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! f e+ u. B$ K/ x8 a g3 h- b, Y; `6 S5 C& j: X
8 e: J8 m: t. K3 F# ?一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 汽车发展史上，第一座里程碑——（）开创了现代汽车时代; s, ?) m. c. a
A. 梅赛德斯: @" O M0 u4 t5 j( d/ v; ?2 T
B. 福特T型车
6 _% I3 V6 t2 \2 S: G1 X! F4 C3 pC. 凯迪拉克4 A# o G1 p: y6 x4 }' ]
D. 甲壳虫" {! D. q6 s( Y9 {7 `0 ?% U
满分：2 分/ G4 V$ {0 i7 Y
2. 一级方程式大奖赛始于哪一年（）
* E: j5 F9 R( E( R. H( J' C/ l& Q, C6 T% TA. 1949# t; B2 m3 D+ m! U$ _; d+ g
B. 1950
$ U5 d$ z% c2 E0 {3 }C. 19520 S! a! ^9 P6 y. `: J; T
D. 1956
& q2 |( \2 `1 z8 R/ o 满分：2 分
1 N! C3 O* N& x- Q0 b3. 采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是(); R+ x& X, U$ c9 `& [5 H x
A. 法国标致/ Y3 j/ ` }* | R) y) ], w, O
B. 法国雪铁龙
7 W6 a ]! |! Y, C& Q, VC. 韩国现代
& B v* N1 z* h" t2 n: uD. 德国宝马
0 {2 U" w4 ]& i 满分：2 分( ~4 i9 g# Y* C' s r5 P- G
4. 制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()
V2 S1 d7 v" g, U6 s; h2 eA. 狄塞尔
$ x' n% `8 w# `2 |' L7 W8 OB. 奥托. S( [/ V5 `$ j: {" x+ Q/ S
C. 里诺
, }2 J% n7 `, d U6 xD. 汪克尔
5 C [2 ^) i/ D* I 满分：2 分3 ^2 | M( t! i
5. 所谓阶背式轿车是指（）
1 M' p1 {+ ^- S- B2 i3 B. r ?A. 两厢式轿车. w n0 z+ p0 T2 Q6 b' a5 T2 `
B. 三厢式轿车
- A- y0 {. H' {C. CA型车, t+ D6 W, y5 c2 U* z) M% J8 ]" A: j
D. s型车3 |3 ]$ F# ^0 @( S; N
满分：2 分3 i' L$ s4 p$ Z7 p: `+ n
6. 马自达汽车原创产地是（）
/ s. W0 _2 a7 ZA. 日本; i+ c# Z- D# c3 K1 \( S$ r
B. 意大利
0 z+ z" O+ X, d+ F: `C. 韩国
+ o0 y8 @& L1 Z& cD. 中国0 V6 Z% ]# Q7 o4 E) ^, T' g
满分：2 分9 z. A+ R/ S6 S/ R
7. （）成功地创造了流水线装配汽车的方式。
8 o6 e& h7 b- {% I D- kA. 阿尔佛雷德•斯隆 [$ E4 T8 @8 A
B. 丰田喜一郎" d9 H; y+ d9 m$ ]- J R
C. 亨利•福特9 q2 K# I; C Z& a
D. 威廉姆•迈巴赫3 m. Q7 w: a4 g& o5 C* }/ `
满分：2 分
3 _4 s1 R% T3 g# }8. 汽车发展史上，第三座里程碑是（）
$ G- }: F c0 Q. @ B" R3 }A. 甲壳虫神话6 m9 ]/ A, u' M+ Z$ r8 r& t
B. 迷你汽车7 H7 e, f9 g7 v* {
C. 雪铁龙前轮驱动
9 M+ ~4 o; ?1 q: \D. 福特流水线" H7 P3 F. k$ j z* J: t
满分：2 分
