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东师2011年春季《管理学基础》第2次在线作业

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发表于 2011-7-5 21:33:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
一、单选题(共 20 道试题,共 60 分。)V 1.  在以人为本的管理理念指导下,我们应加强的员工评价方式是
A. 员工自评
B. 他人评价
C. 领导评价
      满分:3  分
2.  有一种领导理论,它将领导方式分为四类,即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式,这种领导理论即( )。
A. 管理方格理论
B. 权变理论
C. 管理系统理论
      满分:3  分
3.  在非正式沟通过程中,可能有几个中心人物,通常由他们将消息转告若干人,而且有某种程度的弹性,这是哪一种沟通形态
A. 单线式
B. 集群式
C. 密语式
      满分:3  分
4.  领导方格图理论认为采用以下哪种管理方式的领导更容易成功
A. 中庸之道型
B. 乡村俱乐部型
C. 集体协作型
      满分:3  分
5.  自上而下的沟通是在传统组织内最为主要的沟通流向,但在这种沟通中还是会出现许多问题,要缓解这些问题可采取以下措施,其中不包括
A. 设立专门机构,保障信息传达的畅通
B. 改善信息传递技术
C. 信息本身内容要明确、简洁,要让下属严肃对待
      满分:3  分
6.  组织文化是一个多层次的复合体,一般来说,基本信念、组织精神和管理哲学属于
A. 现象层
B. 规范层
C. 本质层
      满分:3  分
7.  与人际关系理论相对应的人性假设是
A. “经济人”假设
B. “复杂人”假设
C. “社会人”假设
      满分:3  分
8.  沟通中的障碍可能存在于信息发送者方面,或存在于传递过程中,或在信息接受者方面,或在信息反馈方面。下面不属于发送者方面的障碍的是
A. 地位差异
B. 信息编码不适当
C. 时间紧迫
      满分:3  分
9.  分权的主要优点在于( )
A. 可以使上级领导有更多的时间处理对外关系
B. 可以让下级来参与上级的决策
C. 可以减轻上级领导的工作负担,使他们能够集中精力处理高层管理问题
      满分:3  分
10.  与传统硬性管理相对应的现代管理理论是.
A. 人本管理理论
B. 软性管理理论
C. “Y”理论
      满分:3  分
11.  企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从( )上保证企业能以最小的成本 、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A. 生产流程
B. 生产管理
C. 作业管理
      满分:3  分
12.  正式沟通包括多种具体的形式,每种特点具有不同的特点,其中轮式沟通适用于哪种情况
A. 组织系统过于庞大,需要实行分权管理
B. 主管人员的工作任务十分繁重,需要有人选择信息,提供决策依据
C. 组织需要加强组织控制、争时间抢速度
      满分:3  分
13.  根据公平理论,人们不但关心自己收入的绝对水平,也关心收入的相对水平,当个体感觉自己的收入比例高于别人的收支比例是意味着什么,会采取何种措施
A. 此人会要求增加报酬
B. 此人继续努力工作
C. 此人会增加工作积极性
      满分:3  分
14.  组织文化的核心是
A. 组织精神
B. 组织道德
C. 组织价值观
      满分:3  分
15.  工作设计中必须考虑的因素不包括以下哪点
A. 员工的因素
B. 组织的因素
C. 领导的因素
      满分:3  分
16.  “社会人”假设理论是管理学家梅奥于( )提出来的。
A. 1930
B. 1933
C. 1935
      满分:3  分
17.  关于非正式沟通的阐述,不正确的是
A. 非正式沟通俗称小道消息,一般都是不准确的
B. 非正式沟通难于控制,传递的信息不确切,容易失真
C. 非正式沟通可以满足职工的社交、尊重的等需要
      满分:3  分
18.  不是"学习型组织"一个特征的是
A. 创造学习的机会
B. 消除个人之间以及部门之间的障碍
C. 对犯错误的接受程度
      满分:3  分
19.  控制的范围 、程度和频度都要恰到好处的控制是
A. 适时原理
B. 适度原理
C. 控制关键点原理
      满分:3  分
20.  提出著名的“七因素理论”的是
A. 威廉•大内
B. 爱德加•沙因
C. 帕斯卡尔、阿索斯、沃特曼、彼德斯
      满分:3  分

二、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  美国心理学家弗鲁姆在《工作与激励》一书中提出了期望理论。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
2.  一个组织的成败与他们具有高成就需求的人数有关。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
3.  麦克莱兰发现 ,成就激励在大企业中更加普遍。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
4.  公平理论指出,职工的工作动机仅受其所得的绝对报酬的影响,不受其相对报酬的影响。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
5.  时代性是人力资源最基本 、最重要且最本质的特征。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
6.  具有高度权力欲望的人对施加影响和控制他人表现出极大的关切。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
7.  任何激励行为都具有目的性。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
8.  马斯洛的社交需要包含两方面的内容,一是爱的需要,二是集团或群体的感情。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
9.  一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定。一般而言,高层主管一般采用外源渠道 。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
10.  人类在环境因素的影响下形成了三种基本需要:成就需要、权力需要和社交需要。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
11.  观察法是一种相对比较简单的工作分析方法,它既可以单独使用 ,也可以与其他方法结合使用。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
12.  中低层次管理者决策的频率和数量越大,则集权程度越高 。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
13.  权力定位于员工手中,领导者只是从福利方面考虑管理,认为权力来自于被领导者的信赖,这种类型被称为民主式的领导作风。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
14.  受暗示性是倒退的一种表现形式。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
15.  挫折由内在因素和外在因素造成。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
16.  网络控制技术有助于克服官僚主义。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
17.  非正式沟通的信息比较准确。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
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