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南开12春学期《生产与作业管理》在线作业

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发表于 2012-5-20 11:53:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
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0 s5 ]/ L0 ^0 Y0 G: n+ E& a
2 A) v- x* X( P# K$ R8 }7 f一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  下列不属于“5S”推进阶段的是()+ K3 {3 U* D' ^# z. E! U/ A8 Z
A. 形式化6 K8 s' i& ?1 E7 e9 {9 _2 o  ?
B. 行事化
$ `% |7 D6 B; R5 ?# H- e  @C. 习惯化
/ `& A! ^2 D0 SD. 制度化# `6 h% K# C$ P: u1 K' i; Q% g
      满分:2  分) p# X+ Q! T' `, [& ]
2.  是谁首次提出了劳动分工的概念()6 J' `  j, w3 |; c
A. 泰勒
2 S  i* z) u2 k  z/ E, ^9 xB. 亚当·斯密
9 _% U; v  B" Z* U: dC. 霍桑4 m3 i; n% D( Y5 p# u9 {% n
D. 甘特* d7 K. _/ D/ j9 N4 {
      满分:2  分6 q. @. g  A* g/ ~
3.  在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争5 A' [, N0 p3 E; N
A. 创业期, b: I4 ?: Z1 b% F, m1 ^& j
B. 合理化
& ^, L5 c7 e: c( E* d& E; dC. 成长
7 C& M! v8 a% fD. 成熟+ l- V! H; P8 d; M( i8 f
      满分:2  分
3 M( Y* R3 [# E( S! e, S% v4.  某公司月(25天)需求量600件,每次订购花费30元,提前期为3天,单价12元,单件存储成本为单价的10%,则每次最佳订货量?()
, v3 u8 \9 Z0 a- o$ \A. 1507 h% L, q7 T) [, Y! A8 p* C1 ]4 ^5 l
B. 173
% p& o! l+ s- ~6 [6 b: bC. 190
0 c) }. F( E- X. U# \D. 250
8 y" X5 P5 Z1 u      满分:2  分6 M0 v( C  M" m! H' A
5.  是谁提出了科学管理的概念()8 W& V) L# L' T/ h
A. 泰勒
% l! M" K( a; L. h! Z8 p6 OB. 亚当·斯密* y& p, |8 |2 ~3 r$ v: K
C. 霍桑
! ~' `) \" m' kD. 甘特/ T( T( N+ f- X7 I
      满分:2  分
+ `: i1 ~+ P+ |+ N+ i6.  下列哪个不是基本的作业测定()7 d9 H9 M$ o0 ~$ I( e0 O4 k
A. 时间研究
% q5 p) I0 d2 h' F/ H& h* t! f9 yB. 标准资料
  \2 i) C; I! GC. 工作抽样$ ^- o. ]/ S# E* Q, {, a! M
D. 动作研究
, G( H. g& R7 R/ w3 ^1 m: M      满分:2  分  ?/ }3 K; Y3 n- W; p( N
7.  项目管理的内容包括几大知识领域()& G0 z( Z8 [; ?  r& ^
A. 6& g, ?+ [. J3 l: T8 ~
B. 7
* b4 O1 Y$ {# u; kC. 8" Q( H3 o2 N+ p. C& a
D. 9( [0 T3 n1 b1 g; d7 J# |
      满分:2  分- ~! P5 u) Y; ~9 Z4 g& ?7 z1 `: n
8.  根据一些学者的看法,服务能力利用率大约为()时,对质量管理效果最好
' T: h2 y6 y1 j/ l! HA. 50%
; ?1 e3 Z* Q; @5 nB. 70%
, w( d! @3 s# H2 l/ UC. 90%
0 i& S, Y% h9 n  r" x9 DD. 100%% T4 E  \% y. E- k( f0 A" c  \& J3 q1 F
      满分:2  分
% m0 k+ I6 B# p& ]; y9.  是()首次提出全面质量管理的概念
- U, y; O9 ~/ ]( V/ {, ?A. 贝尔
  Z$ M, b( [: z4 Y0 v9 U5 ]" BB. 费根鲍姆1 u/ H# x3 @6 Y  N" n4 e
C. 戴明
9 k# r. o( `& l$ b( `D. 克劳斯比& o2 U: j  s- A6 F( P6 ^
      满分:2  分! Q6 z' }+ Y2 V6 h$ P1 E