: x$ d4 Z, h) q z" @9. 在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。% o$ s/ c; X0 d+ r; f1 s3 A
A. 主动安全技术
/ ?5 F3 Z3 m' `, b9 B( yB. 操纵技术2 d/ j+ Q7 F! o3 H
C. 被动安全技术
. n7 U& q, L, X" ^) oD. 舒适性配置
! u! x- i+ d( b, y! G) Z2 w0 D+ W 满分：2 分
$ z9 A# w& l9 ^8 ]10. F1车手迈克尔·舒马赫(Michael Schumacher)是哪个国家的？
+ h9 g2 `9 |* U# ^8 rA. 西班牙2 g* h: _2 R# ` n! d) j7 A
B. 巴西
, c2 m. n9 _+ J1 I& ZC. 德国6 [! L! S: Q9 d$ k0 k. |# \; D r
D. 英国! S) D) R/ I/ j4 {) |- x5 b
满分：2 分
4 i* W9 V1 H0 \4 |) j: B2 p11. 保时捷汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。: a+ D8 J6 g3 V# M- d6 ~- t
A. 费迪南德·波尔舍; A _- L) T% { U; }* m: s. f
B. 戈特利布·戴姆勒' T; _4 v5 Y4 S/ I
C. 沃尔特•克莱斯勒! u& o3 p# \# c/ V
D. 威廉·杜兰特) t8 B4 M# B6 ~% f
满分：2 分+ s$ }8 b; t. T* P
12. 报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括（）。
' L- Y; r$ u/ C( jA. 不问不答2 W" x) R& D0 ^3 W
B. 有问必答
. S& ?$ I, x7 \, K0 c, J1 PC. 避虚就实
8 L6 k; X. S9 h2 V2 q3 sD. 能言不书
* h. f" ]) W& q! g2 N& i+ L( | 满分：2 分
# r8 S3 g: \7 S; T: X13. 汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是（）
* v& a/ F" n5 f: Q, M/ g% vA. ①②③④⑤0 O% G9 f+ g8 R' c3 O4 F6 w. r* J
B. ⑤①②③④9 _+ R- @5 H0 e+ p- A9 ]
C. ②①④③⑤- G' S7 M2 y. ~* A9 w+ W
D. ①⑤②③④( B1 |* X$ M! W4 z
满分：2 分! U/ N5 U6 `7 u$ Z
14. 机动车行驶证是由（）对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。. b0 T- L( q) o7 S. Q, p D7 l
A. 公安机关车辆管理部门
( B. R% h- M \; g$ JB. 工商行政管理部门) O6 H9 `" k. x% r
C. 税务行政管理部门
2 L h% h: I& P; V" T6 m# {# eD. 财政管理部门0 ^4 q" T+ p8 i
满分：2 分% Y, c4 Q7 A' o% z$ S& e* x
15. 顽固型顾客多为（）他们往往不愿意接受新产品。
, S; r7 K* p6 k) w8 |3 A9 ] LA. 老年顾客4 Y9 x8 p( b6 J' c. ]& B
B. 中年顾客
?" X f7 U3 Z' _! HC. 青年顾客# d/ C, _- e8 E9 v$ ~; \. x
D. 女性顾客0 f5 ^0 l: J8 w6 [3 d# y2 G( W
满分：2 分" t. c" O* k# L: e
16. 保时捷汽车原创产地是（）6 Z9 z3 q v: B2 Y
A. 美国
V' _! k5 a% \3 C2 XB. 英国
7 P; w# ~; g. S+ s! j3 M; TC. 法国 i# k0 D7 n, ?4 s
D. 德国
