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12春福师《管理学概论》在线作业一

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发表于 2012-5-4 15:01:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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% e9 o$ s3 S% w: W
& F8 w. w" E& z
8 v7 W' E7 s7 }: Q) `- H, C. W6 m3 p( }一、单选题(共 35 道试题,共 70 分。)V 1.  哪一项是组织设计的原则( )。. F9 {. h$ C: }0 {2 x2 h5 F1 Q1 j' `
A. 增强组织的凝聚性原则
4 o2 {3 H/ X  u2 d. b9 tB. 激励员工并为员工提供行动指南原则2 k9 j" N) r3 s, u) D3 q  i
C. 管理层次的原则
5 @& x( A, Y' g' m' B4 ~D. 目标可用作绩效标准原则
7 g# B% x; f/ J8 u, i      满分:2  分  K/ B% f8 K$ m$ e% X' X7 l7 i
2.  ____主要适用于销售部门。9 P% X2 F( r4 p' x* Q- ]
A. 人数部门化
5 ^7 U% `- K% ]5 T  f8 L( ZB. 时间部门化8 X. k% O/ a; f) n
C. 空间部门化
) [7 _" L& O4 D& K$ _+ F5 l' H. k# aD. 顾客部门化
: \0 B8 w* g9 j1 P      满分:2  分) q! d! R% j. v: ~7 {! Y
3.  跨文化管理最实用和有效的方法是( )7 l3 L! U" K6 _2 W
A. 国土本位主义- C# \* }: w& \; ^: p
B. 种族中心主义* r8 V) s* X' C: i
C. 文化融合法
( k' h, g# V  `5 \0 u5 I# sD. 地方狭隘主义
6 ~' S9 h# k$ J0 N& h4 p( ]      满分:2  分
/ z4 T( t7 Z. Z6 I6 X& `4.  指挥劳动体现了管理的哪种属性____8 u+ N& G- o% J" w& K" M: ^
A. 社会属性" Q2 R( Z, D/ `  v
B. 自然属性9 o: ^; G" x0 l9 Q
C. 生产属性' C3 a/ y1 F2 s
D. 社会属性7 [' c( S8 S# a. A* d
      满分:2  分( ?2 W& S8 E! M: `5 R% c
5.  甘特图(Gantt chart )是在20世纪初由____发明的。5 h5 ]6 e$ Q0 @! {
A. 梅德福德
/ ~( k6 Q3 Q+ QB. 泰罗) L7 P" x/ [+ I0 a% w; Y& ~/ ~
C. 亨利·L·甘特
7 ?% z! s, ?0 C3 o8 \D. 霍桑& w  j( z7 m7 d: b7 V: {
      满分:2  分
! g, ^4 h" {! I& |; C6.  有效性评价的常用方式( )。) {5 W9 _& c6 ^, c7 m8 @5 B+ U0 a; k
A. 360度反馈方式
% U* [- H1 Y/ T: k9 RB. 双向评估/ {8 [$ s& D5 G0 _/ l; l
C. 成果考核方式
7 V% c. J! i! q  e5 G5 L9 tD. 效力增强法) U- @- p, ]8 Q0 z3 h2 X
      满分:2  分# H0 x) J+ B. d' m" l+ ^
7.  战略联盟至少需要的企业个数____
. _& W6 w. s  s" d+ ]: }A. 2' M0 U+ Q$ K3 t7 o! Y  Y* o$ H
B. 3$ r3 D: R7 S$ X+ I/ V- V
C. 4
9 S1 I; F" {: d* g( |" R* a7 {D. 53 I. m: Q) a# u/ s# b0 x6 |
      满分:2  分1 o) o9 ]: I- m. d7 A- O2 Z
8.  沟通中理解的关键是( ); Z) P, Z# T4 D  p; c+ D
A. 聆听$ n$ P* J* ~$ p% `9 J9 s& s5 \$ |4 t7 P
