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一、单选题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1. 360度测评中重视的是( )" ~3 e) ?- g6 ]7 H7 x1 t" U
1 D5 R6 P2 C3 g- q; D# HA. 事后监督
' a' B/ t7 O/ C! jB. 考核的开发作用( }' x2 t. T4 d, O2 S& m
5 @! b5 z& n: e2 {C. 现场监管
- }, n; _* B3 ~1 l! T [4 o* zD. 上级的重视
) |% g" p: a9 C" t; O% i+ {6 Z" u# z 满分:5 分
" c: x+ g* g( O e% A* E2. 360度测评中沟通采取的方式( )- N! d) U8 A& `) y' P: s! z3 E
3 c0 T+ t# H8 E( v# H, d) W! q s% A) |A. 单个参与 * H- W" ^! a( v$ ]( ], g V8 b7 R
B. 小组参与$ m I3 a" c2 n
8 K) S* U$ l' w2 ]: J( a: {
C. 全员参与管理
9 N5 |# G* ~( D4 l, v5 pD. 随即参与8 W2 }' e6 h5 x
满分:5 分6 v3 o" m8 v$ d% l
3. 关键绩效指标有数量、质量( )时限。1 }) t7 T, N% Z) G. ^7 H
7 R, y1 }; a u$ h
A. 效率
( n% s' j0 f0 ?5 j! {B. 经济2 _$ {) c0 G$ X2 ~- N4 ^% x& d" u
C. 效果
. l3 Y5 C F& V9 f" T; A, w6 kD. 成本
- h$ \- ]" P' j( q% |- s# g4 X7 u 满分:5 分
; b, v& T% k: n6 y2 E4. 绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与( )
3 B# R# N) v- D9 U, B
Z; i& }7 g7 I KA. 外来评价形态
* O5 u4 w U9 g9 m- X; Y: q- G* \B. 内部评价形态
4 [1 {4 N* O8 J7 X3 \7 j$ `5 U) T
; @4 B ]7 h3 C) O u1 u8 c8 n; cC. 积极评价形态 ) t z0 A a/ a `
D. 自我评价形态# N# _9 B5 z) c! Q: w" y2 c
满分:5 分* p5 a! a7 K. q' b" G- s
5. 360度测评的目的是( )" a* ~; k. L" A( f' Q) b9 f+ j( a
o# y* m1 u1 R# Y5 t' cA. 发奖金
; M& ?% Y* J6 X9 ~: C8 cB. 员工职业发展
( g1 R# P: D9 ] VC. 产品进质量的提高 5 a% ~, }; e( {
D. 生产工艺的改进
; K0 ^2 }1 |: }) V6 f1 _( V( S& R 满分:5 分
* q+ ?$ C0 F0 d6. 360度测评中主管所占的权重应为( )4 {- M# i `8 J9 \
9 @& L4 U# z2 l1 ?
A. 10%左右 * Z6 b4 p0 M4 ?+ S6 C) Q
B. 80%左右; `% x0 B' T3 u R2 B
/ @8 }, }8 }9 g7 A- p' U
C. 70%左右 ) F" f& N: Q4 G; l& R
D. 50%左右
* O8 D/ S8 p# o2 s6 i) o7 o 满分:5 分
0 ~+ G: c5 ~# G S3 {7. * ?+ i6 g5 [( y5 p
确定绩效标准的上限是( )0 S+ m2 @4 [1 x" y- I& V( w
$ K% z }7 B% L2 XA修正标准B 加权标准C卓越标准D基本标准
- p) f, Z* O: G$ ^/ }% t7 n: L \( I: M) U$ m0 e
A. 8 Z6 k5 {) ^; b6 C; P
修正标准/ b1 b5 H9 a" j/ D% f
& q6 r$ N$ C' K" cB. 加权标准6 p; j: Q& i& q( [! w T( `
C. 卓越标准! W8 u' f' I+ P4 B( J
D. 基本标准7 X/ I9 j8 Q9 c; x' ^% C, `
满分:5 分
; a M' K; ?9 }% L8. 绩效评估中3E标准指的是效率,经济和 ( ) 。
0 O+ N9 E( q: G, y
1 d1 }+ ^- C; v |A. 效果
6 j! a3 E$ X' G c/ P# E' [1 E9 W* dB. 公平
# ^7 F3 b- O) ` uC. 结果
b+ m9 |" Z* o- Z. V$ t' t% KD. 执行0 P0 J3 _3 w" w$ j. E5 L