3 V0 t0 e1 |& w, e- z' j 满分：2 分! |( y, X* ^+ n ~8 B' `8 _
17. 下列轿车中（）是上海大众生产的品牌。3 C" _) t6 Q6 U q5 s, w8 m
A. 东方之子5 H3 y- _* ] C: E9 m( O5 l' U
B. 桑塔纳
. s# I$ B B- \) XC. 宝来6 d3 F2 G) a( C, F( i/ A* f8 j
D. 富康
5 T; T/ ]0 [. w; x, d ^ 满分：2 分8 y; X0 b! k( `. }
18. （）是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。
u2 k$ D4 ~3 I* AA. 演示能力- Q/ }" x ^" J5 X
B. 观察能力
G, o h, t1 h* y. S4 z5 QC. 思维能力5 {! h+ {" S5 E- W) \
D. 劝说能力 d. d p/ G' y
满分：2 分) h7 b7 |& u6 r8 E" s9 U
19. 旅行轿车——简称（）型车
9 ?1 `: @$ R5 B) Y5 R, V- ^& }6 TA. P, {1 Z4 q- a- k5 b' K- z
B. K
2 J% }0 a: V! {1 xC. LS
$ }! U. F5 O* C1 F8 }D. V1 E5 W9 R' @( `( z; r
满分：2 分
" B7 `- T- ~/ B" g20. ESP是什么？
$ z ?0 ~3 ?+ v0 ]A. 驱动防滑系统
* z* u0 t: d, O; u9 T( t5 w* B( n ^B. 牵引力控制系统7 H. Z+ c+ d' L; e, Z0 n/ i$ P
C. 电子稳定程序
' S `/ v6 b" T4 o9 nD. 电子油门; U5 r+ a# k4 r+ m* r. f
满分：2 分
2 |* P3 L* o9 @7 u, Y
# j3 x% Z2 w1 [* `$ c二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1. 销售员必备的销售工具通常指()。& Z& u4 @- ]# b% U, c
A. 公司介绍，汽车目录: Q7 P7 ]( C( E, T C
B. 名片夹、通讯录、笔记用具
- u/ A: v; L pC. 计算器、价格表、购销合同& h" r' D. e( `, g$ l
D. 相关小礼品
% }: {# U! w1 {1 f) z( F+ ^+ R 满分：2 分
; N! h1 u J; j2. 汽车的增值税！！！！中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和（）/ K8 J: v1 g: ~
A. 银行帐号
$ E1 V+ @1 u4 H7 lB. 税务登记证编号, ]' x0 r. q4 L2 p3 U, ~% v
C. 汽车的合格证号
8 z, c! z* W3 |! o9 yD. 企业代码证号1 ] i" ]1 k; P; S
满分：2 分! k. o: D2 m8 ]& Z4 J5 h6 P
3. 汽车营销员的职业道德为（）。
. C7 N; P2 S% l5 n9 u9 BA. 实事求是% W: u ]' N! [( Z
B. 真诚可信
1 t0 t0 r6 Z$ o1 P4 \: X+ {C. 勤奋好学6 p) r- y( {$ N1 I; F
D. 精益求精
2 h _+ q3 ?: t$ D2 I 满分：2 分
: _* a1 }! T) o U4 |8 b- A/ t6 x4. 异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）
+ {& w- s( \9 W8 i8 SA. 不影响成交的异议
2 b8 |0 R9 l, s# C m# ^* @B. 奇谈怪论; t( w& V) X2 Y6 P( {
C. 与自已产品无关的异议: k3 R8 C' S$ J8 @; e5 V/ G/ M& Z
D. 对自己的产品的质量提出的异议. G: @. t/ [; u4 }
满分：2 分& }1 j* X* O, [' t- j, Y& s! ] l) O9 ?
