东财11春学期《景区管理》在线作业三

久爱奥鹏晓林

东财11春学期《景区管理》在线作业三

一,单选题

1. （ ）是指景区可吸引该子市场并服务于该子市场。
A. 可测量性
B. 可赢利性
C. 可分解性
D. 可区别性
E. 可控制性
正确资料：E

2. 景区消费的（ ）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A. 体验性
B. 异地性
C. 确定性
D. 复杂性
E. 共享性
F. 稳定性。
正确资料：B

3. 经常发生，但后果并不严重的问题在风险管理中属于（ ）。
A. 低风险，低危害
B. 中等风险，低危害
C. 中等风险，高危害
D. 高风险，高危害
正确资料：

4. 了解竞争对手可能采取的行动属于（ ）。
A. 确定性事件
B. 可预测的
C. 可能事件
D. 不可预测事件
正确资料：

5. （ ）意味着在第一时间阻止问题的发生。
A. 质量控制
B. 质量担保
C. 全面质量控制
D. 全面质量管理
正确资料：

6. 在现有的景区内增建大型新项目，以吸引更多的游客，打开新市场的大门，这种景区开发类型属于（ ）。
A. 全新式开发
B. 改造性开发
C. 提升式开发
D. 滚动式开发
正确资料：

7. 根据人们与某种产品的关系进行市场细分指的是（ ）。
A. 按地理特征细分
B. 按心理特征细分
C. 按人口统计细分
D. 按行为特征细分
正确资料：

8. 以下哪一项不属于市场有效细分的基本原则（ ）。
A. 可测量性
B. 可赢利性
C. 可分解性
D. 可区别性
正确资料：

9. 下列哪一项不符合解说系统设计的要求（ ）。
A. 清晰、美观
B. 简单
C. 多样化
D. 与景区主题协调
正确资料：

10. 为现有产品找到新市场的策略是（ ）。
A. 市场渗透
B. 产品开发
C. 市场开发
D. 多元化
正确资料：

11. 体验经济的需求要素是（ ）。
A. 特点
B. 特色
C. 利益
D. 突出感受
正确资料：

12. 由于供给方面的原因未能来景区造访的人们所形成的需求称为（ ）。
A. 有效需求
B. 延迟需求
C. 潜在需求
D. 无效需求
正确资料：

二,多选题

1. 畅的特征主要体现在（ )。
A. 意识融入于行动中
B. 注意力集中在即将到来的事物上
C. 失去自我
D. 感受能控制本身的行动与环境
E. 时间的转变
正确资料：2. 服务产品意义上景区产品的特征主要包括（ ）。
A. 生产与消费的同步性
B. 提供共享使用权
C. 产品的非标准化
D. 产品的不可储存性
E. 产品的无形性
F. 提供情境
正确资料：
3. 景区设计的内容主要包括( )。
A. 主题
B. 情节
C. 布景
D. 氛围
E. 角色
F. 表演
正确资料：
4. 有创意的旅游目的地体验主题具有（ ）的特点。
A. 能调整人们的现实感受
B. 具有特色
C. 集空间、时间和事物于相互协调的现实整体之中
D. 在景区内进行多景点布局
E. 符合景区本身的特色
正确资料：
5. 景区设计的目标包括（ ）。
A. 创造利润
B. 节约运营成本
C. 全天候经营
D. 美学上的吸引力
正确资料：
6. 接待服务管理的工作内容包括( )。
A. 票务服务
B. 入门接待服务
C. 投诉受理服务
D. 治安管理
正确资料：
7. 营销要素包括以下哪些内容（ ）。
A. 价值性
B. 差异性
C. 可感知性
D. 可区分性
正确资料：
8. 为了提高总收入，可供景区经营者选择的方案有（ ）。
A. 提高门票价格，以便增加收入
B. 开发新景点，延长游客停留时间
C. 增加景区消费项目，比如，特色经年品销售店、美食设施等
D. 增加对目标市场的促销力度，吸引更多的游客来景区访问
E. 减少能耗，降低成本。
正确资料：
9. 旅游景区的负债筹资方式主要有（ ）等。
A. 银行借款
B. 发行债券
C. 融资租赁
D. 发行股票
E. 借用国外资本
F. 商业信用
正确资料：
10. 一般来说，促销对于景区非常重要，这是因为（ ）。
A. 景区消费的动态性
B. 景区的固定比例成本很高
C. 人们对促销信息非常信赖
D. 景区消费的共享性
E. 景区消费的异地性
正确资料：
11. 利用商业信用筹集短期资金的形式主要有（ ）
A. 赊购商品
B. 预收贷款
C. 商业汇票
D. 企业留利
正确资料：
12. 景区人力资源管理的主要任务包括（ ）。
A. 选择天生善于做服务工作的员工
B. 做好员工培训，使每位员工成为“一手多能”
C. 通过有效激励，留住优秀员工
D. 做好景区淡旺季员工的调配工作
E. 尽可能降低景区人力资源成本。
正确资料：
13. 景区选址的标准包括（ ）。
A. 靠近潜在市场的程度
B. 其他景点的存在
C. 气候
D. 土地成本
E. 交通网络
正确资料：

久爱奥鹏网：www.92open.com