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南开12春学期《汽车概论与营销实务》在线作业

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发表于 2012-5-18 12:49:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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9 V& B2 g. }& q' j$ s2 ], {4 j2 G$ T' O9 D/ V, D

8 O4 j. L( _4 r- ^一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  汽车发展史上,第一座里程碑——()开创了现代汽车时代
$ A' k* A) [% t& x! i( K% D2 jA. 梅赛德斯" x% g3 f- {9 ^; n, I3 p; R
B. 福特T型车
2 j5 r! J1 d: s% N! g. J- u. p; n8 yC. 凯迪拉克; @7 L) y1 Z' }) T
D. 甲壳虫+ K% U) m7 p- V; I
      满分:2  分1 e+ R8 J' i7 Y
2.  一级方程式大奖赛始于哪一年()
; H+ r" c8 w% }! x3 m+ d! TA. 1949) x0 g+ S7 `- O- u( O
B. 1950
; P# I% r- ^$ y0 LC. 1952
- y6 T+ ^/ u* Q1 T8 w& c7 a( w/ L! BD. 19563 z1 H1 n& g" N& x
      满分:2  分, m" Y7 M; V; \6 x7 }4 O
3.  采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是()- f/ G6 _* V4 J# K2 @4 X
A. 法国标致$ o# b) |" Z+ |; N- t
B. 法国雪铁龙2 B: u/ a0 ^' J# M# p
C. 韩国现代
1 j6 i1 Z$ T1 V( Z) oD. 德国宝马7 h, `/ \6 d9 A+ a# [
      满分:2  分$ }5 V4 ?. L- X" B. Z7 N
4.  制成第一台往复式四冲程内燃机,提出了内燃机的四冲程理论,为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()
3 K& v8 k2 s5 ]& GA. 狄塞尔, r) ], \5 |, d! M) x
B. 奥托
# X0 |3 C0 z. UC. 里诺" F, U) C1 v$ c+ f6 [  S5 v: g
D. 汪克尔
, V0 c3 s- \  u6 F      满分:2  分- t+ ^" h, h: J7 ~4 j/ t' L9 V
5.  所谓阶背式轿车是指()% |; U# |& y6 u' i8 ?
A. 两厢式轿车
! L. I! M, |7 S; A$ }! hB. 三厢式轿车% }* i/ ^- i6 N8 n8 |4 f1 g8 [6 M
C. CA型车
% d& R0 X2 U1 ?! dD. s型车
3 c4 e" L8 }6 [; d- H* }      满分:2  分8 x7 C6 Q+ f: T( }( L
6.  马自达汽车原创产地是()
- J; _# U, j; c) CA. 日本+ g. C5 p1 Z5 w4 S5 ~& C  B
B. 意大利
5 J+ E. Z) ?# ZC. 韩国
5 Q$ s2 p* d) ?9 ~6 |1 iD. 中国# B* `6 P( ^" e6 e5 u
      满分:2  分9 s! X: v5 N( V4 R
7.  ()成功地创造了流水线装配汽车的方式。, `- ^4 p. W9 r2 M! p. j9 a! Y
A. 阿尔佛雷德•斯隆6 c3 J5 O' V, O. i* s( B0 \
B. 丰田喜一郎
$ J, j8 z; a; j8 J' d! g+ uC. 亨利•福特. b2 k$ I7 I7 Q( Y1 R$ E& t
D. 威廉姆•迈巴赫
' d0 W( c, a* X5 D, z2 V      满分:2  分
- p% m+ i4 F' k$ \6 j5 o8.  汽车发展史上,第三座里程碑是()
) O7 o1 F1 R6 u5 H6 N. V. O/ IA. 甲壳虫神话4 P! W7 q7 E% f7 m  m
B. 迷你汽车
# u; u5 Y6 _9 Y1 v4 e5 K2 d0 ?C. 雪铁龙前轮驱动
$ E/ J4 T; V9 a* \0 cD. 福特流水线$ M( c/ r% V. d/ _. W
      满分:2  分
5 m& @$ b4 }0 H/ P3 w5 H% |' N9.  在进行车辆介绍时,介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊,这些都属于()。0 h, x% u# Y& V( u
A. 主动安全技术
5 k) T: K7 U7 {* kB. 操纵技术5 E1 ?4 \0 V* S/ j/ f/ @) }) ^
C. 被动安全技术  g/ d1 `4 n7 F3 S% L8 w7 ?, z, }
D. 舒适性配置
7 f; o* b4 v: j1 m      满分:2  分
* q6 @, M% a+ n9 S0 m% j+ @, u. Q10.  F1车手迈克尔·舒马赫(Michael Schumacher)是哪个国家的?9 P2 e' k  S5 H$ `( q1 g
A. 西班牙
4 s3 F' U9 k6 Q. l6 NB. 巴西
0 I) B2 [% ^" }- {C. 德国
& W/ p- \" X& [& `9 XD. 英国
" S8 R$ D/ X# r3 {      满分:2  分
" \6 c6 `' o! q. {* j$ H! R; L11.  保时捷汽车公司创始人()是世界汽车发展史上一位传奇式人物。' b* ]. S8 {! y& f- {. V
A. 费迪南德·波尔舍$ d0 c+ q4 x4 G0 [
B. 戈特利布·戴姆勒
5 p; }+ O* Q: S& v. X  OC. 沃尔特•克莱斯勒3 s8 s+ D1 E5 i% k( l6 i; Z) H
D. 威廉·杜兰特
+ u2 P% v9 L' Z: l, p      满分:2  分5 `# Q% ]0 Q( r  ^% p/ [0 f( g
12.  报价后作价格解释时,应遵循的原则不包括()。' v$ \, R6 e( g* m- ~1 o5 N" q/ y
A. 不问不答
6 p$ R  c0 I1 }0 y- o6 J$ EB. 有问必答
& S0 R( ]! C$ u7 P4 Z+ eC. 避虚就实
9 w, T, {, J! z/ r+ W' hD. 能言不书
2 Z+ {$ X4 c# N. T      满分:2  分
+ Q+ ]- ?4 M/ i13.  汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是()
