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东财《人际沟通与交往艺术》在线作业三(随机)

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发表于 2012-8-14 22:54:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
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一、单选题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1.  吉普车上座次由尊而卑均依次是()。
A. 副驾驶座,后排右座,后排左座
B. 副驾驶座,后排左座,后排右座
C. 后排左座,后排右座,副驾驶座
      满分:4  分
2.  交往艺术的常规功能有()。
A. 内强素质
B. 外强形象
C. 以上两个方面
      满分:4  分
3.  讲究“居中为上”的是()。
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
      满分:4  分
4.  在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有()。
A. 是尊重他人的表现
B. 维护本单位形象的需要
C. 避免私人感情影响公务的有效途径
D. 以上三个方面
      满分:4  分
5.  下列说法中哪个是错误的是( )。
A. 运用名片介绍自己,可向往对象明确身份
B. 运用名片介绍自己,可以节省时间,强化效果
C. 主动将本人的名片递给初识之人,既意味着信任、友好,又暗含结交对方之意
D. 以私人身份向他人馈赠礼品时,不可以本人的社交名片充当礼单
      满分:4  分
6.  在涉外合影时,讲究()。
A. 居前为上
B. 居中为上
C. 居左为上
D. 居右为上
      满分:4  分
7.  印制名片的字体为()。
A. 行书
B. 草书
C. 篆书
D. 印刷体字体
      满分:4  分
8.  在因公交往中,我们所扮演的角色时()。
A. 我们的一言一行都代表了我们所在的组织
B. 我们的一言一行不会对任何人产生影响
C. 我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益
      满分:4  分
9.  双向沟通是指()。
A. 是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解
B. 是指再交往中的相互理解
C. 是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术
      满分:4  分
10.  下列说法中错误的是( )?
A. 在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座
B. 在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C. 必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座
D. 嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正
      满分:4  分
11.  下列说法中错误的说法是()。
A. 接受他人的名片时,应该不管多忙都要起身接名片
B. 在接受名片的时候应该用右手,但是也可以只用左手
C. 收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
D. 接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
      满分:4  分
12.  当有人给你递名片的时候你的正确做法是()。
A. 接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹
B. 直接把名片随意塞入口袋
C. 在接过名片时还在和其他人进行交谈
D. 接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重
      满分:4  分
13.  主持人坐席的具体位置有几种形式()。
A. 一种
B. 两种
C. 三种
D. 四种
      满分:4  分
14.  关于“宗教禁忌“,体现了什么原则()。
A. 规范性
B. 对象性
C. 技巧性
      满分:4  分
15.  横桌式中双方主谈者应居()。
A. 中
B. 左
C. 右
D. 两侧
      满分:4  分

二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1.  下列关于沟通渠道的说法正确的有()
A. 沟通渠道应当是约定俗成的
B. 沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径
C. 没有沟通渠道,就没有相互理解
D. 沟通渠道是具有一定的地域性的
      满分:4  分
2.  会客又叫()。
A. 会见
B. 会晤
C. 会面
      满分:4  分
3.  按单位就座的依据可以()。
A. 是与会单位、部门的汉字笔划的多少
B. 是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后
C. 是其平时约定俗成序列
      满分:4  分
4.  社交名片内容包括()。
A. 本人姓名
B. 本人称呼
C. 联络方式
D. 具体归属
      满分:4  分
5.  下列关于位次安排的重要性的说法中,正确的有()。
A. 关系到交往双方的舒适感
B. 关系到一个尊重与否的问题
C. 它是以个人身份、地位的象征
      满分:4  分
6.  在对外接待工作中,要明确以下不送的()。
A. 不送现金、信用卡和有价证券
B. 不送价格过高的奢侈品
C. 不送不合时尚、不利健康之物
D. 不送易使异性产生误解之物
E. 不送触犯受赠对象个人禁忌之物
F. 不送涉及国家机密之物
G. 不送其他有违国家法律、法规之物
      满分:4  分
7.  下列关于合影的说法中正确的是()。
A. 居前为上
B. 居中为上
C. 居左为上
D. 主方人员居右,客方人员居左
      满分:4  分
8.  拒收礼品应当在受赠时当场进行,尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼,则应()。
A. 事后24小时内
B. 或将礼品登记上交
C. 或将礼品退还
D. 应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意
      满分:4  分
9.  名片的版式主要有()。
A. 横式
B. 竖式
C. 自由式
      满分:4  分
10.  订制名片时,应予关注的主要问题大致有以下()。
A. 规格
B. 材料
C. 色彩
D. 图案
E. 文字
      满分:4  分

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