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华东石油11春《组织行为学》大作业

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发表于 2011-6-26 12:52:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
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《组织行为学》大作业
注意事项:
1、非重修学员、08秋及以后重修学员要通过网络在线提交的方式上交大作业,不接收和批阅书面材料;
2、08春及以前重修学员要以书面(纸张大小为A4纸)形式上交大作业;
3、抄袭、雷同作业一律按零分处理。

一、名词解释(每小题6分,共30分)
1. 组织行为学:
2. 知觉:
3. 能力:
4. 群体:
5. 组织文化:
二、简答题(每小题12分,共24)
1.社会人假设的主要观点和管理方式是什么?
2. 保健因素和激励因素的区别是什么?
三、论述题(共16分)
利用群体的角色组成分析,论述对不同群体的管理方式
四、案例分析题(共30分)
某著名学府的高才生“硫酸泼熊”的事件被披露后,民众的心理及反应经历了一个变化的过程。起初,在不知道肇事者是何许人的情况下,民众通过舆论一致呼吁“严惩凶手”,但是,当人们知道肇事者为一著名学府的高才生时,舆论便开始转向,“刀下留人”的呼声日渐,最后,舆论的导向致使肇事者没有得到实质性的惩罚。
(1)请运用晕轮效应理论解释上述现象;
(2)谈谈上述现象的后果,以及在绩效考核中如何克服这一效应。
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