6 v* M# ^  I, u6 Y% d2 WA. ①②③④⑤( P% [- f0 z2 Q5 C/ a% d
B. ⑤①②③④
0 @* J2 |+ K5 m  q& eC. ②①④③⑤/ X3 F7 E2 Q) t
D. ①⑤②③④0 K, u/ x9 X+ \2 }) f: m/ i
      满分:2  分2 a: Z5 l# [+ y, }8 c  w4 @
14.  机动车行驶证是由()对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。
- \3 W/ Y4 l! l/ t, t( UA. 公安机关车辆管理部门
2 K( S6 v: ?8 n/ J, r+ ~; EB. 工商行政管理部门
4 q& I! [, _: U4 ]) T5 e- ?C. 税务行政管理部门
" p. t$ R& I3 X! L, GD. 财政管理部门* G- g, b, J# R% d, z2 C7 X
      满分:2  分3 t9 N+ Q2 O% ?; J2 Q
15.  顽固型顾客多为()他们往往不愿意接受新产品。9 U6 \' W8 u2 k4 d# I' f2 M
A. 老年顾客( d5 _( H: R+ \6 O6 x( B. u( @7 m
B. 中年顾客4 _8 G( U( n' F  P) p
C. 青年顾客( v: d* u0 S4 R0 y9 b' `1 j
D. 女性顾客2 X- l+ M0 k5 @* n' L/ E! u
      满分:2  分) P3 ?; [' o0 @/ x
16.  保时捷汽车原创产地是()  P3 u2 n/ h2 ~5 c) E" |5 M$ r
A. 美国" `% r# k4 U4 h" @5 A0 J' a
B. 英国. z  u) S$ Q1 V" ]; P' \% U4 n
C. 法国5 @# I5 \1 q7 ~& z, a  o
D. 德国4 _( G$ K1 _, j' C7 s
      满分:2  分
( B/ h: v; V3 K" E5 X/ G$ Q! Z17.  下列轿车中()是上海大众生产的品牌。
  w3 j) \8 I9 S, Y2 uA. 东方之子! ]2 }  G' w- k( I3 ^/ q* y
B. 桑塔纳$ E$ x8 {, R  P& ]/ ]
C. 宝来+ ?0 E& c! t4 M5 b* m2 y" w; `4 L
D. 富康
6 `2 l! v* p3 j: O6 [( @, g      满分:2  分" u! T; J8 V" e* t
18.  ()是汽车营销工作的核心,该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。
5 W6 G4 ?7 b9 C7 kA. 演示能力
; |) R8 c% i! EB. 观察能力
5 k( r" [: }; }0 a$ gC. 思维能力5 i! ?9 g$ {, X: Z1 P* i2 n$ v+ X
D. 劝说能力, _0 z* C* {' I
      满分:2  分4 x. e, T7 y! H0 c- K
19.  旅行轿车——简称()型车
( s, V) U) A9 `( Q/ s1 w6 m3 rA. P
  I+ @8 `# Q5 Q, F) \' T9 LB. K
7 T' C- t3 |& U; qC. LS* T9 b6 b: Q2 c0 X
D. V6 N5 @# n2 X+ z  j; U6 d
      满分:2  分
5 U& P+ m$ ?8 p: ]6 H% t20.  ESP是什么?
8 w# J- f7 g& q; lA. 驱动防滑系统! }+ [( Y' u! e# X' [
B. 牵引力控制系统! e) P8 a) y. Q! }1 F
C. 电子稳定程序- ?3 a. Q( ^) f& T+ H& T
D. 电子油门7 f7 h* a+ S' K, Z
      满分:2  分 - J5 O: m0 e' G

& _- }) |! g" D5 E* t, i二、多选题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1.  销售员必备的销售工具通常指()。
