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北语12春《人际交往与沟通艺术》作业2

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发表于 2012-4-23 16:17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
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一、多选题(共 20 道试题,共 100 分。)V 1.  乘船时需要注意的安全问题包括
A. 行李的准备
B. 上下船
C. 晕船与生病
D. 室外活动
E. 紧急事件
      满分:5  分
2.  乘坐公共汽车时的禁忌主要包括
A. 不勾肩搭背
B. 不碰撞他人
C. 不设置路障
D. 不影响安全
      满分:5  分
3.  上火车的三个环节包括
A. 持票上车
B. 排队上车
C. 携物定量
      满分:5  分
4.  握手时需要注意的问题包括
A. 神态
B. 姿势
C. 手位
D. 力度
      满分:5  分
5.  乘坐飞机期间需要注意的问题包括
A. 自己的行为
B. 尊重乘务人员
C. 善待其他乘客
D.
      满分:5  分
6.  行路时的距离的类型包括
A. 私人距离
B. 社交距离
C. 礼仪距离
D. 公共距离
      满分:5  分
7.  直接影响到人的第一印象的制约因素主要有
A. 仪容
B. 仪态
C. 语言
D. 服饰
E. 应酬
      满分:5  分
8.  轿车座次礼仪取决于以下因素
A. 驾驶者身份
B. 轿车类型
C. 安全
D. 嘉宾的意愿
      满分:5  分
9.  乘坐飞机期间需要注意的问题包括
A. 自己的行为
B. 尊重乘务人员
C. 善待其他乘客
D.
      满分:5  分
10.  进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括
A. 介绍年长者与年幼者认识
B. 介绍长辈与晚辈认识
C. 介绍老师与学生认识
D. 介绍女士与男士认识
      满分:5  分
11.  在宾馆中需要注意人际关系,主要包括
A. 与服务人员
B. 与室友
C. 与来访客人
D. 与周围邻居
      满分:5  分
12.  交往礼仪中的"三A原则"的含义指
A. 接受对方
B. 重视对方
C. 赞同对方
      满分:5  分
13.  会面礼节时除握手之外还包括
A. 点头礼
B. 举手礼
C. 脱帽礼
D. 注目礼
      满分:5  分
14.  交往艺术的基本原则有
A. 双向沟通
B. 三A原则
C. 首轮效应
D. 亲和效应
      满分:5  分
15.  握手时的禁忌可以包括
A. 不要用左手与他人握手
B. 不要在握手时戴着手套
C. 不要在握手时将另一只手插在衣袋里
D. 不要在握手时面无表情
      满分:5  分
16.  根据社交礼仪的规范,选择称呼时应该注意的问题包括
A. 合乎常规
B. 照顾习惯
C. 入乡随俗
      满分:5  分
17.  乘坐公共汽车时应该注意的问题包括
A. 上下车辆
B. 购买车票
C. 座位选择
D. 乘车表现
      满分:5  分
18.  在宾馆中用餐时需要注意的问题包括
A. 耐心等待
B. 尊重侍者
C. 禁止酗酒
      满分:5  分
19.  自我介绍的主要形式包括
A. 应酬式
B. 工作式
C. 交流式
D. 礼仪式
E. 问答式
      满分:5  分
20.  行路过程中的禁忌方面包括
A. 吃零食
B. 扔废物
C. 吐痰
D. 围观
      满分:5  分

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