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12春福师《旅游管理学》在线作业一

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发表于 2012-5-24 10:08:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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; F/ h  p$ l" Y5 y7 n5 p一、多选(共 4 道试题,共 8 分。)V 1.  计划的特点是(   )
9 C5 h5 m6 ~: @* U. gA. 层次性. p2 N0 t% G$ w. `6 u6 y' K
B. 目的性
5 `6 V- R8 {+ R' H2 z% a# VC. 普遍性/ o% n9 B( _% f4 J
D. 经济性6 H) g3 M" ~  i
      满分:2  分! t3 Z1 W+ A' P
2.  下列属于运用前馈控制的是( )
: |% g5 ]3 ~8 v! QA. 企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构0 j4 W' }! M) l/ i. y2 t. {3 o& s( j
B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
4 U) N  r6 q: z2 pC. 根据虫情预报,农业公司做好农药储备
6 B6 l3 }' _+ _; cD. 汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器
8 z; `7 H9 R3 J8 {. ?4 j      满分:2  分3 Z3 g8 s, c5 v" [
3.  下列所述哪几项是直线型组织结构的优点?(   )
; g5 O5 n. v- {4 u( u2 c" L- sA. 结构简单,权力集中6 q% c+ G) Q9 O0 U2 \
B. 责任分明,命令统一
; r/ _+ D5 s5 N) `, k4 O  ?' }; G' rC. 联系便捷' x; [, ]1 D/ j( |
D. 上层主管人员负担较轻3 }1 \) e" [$ o3 N0 [: V
      满分:2  分
# U* `2 c* S5 x. H9 [4.  扁平结构的优点是 ( )7 r6 Y7 S( T: V9 Z& I4 d
A. 易于横向协调$ ?) u+ I/ J: J" B6 P- N6 F/ F" Z. _
B. 管理费用低/ d9 L; O8 ^9 ?: z' ]) `; x* D! t0 Q
C. 缩短了上下级之间的距离
( p/ d2 c$ ?4 q$ R# H! y1 G. P! QD. 信息纵向流通快
, a! S5 p' _" z# p. E% i2 F      满分:2  分
8 L2 P( Y3 W( x  u* _) e# d2 U; Z6 N! P) y

/ G- u4 j$ ~$ W9 x% q二、判断题(共 19 道试题,共 38 分。)V 1.  一般情况下,组织的规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些。$ k7 H5 P1 o& w- A# Q6 n+ ~0 k
A. 错误/ f1 b: g& y% M8 p9 H8 [  U: p1 s
B. 正确7 y) ]# w1 n" G
      满分:2  分9 u+ G/ ^3 @( N: m8 e+ }
2.  当组织规模一定时,管理宽度越大,管理层次就越多。% {7 z' V9 {2 Q1 p/ x: O
A. 错误
' X* x9 z7 l1 S/ @+ hB. 正确
% x* G/ [# }5 c7 l. S& F1 J      满分:2  分/ k) r" W; |6 @# z' U3 Q
3.  企业文化源于美国,发展于日本。
/ }  ?# l$ I/ O% E; b5 N3 pA. 错误
  d* E5 U: v& Y2 a% m  ?B. 正确
9 o+ Z. A9 c4 H0 R2 {      满分:2  分/ E) O. }* x* z- l8 n
4.  运用决策树法进行决策时,期望值大的方案较优。3 V6 Y/ n6 Y% Y5 H6 j0 T2 [
A. 错误
$ \" p+ U9 S! k  @& gB. 正确
+ k$ a5 U6 {; m      满分:2  分
! l6 |( }) ]$ L+ }, x7 F9 K5.  计划工作之所以是一项普遍的工作,是因为一个组织无论大小,它的管理过程都是完整的。
+ |9 \9 _9 T2 \) {' wA. 错误& f, T1 V; X/ d# ?  G/ a. O
B. 正确1 }% s$ C2 c  x2 V
      满分:2  分
% }6 I$ _/ [  M( D; U6.  目标并不决定未来,但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。
( a3 C" {& j8 XA. 错误
) D# q0 q9 N- Z1 r6 S% nB. 正确
* B- i# f; O2 ]2 }      满分:2  分
1 r2 G# e( ]4 H! m' Y; X4 ?7.  非正式沟通渠道传递的都是小道消息,应坚决予以取缔。$ _( W! i1 G* u' L. |( M
A. 错误. |! ^5 B+ _2 y! \: q
B. 正确
- y; u5 M) p/ v4 M5 f2 J6 j      满分:2  分" r* Q2 C$ x3 Q6 F5 k! k
8.  在一个领导班子中,“帅才”应该多些,以提高领导班子的整体领导能力。
9 ~" M- ?" D% P; ^0 z" wA. 错误
; |: G" l8 y& ?4 d- ]& ^B. 正确/ M1 ~& D2 {/ k+ g& I; S! ?