B. 言谈: u6 _  ^2 R: O4 |# U( u0 C7 Z$ C
C. 阅读1 ]) O% |5 s+ j$ I4 N( H  J* x
D. 撰写
, _+ x9 v: z! P; J      满分:2  分" z9 p* S4 p3 f, D# j) i5 N
9.  来自下级尊敬的权力是( )
; O0 A" u2 W& A  O3 R2 B/ LA. 惩罚权
0 j  X7 V# W9 ?" ]B. 奖赏权$ k7 M$ K9 j) x) i5 R' G
C. 合法权* a  b2 ~3 C" }/ J& T* v' l: k
D. 专长权0 t/ ?) d/ b! Y( f$ g
      满分:2  分6 P5 x/ f3 A; p/ P5 t; S! O
10.  不属于学习型组织要重新塑造企业的是( )
) X' V7 B( b3 R9 U! }" AA. 组织结构
/ o+ K: W9 T  u3 j1 r3 H& h2 IB. 价值观念
4 P% X; D) E" rC. 管理方式
, P0 B2 r& J' N  V7 QD. 管理方法5 [2 U2 S0 D8 e- Q# u. x
      满分:2  分
( G, ]9 E' e1 M; ?8 @5 T/ ^. }) c11.  ____是社会化大生产的客观要求。
" ~9 F) {$ c4 Y, H- o, E- tA. 统一指挥原则
7 [; L# V/ |7 Z- u! S6 \B. 经济原则+ U% d* S8 I& h* X/ ]
C. 分工协作原则. I, ]1 O! i' K4 ~6 u) u
D. 弹性结构原则
# X% F$ `, j' f$ V4 m      满分:2  分
4 R& e. i# P4 F0 J, b# T5 v( d12.  当不可预见性越来越明显地出现时,管理者应该增加使用( )
5 X! x2 Q, ~! w4 i, y  gA. 非正式的管理控制系统6 U# L1 Q  N. Y: D
B. 正式的管理控制系统# Y! T# U. t+ X9 S6 w
      满分:2  分2 R$ c( }# V: V" R" W* h6 r5 Q
13.  创新方法之一的头脑风暴法是谁发明的( )。
- a2 t( f4 l" m  l6 A8 z. q( hA. 戈登! h/ ~1 Z" q1 k2 ?/ M
B. A.F.奥斯本" ^+ t+ `# v: ?8 S8 F% X
C. 普林斯
# [; s$ I. c" F! wD. 茨维基) B4 L# f' S/ g  l. y1 w2 Y
      满分:2  分
/ h" [; R& m1 K. q14.  ____ 又称为职位说明。4 u0 K# e8 z: f! _3 c
A. 职务分析2 @, S. b9 i' R/ P  l
B. 职务介绍" ^" B% [( r; L( z; W! R
C. 职务比较
3 _: ^7 w  w( @6 uD. 职务报告
; y; I4 H& F8 I6 J: K5 D7 Z+ |      满分:2  分2 t. K# `( H" F0 S( f6 a
15.  行为的直接原因是( )+ d. x" F1 P# z& [$ s; g$ s  w
A. 认识
4 s' q8 H7 m2 I% f- PB. 环境& k9 D3 E- G8 m6 x% _! o
C. 计划6 e& V( e; C3 I4 y( B4 D3 s- m( k
D. 动机. m, s9 m7 B3 N3 _
      满分:2  分* i4 h* Q+ S  ]
16.  采取控制措施的基础是( )
! b( h7 ^' Y' r- Q, E& n2 Z4 ?" ~A. 采取控制措施( X( P+ i& J* u
B. 设置监测机构* L% K* a3 m0 T' B4 j! L
C. 发现偏差
! c1 n( D  [9 R" Z: }6 bD. 控制过程的反馈
0 `% [* u; L+ }! N0 h/ {' ]0 W4 ^0 x      满分:2  分& r& Z. V; u& ~; b
17.  统一指挥原则最早由____提出。
7 X$ c1 Z' A* e0 R  \& fA. 霍桑
! M1 Z# O  e9 z" b1 pB. 泰罗4 e* _. [8 L$ b2 M9 q
C. 梅约5 s$ f2 o( l% T1 _$ B, D1 ]4 a
