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南开12春学期《政府公共关系学》在线作业

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发表于 2012-5-18 02:02:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
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一、单选题(共 25 道试题,共 50 分。)V 1.  在政府危机公关中展开受害者群体分析,应以()为重点。
A. 死难者
B. 幸存者及其家属
C. 利益有关者
D. 死难者家属
      满分:2  分
2.  在国内公众公关中,需要以()出发点。
A. 公众性质
B. 公众立场
C. 公众需求
D. 公众态度
      满分:2  分
3.  媒体危机公关中信息传播过程中会存在()效应。
A. 信息堵塞
B. 信息失真
C. 传播迟滞
D. 信息管道
      满分:2  分
4.  新闻发布会属于政府公关中搭建的()类型平台。
A. 参与体验
B. 发布展示
C. 单向推动
D. 双向交流
      满分:2  分
5.  敌我矛盾属于危机公关的范围吗?()。
A. 属于
B. 不属于
      满分:2  分
6.  在政府公关中,网络电视属于()。
A. 旧媒体
B. 传统媒体
C. 新媒体
D. 新新媒体
      满分:2  分
7.  政府公关的主体是()
A. 政府
B. 公众
C. 社会
D. 国家
      满分:2  分
8.  “信息管制悖论”是指()。
A. 信息管制越强,信息膨胀越快
B. 信息管制越松,信息膨胀越快
C. 信息管制越强,信息膨胀越慢
D. 信息管制越松,信息膨胀越慢
      满分:2  分
9.  政府公关可以分为()。
A. 内部公关与外部公关
B. 人际公关与组织公关
C. 全员公关与局部公关
D. 整体公关与个体公关
      满分:2  分
10.  政府公关中搭建的发布展示类型平台有()。
A. 公益广告
B. 商业广告
C. 节事活动
D. 听证会
      满分:2  分
11.  政府公关的客体是()
A. 政府
B. 公众
C. 社会
D. 国家
      满分:2  分
12.  中国各级政府中最早设立专门公关机构的是()
A. 深圳市
B. 北京市
C. 天津市
D. 双峰县
      满分:2  分
13.  在政府公关中,作为转危为机的前提,需要将危机从“高关注、低声誉”转向()。
A. 高关注、高声誉
B. 低关注、低声誉
C. 低关注、高声誉
D. 无关注、无声誉
      满分:2  分
14.  危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A. 自然灾害
B. 突发紧急事件
C. 安全事故
D. 卫生安全事故
      满分:2  分
15.  政府公关是通过运用()来协调政府与公众的关系
A. 行政命令手段
B. 传播沟通工具
C. 法律法规工具
D. 政策规章手段
      满分:2  分
16.  政府公关的目标是塑造政府(),提高政府()
A. 声誉、形象
B. 形象、声誉
C. 印象、能力
D. 能力、合法性
      满分:2  分
17.  信息管制越强,信息膨胀越快属于()。
A. 信息管制悖论
B. 信息管制效应
C. 信息管道效应
D. 信息管道悖论
      满分:2  分
18.  信息传播的首要原因是()。
A. 政府命令
B. 新闻价值
C. 媒体选择
D. 民众关注
      满分:2  分
19.  危机沟通的基础是()。
A. 平等
B. 公平
C. 信任
D. 诚实
      满分:2  分
20.  在政府媒体危机公关中,需要注意信息的()效应。
A. 渠道
B. 管道
C. 通道
D. 路径
      满分:2  分
21.  在政府公关中,可以认为“政府工作就是()”。
A. 最大的行业
B. 最大的第二产业
C. 最大的消费业
D. 最大的服务业
      满分:2  分
22.  政府公关主体可以分为一般公关主体与()。
A. 特殊公关主体
B. 专门公关主体
C. 非常设公关主体
D. 普通公关主体
      满分:2  分
23.  朱镕基总理给焦点访谈的题字是“舆论监督、()喉舌、政府镜鉴、改革尖兵”。
A. 党
B. 政府
C. 国家
D. 群众
      满分:2  分
24.  一般认为,在中国,政府公关工作引起关注始于()年。
A. 1980
B. 1988
C. 1998
D. 2008
      满分:2  分
25.  在危机公关中媒体一般被定位为()。
A. 把关人
B. 中介者
C. 传声筒
D. 监督员
      满分:2  分

