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东 北 大 学 管理学原理 试 卷(作业考核 线上) A 卷

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发表于 2012-6-14 23:56:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
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东 北 大 学 继 续 教 育 学 院

     管理学原理     试 卷(作业考核 线上)  A   卷

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总分        题号        一        二        三        四        五        六        七        八        九        十
        得分                                                                               

一、名词解释(20分)
1.计划
2.流程再造
3.目标管理
4.职能部门化
5.创新
二 简答(32分)
1 简述计划工作的重要性。
2、简述领导的基本作用。
3、简述决策的主要方法。
4、简述控制的基本过程。

三 案例分析(30分)
齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业,由于这种行业具有特殊性和危险性,公司一开始就实行从严从实管理,制定岗位操作要求,实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。
        1990年7月,公司所属烯烃厂裂解一班工人提出“自我管理,让领导放心”的口号,并提出“免检”申请。公司抓住这一契机,在全公司推广创“免检”活动,并细化为一套可操作的行为准则,这就是(1)工作职责标准化;(2)专业管理制度化;(3)现场管理定量化;(4)岗位培训星级化;(5)工作安排定期化;(6)工作过程程序化;(7)经济责任和管理责任契约化;(8)考核奖惩定量化;(9)台帐资料规格化;(10)管理手段现代化。
公司开展“信得过”活动,是企业基层以及整个企业的管理水平有了显著提高。主要表现在:
(1)职工的主人翁意识普遍增强,实现了职工从“我被管理”到“我来管理”,群众性从严管理蔚然成风。
(2)基层建设方面明确了由专业管理制度、管理人员职责范围和工作标准、班级岗位十项规章制度等三方面构成,使基层管理水平有了明显提高。
(3)星级管理使职工主动学技术、技能,努力成为多面手;对管理装置工艺流程全面了解,提高了处理本岗本系统突发事件的应变能力,事故发生率大幅度降低。
(4)企业经济效益显著提高。
问题:
(1)        齐鲁石化的“信得过”管理采用了哪些管理的基本方法?
(2)从齐鲁石化例子,分析企业应如何坚持以人为中心的管理。

四(18分)某公司生产某产品的固定成本为100万元,单位产品可变成本为700元,单位产品售价为900元。试用盈亏平衡点法确定其产量。





















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