5. 奥迪汽车公司由（）合并而成) s2 K$ x) e k- B f' V
A. 奥迪% S7 b( c1 J6 \( A, K- k5 b" d; K0 z! C' V
B. 旺达尔6 j1 k) b9 f2 [0 H0 m B
C. 霍希
! m! A4 y% |! }; B/ P* i* A* LD. 蒸汽动力车辆厂: x" y9 t! S, G9 w+ e! U
满分：2 分1 f9 B# C. j! s2 P0 Z
6. 在介绍车内部时，要介绍（）
: x; [: Z& C0 g# y8 AA. 车身结构
: R2 j5 q! x& a. T) }' n( N/ o6 iB. 空调
' h, g" m6 j+ ]$ g9 fC. 车外形" i! h, D1 J7 Y& B
D. 音响4 _0 Q. }9 z9 a
满分：2 分& t; |. b, n, I! j' U
7. 奇瑞公司的品牌有（）。) E( `( Z+ P$ v" A
A. QQ7 C8 p0 ] d9 _" k+ Z
B. 奥拓
0 Z; u8 C# [3 E# Q! N5 wC. 东方之子 @. |: K8 q/ E6 y8 H
D. F1- a. e4 ?& `" a3 Q
满分：2 分
. E3 b* y, ^. b0 E" T, S8. 吉利汽车拥有（）汽车品牌。
* E6 ]( ~/ J) `. vA. 美日
( X4 N, |* z/ y& u: BB. 自由舰$ K( C8 ^7 u' U' K* V; k+ z
C. 旗云, _- o; x2 R8 v `9 j
D. 美人豹
! S& U4 Q. o% ]5 G, t 满分：2 分
$ p4 _) ~5 O6 C9. 汽车营销公关实际的选择原则（）
+ ~6 h/ ^5 H+ V9 WA. 求是原则
# d" u" \; z' eB. 焦点原则( ^/ p; l' Z2 Z T4 Z s
C. 深刻性原则% I; B+ Z' a1 ]$ K2 @3 V% Y# f8 U$ W
D. 最大化原则( T* _ ~ d2 a1 [- m) f) E/ r" I
满分：2 分 h4 x% M+ h* q
10. 北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。
1 Q W& B( A& s. I) C1 `A. 通用汽车
) ~" v- v8 z! x; V2 J; NB. 克莱斯勒; Z% V7 y, B/ X
C. 韩国现代* E% I; }9 r7 _" ^6 Y1 K( b+ B
D. 法国雪铁龙
2 Y6 q" _8 \9 \8 u 满分：2 分
) o/ |9 _1 c( \3 e& ~# }% y4 Z& v, H
" v! h9 t( [* @# g三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。
. A) H' O% G" [1 cA. 错误
0 U2 W- g' R" ^2 K4 hB. 正确2 i4 i& k. U8 ^; o' b
满分：2 分9 O" G; [# N, Q+ m7 k- t
2. RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
u) l. `6 s# @0 A+ j# a: V8 TA. 错误; Y4 a5 W8 d/ _9 v$ O: r, N% f
B. 正确
, W& \( A! U) e2 p: T, f 满分：2 分' j, w5 X7 Y8 y/ [( \2 J8 B
3. 当车轮完全抱死时，制动距离最短。1 w o/ Q9 y; N0 ?8 ]4 D r
A. 错误/ u" v8 E8 p7 l* J
B. 正确1 @) F) j' U+ R r
满分：2 分
6 G% \! i# r% n: ?4. 通用汽车公司（GM）是由威廉•杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。 C8 j7 }% x( o
A. 错误
1 { [. H- v5 x8 Y4 D" mB. 正确
( _2 r" d) d: v3 T4 e, [4 z4 I3 w* J 满分：2 分( ~/ Z' ]- t8 x2 D! {0 p! @% S I
5. ASR、SRS均属于被动安全技术。
8 t# l2 o" s3 Q: e* \3 B# l1 \A. 错误1 m8 d$ Q3 F4 c
B. 正确2 M9 S! S o& R* `7 e# w: S! x8 v; [
满分：2 分; X% o8 U8 h7 d% W4 g
6. 接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。
# p6 @& W) c9 [* R8 f0 D wA. 错误8 l/ G0 x4 A! \
B. 正确
5 {2 z0 N$ W; U! X2 f2 V! E5 n3 v6 W) A 满分：2 分) [" Y& F; X: I/ ]
7. 饶斌是中国汽车业之父。3 Y4 H+ a. l( Q9 t! o% W" U1 b
A. 错误
7 R& f/ u9 p* ^. ]) Z- EB. 正确
! D. p) n5 p3 R+ \# K2 W5 _ 满分：2 分