      满分:2  分
) m; Z, Z( T% g. n5 Z9.  双因素理论认为,对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。
& S  G6 X+ X* y! u6 wA. 错误7 }+ E# A2 D1 I4 O& w6 {
B. 正确! z4 \$ J+ A' L4 v
      满分:2  分
* S7 Y: }5 f1 Y5 B4 G10.  决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
' ~$ X8 ?# B# H. {A. 错误
" x9 E% V1 n+ U9 V/ r; UB. 正确
' o& Z9 y( q& w4 m# I      满分:2  分
8 I. H/ z$ s2 ~7 d1 d! t11.  当重要细节必须被传递时,非语言沟通是最适宜的方式。
  _2 ^. R; m7 W( j- a4 Q6 LA. 错误# }: a0 [. ]1 G2 _
B. 正确" P# K# h5 _' i" u
      满分:2  分0 P  j9 M3 }' A5 k: r3 V
12.  决策追求的是最优方案。
5 p0 d/ T" d: b0 P0 GA. 错误
! S2 |* d7 c8 TB. 正确+ H$ ?+ z# D+ |* C, R% |2 R
      满分:2  分
! M7 B# e/ u' T; d5 i13.  当组织处于不稳定的环境之中,较宽的管理幅度能确保更有效的管理。% u* z4 x6 F0 u2 T& L
A. 错误1 H, Y3 f& C- ?4 L$ C& o
B. 正确4 w$ g' E1 d# e9 w$ x, E
      满分:2  分
" ]( j5 m' r4 Q) ?6 C& @* T14.  在计划中体现的灵活性越大,则所制定的计划越实际,越能保证得到切实完成。( s# B5 N4 K5 K: c
A. 错误9 h. ~0 C1 _7 N* F7 n
B. 正确+ i8 }% z; g- D, }% ]# R
      满分:2  分
$ g& \8 q# }9 @( I# M1 Z; p15.  我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构,它可以密切上下级之间的关系。; \4 ^3 z, X3 N- O  \
A. 错误) O4 p! s% n4 _* `7 N
B. 正确
% a, i4 R! c+ n0 I& N      满分:2  分
0 A3 x8 t, Q* y+ ?/ O3 c" a% y16.  管理的控制职能要以计划为基础,必须完全按照计划进行。* T1 y1 d4 R. S0 Z
A. 错误8 N# I* ?% f! X# c. R0 C
B. 正确- ^  C3 r& s' H8 T% E
      满分:2  分
2 e, ?" a" l  a, h17.  法律方法的缺点是横向沟通困难。" A- @, Q. d7 M) T0 _
A. 错误$ S( H  |' x& c# ], c: ~
B. 正确+ I  c' W1 I* @1 T  K* B3 f
      满分:2  分
. I1 x: O, p0 [2 s4 B18.  在矩阵型组织结构中,政策统一,管理效率高。" ~) [' e- B9 Q) u# k, [9 N3 m
A. 错误& `* V( N3 p8 v& G' m
B. 正确
- Z4 ?1 A5 J( M. e      满分:2  分' Y( y7 H* c4 h! N% L
19.  在组织当中,管理者应当把主要精力放在维持例行活动的正常运行上面。) F. m+ k; ^+ U# c* q
A. 错误
8 ?7 T; I4 S+ X8 S3 l2 yB. 正确
: Z  N( h& c! ?3 v      满分:2  分
% a$ E1 Y) q' H' K1 g& m4 n. p1 U/ V
