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一、单选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1. 哪国商人在谈判中常常以本国产品为衡量标准,对产品的质量有很高的要求:
A. 日本
B. 美国
C. 德国
D. 法国
满分:4 分
2. 为了达到某一目标,反而要装作很不在乎某个目标,而斤斤计较于其他目标,以求最终达到本来目标的策略是:
A. 空城计策略
B. 声东击西策略
C. 挡箭牌策略
D. 最后通牒策略
满分:4 分
3. 对于对方谈判组整体成员,采用差异性对待的办法,希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化的策略是:
A. 开小会
B. 宠将法
C. 恻隐术
D. 泥菩萨战术
满分:4 分
4. 用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情的策略是:
A. 建立满意感
B. 宠将法
C. 恻隐术
D. 泥菩萨战术
满分:4 分
5. 规定一个最终回复期限,超过这个期限,谈判就自动终止的策略是:
A. 空城计策略
B. 声东击西策略
C. 挡箭牌策略
D. 最后通牒策略
满分:4 分
6. 一套标准的西服一般有多少个口袋:
A. 14
B. 15
C. 12
D. 10
满分:4 分
7. 在谈判中不急于求成,注重实际利益的获得,往往在原则问题确定之后才开始商讨具体问题是哪国商人的特点:
A. 西欧商人
B. 英国商人
C. 德国商人
D. 法国商人
满分:4 分
8. 善于搞全盘平衡的“一揽子交易”的商人是:
A. 日本商人
B. 美国商人
C. 阿拉伯商人
D. 德国商人
满分:4 分
9. 团队精神是哪个国家商人谈判的风格特点:
A. 日本商人
B. 华商
C. 阿拉伯商人
D. 德国商人
满分:4 分
10. 那种一件事接一件事、一个问题接一个问题的讨论直至最终完成整个协定的逐项议价方式被称为:
A. 美式谈判
B. 日式谈判
C. 欧式谈判
D. 华式谈判
满分:4 分
二、判断题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1. 用中餐时的座次有规范:圆桌上主人的两侧是最重要的客人,主人的对面是副主人,副主人的两侧是相对次要的客人,地位最低的人员与主人保持90度角落座。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
2. 德国人实行谈判的集体负责制,每一个人都对整个谈判有着强烈的责任感。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
3. 华商的商业信用相对于欧美和日本的商人而言较差。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
4. 激将法对于我们称之为脑力类型谈判人员更易奏效。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
5. 谈判中手势的幅度不应过大,手势宽不可过肩,高不可过顶,长不可过中线。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
6. 法国商人在谈判中他们习惯于要求对手用法语作为谈判语言。这就使得较好地掌握法语或者选择一名优秀的法语翻译显得十分必要。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
7. 日本人比较太欣赏个人主义和自我中心主义。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
8. 谈判中,入座时应该尽量从椅子的右面落座,落座后不应频繁地挪动座位。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
9. 谈判是双方谈判组成员在一起进行沟通,进行妥协,目标是沟通。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
10. 美国商人法律意识根深蒂固,律师在商务谈判中扮演着重要的角色,遵守时间观念极强。
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
11. 日商在整理谈判文件时,有可能擅自加入未经双方协商的条款。如果己方在审阅时没有留心,就可能造成利益损失。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
12. 谈判是对事,谈判策略调动是对人。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
13. 一个人的谈吐能够体现他的个人修养和素质。谈判者的谈吐包括谈判者的语言运用、谈话内容以及说话时的面部表情和手势等方面。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
14. 所谓的一揽子交易,就是指在谈判某项目时,不是孤立地谈论其生产或销售,而是将该项目从设计、开发、工程、生产、销售到价格一起商谈,最终达成全盘方案。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
15. 中山服也是正式场合穿着的选择之一,但是对于一个谈判团队而言,应该注意着装的统一。()
A. 错误
B. 正确
满分:4 分
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