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12春福师《旅游管理学》在线作业一

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发表于 2012-5-24 10:08:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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一、多选题(共 4 道试题,共 8 分。)V 1.  计划的特点是(   )
A. 层次性
B. 目的性
C. 普遍性
D. 经济性
      满分:2  分
2.  下列属于运用前馈控制的是( )
A. 企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构
B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C. 根据虫情预报,农业公司做好农药储备
D. 汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器
      满分:2  分
3.  下列所述哪几项是直线型组织结构的优点?(   )
A. 结构简单,权力集中
B. 责任分明,命令统一
C. 联系便捷
D. 上层主管人员负担较轻
      满分:2  分
4.  扁平结构的优点是 ( )
A. 易于横向协调
B. 管理费用低
C. 缩短了上下级之间的距离
D. 信息纵向流通快
      满分:2  分


二、判断题(共 19 道试题,共 38 分。)V 1.  一般情况下,组织的规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
2.  当组织规模一定时,管理宽度越大,管理层次就越多。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
3.  企业文化源于美国,发展于日本。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
4.  运用决策树法进行决策时,期望值大的方案较优。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
5.  计划工作之所以是一项普遍的工作,是因为一个组织无论大小,它的管理过程都是完整的。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
6.  目标并不决定未来,但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
7.  非正式沟通渠道传递的都是小道消息,应坚决予以取缔。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
8.  在一个领导班子中,“帅才”应该多些,以提高领导班子的整体领导能力。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
9.  双因素理论认为,对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
10.  决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
11.  当重要细节必须被传递时,非语言沟通是最适宜的方式。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
12.  决策追求的是最优方案。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
13.  当组织处于不稳定的环境之中,较宽的管理幅度能确保更有效的管理。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
14.  在计划中体现的灵活性越大,则所制定的计划越实际,越能保证得到切实完成。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
15.  我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构,它可以密切上下级之间的关系。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
16.  管理的控制职能要以计划为基础,必须完全按照计划进行。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
17.  法律方法的缺点是横向沟通困难。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
18.  在矩阵型组织结构中,政策统一,管理效率高。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分
19.  在组织当中,管理者应当把主要精力放在维持例行活动的正常运行上面。
A. 错误
B. 正确
      满分:2  分

三、单选题(共 27 道试题,共 54 分。)V 1.  从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是( )
A. 实物标准
B. 费用标准
C. 收入标准
D. 成本标准
      满分:2  分
2.  20世纪初,提出图表系统法的人是( )
A. 甘特
B. 泰罗
C. 维纳
D. 穆登
      满分:2  分
3.  下列原理中,属于人员配备工作原理的是( )
A. 许诺原理
B. 目标统一原理
C. 责权利一致原理
D. 命令一致原理
      满分:2  分
4.  人本管理中人的假设是(   )
A. 自然人
B. 管理人
C. 经济人
D. 社会人
      满分:2  分
5.  下列关于计划的说法不正确的是(   )
A. 狭义的计划是指制定计划的过程
B. 滚动计划法的缺点是缺乏灵活性,不能及时适应环境的变化
C. 计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准
D. 计划工作具有层次性和普遍性.
      满分:2  分
6.  在实际工作中,实际上不存在纯粹的( )
A. 职能型组织结构
B. 直线-职能参谋型组织结构
C. 直线-参谋型组织结构
D. 直线型组织结构
      满分:2  分
7.  成功地履行管理职能最基本的要求是()
A. 德才兼备
B. 具有管理能力
C. 强烈的管理愿望
D. 符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求
      满分:2  分
8.  赫茨伯格提出了( )理论
A. 需求层次
B. 双因素
C. 激励需求
D. 期望
      满分:2  分
9.  孔茨认为管理的职能不包括下列哪项()
A. 计划
B. 指挥
C. 人事
D. 协调
      满分:2  分
10.  古典管理理论阶段的代表性理论是( )
A. 科学管理理论
B. 管理科学理论
C. 行为科学理论
D. 权变理论
      满分:2  分
11.  计划工作中的( )针对的是如何确定合理的计划期限等问题。()
A. 灵活性原理
B. 限定因素原理
C. 改变航道原理
D. 许诺原理
      满分:2  分
12.  利用过去的资料来预测未来状态的方法是( )
A. 因果法
B. 外推法
C. 德尔菲法
D. 头脑风暴法
      满分:2  分
13.  一般认为管理过程学派的创始人是( )
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 德鲁克
      满分:2  分
14.  下列哪项不属于管理的基本职能( )
A. 计划
B. 组织
C. 目标
D. 控制
      满分:2  分
15.  ( )可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。
A. 公平理论
B. 期望理论
C. 双因素理论
D. 需求层次理论
      满分:2  分
16.  卢桑斯是( )的代表人物。
A. 管理过程学派
B. 决策理论学派
C. 权变理论学派
D. 社会一技术学派
      满分:2  分
17.  个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面( )
A. 前者更有效
B. 后者更有效
C. 两者同样有效
D. 两者都无效
      满分:2  分
18.  人们常常将( )看成特定阶段管理过程的起点和终点。
A. 控制
B. 计划
C. 领导
D. 组织
      满分:2  分
19.  头脑风暴法属于( )
A. 外推法
B. 直观法
C. 因果法
D. 德尔菲法
      满分:2  分
20.  使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )
A. 指导与领导工作
B. 组织工作
C. 控制工作
D. 计划工作
      满分:2  分
21.  下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( )
A. 多维立体结构
B. 矩阵结构
C. 职能型
D. 事业部制
      满分:2  分
22.  弗鲁姆提出的激励理论认为( )
A. 激励力=期望值×效价
B. 人是社会人
C. 对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求
D. 激励不是一种简单的因果关系
      满分:2  分
23.  一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( )
A. 越小
B. 越大
C. 无法判断
D. 无影响
      满分:2  分
24.  公共管理的( ),是公共组织与其他组织相区别的标志
A. 合法性
B. 独占性
C. 公共性
D. 权威性
      满分:2  分
25.  双因素理论中的双因素指的是(C )
A. 人和物的因素
B. 信息与环境的因素
C. 保健因素与激励因素
D. 自然因素和社会因素
      满分:2  分
26.  从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )
A. 信息系统管理员
B. 高层管理者
C. 一线员工
D. 主管人员
      满分:2  分
27.  行为科学理论认为,人是( )
A. 经济人
B. 社会人
C. 复杂人
D. 自我实现人
      满分:2  分


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