D. 法约尔& c; K9 R# D: W1 H" ^2 W& Y& X
      满分:2  分. t2 U! a) B8 Q7 `# c
18.  管理者是指从事管理活动的人,即在( )中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现( )目标的人。
' e4 [- C! s/ f0 e1 {" [A. 公司、公司
9 d/ a0 w  s  S# OB. 组织、组织
8 ^$ x; c  {1 T4 m! g) _5 b6 EC. 团队、团队+ D! b  i( \8 `; g& f5 n
D. 部门、部门* D9 u& d+ r/ @5 Y( F( d6 _2 J7 ^  p
      满分:2  分" M- o7 X5 H& f& i- q
19.  采用( )方式的领导者最专制/ B: K# l( D% k' Q/ x# b7 X
A. 压榨和权威式/ _+ m, Q3 s: O1 I" B" s9 ^0 ^* A
B. 协商式: {4 N4 o* s+ o" ^6 K
C. 开明和权威式
/ a- P: g: A3 E# A! wD. 集体性参与式
+ j! b$ N7 a8 ]* G& c2 M" O; ^; A      满分:2  分6 I$ @0 G. U9 j
20.  ( )诞生了一种进行变革的全新综合方法,称为组织发展(简称OD)。6 |- j& k5 B# M' [+ K/ O" _5 j
A. 20世纪三四十年代
2 M: @, i+ p8 ~# [' NB. 20世纪五六十年代, L; h- I7 _: [9 i3 t$ X8 A$ K
C. 20世纪七八十年代
, l+ S4 Y0 w: G* KD. 19世纪七八十年代
) l7 Y& U7 G- W      满分:2  分( a; y/ X6 l/ {' a) u$ `; F
21.  心理学认为,人的气质可以分为几种类型( )。
) R- f& I( p) [8 L* GA. 1
- S" t- Z) |/ ~2 Z- PB. 23 n/ E( I8 y  _- T, F
C. 3
4 W! R" w% _$ a) P  lD. 4
; x( u" [8 _" t- s9 W1 f' P% W      满分:2  分2 v( C) c8 p$ R" y! r) Z9 f
22.  信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是( )
3 u0 @# H8 \  H! H! j2 H3 ]  oA. 有效的沟通
. A9 a( ~$ p( d0 W1 a9 d( C$ JB. 有效的领导( \5 \4 B) P+ |1 ~# {. B8 E
C. 有效的组织8 i( |; w- C! v
D. 有效的控制
% y* v, \& B$ L      满分:2  分
7 S7 g9 U, r! C23.  ( )被称为“科学管理之父”
! J4 h6 A+ t3 t7 l- @A. 法约尔( f# d5 Z) N+ n* ~( I
B. 梅奥
2 ^6 A* `% O- g# T) s$ mC. 麦克雷戈
2 F, s; t+ F$ {0 a0 ZD. 泰罗- {" l! w! k5 k' c+ f, Y
      满分:2  分6 T, n2 R" J- t" x  U
24.  短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小,____ 是其最基本也是最重要的要求。
# k1 E1 a& n4 |- R1 G7 y6 B2 t! DA. 准确的制定  P4 t; e$ C1 J1 q
B. 有效的执行' X7 N! c1 N7 E  l9 ~* V+ V! Y/ M8 S
C. 全面的设计
2 X2 x2 P, }  u. WD. 目标的明确8 E/ E* W! w& p" ]& c! l6 B% I! \
      满分:2  分, C1 I, ^& [+ C0 H$ b! u
25.  ____又称之为垂直培训。
! c$ V, v6 Z6 X/ R1 N, kA. 业务培训
, W# Y) U% k, `& j% U9 l* D6 U% rB. 职务轮换
3 _1 r* F( W0 [6 P2 `5 X# iC. 提升1 W* N) r7 U0 j' G4 D
D. 在“副职”上培训3 x7 M6 Z; m: L. t( Q+ A3 m6 A/ X