3 k4 L8 P6 F+ s9 c  }A. 公司介绍,汽车目录
; o( [% J% P+ I5 lB. 名片夹、通讯录、笔记用具0 j8 u' t* e# m7 n
C. 计算器、价格表、购销合同" M: J( j5 x% @9 w$ S/ s4 b: [
D. 相关小礼品
/ L) m+ Q4 K' R% n& f" E, i      满分:2  分7 f0 A3 D* x# ~1 \
2.  汽车的增值税!!!!中填写的项目,包括双方的单位名称、地址、电话和()
5 D9 F& z2 C9 g* v& }, wA. 银行帐号$ {+ d" X/ J$ W; O
B. 税务登记证编号! R9 j2 e. ~* C: Q/ O( E/ K$ X. P
C. 汽车的合格证号  b! D0 h7 S9 s5 N/ z3 s: N
D. 企业代码证号
- b, ~' N9 r1 X% t0 }# o7 k/ V1 p      满分:2  分# d1 ~/ l0 i' x4 t- V9 z
3.  汽车营销员的职业道德为()。
. A$ V3 l5 ~. g: V- @A. 实事求是
* G" ]4 l  K( Y4 @7 r2 Z- k$ w# PB. 真诚可信+ a" S) N# c! D# [
C. 勤奋好学
! X' P! }  b- U  J  ?D. 精益求精% s4 U- \, r! J3 b5 Y7 l/ K0 {. s# N
      满分:2  分& G% Z2 ?+ ~6 J0 J1 g
4.  异议处理的方法中的冷处理法,适用于()
7 w' R" J2 c1 @4 J5 @9 o! H# hA. 不影响成交的异议
) A' T  n1 G/ u$ C9 g8 @B. 奇谈怪论+ ?* A4 v  K4 l5 Z
C. 与自已产品无关的异议
3 x  U9 N! O8 B# bD. 对自己的产品的质量提出的异议
" h4 [. ^: |4 F) J5 E      满分:2  分
' H8 a. t% L) @: ^- q, \- g, g5.  奥迪汽车公司由()合并而成+ a5 Z, x# g. c/ g/ h
A. 奥迪* x& \8 c$ v$ j1 ]0 Q+ s
B. 旺达尔7 V/ E' y* V/ a5 B& t
C. 霍希
" H: R: T& H7 M* k1 d" U4 _. DD. 蒸汽动力车辆厂
1 X: o4 T! F* d; D$ s: S      满分:2  分
+ k, t5 s; c. u: M0 @6.  在介绍车内部时,要介绍()
. `3 b- j- o1 k) UA. 车身结构
: r( W. p- |3 h  R2 r9 p, B' ]0 @B. 空调8 c! f% E4 E! z$ S
C. 车外形
8 E1 c+ u- t  m; H! f  C4 J. DD. 音响
: r7 i1 ^. j( e& Y' r" G! W      满分:2  分5 J2 w& y5 v( I0 T, K: c3 y
7.  奇瑞公司的品牌有()。2 D$ B" ^; t4 y( j
A. QQ2 O- y# z! b* v9 d; d
B. 奥拓( f: M* U! s" P" a# P1 v
C. 东方之子# h% F( t8 M$ [. |' M. Q, v
D. F1* c5 k& O, j! r% a. G0 x) l6 F
      满分:2  分
% \% g4 a6 @( N- T$ {8.  吉利汽车拥有()汽车品牌。; _; I6 s9 b$ R* C( D  k+ I2 T
A. 美日' u, f' O* L( X( N. D% h
B. 自由舰
+ K9 |7 F0 r' F4 s  a! ~C. 旗云
& a+ {; T' g6 V1 F- S4 pD. 美人豹
# w' h$ l) X8 S* @# {      满分:2  分/ X5 K7 _4 M/ [3 ~- ^- Y
9.  汽车营销公关实际的选择原则()
/ ?$ I$ d0 N" w; v. zA. 求是原则
0 N6 ^. U+ p7 ?5 v2 K  XB. 焦点原则+ Z3 E- _, a' U- C# ~. m# m4 {
C. 深刻性原则/ Q9 L) _( O0 p4 S
D. 最大化原则
