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
大连理工大学
大工11春《管理沟通》在线作业3
单选题
1.谈判时“反对妥协喜欢强调共同利益”是()商务谈判行为的特点。
A. 中国人
B. 美国人
C. 日本人
D. 德国人
答案:A
2.()不属于谈判的策略。
A. 时机性策略
B. 方位性策略
C. 妥协性策略
答案:C
3.()都是体势语言的范畴。
A. 表情语、手势语、体姿语
B. 表情语、手势语、目光语
C. 手势语、服饰语、表情语
D. 手势语、体姿语、服饰语
答案:A
4.衡量谈判的三个标准是()。
A. 明智、有效、友善
B. 明智、有效、双赢
C. 明智、友善、双赢
D. 有效、友善、双赢
答案:
5.非言语沟通功能特性包括()。
A. 辅助功能、替代功能、表意功能、抒情功能
B. 交流功能、辅助功能、表意功能、抒情功能
C. 辅助功能、替代功能、交流功能、抒情功能
D. 辅助功能、替代功能、表意功能、支配功能
答案:
6.公文文种中的()必须在事前行文,不允许先斩后奏。
A. 请示
B. 报告
C. 决定
D. 函
答案:
7.按照美国人的商务谈判风格,不适合美国人的思维方式的是()。
A. 先交朋友后做生意
B. “是”与“非”保持得非常清楚
C. 谈判方式灵活多样
D. 利用其心理特征
答案:
8.掌心向上与人握手是()握手类型。
A. 支配式
B. 谦恭式
C. 平行式
D. 直臂式
答案:
9.“如果事成了,不会让你白操心的”。是言语表达方法的()。
A. 述因法
B. 知错法
C. 乞谅法
D. 被动法
答案:
10.()类型的演讲包括产品的推销、说明、广告等。
A. 政治演讲
B. 经济演讲
C. 教育演讲
D. 社会问题演讲
答案:
多选题
1.会议过程中,()、作出决定是会议主席的职责。
A. 会议控制
B. 会议引导
C. 促进讨论
D. 处理不同意见
E. 会议准备
答案:
2.谈判应秉持的原则是()。
A. 真诚求实原则
B. 平等互利原则
C. 求同存异原则
D. 依法办事原则
答案:3.()是口头语言表达方法中的委婉法。
A. 讳蚀式委婉法
B. 借用式委婉法
C. 缓冲式委婉法
D. 曲语式委婉法
答案:
4.通知的写作方法有()。
A. 转述式写法
B. 谦恭式写法
C. 直述式写法
D. 委婉式写法
答案:
5.倾听的障碍有环境因素、语言表达因素、倾听者因素、()。
A. 记忆性因素
B. 理解性因素
C. 生理差异因素
D. 选择性因素
答案:
判断题
1.语言学家研究表明感情表达包括言词(38%)、声音(7%)和表情(55%)。
A. 错误
B. 正确
答案:
2.处理突发事件的会议切记太频繁,否则会使员工感觉日日有危机,会让公司陷入做事无条理的可怕境地。
A. 错误
B. 正确
答案:
3.倾听属于特殊的言语沟通。
A. 错误
B. 正确
答案:
4.倾听的过程中,为了表示对对方的尊重,不能向对方提问。
A. 错误
B. 正确
答案:
5.无声语言所显示的意义比有声语言多得多,而且深刻得多。
A. 错误
B. 正确
答案:
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