      满分:2  分- i% ^/ `9 D5 E8 L3 S$ M8 K/ r, O
26.  ____ 又称盈亏分析法。$ b6 ]6 w+ Z) U- C% C
A. 直观法
4 V2 z% o. ~$ z' X- @0 L) ^3 {B. 量本利分析法2 u6 l7 A! Z3 O2 x! k
C. 单极决策
; ?4 d- i" h2 N& n& Q0 D8 C# u/ zD. 多极决策9 }& v, a5 A+ m2 T! Q5 X# |6 C
      满分:2  分
) h/ r2 ]0 }: m$ V2 Z; o27.  以下哪项不是授权的原则( )。3 m0 `0 F) \3 T; C8 d4 @7 ~/ t
A. 授权可由授权者收回原则
! d5 y7 ~. h; v9 }$ N5 c) Q0 @+ LB. 按预期的组织目标授权的原则
* x4 p9 d, J( O; oC. 按职能界限授权的原则
4 H# S# ]# T( q3 J( d3 i# W* J+ eD. 分等级原则" p5 v+ h4 q! F+ r) x
      满分:2  分
6 S/ J& y8 d% d8 [, t28.  ( )是人际关系学说的创始人。
0 F+ |) e/ S8 `  f+ M5 n/ cA. 法约尔8 ^1 W( r) h$ ^; q3 f
B. 梅奥/ }" h6 w( A  Y9 p' V
C. 麦克雷戈3 n+ N3 o/ X6 Q% |* K
D. 泰罗4 F: p" k1 t6 A3 |8 n3 y. W# o
      满分:2  分
+ k6 X$ i7 ]9 q9 P% ^4 R29.  激励研究的是( )- m( N6 i  V4 d/ v; Q: a% N
A. 领导行为( X) r9 ~8 e# }* n4 N
B. 组织行为
4 E# P1 P. i$ }C. 人的行为
( h- B* o+ v- `% y2 m7 @, p, xD. 人的心理0 g8 D  ^4 u0 A% v$ \8 H/ J
      满分:2  分  E2 b- I2 Y$ k& ^* f
30.  ( )既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素
3 j  ^5 S0 c' V5 P+ X8 xA. 威信
. [$ ^4 i0 Z6 r2 |2 w/ L6 \% D) OB. 权力% I' q. S5 G4 t( A0 c" q
C. 报酬
: {6 [" j( }8 gD. 管理4 y6 |5 l. [- H
      满分:2  分4 p) A6 D. W2 I$ x) f
31.  决策付出代价的大小是决定____的主要因素。" v! F$ e" W& `$ w
A. 职权范围
& p/ I+ |, ?* q0 Z4 v3 o& m, N6 LB. 分权程度
- b' L' }9 U; D6 ~' @& X! p% UC. 分权形式1 d% {+ \" ?  d  C1 V, n
D. 管理程度
- J. q0 Q$ a/ E4 [9 p6 U& W' x      满分:2  分
" v" Q6 E6 [1 K32.  《工业管理和一般管理》的作者是( ),同时他也被称为“管理过程理论之父”( |4 K3 W6 j5 Q
A. 法约尔
% c' W% t" |# N( G+ ^8 tB. 梅奥! K: }, v, }  o. W/ Z+ n+ Y6 C
C. 麦克雷戈
- b; f' k& t: q2 \0 Q( M7 cD. 泰罗  B) R( t2 j# F! H6 x) ]& v7 X& v
      满分:2  分
& E2 U+ E) H3 B, s$ D33.  领导工作类似于( )1 O; E% V# q. a$ K
A. 领头羊
8 X  A3 x0 x0 X# u( U: ~B. 航标
6 M, E* W' U9 G3 I+ g" M/ ^C. 灯塔! C+ T6 b9 V9 [8 n+ b
D. 指南针
2 t- Y. v1 y% U; r' e      满分:2  分! X' {8 L: T& B0 r! D. M
34.  管理幅度同管理层次成____! Q" G  G: l( @$ V& @! m1 V
A. 正比关系
# q' q# v) r# R* E# K$ g: M; uB. 反比关系
8 r0 e# h: o/ j7 e; z. ?C. 不成比例
: d' A- y0 }& ~; K# c; b' UD. 不确定