10.  按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是(): I0 x" h; r3 w
A. 大量资本密集服务0 @  V2 l0 J: o2 A  E- d$ W
B. 大量劳动密集服务
/ k) L2 o' N, `C. 专业资本密集服务/ e8 B( \5 e* g) H8 K( A
D. 专业劳动密集服务
6 m& @; g8 K" V- D! h: H      满分:2  分; [7 M! ^( i0 G( B& x
11.  下列哪项战略属于公司战略?1 H4 s* |. U9 Y& u$ |' m
A. 成本领先
- q3 E) d4 W' J: ?. ~  \2 S& }- QB. 差异化7 R+ R0 K0 n' p: r& m4 S
C. 集中化: U8 ^" W2 Y0 g  p/ [
D. 多元化
% ^4 X2 v/ M8 K7 C$ N      满分:2  分; ?- J0 k3 W+ M- e
12.  供应链的组成包括
8 c. j6 @- |$ k/ S8 g* o! q8 e% t6 LA. 供应商- d& c& E& m1 R! F2 h+ F% |
B. 顾客
% W" G. a7 @6 |' \4 f" ?C. 内部供应链/ a/ e9 n8 A! ^( j
D. 以上都是
2 J1 I7 h# Y9 ^/ w4 O& ?8 l      满分:2  分
3 E* o9 w; T! q- Q& H1 b! D, t13.  设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法,通过()表达出来的过程. e  V1 ]& U, |+ M& }
A. 视觉方式! ]8 A8 w, D& J( S' C
B. 嗅觉方式% ]5 j* `+ C( ~5 m4 O/ [
C. 触觉方式; D7 `) I; s: n9 c$ h
D. 听觉方式
  }" V; ?& ~7 U, H+ b      满分:2  分/ a, l, n) {4 u* ~, `: {6 f1 G
14.  项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目,同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求
. n! ^: u$ p! L1 ?: rA. 资金
# ^5 b( Z! d+ lB. 时间
. z! q& _( Q: a" lC. 人员
! \: `1 X) E5 G1 L2 e5 ~$ oD. 服务能力. V0 K' w' }4 A; |4 m* O
      满分:2  分
, \  q% I$ l% G8 L" J5 a' H( H15.  人-机工程研究的工作环境不包括()* s) o8 j3 T7 K5 H5 t/ H) F
A. 气候环境
! H: w) W' t9 EB. 照明与色彩
7 v* D0 m3 |8 g( H' \1 sC. 噪音与振动
5 m! v5 U6 k4 u- {( j: w, s- p* dD. 人际关系0 H" b& ^8 {6 h; w# P( T' f
      满分:2  分- r% V0 r; T9 Y
16.  下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()! W0 l0 w1 o) B4 f. G8 ?
A. 直方图8 e2 O  g: p2 M6 h0 B6 I; T- e
B. 散布图  g1 I! j9 }. i& y9 n
C. 流程图- J3 ]/ M! G3 x: V' V* q7 i
D. 控制图  ~+ M# F+ U( a' \
      满分:2  分
1 X5 c1 O, C4 M" E; ^5 K7 z17.  质量管理实践的第二个阶段是()
# o% `7 }% X4 U. f6 O. z* X- ZA. 质量是检验出来的
, ?/ O8 ]( c2 A/ kB. 质量是设计出来的3 Y8 A4 i) w5 Y
C. 质量是生产出来的
8 K/ k( g8 ?  K8 c4 V# G2 {! ?D. 品质是消费者要求出来的
- Q# p! ~/ h. R8 x* u; e. e      满分:2  分3 n" j! ~3 K( O6 g3 X& l
18.  不属于科学管理内涵的是()( a0 x' R  R& E/ A' q) w4 Z! ]# T
A. 组织要科学
; Q% c3 n& T4 VB. 要有科学的精神: X& E2 N# y7 X. s4 P# K
C. 产品设计要科学
+ T' ~, ]; s  m( e& \+ nD. 方法和工具要科学
0 }8 n$ o/ Q, o* x      满分:2  分' {  a; u0 m* W% [" R+ ~. g
19.  是()在20-30年代,提出了统计质量控制的概念+ R$ y3 C+ R7 z& m
A. 修哈特6 c' A% U! k- d9 h
B. 泰勒$ G% G# \/ C  L+ n
C. 戴明
) x) j) t) K, Y, a% yD. 克劳斯比5 x4 t$ [% `$ A% R# Z
