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12春东财《景区管理》在线作业二

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发表于 2012-7-20 22:11:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
谋学网
一、单选题(共 12 道试题,共 48 分。)V 1.  以下哪一项不属于市场有效细分的基本原则( )。
A. 可测量性
B. 可赢利性
C. 可分解性
D. 可区别性
      满分:4  分
2.  景区营销的唯一目标是( )。
A. 获得利润
B. 增加景区游客数量
C. 提高游客的消费水平
D. 强化游客体验
      满分:4  分
3.  下列哪一项不属于景区设计的主要理由( )。
A. 设计能够指导人们将构思转化为有形实体
B. 设计可以确保资源的最优化的配置和合理使用
C. 设计可以将具体的实体转变为吸引游客的主题
D. 设计本身的直观性是有力的说服工具
      满分:4  分
4.  中世纪是欧洲( )旅游的兴起和兴盛时期。
A. 温泉
B. 观光
C. 宗教
D. 海滨
      满分:4  分
5.  九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于( )。
A. 历史古迹旅游景区
B. 民俗风情类旅游景区
C. 娱乐游憩旅游景区
D. 观光型旅游景区
E. 综合性旅游景区
      满分:4  分
6.  经常发生,但后果并不严重的问题在风险管理中属于( )。
A. 低风险,低危害
B. 中等风险,低危害
C. 中等风险,高危害
D. 高风险,高危害
      满分:4  分
7.  为现有产品找到新市场的策略是( )。
A. 市场渗透
B. 产品开发
C. 市场开发
D. 多元化
      满分:4  分
8.  所有景区管理共同的根本性目标是( )。
A. 获取利润
B. 吸引更多的游客
C. 深化游客体验
D. 保护景区资源
      满分:4  分
9.  景区消费的( )意味着,可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A. 体验性
B. 异地性
C. 确定性
D. 复杂性
E. 共享性
F. 稳定性。
      满分:4  分
10.  旅游系统中,居于核心地位的是( )。
A. 酒店业
B. 旅行社业
C. 景区系统
D. 旅游主管部门
      满分:4  分
11.  下列关于景区营销的各种说法,错误的是( )。
A. 市场定位变得更加困难和重要
B. 景区营销应紧紧围绕游客体验
C. 促销成为营销的核心
D. 一线服务员工成为重要的营销者。
      满分:4  分
12.  我国的国家风景名胜区由( )管理。
A. 环保部门
B. 林业部门
C. 建设部门
D. 国土资源部门
      满分:4  分

二、多选题(共 13 道试题,共 52 分。)V 1.  营销要素包括以下哪些内容( )。
A. 价值性
B. 差异性
C. 可感知性
D. 可区分性
      满分:4  分
2.  市场细分应遵循的原则包括( )。
A. 可测量性
B. 可赢利性
C. 可实现性
D. 可区别性
E. 可控制性
      满分:4  分
3.  一般来说,促销对于景区非常重要,这是因为( )。
A. 景区消费的动态性
B. 景区的固定比例成本很高
C. 人们对促销信息非常信赖
D. 景区消费的共享性
E. 景区消费的异地性
      满分:4  分
4.  影响游客在景区体验的因素包括( )。
A. 产品的有形成分
B. 产品的无形成分
C. 服务提供要素
D. 顾客的行为
E. 顾客的期望
F. 一些不可控因素
      满分:4  分
5.  促销方式主要包括( )。
A. 广告
B. 公共关系
C. 旅游电子商务
D. 交易会
E. 网络促销
      满分:4  分
6.  牌示大多属于引导标志,以下类型属于牌示的有( )。
A. 介绍
B. 警示
C. 引导
D. 解说手册
E. 公共信息
F. 风光图片
G. 说明
      满分:4  分
7.  利用商业信用筹集短期资金的形式主要有( )
A. 赊购商品
B. 预收贷款
C. 商业汇票
D. 企业留利
      满分:4  分
8.  景区选址的标准包括( )。
A. 靠近潜在市场的程度
B. 其他景点的存在
C. 气候
D. 土地成本
E. 交通网络
      满分:4  分
9.  旅游景区项目开发的可行性研究包括( )。
A. 市场可行性研究
B. 财务可行性研究
C. 人力资源可获得性
D. 景区的选址工作
E. 资源评价
      满分:4  分
10.  景区人力资源管理的主要任务包括( )。
A. 选择天生善于做服务工作的员工
B. 做好员工培训,使每位员工成为“一手多能”
C. 通过有效激励,留住优秀员工
D. 做好景区淡旺季员工的调配工作
E. 尽可能降低景区人力资源成本。
      满分:4  分
11.  在英文中,表示景区意思的词很多,其中较为常见的有____。
A. tourist attractions
B. places of interest
C. place
D. travel industry sites
      满分:4  分
12.  畅的特征主要体现在( )。
A. 意识融入于行动中
B. 注意力集中在即将到来的事物上
C. 失去自我
D. 感受能控制本身的行动与环境
E. 时间的转变
      满分:4  分
13.  服务产品意义上景区产品的特征主要包括( )。
A. 生产与消费的同步性
B. 提供共享使用权
C. 产品的非标准化
D. 产品的不可储存性
E. 产品的无形性
F. 提供情境
      满分:4  分

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