二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  在危机公关中,灵活选择媒体样式,需要基于()考虑。
A. 微机情景
B. 危害程度
C. 危机受众
D. 危机性质
      满分:2  分
2.  危机公关中媒体应对的策略有()。
A. 媒体有大小,区别对待
B. 媒体无大小,平等对待
C. 善用媒体优势,打好媒体牌
D. 尽量规避媒体,保守危机信息
      满分:2  分
3.  政府公关中利用的传统媒体包括()。
A. 电视
B. 网络
C. 报纸
D. 杂志
      满分:2  分
4.  媒体危机公关中信息工作的四个合适原则,包括合适的()。
A. 信息内容
B. 传递方式
C. 传播时间
D. 传播对象
E. 传播渠道
      满分:2  分
5.  在危机公关中需要注意避免混淆危机与()的区别。
A. 敌我矛盾
B. 违法犯罪
C. 丑恶现象
D. 突发事故
      满分:2  分
6.  社会公共危机的特点包括()。
A. 危害性
B. 急迫性
C. 突发性
D. 挑战性
      满分:2  分
7.  政府公关可以分为常态公关与()。
A. 平时公关
B. 日常公关
C. 危机公关
D. 非常态公关
      满分:2  分
8.  国内社会公关的手段有()。
A. 情感
B. 道理
C. 法律
D. 利益
      满分:2  分
9.  在政府公关中,发布展示型平台包括()。
A. 新闻发布会
B. 商业广告
C. 公益广告
D. 听证会
      满分:2  分
10.  处理危机需要坚持原则,开诚布公,避免()。
A. 拒不承认
B. 态度暧昧
C. 一闹就软
D. 立场僵硬
      满分:2  分
11.  政府公关中,进行冲突调解,关键之一是需要“紧扣两个回归”,是指()。
A. 回归冲突
B. 回归自我
C. 回归本源
D. 回归民众
      满分:2  分
12.  政府公关中的常用文书有()。
A. 展览词
B. 演讲稿
C. 广告稿
D. 辩论稿
      满分:2  分
13.  确认危机沟通的边界,需要确认()。
A. 沟通技巧
B. 沟通范围
C. 沟通渠道
D. 政策底线
      满分:2  分
14.  危机因对的政府优势可能包括()。
A. 技术
B. 财力
C. 软实力
D. 权力
      满分:2  分
15.  在冲突调解过程,综合运用多种技巧,以让公众()。
A. 知情
B. 知法
C. 知理
D. 知足
E. 知度
      满分:2  分
16.  媒介应用要注意的原则有()。
A. 切实有效
B. 迅速及时
C. 比例均衡
D. 多头并进
E. 口径一致
F. 双管齐下
G. 前后连贯
      满分:2  分
17.  政府公关中利用的新媒体包括()。
A. 电台
B. 网站
C. 博客
D. 移动电视
      满分:2  分
18.  多维的政府形象包括()。
A. 国家形象
B. 政府部门形象
C. 政府官员形象
D. 领导与职员形象
      满分:2  分
19.  危机公关机理包括()。
A. 联动原理
B. 劝说原理
C. 互动原理
D. 引导原理
      满分:2  分
20.  作为转危为机的策略之一的“讲出来”,需要讲出()。
A. 弱点
B. 内情
C. 实情
D. 难处
      满分:2  分

三、判断题(共 5 道试题,共 10 分。)V 1.  在政府公关中,神秘顾客法是政府公关评估方法吗?
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
2.  “在危机公关中,媒体既可以是合作方,也可以是对立面”的说法是正确的吗?
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
3.  “政府公众危机公关既是服务,又是管制”提法是准确的吗?
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
4.  在政府公关中,节事活动是否属于发布展示型平台?
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
5.  在政府国际公关对象中,是否包括国内公众?
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分

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