E. - C6 x9 I- s5 o3 a4 ^: Y
      满分:2  分
8 f0 ]" j8 {4 K3 T- H! ~20.  运作战略属于公司的()战略  {6 @! R: {5 e" t: `7 J; W
A. 发展战略
0 P8 R3 ?) s" `  L  \- JB. 职能战略  k, f: f, B5 q1 F# x) x
C. 竞争战略
8 H# ^3 c$ ~! PD. 多元化战略7 T) D# k$ E2 w+ n# M- A! V
      满分:2  分 7 b1 v; M- E; _: ?8 l

) y2 u0 W% A3 @3 o二、多选题(共 20 道试题,共 40 分。)V 1.  运作战略主要决策点有()
6 u+ d& m3 I/ Y( A- h: pA. 产品设计! J5 L2 q0 K1 {/ z! |4 M+ k
B. 质量
: r+ R; T& t8 ^# `C. 选址6 g+ |! Y8 {* S
D. 过程+ p4 {% f2 b/ U( b" o
      满分:2  分* S- }. C  }, c) w/ ?4 [
2.  排序的目标有(), L" c2 @2 |$ [
A. 满足交货期( e. V' t% W4 g8 l( |7 Y  ^" U8 c
B. 极小化等待时间8 v$ y% G7 h. p4 R! D9 H
C. 极小化在制品库存
% B5 o: X+ p1 \, \: L3 I0 `D. 极大化产量
5 @3 O! K" u2 o6 W9 m0 l" `* `2 ~7 n" q      满分:2  分
5 i, ^& C& E& q$ D* \3 H3.  PDCA循环包括# {9 k& J9 R- V0 ]4 D( y2 f
A. 计划$ e4 K* a' _5 l- E
B. 执行: `7 q( q) z1 x; v
C. 检查
+ f) c3 x+ w, x: f* d4 o4 {D. 处理
; H* A+ a0 R, ]% N      满分:2  分/ F9 Z1 o' j$ \7 |; e( @
4.  可以算作5S内容的是()9 ]# f+ h7 w0 ^4 `% P# Y% y( R0 J
A. 纪律2 q  L1 ?& p$ \
B. 整理! l8 H4 u) r. w$ e/ _' g+ Q
C. 整顿5 E/ j' n/ S( \6 l* d: W0 F, |
D. 清扫
' v% o% [# Y( Y+ x; g" a1 n1 D; h9 t1 |      满分:2  分% @! m8 C! I0 W- [, ^: n% r% Q
5.  服务的特性
" u, @* O3 k* G: ^/ QA. 无形性/不可感知性1 c# I- s$ f: ]
B. 可储存性' K) z8 y0 F- m7 d9 k
C. 不可分离性
/ C) h7 E9 N4 w% M) N+ _; E& t; i" xD. 异质性0 ]. Y7 x5 V1 M& A% _
      满分:2  分
1 r9 {& O. m# g9 Z6.  产品设计的新趋势是()
: w# G/ W' Q5 c$ C4 R4 `6 UA. 重视顾客+ U0 p7 K4 S9 Y7 h0 v/ t
B. 重视可维修# m% i: Y5 R- ~
C. 便于使用
6 i  F( X% k) ]- b) WD. 夸大技术功效: v" h; |# T7 u( B/ t9 f/ j
      满分:2  分
  X+ v- u% ?2 A* ^/ M7.  流程设计技术常用的工具包括()
$ |& Q1 q# Y% @% |& m/ k6 |A. 装配图
9 P9 }5 g3 q* U0 W% c9 j0 OB. 装配程序图: W, U# L  ?7 A
C. 流程程序图  I6 y! ~# G$ \1 L. x4 i; f8 W
D. 关键路径法
9 R3 z0 u  N* r  C6 q      满分:2  分
7 `& G  }7 I- c: k8.  对产品质量可能描述正确的是()& F! D8 W3 X- c# B/ X' ~3 [: Q, a
A. 符合企业技术规格
3 F0 [) s, B1 k/ sB. 满足国家标准
. x3 `4 Z& _6 mC. 注意符合顾客期望% _2 A3 W( [) t' ]3 D4 o% e
D. 能销售出去即可
1 b. k  U8 C( P8 ^! a9 P      满分:2  分
  V$ {% H- F: q: G9.  项目管理主要适用于()3 C$ V! f/ W% M5 K- Y4 O
A. 一次性活动, h( _  i1 [, j) b4 @; ]0 p! `
B. 日复一日的活动
6 \; }  ~0 o4 PC. 创新性活动
7 q% z# O) Q: b$ I$ p' xD. 独特性活动
) U+ O9 F* h6 j7 p2 Z2 c& u      满分:2  分" h3 b% O* `5 ?" L' z3 Z
10.  批量生产方式的缺点包括(). c& O' X# C" L. m, s+ [
A. 缺乏柔性
$ a- k- X' h+ @1 R  MB. 缺乏品种变换能力" P* X) R" y4 L& ?
