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一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 哪一种谈判风格寻求双赢方法,即双方在冲突解决中得到了他们想要的,为了解决冲突,谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量,这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系:
A. 分配性谈判
B. 一体化谈判
C. 竞争性谈判
D. 协作性谈判
满分:4 分
2. 在变革决定做出之前,把那些持反对意见的人也吸收到决策的过程中来的做法,是采取了克服变革阻力中哪种策略:
A. 教育和沟通
B. 参与
C. 操纵和收买
D. 强制
满分:4 分
3. 变革点的有系统地增多,将会对组织变革的阻力:
A. 减小
B. 增强
C. 不影响
D. 无关于
满分:4 分
4. 斯勒通过研究证明,组织引进电脑系统会造成组织结构的哪些改变:
A. 部门合并
B. 层级数目增多
C. 控制幅度减小
D. 更为分权
满分:4 分
5. 自我知觉的管理者一般采取用什么管理方式:
A. “人群关系”管理方式
B. 责任制管理方式
C. “应变”管理方式
D. “自我实现"管理方式
满分:4 分
6. 学校决策兴建一个网络中心,你认为哪一个是价值前提:
A. 资金到位
B. 别的学校都建了网络中心
C. 国家支持
D. 加强学校的硬件,满足学生的学习要求
满分:4 分
7. 对专业知识的威胁,将会对组织变革产生:
A. 动力
B. 阻力
C. 无影响
D. 不确定的作用
满分:4 分
8. 在组织变革理论的发展历程中,提供了一个系统的组织发展变革方法,它侧重于整个系统清晰的组织变革步骤和阶段,以及管理管理整个过程的潜在人文价值的是:
A. 社会技术系统
B. 敏感性训练
C. 组织发展方格
D. 组织发展
满分:4 分
9. 从一个组织的发展来看,( )是对组织文化类型影响最大的管理者:
A. 创始人
B. 低层管理人员
C. 第一批成员从自己的经验中领悟到的东西
D. 组织员工
满分:4 分
10. 组织环境特点的评估主要可以从复杂性和( )两个方面展开:
A. 动态水平
B. 平稳性
C. 变化程度
D. 持续水平
满分:4 分
11. 任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的:
A. 利益相关者
B. 投资者
C. 管理层
D. 股东
满分:4 分
12. 非理性决策具有下面哪个特征:
A. 知识完备
B. 价值观一致
C. 优中选优
D. 信息有限
满分:4 分
13. 群体内开始产生冲突,成员们为权力和地位的分配而产生分歧是在群体发展的:
A. 形成阶段
B. 震荡阶段
C. 规范化阶段
D. 整合阶段
满分:4 分
14. 由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为:
A. 晕轮效应
B. 对比效应
C. 期望效应
D. 定型效应
满分:4 分
15. 管理者的社会知觉怎样,直接关系到他们采用的:
A. 管理方式
B. 管理思想
C. 管理风格
D. 管理行为
满分:4 分
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 研究有关领导的理论可以归纳为哪几大类:
A. 领导权变理论
B. 领导特性理论
C. 领导行为理论
D. 领导连续流理论
满分:4 分
2. 下列命题正确的有:
A. 人格维度与工作绩效之间有着重要关系
B. ESTJ个性者组织能力强,重实务,喜好组织活动和管理事务
C. 麦尔斯—布瑞格斯类型指标使荣格的类型理论进入了实际应用
D. 五项人格维度构成了所有人格因素的基础,并包括了人格当中的大多数明显变异
满分:4 分
3. 态度与行为的关系遵循下列原则:
A. 一般态度能够有效预测一般行为
B. 具体态度能够有效预测特殊行为
C. 态度测量与实际行为的间隔时间越短,态度与行为就越一致
D. 具体态度能够有效预测一般行为
满分:4 分
4. 与工作设计有关的的三个技术维度为:
A. 工作流程的不确定性
B. 任务不确定性
C. 工作流程和任务不确定性的综合效应
D. 工作环境的不确定性
满分:4 分
5. 勒温认为存在哪几种领导方式:
A. 专制方式
B. 民主方式
C. 放任自流方式
D. 权威方式
满分:4 分
6. 管理方格图中的1.9型管理(乡村俱乐部型管理)的特点包括:
A. 主管人员非常关心生产
B. 主管人员很少或根本不关心生产
C. 主管人员不关心人
D. 主管人员很关心人
E. 管理人员宽松但协作程度低
满分:4 分
7. 要想提高组织的有效性和工作质量,需要:
A. 提高管理者及员工的工作绩效
B. 改善员工满意度
C. 履行社会责任
D. 增强员工组织生活的动力和兴趣
满分:4 分
8. 心理学家维纳认为,人们对自己的成功和失败主要归因于以下因素:
A. 努力
B. 能力
C. 任务难度
D. 机遇
满分:4 分
9. 权力的主要结构来源有:
A. 知识
B. 资源
C. 人际关系
D. 网络工作
E. 决策
满分:4 分
10. 变革型领导的特点包括:
A. 不断提出革命性主张
B. 工作方式以个别化为特征
C. 不断改变领导风格
D. 善于运用理智和逻辑的力量
满分:4 分
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