, t6 m" t3 e# o9 d6 O) i8. 无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答( Y5 [7 a3 Q5 [
A. 错误$ j# L: e1 I. p3 a5 K
B. 正确' P7 q9 @* Y3 }# S5 ]* t4 H, P
满分：2 分
" [( J) z% B7 f7 P5 T' K% [9. 本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
k) w" X3 {9 JA. 错误
% v7 ^, x% \! J5 I" PB. 正确
! E. u. {# k& f 满分：2 分
$ x* J0 u/ R! i7 P10. 制动时车轮抱死，转向稳定性最差。
& @ Z4 S/ l& [3 A; @A. 错误
2 ] H( `& S4 o; O1 vB. 正确. Q! k; v! Y- S% R
满分：2 分
0 ]5 C+ P1 B$ f11. 支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。# ^1 m8 c+ W/ j/ b9 {* w! m! e
A. 错误
* X/ e) H7 a$ O2 e' W; f, SB. 正确4 ~3 m/ x; e6 P$ R1 U
满分：2 分
/ M3 ~4 w8 g8 m3 H+ C9 z: \% e) R; \12. 为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。! }% n! o6 H0 ^, t
A. 错误0 E9 g7 I" Y; Z+ ~' N
B. 正确. f3 {1 e) w! z& n0 _
满分：2 分: I& M6 C: _! N
13. 男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。
& k A0 M+ P, a' u! V5 m" CA. 错误! _- q) _' d, c! [; L7 D
B. 正确7 {$ }0 ^, q2 {. m. K' N+ G5 \
满分：2 分& J6 W( G) B0 a7 K+ S8 Y1 G
14. 接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。
- r+ M4 P9 T; f& A' T" z( h, eA. 错误
9 C5 b/ n, S& D6 G$ PB. 正确! I; z; X2 l/ p
满分：2 分
1 l: e, i2 v" c& B% F9 z4 \15. 本票是银行开出的。
1 G4 p1 _0 P4 h* BA. 错误
2 H5 ^" ]& y5 ?) l' cB. 正确
$ N& P- ?$ N- O; ~( ?- Q+ u 满分：2 分5 Q0 {8 E' p/ ^( M
16. 在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。& \/ ?6 x! _; y/ l
A. 错误
; E' |1 u1 ?2 |# v/ W( LB. 正确
% ^+ j }- T, n7 _# m7 j 满分：2 分
2 J: k! o) M; s7 B17. 男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。0 ~; z5 T% a. _1 L: Y, B; S
A. 错误
3 u9 _% T$ Y* ^3 hB. 正确0 Q8 P0 t5 n) P) y7 m
满分：2 分
* T2 ^5 g% t- N% x18. 1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。/ N5 S& ^' Q: D8 n f$ U0 a6 r
A. 错误
( z/ r( s$ p% G h8 lB. 正确
?) I1 u" S: n0 s 满分：2 分
/ }; |1 R. q' |$ q7 x1 Q19. ABS、ESP均为主动安全技术。
+ t/ q5 y( m% ]/ Q2 ?- @9 HA. 错误
# R) ?' a- h. y3 d8 y. x+ mB. 正确( `# y, r5 g, z( r+ M6 r
满分：2 分
2 |' O& x! ~3 Q" r2 ]+ M) A0 K ]# p20. 我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。( t& h u2 B6 D% C: U
A. 错误9 \- e5 `4 W0 ?: O4 z' B% w
B. 正确+ ~+ H5 B1 I8 h3 R% R* m2 o4 I' S! y
满分：2 分
+ M2 L3 N, g1 o( I+ O; \# K. `- B: _( b4 x# Z$ v
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# s2 o# J0 G {! U5 D% r8 \/ X |
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发表于 2012-6-24 11:03:03
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