C. 产量少
0 }. Q' c* C& l6 w& Z* K6 I7 XD. 易出故障和废品1 M9 X/ U5 ~# k
      满分:2  分
/ i- I% J; J$ L4 i11.  JIT的基本特点有
& K! F0 [1 k$ D' ]) t; HA. 工人多技能
+ N1 m* p; K; m5 o2 [& vB. 库存低
+ r6 R6 T& W& a4 v9 A" c2 \C. 设备柔性高
4 g( Q% L3 c; ]D. 产品多样化- @! A$ ?! P0 T4 g' n7 n, |) A. u# \
      满分:2  分+ m7 l* C$ m4 h5 a* m
12.  项目管理的两大认证体系包括()
* Y/ Q1 N" A: ~4 c# HA. IPMA
& b6 y4 G% e' m2 J* D' YB. ISO 9000
+ ^4 \5 y0 l  S+ ]/ B$ N5 ?; ~: [C. PMI' ]- }. W5 O2 R) @! l# H0 [
D. CFA, |) j7 I2 \# C  k* W
      满分:2  分) B( _0 |3 L- r. I5 X2 o
13.  设施布局原则有()& a  p4 M) U. v6 ]8 O" @
A. 产品原则$ _- g8 l0 s' ^% r+ f# k2 T5 o( Y
B. 工艺原则, d# L0 O# ]8 n
C. 物流原则
; ]' m# U0 z  j5 w7 k2 Q8 bD. 成本原则6 h4 h% S& a) p# N) U6 A" N
      满分:2  分- W- k2 F: O/ t8 [3 P1 j$ Y
14.  下面属于库存成本的有(), X2 m8 q* I3 J4 T" u
A. 订货成本
3 j3 d) L0 h5 Z# m- x( KB. 缺货成本
) I1 f: U3 q6 ~% T5 U! oC. 采购成本
: G, L# L7 }2 s! d: r( [D. 运输成本; `2 b+ X8 o/ p
      满分:2  分9 ~+ B0 Q" |. ?# w' p
15.  设计的功能有(): Z4 q5 N2 r3 \  f
A. 实用功能- k6 w0 w+ o6 g! f, y. ^
B. 认知功能
) C1 }+ j, ~$ [+ Q. j9 X1 m6 K1 G5 _C. 象征功能
: m8 W/ Z. H0 L, zD. 审美功能( G& Z0 U( v" e  E
      满分:2  分
$ t* F# ?; O( R1 U; [16.  选址的分析工具有()
3 \. ?5 ^0 u9 a4 ^% ~0 sA. 最小成本法
2 j' ~" N3 h6 MB. 因素评分法" R+ S6 |9 k4 s8 v- i( ?% c& e* Z( q
C. 线性规划法
7 u6 X2 @+ {, F$ l: Y  {D. 重心法
4 b2 @* S( q1 i6 [      满分:2  分* q/ x4 B3 R7 }& X
17.  质量成本的内部运行成本包括()
. G" X* _9 M, N7 l* Y+ y% e! d- mA. 预防成本
6 L' h% Q2 {0 ]) f' W6 H1 ?0 gB. 鉴定成本4 O' L5 O" z# t) a* m, l  B
C. 内部故障成本% u8 h4 z0 Y, O) f
D. 外部故障成本* x6 x& K& b, i2 f! p9 I
      满分:2  分
8 j! n' g* R6 [. o  c7 q18.  泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究
( w! G- f: k* R2 V  a) `' P: P9 c& jA. 时间
8 E6 l, s& P& g* XB. 动作, b4 I! }. D7 h+ y) S2 B
C. 工资
. T$ A" y5 ~) e0 RD. 工具' \# E( O+ b, D
      满分:2  分. @3 g  o  g, \/ y: `! o. u3 ]/ s
19.  下列属于质量管理的统计控制方法的有()
- _& G- h% y. _' H) F/ }A. 直方图$ {: l& H; T0 F2 z* U
B. 控制图
) {& E/ r& T! B$ dC. 排列图