5 q9 Z* f) c2 d& n      满分:2  分
6 E# a4 `- u5 e6 U3 g1 q4 Q* S35.  ____是战略决策的核心问题。
( Y8 X" Y* A9 G2 s* J7 CA. 战略思想0 ~$ Z+ l$ b4 z
B. 战略目标
/ P& K+ p, K7 @/ ~C. 战略重点) _* c  ^$ p! s
D. 战略阶段4 N  f% i" @  N) z
      满分:2  分
0 O4 F* O; i+ t0 g; f; s
  U0 Y* J9 {5 T# F: O( ]二、多选题(共 15 道试题,共 30 分。)V 1.  沟通的要素应包括( )。
# J" K$ ?! C0 r9 }' I/ |A. 信息发布者
) B, q0 L$ l' V8 J6 W, dB. 沟通的程式
/ F8 e( V0 Y' b1 ?7 A5 [C. 所期待的反应
( q2 [2 j* ^0 JD. 沟通的背景
$ q3 w* i. x( x& ?% n      满分:2  分/ ^/ q8 K; q* e" g
2.  管理者的共同点可以从那三方面总结( )。
- V) f* ~9 b) d5 o% I+ e  \: y5 NA. 组织地位
7 f) }8 `' H  z4 |& K9 b& WB. 工作内容
/ \2 }; v; J/ S5 \& G* ZC. 组织责任
% Q9 X+ h7 S9 d( cD. 工作重点
7 [, \/ ]8 U# A# N      满分:2  分
, z( h  h/ ?4 D3.  按管理者的职责,管理者可以是( )
! `. G5 A9 ~$ J) o7 z0 ~% IA. 目标的提出者
' D( x! s# m: ?2 M1 z9 gB. 计划者, T8 K, }8 U  Z7 \
C. 指挥者和协调者3 G( p) i9 N4 h' e
D. 执行者
$ U9 \4 t4 O; M; O$ j1 v) VE. 组织者
+ i( z. a) I6 y! m      满分:2  分8 s0 T! r0 m; q8 _+ o
4.  职权的性质包括( )。3 o* \8 [' h! D! N
A. 职权随职位而来,职位不同,权力也就不同2 r6 b, {; p) E+ R) U
B. 有明确的权力范围" {& I& z2 t- A! Q) Z6 y8 D
C. 职权与职位占有者个人因素无关,不论谁担任这个职务,其权力都一样
) L6 Q4 n/ L- L6 a( uD. 职权等于职位
  h& [( Z* W- |& O3 f      满分:2  分
5 m  e6 e& e' A% G5.  组织工作原则包括____( d1 C6 a! f- R$ m" R  @% t
A. 统一指挥原则& m& J" S' G1 Z; s# _
B. 弹性结构原则$ z% k* }9 b3 v, c. k0 r3 b
C. 有效管理幅度原则7 K( _3 H$ p% I# v9 p# `% {
D. 权责一致原则
) o5 ^2 G& s" k; t8 g/ f4 FE. 经济原则* d0 P1 H. u  _  O
      满分:2  分7 R; {2 D: }7 w3 l
6.  非正式沟通的特点( )。
/ P. a% u4 G0 z1 tA. 建立在组织分子的社会关系上,也就是由人员之间的社会交往行为而产生# T+ I3 K3 t7 S5 i1 S
B. 来自人员的工作专长及爱好闲谈的习惯,其沟通并无规则可循
8 X/ `% V# q" _# ~9 s: }7 s" tC. 对信息的传递比较快速
* g  H2 b2 r4 s/ m! rD. 大多在无意中进行,可以发生于任何地方,任何时间,内容也无限定。
) O) Y* ]5 H5 n1 A3 G      满分:2  分
) r1 `# g9 T* z8 T- P7.  从处理突发事件的一般过程来说,领导者应重点掌握的方法和艺术包括()。
( G3 l/ d% y; }- yA. 迅速控制事态* O; _) L% o( H/ S. h* w& B/ R
B. 准确找到症结0 L" ?8 E* a4 M; U4 J
C. 果断解决问题4 O# b+ q  Z' K4 |6 I6 S4 s: Y
D. 事后善于总结
5 R' b9 u) g+ C$ `      满分:2  分
; b) Z+ O4 r4 }; N8.  下列哪些属于社会关系____9 h8 @2 c+ ]. ~8 }- \, T
