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北航12年6月课程考试《公共关系学》考核要求

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发表于 2012-6-26 23:48:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
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北航12年6月课程考试《公共关系学》考核要求
   
一、填空题(本大题共10小题,每小题4分,共40分)
1、公共关系的表现形式有两种,即______________和______________。

2、公共关系计划制定的程序是:______________、设计方案、______________和评估预算。

3、______________是指社会组织在遇到问题与危机,组织形象受到损害时,为了挽回影响而开展的公共关系活动。

4、______________是通过了解民情民意来掌握信息的一种方法。

5、______________是指在组织公共关系工作中人为地制造一些具有新闻价值的事件,以求做好公共关系工作,扩大组织的影响。

6、______________是指对组织政策、行为和产品等持赞赏和支持态度的公众。

7、            是组织内部针对一定的目标,为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。

8、交际型公共关系是指社会组织不借助于______________,而是通过______________的手段,与公众进行协调沟通,为组织广结良缘的公共关系工作。

9、______________的主要功能就是设法在不知不觉中造成和维持一种融洽气氛,以维护组织的良好形象。

10、公众导向观念时期,应该坚持的原则:“一切为了公众”,______________,______________。


二、简答题(本大题共4小题,每小题10分,共40分)
11、简述公共关系意识。







12、简述公关策划。







13、简述传播效果层次。








14、简述进攻型公共关系的含义及其方法。







三、论述题(本大题共1小题,每小题20分,共20分)
15、论述危机管理。

























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