  D& ~! e% P: y8 q, t# @D. 鱼骨图6 P$ B3 O* ~  i% e. F0 l5 U
      满分:2  分7 I; ?! ]: t* Y: w5 v. W
20.  下列那种生产能力是4类生产能力中的()
. J' J& Q2 x2 L! OA. 设计能力
7 F2 L$ b0 J$ Z3 ]: bB. 查定能力
- l5 I) R7 A7 yC. 计划能力
2 Q. M0 c9 U8 j) Y7 _% |2 KD. 有效生产能力; K& f7 P8 j4 k' u9 O! S+ l
      满分:2  分 5 {# g( T7 ]7 Y0 N: V, b; u' B/ V
  A* s; ^7 W3 L0 h, ?7 [
三、判断题(共 10 道试题,共 20 分。)V 1.  质量成本可以分为预防成本和外部活动质量成本两大类$ y; E- O4 B; H: W% r7 |
A. 错误
& o) _* G8 C! A+ S, U6 E5 UB. 正确4 v( r  a5 Y7 }( |
      满分:2  分
! \( P1 x& R! [5 S! A2.  宽放时间属于产品的基本工作时间3 I6 I+ l* g) F4 }3 B
A. 错误' l3 X9 _/ n1 |2 B
B. 正确
& |& O% @, _! b+ I* g& N) i      满分:2  分
5 W* v' I( i4 O# q, [$ }) V3.  有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出
1 j2 |- H) |7 [* u$ Y. H3 oA. 错误
/ q" g* \- X( c0 BB. 正确: I# [# ]: M8 O$ M* l$ P9 o* G( Y2 }
      满分:2  分
. D9 S( t& m! k+ S4.  模块设计是标准化的一种形式& O7 S6 U$ q0 [: M3 d. n
A. 错误
0 X. h; @4 D! c9 kB. 正确
4 Q' ^  P) `( e      满分:2  分
& e8 g& r$ w: K! v( U7 _5 ]: l5.  ABC分类法是按照物品的单价高低进行分类的+ j! T$ a' X: ^) T5 A6 _1 |
A. 错误- \. O6 u! }! n' I' k, J9 E
B. 正确
/ I" |" b4 q& M" V+ U      满分:2  分5 U  m  s/ t- V  [
6.  关键路径与时间、难度和重要性都相关
, z1 p2 c# b$ h. IA. 错误
+ R3 y% K6 p+ ^$ y  U) _" x" pB. 正确
. k  \+ d# c' ?8 V6 \      满分:2  分# K* {; j$ {) u5 V' u4 S
7.  空闲时间为零,说明已达到完美的装配线平衡
$ y" F- Y, \. d5 \( i. HA. 错误9 ~1 [6 a! `7 ^( u5 p+ J' G7 f
B. 正确9 E5 x2 `8 J9 j4 a( `+ r# i
      满分:2  分5 h0 u: V' d# _0 P% H+ |! h7 ^! p
8.  供应链管理就是指企业的后勤管理()
3 @) e" e; G0 @& sA. 错误9 i5 f' v) B! i
B. 正确
$ @1 J) d3 h9 {0 n6 K      满分:2  分
' Y- Y% M/ s9 T9 w/ u4 R* u9.  按照规模经济的原理,企业的生产能力越大越好7 K' `. B$ Y5 H0 M$ k" [/ [9 \* B4 m
A. 错误
8 d& I5 b1 x& c9 C* R' WB. 正确
  h, i, y9 F6 C, E, s. y4 k      满分:2  分2 X8 G' g5 E1 j; s
10.  订单资格要素是获得订单的充分条件
9 ?- O6 A7 s: AA. 错误
+ e# o# O- H3 k  X- o# B" p6 uB. 正确
) b; V! R( V6 p1 d" K+ G/ n      满分:2  分 3 R& _$ `* d- _4 I
& t7 S0 P/ }; m& T/ h
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