3 C& M2 k" q' C! u% o6 D      满分:2  分. c( C1 F4 j  n; O  \4 }' J8 R7 V
10.  北京汽车工业集团公司与()有合资关系。! J( t9 `) }+ S6 e$ v8 w( T3 U, j
A. 通用汽车
3 Z1 ~" _& ]: `0 C+ N. G1 L; {, AB. 克莱斯勒
$ k9 r. |$ }0 Q+ a( H+ mC. 韩国现代
6 W! P  C  `# a& n1 p. e" JD. 法国雪铁龙  \8 a; \6 x% u5 Z- u) ^
      满分:2  分 ; K$ O$ U. J# k* _2 t! {3 C
) x% `& Z* c: O1 w1 F
三、判断题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  递名片最好选择在销售洽谈结束后,顾客临走时。
- O, [0 G; j! H5 G+ yA. 错误: u, z  C: G/ I4 K' L. ?- m
B. 正确8 T% M7 S9 p! s# `
      满分:2  分( d, z: |/ E- a+ h+ \" P9 a0 D, H
2.  RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。5 T2 S! e. o2 s
A. 错误; T; h4 y1 G3 `6 G& T9 f
B. 正确
9 i* `- u/ B9 \% v      满分:2  分$ @% n0 ?: J' \( \
3.  当车轮完全抱死时,制动距离最短。9 ^1 `& X$ |/ j+ w9 a2 W/ @* @2 p
A. 错误
. [* W2 t4 w3 K' k+ u9 w: e0 t' kB. 正确
6 E; K9 F, d: T6 g      满分:2  分
  @# I; k3 z1 X' |4.  通用汽车公司(GM)是由威廉•杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。* @; F: y  k, f* l  Y7 ~3 h4 D# w
A. 错误
1 h% `$ _8 c1 z: ^+ pB. 正确1 a3 ?/ A: Q( _. Y
      满分:2  分
0 C7 P  ~: V/ m5 p7 w& G* D2 r5.  ASR、SRS均属于被动安全技术。
" L" L$ T0 k* {! PA. 错误
& F- o0 w3 q9 ~! |B. 正确
- n( R5 h! `- {0 F8 Y1 k3 Y- c      满分:2  分
6 D+ a/ T0 h* X; J  ]+ g8 S6.  接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是:询问对方对自已的服务是否满意。: Z0 g  i  B! b2 g
A. 错误
# P. d  u, T! ?, S+ eB. 正确2 Z+ h' {9 u, Z+ Y- o' c9 W+ s
      满分:2  分4 j2 D8 B; }  p) B, E" {& f
7.  饶斌是中国汽车业之父。1 B# s1 l' c1 N* _
A. 错误& ]5 R7 }2 J. w  W9 Z' {
B. 正确# N3 N$ S2 Q* T! N& b. b! Y# z
      满分:2  分  H. E% e( x5 W! e( _8 s. h
8.  无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难,不必每问必答
( }: A7 l" `* T% x  RA. 错误
: ]) O1 N+ v8 A3 p: k8 H/ QB. 正确) D8 \" T) o  i) K/ m
      满分:2  分- J) E) f' M8 n* {1 O
9.  本票自出票日起,付款期最长不得超过两个月。! E0 K1 u& q3 C
A. 错误
' T  o. D( j" K# eB. 正确
+ M/ f6 j  n2 ~$ c. m- F      满分:2  分" J: `4 a4 C6 }$ t
10.  制动时车轮抱死,转向稳定性最差。