三、单选题(共 27 道试题,共 54 分。)V 1.  从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是( )9 ~' N+ n4 f7 s6 l7 i$ u
A. 实物标准
3 E/ ]) E# f: z3 W0 ^3 x" i+ H1 gB. 费用标准
2 t9 S1 q( c0 q+ N$ U0 hC. 收入标准) @$ Q$ u0 h) n) d& M8 q# [" I# C
D. 成本标准2 s' |: b. Q/ |1 ?  v& }+ ^
      满分:2  分
' D8 F. A- q/ {/ ]9 d1 c2 [6 g2.  20世纪初,提出图表系统法的人是( )
# r- L5 A6 |$ VA. 甘特
6 U5 N4 p! E+ l4 iB. 泰罗
! U0 {# `/ j7 [! f  xC. 维纳
2 M4 s, j0 w5 [0 Q) H; nD. 穆登) r! H% X& t/ e2 j2 J* n
      满分:2  分
+ U( V. Q9 e& Q! U/ n3.  下列原理中,属于人员配备工作原理的是( )
4 v' n9 z  b( [A. 许诺原理
1 c: z! M1 H, c* t: E5 C+ nB. 目标统一原理5 R, F* b# H/ g, J
C. 责权利一致原理
" M# p8 o0 `* e5 Y9 v' xD. 命令一致原理" w; @' R$ w9 b& f0 y" O: l
      满分:2  分( x% t% g4 t' ~" s1 i% |
4.  人本管理中人的假设是(   )
+ n; J1 N4 O1 W5 V2 X5 c6 yA. 自然人
; \+ N$ X3 k' p2 xB. 管理人( A0 ^5 X; C. i" k# e" P
C. 经济人
; r) l4 _5 ~- v3 XD. 社会人9 _" I5 Q" g& Q
      满分:2  分
$ R' d9 i/ |) w  t5.  下列关于计划的说法不正确的是(   )
% ]6 |2 D; `2 h1 DA. 狭义的计划是指制定计划的过程7 v1 f  p4 T6 R- E; r  O
B. 滚动计划法的缺点是缺乏灵活性,不能及时适应环境的变化0 M' k7 n% z2 U% ~! l
C. 计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准
! J$ y6 h' `! H" V) RD. 计划工作具有层次性和普遍性.  S' @; Q1 u3 o7 P  m' C. Q
      满分:2  分
1 Q, d. u! ^4 }7 V8 |6.  在实际工作中,实际上不存在纯粹的( )
( N" ?" W" [1 `9 `: \A. 职能型组织结构
( \* |, M* e0 C1 |) h* mB. 直线-职能参谋型组织结构* g9 u2 ~3 ~' Q7 N7 I: R
C. 直线-参谋型组织结构
2 z+ H. O7 ?8 X, A& JD. 直线型组织结构
2 r$ n6 q4 I3 ^# n" }0 }3 L2 f      满分:2  分
9 v3 R( S/ J& V7 ]+ t* v! _$ `  o; ~5 L7.  成功地履行管理职能最基本的要求是()
+ `1 U7 M# c' P# {# g& cA. 德才兼备! ~* {% B0 d0 I/ Q
B. 具有管理能力
4 d+ D( ?: R) G! HC. 强烈的管理愿望- P! g( L0 w( }/ d# c
D. 符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求" p- Q3 O% k6 _* \; h
      满分:2  分7 }3 G6 ]1 e" O5 q9 w4 [$ D. H
8.  赫茨伯格提出了( )理论) u: m; l' ~& T
A. 需求层次; l. R1 k! U; Z( v1 V
B. 双因素0 f4 T8 v2 `/ @* A8 Y# ^, V% l/ e
C. 激励需求
7 o' {% C0 ?/ L4 ?" J2 l0 lD. 期望. o  r" }  [# b. ?