A. 政治关系
" g/ k4 c& R& A; h; I. \$ sB. 法律关系
+ t* i+ p% S7 W3 h9 [C. 文化关系
0 [- m0 y  ~1 ]1 U' e0 J3 p  lD. 技术关系
! n7 ^; l: V1 c6 k" }  n$ `E. 职业关系
: b3 ?2 w2 v+ v% P% q* C! A" Z$ m      满分:2  分5 S- V/ ~+ U; F0 i7 L/ t* G
9.  从组织层次来看管理者分为( )。. Y3 I6 r' k4 g1 n# f
A. 高层管理者
; h/ L' l2 U: H. t0 g' k6 O; M- aB. 基层管理者
  U6 _! Q3 ]6 p  H  bC. 决策指挥者/ I* u( F' V6 B# M3 a
D. 职能管理者
# f) d1 A0 G. h, w7 }      满分:2  分/ @; s+ L! j, u% O6 ?+ [
10.  组织设计应考虑的因素有( )。
9 i7 S! W6 C) OA. 目标明确和任务明确  y& t' ^' J% \7 _. g1 @
B. 完成任务的方法明确和管理效率高
+ t+ j- r/ F& tC. 决策合理性和沟通渠道畅通
. M! W( ], l3 I% x4 ^( X  d0 bD. 稳定性与适应性和具有自我更新能力
4 q2 Y2 w. R% x5 U% K' E      满分:2  分
5 m6 R% P$ ~9 N( }( w/ k2 M0 ?# h11.  计划制定可分为七个步骤,请选出不是这七个步骤的选项( )。2 K8 p, y  _; |* W, L$ i+ R: j0 a1 ^
A. 建立目标0 Z* w# L) y) g0 s# `6 M; ^
B. 程序性分析0 T4 n' q6 h; P5 ]
C. 计划草案的拟定和检验5 [! P2 J# J+ ?7 Y( l; H! r
D. 计划的执行
. N* S$ l& |( i$ I& C      满分:2  分
9 Z# B9 j. I; r3 H- ]5 N" O1 X! J12.  确立目标时要注意____
. j1 L3 k" Y8 _( C6 @0 l# GA. 目标要有明确的科学指标和价值$ y" {% B3 f" o. N
B. 选择适当的目标时间
5 y- p" [" ]1 M- `8 NC. 选择市场热门的目标市场" F5 Z  Y/ @/ G& J( e; s, U* O
D. 确立目标的内容和顺序. H1 K3 c. f7 X# X! H
      满分:2  分4 S) C. S9 k2 i8 t6 A
13.  管理者有效性评价的原则包括哪几项( )。0 [* Z) |, @( L
A. 全面、客观原则) s- o* L( ~' ~; r5 L0 z% C4 }
B. 以贡献为主的原则( k4 i0 R# ^1 C$ l( ?4 {- C
C. 定性与定量相结合的原则
9 ~1 n$ g4 K$ }; F3 o* vD. 领导者、群众、个人相结合的原则& P3 d  c- J& M- Q$ ^
      满分:2  分
( N( {* w3 B7 G3 f+ K  Y% c14.  精简的作用有____
3 h  N& d7 e3 u" A; }! f& p2 U* V( }A. 机构精简能够缩短信息传递的距离
' L: V* y4 A  MB. 防止因中间环节增多而造成命令失真的现象
1 y) d" o' }- N3 ZC. 人员精简则是实现任务和责任到人的前提
  g6 u# [% @& Y; W! hD. 有效避免相互推诿和扯皮现象8 T' Q; R* j8 q+ i9 ]
E. 提高工作效率
; x. ^) u2 h* e4 B1 g% _      满分:2  分
+ x: h: n8 A  r# d15.  按计划的广度,计划可分为____
. g3 m2 ^- s6 R  S9 i2 C- NA. 战略计划+ \8 `5 A8 F8 r; v0 Q% i9 f
B. 作业计划
6 u4 M, o/ P" iC. 具体计划
2 L0 ?, J' F/ {6 X( \8 WD. 短期计划/ V- f+ A/ `8 Q; `) O
E. 长期计划- v. k; z: G9 d
      满分:2  分
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