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南开12春学期《管理学》在线作业

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发表于 2012-5-18 01:41:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
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一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  微观环境是指对组织经营有直接与立即影响的环境因素
A. 又称为工作环境
B. 宏观环境
C. 超环境
D. 以上都正确
      满分:2  分
2.  ( )提出了著名的管理的十四条原则。
A. 泰罗
B. 马克斯.韦伯
C. 西蒙
D. 法约尔
      满分:2  分
3.  微观环境包括:()
A. 供应商
B. 经济条件
C. 技术
D. 全球压力和竞争
      满分:2  分
4.  关于管理学的研究对象,下列哪一种说法是正确的
A. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学
B. 管理学是一门历史学科
C. 管理学是一门实践性学科
D. 管理学是一门艺术性很强的学科
      满分:2  分
5.  俗话说:“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最适当()
A. 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B. 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C. 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D. 组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱。
      满分:2  分
6.  ()是赫茨伯格保健因素的例子
A. 成就
B. 责任
C. 薪水
D. 成长
      满分:2  分
7.  ()提出了14项管理原则,并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A. 玛丽 .福莱特
B. 韦伯
C. 亚当.斯密
D. 法约尔
      满分:2  分
8.  在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
      满分:2  分
9.  计划包括()
A. 指导和激励他人
B. 实施监控以确保完成任务
C. 决定某事需要由谁来做
D. 确定目标,制定策略
      满分:2  分
10.  管理的难点与核心是
A. 处理好人际关系
B. 提高员工的专业和业务水平
C. 设备等物质资源的配置
D. 计划
      满分:2  分
11.  确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种()
A. 管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。
B. 管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。
C. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。
      满分:2  分
12.  管理的最高境界是
A. 无法无天
B. 自我控制、自我激励和自我管理
C. 人性化管理
D. 全面质量管理
      满分:2  分
13.  SWOT分析( )
A. 不适应个人
B. 不适应于非营利性组织
C. 不适应于著名大学
D. 适应于一切营利组织与非营利组织,包括个人
      满分:2  分
14.  组织的最佳定义是()
A. 商业联盟
B. 为实现特定目标而进行的精细的人员安排
C. 注重资源分配的商业机构
D. 国家证券交易所上市的公司
      满分:2  分
15.  霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A. 高层管理责任的重要性
B. 组织中个人行为的作用
C. 管理中科学原则的重要性
D. 组织可以通过多种方式运用等级原则
      满分:2  分
16.  那些负责对整个组织作决策,并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 非管理者
      满分:2  分
17.  下列因素中,哪个不属于企业的外部环境因素()
A. 人口
B. 营销组合
C. 人均国民收入
D. 都不属于
      满分:2  分
18.  大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物,品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场,公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等,为此还设计了专门的信息表,规定这些表多长时间必须填一次,填好后交给一个部门,该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是:()
A. 组织措施
B. 计划措施
C. 销售措施
D. 控制措施。
      满分:2  分
19.  用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。
A. 泰罗
B. 韦伯
C. 亚当.斯密
D. 法约尔
      满分:2  分
20.  当管理者决定需要做什么以及如何完成时,他是在履行()职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
      满分:2  分