满分:5 分0 \$ A6 z0 r# f P
9. 薪酬发放过程中产生不公平感的内在原因是( )6 H% \( k6 W8 w3 R1 Z( z
3 }4 {- j/ Q2 B9 b0 }. p+ R
A. 组织本身的不平等性7 w- ]4 @/ M. r" E; b4 C
4 t! i% s9 R: {4 U# k
B. 个人能力的高低6 [0 z. F3 U& M, B) R5 t# y
+ n8 I% o M0 b" i
C. 组织以低估了的绩效给员工发放报酬,个体却以高估了的绩效评价所得报酬。
- e$ i. W2 F0 ]$ A7 i6 }D. 无法查明5 j$ ^) B1 D; M7 T+ d+ b
满分:5 分
2 [6 X# K* u! j" x9 q10. 消除薪酬发放过程中不公平感的思路是( ); @# q) S7 e1 X3 |+ E* F4 ?! a
; E! ^: i8 J* G AA. 完善组织结构( t2 r( J$ W7 o5 g' Z1 m/ U; L
) D9 n8 Q" K7 z; K- Y0 G6 Q
B. 提高个人修养
2 n& U- L) H5 A8 _
2 t/ P; Y; d3 UC. 增加薪酬发放
- ] V+ X/ C9 T7 q k! g; U6 d5 I! y& @
D. 采取一定方法,尽量使组织薪酬评价与自我评价形态接近2 b5 A7 ?: G2 h$ k3 z1 L" P
满分:5 分, u0 J) ]) ~; f
4 s7 x) z$ r1 Y0 d8 L) U
二、判断题(共 10 道试题,共 50 分。)V 1. 360度测评的核心思想是给员工奖励
8 y) m& K6 N4 p7 }, @: B- cA. 错误
8 E/ u# x4 o5 \B. 正确1 M* ?8 N, _0 H/ ~$ i5 z
满分:5 分
9 \8 Z/ p' ~ F2. 绩效考评的两种用途是管理用途与开发用途0 g6 [0 l$ f5 {, S4 |/ u1 H: m
A. 错误
6 [1 `. o; K; `9 _8 iB. 正确4 K; e: I3 l& J% |) f/ _9 ], m
满分:5 分
: m) D6 {, G, u) `3. 建立关键绩效指标体系应遵循的原则 是目标导向 注重工作质量 强调输入和输出过程的控制和可操做性
# I8 {; Z0 z; Y+ _A. 错误
+ ~# g$ O5 I: X7 _. rB. 正确
7 `1 J8 n ^) d1 D3 O 满分:5 分$ Z5 ?9 v, l! r6 _7 ?( L. t! X
4. 360度测评中主管所占的权重应为50%左右
/ z* D% [* b+ I) B# g2 c3 zA. 错误
$ D* d0 @2 o1 ~' H L/ n& B) DB. 正确
) }9 V- V7 S# \+ i 满分:5 分1 Z; b' S* h3 H+ u9 U+ ]
5. 绩效的三种形态是客观形态、组织评价形态与自我评价形态 ( `; Y, G( G( N$ u! H2 r
A. 错误
7 {6 W, v. q: w% T+ @B. 正确7 W; f5 o# a+ j% V
满分:5 分) }4 K# a) o+ \3 U; S5 B2 m
6. 完整的评估系统应反应包括 输入、过程、输出和结果
! s" h. v4 h9 D3 J* MA. 错误
% S0 T1 F3 {# D6 ^B. 正确 x/ v9 ]# I( X4 L' v1 \1 h! j
满分:5 分9 T9 ?) A' X' a" {
7. 360度测评的目的是员工职业发展
/ X+ q) D+ Y+ a' o6 BA. 错误: [9 c' E9 r7 X, n; v
B. 正确! I. Q6 J) r2 C6 @/ Z
满分:5 分
$ d- H3 P* ?5 A, B8. 360度测评中沟通采取的方式是全员参与管理
3 z3 d5 u. I) I5 aA. 错误$ X8 J! v2 m# m7 v9 p
B. 正确 f( W1 {( ~: g- b. y
满分:5 分4 i. Z1 a; T/ D
9. 组织以低估了的绩效给员工发放报酬,个体却以高估了的绩效评价所得报酬,这是产生不公平感的内在原因
' y; \) O- `8 V8 RA. 错误, T! H+ K4 r) Q8 O4 l* q1 \6 ?
B. 正确
7 r4 X9 j" _$ |* [$ a: _$ i) { 满分:5 分7 M, D* N% j8 M
10. 360度测评中重视的是考核的开发作用. a- p! Y3 l. U% L: |
A. 错误1 {% w1 \' [) \: B8 P; C+ B
B. 正确
# d7 \- D7 F- Q" X L& a 满分:5 分 |
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