      满分:2  分
7 K7 Y0 A  J8 F4 S/ b3 X9.  孔茨认为管理的职能不包括下列哪项(), M4 x# n) v& S5 Z
A. 计划
0 O( w# m+ a: `B. 指挥
3 E) k% y) {. Y8 H1 a% nC. 人事
- m( Z8 j$ R5 \( P5 A. D0 UD. 协调9 V9 I( A6 u0 Q+ _: z2 n
      满分:2  分' {' Y* E  t" |  k8 T$ y. G
10.  古典管理理论阶段的代表性理论是( )
3 w- k' d! g" s5 ~  V, O1 dA. 科学管理理论$ d! ]9 m, E1 m2 s4 k
B. 管理科学理论
4 M5 c/ F$ }) h+ J# [/ y+ BC. 行为科学理论
& O' c" J9 \' E1 l6 M' l' h8 cD. 权变理论7 ?0 \4 @1 ]; f$ W
      满分:2  分
" i" {6 T& l3 W+ n' Z) Y) m11.  计划工作中的( )针对的是如何确定合理的计划期限等问题。()
2 ]4 z4 k  K& CA. 灵活性原理
& y# _9 }$ q" O" v- P' Y& V1 D9 Q7 q( LB. 限定因素原理+ g* V! C0 P' d. y( n- C8 Y
C. 改变航道原理$ K- r$ T  Y% t( [" @  Z
D. 许诺原理, @3 H0 |3 d! H0 j) C4 e  t
      满分:2  分
: H! I; r$ K9 a1 X12.  利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )
( i  U$ R& M" f2 Y+ w" AA. 因果法
% D* k" j% M! [9 ]B. 外推法0 N& h# ?6 `% b: [0 V/ V: x
C. 德尔菲法
; E* r/ E8 |4 X  {6 L0 aD. 头脑风暴法
  u- V1 o3 E  x; q; Z      满分:2  分. h# ?' T, p+ t: h, R+ a$ k
13.  一般认为管理过程学派的创始人是( )
% j- z' l& L8 fA. 泰罗8 |. g& J7 _- {7 T5 c( C
B. 法约尔
8 r3 H+ \/ N' G6 B7 FC. 韦伯
3 h: S' y  g/ T8 u7 aD. 德鲁克
' \5 P" g: A7 f6 }5 {      满分:2  分9 e; @2 g, G* T, L  e) j; l9 n
14.  下列哪项不属于管理的基本职能( )
2 K  K/ p$ o4 L; RA. 计划/ w4 y8 E' i& D) s# y1 q- a7 ^0 X
B. 组织5 A$ a$ v8 R# s/ E) O( [9 v
C. 目标
7 C/ q4 p6 O, }) R4 `. b6 |7 YD. 控制
3 J- q5 C$ @+ Y      满分:2  分2 S( _" d: v+ s3 u- R" Y
15.  ( )可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。
8 k: `' d  D6 T! L, yA. 公平理论9 {+ J' s5 l% B: d- v0 m
B. 期望理论
! c. @4 q8 |9 _: x2 a4 c3 ^- BC. 双因素理论3 o4 b8 ^  E! C" f. }3 m: Q% G
D. 需求层次理论
* X$ n. e6 X/ ^. \$ h. ~% A6 \! y! C9 D  J1 v      满分:2  分. H+ M4 z! ~% \  u1 k; T6 Q
16.  卢桑斯是( )的代表人物。4 c) ]; T' z& s4 z/ e/ K
A. 管理过程学派. k$ D4 G" q: c9 G5 I$ q8 ]
B. 决策理论学派
5 F5 o# c/ C8 BC. 权变理论学派( K/ y: V/ x; [0 `+ N- r5 j; x
D. 社会一技术学派, U/ h% T( j& C+ @# G& m
      满分:2  分
; z* d& M: W6 f! F; W" u' s17.  个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面( )
( {: ]; y6 [9 ~8 _7 D1 k/ }A. 前者更有效
! u8 I6 ?3 u$ u  JB. 后者更有效
+ a  a8 r' u# j( {C. 两者同样有效
+ W9 v- D6 k/ S  d- ^, qD. 两者都无效
3 T* C) k/ {8 [& `/ D, X      满分:2  分" q5 w- Y) D+ E7 a' _2 y. O
18.  人们常常将( )看成特定阶段管理过程的起点和终点。
1 a4 Z  L# d) Y: XA. 控制; Q' A) D4 G; E. Y
B. 计划2 |* M( _9 }: p& w" D1 A) e: @
C. 领导
5 ^( c8 n% V! i( E% HD. 组织, s  z" r% D+ h  Z4 N
      满分:2  分
