东财11春学期《景区管理》在线作业一（免费奥鹏作业资料）

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东财11春学期《景区管理》在线作业一

一,单选题

1. 景区运营管理中的存货管理属于（ ）。
A. 可控变量
B. 影响变量
C. 不可控变量
正确资料：A

2. 为现有产品找到新市场的策略是（ ）。
A. 市场渗透
B. 产品开发
C. 市场开发
D. 多元化
正确资料：C

3. 我国的国家风景名胜区由（ ）管理。
A. 环保部门
B. 林业部门
C. 建设部门
D. 国土资源部门
正确资料：C

4. 以下关于体验的各种说法，错误的是（ ）。
A. 体验融入自己的情感，具有个性化特征
B. 体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
C. 体验主要满足人们在精神上的需求
D. 体验是一种新的经济提供物，以“难忘”为特点而有别于其他商品，它需要个人的高度参与
正确资料：B

5. 以下关于景区设施配置的各种说法，错误的是（ ）。
A. 各类设施要与景区主题相协调，提示景区的美观效果
B. 有特色、有文化内涵，尽可能异化为吸引物
C. 在可能投资的情况下，尽量使用豪华设施，以便使游客更加舒适
D. 各类接待设施应与所提供的服务及其等级相一致。
正确资料：C

6. 景区消费的（ ）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A. 体验性
B. 异地性
C. 确定性
D. 复杂性
E. 共享性
F. 稳定性。
正确资料：B

7. 以下哪一项不属于市场有效细分的基本原则（ ）。
A. 可测量性
B. 可赢利性
C. 可分解性
D. 可区别性
正确资料：C

8. 景区营销的唯一目标是（ ）。
A. 获得利润
B. 增加景区游客数量
C. 提高游客的消费水平
D. 强化游客体验
正确资料：A

9. 下列关于景区营销的各种说法，错误的是（ ）。
A. 市场定位变得更加困难和重要
B. 景区营销应紧紧围绕游客体验
C. 促销成为营销的核心
D. 一线服务员工成为重要的营销者。
正确资料：C

10. 由于供给方面的原因未能来景区造访的人们所形成的需求称为（ ）。
A. 有效需求
B. 延迟需求
C. 潜在需求
D. 无效需求
正确资料：B

11. 景区的特色主要体现在景区的( )。
A. 有形景观
B. 活动项目
C. 服务
D. 主题
正确资料：D

12. 下面各景区中，哪个景区与其他景区不属于同一类别（ ）。
A. 乡村公园
B. 主题公园
C. 古代园林
D. 野生动物园
正确资料：C

二,多选题

1. 景区设计中最常见的约束条件包括（ ）。
A. 项目预算
B. 组织文化
C. 景区选址
D. 其他景区
E. 地方政策
F. 气候
正确资料：ABCEF

2. 景区设计的目标包括（ ）。
A. 创造利润
B. 节约运营成本
C. 全天候经营
D. 美学上的吸引力
正确资料：ABCD

3. 以下关于景区产品的说法，正确的有（ ）。
A. 属于体验产品的范畴
B. 主要面向外地游客而不是本地居民
C. 是一类特殊的体验场
D. 属于服务产品
E. 服务于人类的终极目的
F. 心理愉悦
正确资料：ACDE

4. 景区人力资源管理的主要任务包括（ ）。
A. 选择天生善于做服务工作的员工
B. 做好员工培训，使每位员工成为“一手多能”
C. 通过有效激励，留住优秀员工
D. 做好景区淡旺季员工的调配工作
E. 尽可能降低景区人力资源成本。
正确资料：BCDE

5. 游客体验的类型包括（ ）。
A. 娱乐体验
B. 教育体验
C. 循世体验
D. 审美体验
正确资料：ABCD

6. 景区变革的内部障碍可能是由下列哪些因素引起的（ ）。
A. 缺乏所需的资源
B. 内部的政策和程序
C. 竞争对手的行动
D. 现有的企业文化
E. 与供应商、营销中介的关系
正确资料：ABD

7. 促销方式主要包括（ ）。
A. 广告
B. 公共关系
C. 旅游电子商务
D. 交易会
E. 网络促销
正确资料：ABDE

8. 下列哪些景区在20世纪80年代获得了迅速发展（ ）。
A. 主题公园
B. 滨水开发区
C. 遗产旅游
D. 博物馆
E. 工厂旅游
F. 体育旅游
G. 休闲购物中心
正确资料：ABDEG

9. 下列关于景区产品的说法正确的有（ ）。
A. 景区产品是旅游产品的主要构成部分
B. 景区产品的本质是一种体验
C. 景区型体验场服务于异地游客，展现本地特色
D. 体验产品属于景区产品的范畴
正确资料：ABC

10. 景区设计的内容主要包括( )。
A. 主题
B. 情节
C. 布景
D. 氛围
E. 角色
F. 表演
正确资料：ABCDEF

11. 下列有关体验经济的说法正确的是（ ）。
A. 体验经济的产出是体验
B. 体验经济的提供物是无形的
C. 体验经济的需求要素是特色
D. 体验经济的重要特性是个性化的
正确资料：AD

12. 营销要素包括以下哪些内容（ ）。
A. 价值性
B. 差异性
C. 可感知性
D. 可区分性
正确资料：ABC

13. 牌示大多属于引导标志，以下类型属于牌示的有（ ）。
A. 介绍
B. 警示
C. 引导
D. 解说手册
E. 公共信息
F. 风光图片
G. 说明
正确资料：ABCEG

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