1 w/ ]" ~, y6 u  M4 }1 U1 QA. 错误
, z( `0 \4 V; E( W" `: |8 @9 sB. 正确
) Y9 m$ R1 |; ]! C2 D9 ]      满分:2  分( U+ b; S# ]4 {
11.  支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章,即可当现金使用。9 j, T& h2 E/ ^. _
A. 错误2 B3 }6 I7 v2 C$ z+ ], x$ m
B. 正确
4 Y) S1 {& y0 A( ~  H+ ^      满分:2  分
& M7 E8 T& A: R' l$ Y3 d12.  为使衣着、仪表规范,女性销售人员一定不要化妆。
3 v0 \6 X5 x, F' J) q0 ?A. 错误" [# _; T4 @" Y$ w$ j" U
B. 正确+ r/ a1 ~" W4 m/ D; f. k4 z/ W- z
      满分:2  分
1 W! V' C: g$ ?( i13.  男性销售人员可以留胡须,但必须整理的有艺术性。4 u' U5 X3 T& p- Y
A. 错误0 p3 E2 z  w6 O. J* I' `
B. 正确$ V" e6 f4 k9 h5 ]6 J0 \* O
      满分:2  分
5 m/ Z! Z# v/ m, h14.  接听电话时,拿起电话的恰当时间是:忙完手头的工作再接电话。% v: A- z3 E* n8 Z* |9 a  \2 k+ v
A. 错误1 v- h% [2 \0 W# I; U( J
B. 正确
0 k6 x, Y2 \% i2 W      满分:2  分+ t/ e. M, Z4 f3 `" a
15.  本票是银行开出的。
- \2 W) u" T, ^1 H0 |A. 错误
1 V: r5 i2 z- L2 w3 WB. 正确9 b/ s3 B: m% ^8 ]
      满分:2  分$ p; X$ O( _3 e8 R8 |
16.  在我国,目前银行汇票的适用范围是全国,而支票的适用范围是地市级。3 i* @7 R9 r4 r8 p) o8 I( N
A. 错误$ n: h. P0 e( m) `+ x( [
B. 正确
) z- E2 w- A# F      满分:2  分0 x* D% L* O% t+ y) X- y
17.  男性销售人员穿皮鞋,应穿黑色或深色。2 y! @! ?3 T" R; o& N2 H
A. 错误
3 R5 i% z6 h& G$ R0 a/ zB. 正确
. E% L( u9 H3 h; A- x- m" ?      满分:2  分$ J' G. ~# n+ G& }& ^3 {
18.  1913年,福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车,这给汽车工业带来革命性变化。
+ M9 L5 Z% x' L9 T0 D6 @A. 错误
) W1 |& Y7 }4 S5 Y/ ^& z" uB. 正确
' O7 F& G+ ^" x9 Q0 A      满分:2  分
2 y7 ~. ?' g* _/ H19.  ABS、ESP均为主动安全技术。
+ w' \6 j' @5 {A. 错误! k  y$ m) Q1 n
B. 正确
# J! T+ j# x9 H9 X# G      满分:2  分
2 f, F8 [' @/ P/ s! x20.  我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。  O" u& p# S* F" N( q8 O" z" P
A. 错误9 g2 {: |- ^1 a; s5 b( H
B. 正确
9 M( j" b( d5 B" q% B      满分:2  分 ) B# E! @4 x. w2 ?
% Q) N# a' F' q  i* U6 N, z
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/ d  U. k5 T* ~! _2 C! X, w# R/ K
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