( Y' O7 F7 f: }19.  头脑风暴法属于( ), O% x" p4 ^- F' s' S8 @. U- ~
A. 外推法+ q0 k  o! p+ E, j! K4 v
B. 直观法
9 H; D) w& c  Q8 A* nC. 因果法
. |7 q( v7 ]/ o! {D. 德尔菲法
# G+ x( U& t' R1 N      满分:2  分
( P4 k3 N: E% M20.  使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )% _  m7 q* t$ b- D
A. 指导与领导工作
' W1 c$ _7 P5 a: wB. 组织工作: g0 b- Z0 `& \0 k/ [& L! T0 {
C. 控制工作
% D* M2 s" T1 ]; S1 g( M" L4 nD. 计划工作. w+ g$ u2 s  p- J2 Q
      满分:2  分0 P9 B' L: n' o
21.  下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( )# i: _& r6 P& K7 |& [; q+ Y8 O4 j0 [
A. 多维立体结构4 q: V. D  i' _. t$ W
B. 矩阵结构
2 R  c$ Q# G9 R# M  y- E6 V7 RC. 职能型
6 f' o) F" K2 I* [: ]2 UD. 事业部制6 {, s6 `$ n: c, S
      满分:2  分% ^, F6 i$ \( c7 w+ W. v) c' }
22.  弗鲁姆提出的激励理论认为( )- y4 {% S# q7 J1 V* s/ B
A. 激励力=期望值×效价5 A# ^7 |7 t' c6 ^# c
B. 人是社会人* u. [  F4 z- K+ R
C. 对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求# K0 `0 L% A: e
D. 激励不是一种简单的因果关系
3 q7 x+ G4 j0 u: h: i) _. f8 R$ i/ U+ ?      满分:2  分
9 E/ W  Y1 z( y4 ?2 y/ ^3 e23.  一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( ): R* m! q) o' _5 T- A1 _& K
A. 越小
) I1 u9 o3 f* E3 H2 |B. 越大
5 D& A- ^# u7 _: L6 [" fC. 无法判断1 q9 ^; m- \' r
D. 无影响
& T' U8 W& ]6 y      满分:2  分
3 z! f  d0 B( a2 N7 p2 K" d24.  公共管理的( ),是公共组织与其他组织相区别的标志
! J6 W5 z: G/ ~A. 合法性: }* A. n4 A& I: m. M
B. 独占性
9 z- k% m' E" Z' f! \" zC. 公共性
7 i4 L8 b  H) y) TD. 权威性/ X% c! U- ?, N8 Y' y
      满分:2  分
! Z% b6 H) n2 F. v25.  双因素理论中的双因素指的是(C )+ D; m5 o7 d5 a! E: d
A. 人和物的因素
" [+ G+ F5 {+ e& [' A: d; zB. 信息与环境的因素
8 x$ Z# g  |! ?- Y$ J8 `0 BC. 保健因素与激励因素) @' l/ P$ {2 K) [& y# b
D. 自然因素和社会因素
. ?( e6 f2 ^4 [: P- v      满分:2  分: C$ Y+ q0 m; y5 X$ M
26.  从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )
5 C: L, Q1 {. I: ^, v. z8 ZA. 信息系统管理员- a. D9 j$ r3 i+ F
B. 高层管理者* s' j4 C. K" h" s. \
C. 一线员工
1 v5 B7 s! E/ r$ c# W! p- _3 k% j$ RD. 主管人员% {- J8 p9 m0 U& _& F) U) z. y. o
      满分:2  分
% q9 ]: V/ B# z; n! [27.  行为科学理论认为,人是( )9 n0 x; r/ W0 n8 r$ N
A. 经济人0 Y7 D, v3 _$ n; t3 Z% T" O
B. 社会人
0 M8 t7 w  C3 W' F4 h/ p, DC. 复杂人
6 `! Z# r/ L2 U* f* P4 v; ID. 自我实现人9 w& e7 p) \$ f! @, ^" U2 b& A
      满分:2  分 , A8 g. N# D+ i! h  Y3 {

3 ^4 [& ~% H6 i7 x4 x8 s* K
) [, L5 z) \4 X- a7 T( Z谋学网: www.mouxue.com 主要提供奥鹏作业资料,奥鹏在线作业资料,奥鹏离线作业资料以及奥鹏毕业论文,致力打造中国最专业远程教育辅导社区。1 Q, I# j% V+ z8 N% j/ l
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