二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  外部环境中受组织决定和行为影响的要素是
A. 工会
B. 股东
C. 竞争者
D. 顾客
E. 以上都正确
      满分:2  分
2.  人力资源管理过程主要涉及以下几个方面
A. 员工的识别和选聘
B. 员工的上岗引导和培训
C. 薪酬和福利设计
D. 职业规划
E. 绩效评估
      满分:2  分
3.  三项主要的公司层战略包括
A. 增长战略
B. 稳定战略
C. 紧缩战略
D. 市场领导战略
E. 利润最大化
      满分:2  分
4.  理性假设包括
A. 问题是清楚的和不模糊的
B. 要达到的是单一的、清楚定义的目标
C. 所有的方案和结果都是已知的
D. 明确的偏好
E. 不存在时间和成本约束,最终选择将使回报最大化
      满分:2  分
5.  几种通用的部门化方式
A. 职能部门化
B. 产品部门化
C. 地区部门化
D. 顾客部门化
E. 过程部门化
      满分:2  分
6.  下列对管理跨度的理解哪些是正确的
A. 一位管理者能够有效地管理的下属人数
B. 假定其他条件不变,管理跨度越宽或越大,则组织越有效率
C. 有许多因素影响管理跨度的适度性
D. 近几年的趋势是朝着家宽跨度的方向演进
E. 将职位组合在一起的依据和方式
      满分:2  分
7.  管理者是
A. 不需要补偿的雇员
B. 为实现组织目标协调工作活动的人
C. 有下属的人
D. 一线工人
E. 以上都错误
      满分:2  分
8.  管理者面临的决策压力,包括
A. 决策对组织的成功变得更加重要
B. 决策的时间越来越短
C. 错误决策的后果变得更加严重
D. 环境变得更加复杂
E. 以上都不正确
      满分:2  分
9.  战略管理过程包含以下几个步骤
A. 确定组织当前的使命、目标和战略
B. 分析环境,识别机会和威胁
C. 分析组织的资源和能力
D. 识别优势和劣势
E. 构造、实施战略并评估结果
      满分:2  分
10.  工作团队的类型
A. 职能型团队
B. 自我管理团队
C. 跨职能团队
D. 虚拟工作团队
E. 通过协调努力实现积极合作
      满分:2  分
11.  下列哪些激励员工的一项建议是正确的
A. 认清个体差异,进行人与工作的匹配
B. 运用目标,并确保个体认为目标是可达到的
C. 个别化奖励,奖励与绩效挂钩
D. 检查体制是否公平
E. 不要忽视金钱的作用
      满分:2  分
12.  什么是沟通
A. 意义的传递和理解
B. 良好的沟通并不等于沟通双方达成一致
C. 沟通包括人际沟通和组织沟通
D. 管理者所做的每件事都包含着沟通
E. 低效的沟通技巧只会使管理者陷入无穷的问题中
      满分:2  分
13.  设计良好目标的特征包括:
A. 以结果来表述
B. 可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的
C. 具有清楚的时间框架
D. 具有挑战性却是可达到的
E. 书面的
      满分:2  分
14.  如果管理者理解问题的特征,他们就能更好地识别问题。问题的特征是
A. 现状与希望状态之间的差异
B. 制定或执行决策存在的压力
C. 有足够的资源用来执行必要的决策
D. 具有清晰的目标
E. 以上都正确
      满分:2  分
15.  计划的目的
A. 指明方向
B. 减少不确定性
C. 减少活动的重叠和浪费
D. 设定可用于控制的目标和标准
E. 以上都不正确
      满分:2  分
16.  从管理的职业化角度分类,可以把管理者分为
A. 职业化管理人员
B. 非职业化管理人员
C. 知识分子
D. 干部
E. 勤杂人员
      满分:2  分
17.  计划分两部分
A. 目的(What,要完成什么?)
B. 手段(How,如何完成?)
C. 确定人员配置
D. 实施控制
E. 团队沟通
      满分:2  分
18.  领导者权力的来源
A. 法定权力
B. 强制权力
C. 奖赏权力
D. 专家权力
E. 参照权力
      满分:2  分
19.  目标管理的核心
A. 确定目标
B. 参与决策
C. 明确期限
D. 绩效反馈
E. 以上都不正确
      满分:2  分
20.  管理的职能是
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 以上都正确
      满分:2  分

三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1.  权变理论强调环境变量。其代表人物是提出“管理丛林”的孔茨。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
2.  安排工作以实现组织目标就称为组织过程。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
3.  波特的“五力模型”是指管理的宏观环境。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
4.  理解期望理论的关键是理解个体的目标。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
5.  目标管理是德鲁克的思想。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
6.  沟通和协调不是管理的领导职能。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
7.  早期的领导理论关注与领导者以及领导者与下属成员的相互作用。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
8.  麦格雷戈认为,X理论的假设最准确地抓住了人的真实的本质,应当用来指导管理实践。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
9.  高管人员的技术性技能最重要,基层管理人员的人际技能最重要。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
10.  管理的目标是效率与效果的统一。效率是正确地做事,效果就是做正确的事。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分

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