东财11春学期《旅行社经营管理》在线作业三

久爱奥鹏晓林

东财11春学期《旅行社经营管理》在线作业三
试卷总分：100       测试时间：--       试卷得分：100
?单选题
?多选题

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、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）    得分：40
1.  外商投资旅行社的中国投资者，必须年旅游经营总额在（ ）万美元以上A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 4000
正确资料：D      满分：4  分  得分：4
2.  中国旅行社协会是由中国境内经营国际、国内旅行社业务的企业自愿组成，具有社会法人资格的社会团体。经国家民政部批准，于( )年成立。注册地点为北京。A. 1995
B. 1999
C. 1997
D. 1996
正确资料：C      满分：4  分  得分：4
3.  中国国际旅行社成立于（ ）年A. 1923
B. 1949
C. 1954
D. 1980
正确资料：C      满分：4  分  得分：4
4.  （《 》）主要目的是规范经营者的竞争行为，维护市场竞争秩序。A. 合同法
B. 公司法
C. 反不正当竞争法
D. 消费者权益保护法
正确资料：      满分：4  分  得分：4
5.  旅行社管理组织从结构上层层向上，逐渐缩小，权利逐渐扩大，有严格的等级制度。这种组织结构叫做（ ）。A. 大森林型组织结构
B. 金字塔型组织结构
C. 网络结构
D. 扁平型组织结构
正确资料：      满分：4  分  得分：4
6.  下列哪个不属于旅行社工作事故（ ）。A. 漏接事故
B. 旅游者走失事故
C. 错接事故
D. 误机（车、船）事故
正确资料：     满分：4  分  得分：4
7.  到1999年4月15日，中国大陆地区共有58家国际旅行社具有独立域名，占国际旅行社总量的（ ）。A. 2%
B. 3%
C. 5%
D. 7%
正确资料：      满分：4  分  得分：4
8.  设立国际旅行社应当具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理任职资格证书》的部门经理或业务主管（ ） 名。A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
正确资料：      满分：4  分  得分：4
9.  影响旅行社持续发展的直接原因主要是( )。A. 宏观环境
B. 成本和产品的差异性
C. 行业环境
D. 旅行社内部环境
正确资料：      满分：4  分  得分：4
10.  一名领导者直接领导的下属的数量叫做（ ）A. 管理层次
B. 管理跨度
C. 管理水平
D. 管理策略
正确资料：      满分：4  分  得分：4

  

  
东财11春学期《旅行社经营管理》在线作业三
试卷总分：100       测试时间：--       试卷得分：100
?单选题
?多选题

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、多选题（共 15 道试题，共 60 分。）    得分：60
1.  我国的导游人员包括领队、( )、地方陪同人员、( )四类。A. 汉语导游
B. 全程陪同人员
C. 中级导游
D. 定点陪同人员
正确资料：      满分：4  分  得分：4
2.  在供应紧张时，旅行社采购工作应以（ ）为主；在供过于求时，旅行社的采购工作应以（ ）为主。A. 降低成本
B. 保证供应
正确资料：      满分：4  分  得分：4
3.  影响旅行社持续发展的内部因素（ ）。A. 人力资源开发
B. 营销网络体系
C. 旅游服务供应部门协调
D. 旅游产品质量的竞争
正确资料：      满分：4  分  得分：4
4.  旅游接待服务的规范化管理包括（ ）。A. 标准化
B. 程序化
C. 定型化
D. 个性化
正确资料：      满分：4  分  得分：4
5.  欧美采用垂直分工体系，将旅行社分为（ ）三种类型。A. 旅游经营商
B. 旅游代理商
C. 旅游批发商
D. 旅游零售商
正确资料：      满分：4  分  得分：4
6.  旅行社的期间费用主要包括有（　）。A. 营业费用
B. 财务费用
C. 管理费用
正确资料：      满分：4  分  得分：4
7.  目前，世界上旅行社最多的地区是（ ）。A. 亚洲
B. 北美
C. 欧洲
D. 其他
正确资料：     满分：4  分  得分：4
8.  设立国内旅行社的基本条件是（ ）。A. 具备足够的营业用房和办公设备
B. 具有国家颁发的《旅行社经理任职资格证书》总经理或副经理一名
C. 注册资金不少于30万元人民币
D. 需缴纳10万元人民币的质量保证金
正确资料：      满分：4  分  得分：4
9.  人力资源开发与管理的内部环境包括（ ）。A. 企业的目标和战略
B. 工作性质和工作质量
C. 工作群体
D. 领导和员工
正确资料：      满分：4  分  得分：4
10.  旅游业主要由（ ）构成，决定了旅游业自身行业特点的综合性。A. 旅行社部门
B. 交通客运部门
C. 住宿业部门
D. 旅游景区
正确资料：      满分：4  分  得分：4
11.  旅行社存在的行业性问题是（ ）。A. 快速增长和利润率低的矛盾
B. 产业集中度低
C. 业务雷同，分工体系没有形成
D. 缺乏具有国际竞争力的大型旅行社
正确资料：      满分：4  分  得分：4
12.  国际旅行社管理信息系统可以分为（ ）。A. 国际旅游管理
B. 国内旅游管理
C. 出境旅游管理
D. 其他业务管理
正确资料：      满分：4  分  得分：4
13.  旅游业主要由（ ）、交通运输部门、游览场所经营部门五大部门组成。A. 目的地旅游组织部门
B. 住宿接待部
C. 旅游业务组织部门
D. 旅游景点区
正确资料：      满分：4  分  得分：4
14.  市场信用缺失的主要原因（ ）。A. 监管力度不严
B. 企业、个人信用意识淡薄
C. 法制不健全
D. 计划经济体制的影响
正确资料：      满分：4  分  得分：4
15.  汇付一般涉及到四种当事人，（ ）。A. 汇款人
B. 收款人
C. 汇出行
D. 汇入行
正确资料：      满分：4  分  得分：4

  
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