东财11春学期《旅游与饭店信息管理》在线作业三

久爱奥鹏晓林

东财11春学期《旅游与饭店信息管理》在线作业三
试卷总分：100       测试时间：--       试卷得分：96
•单选题
•多选题



、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）    得分：60
1.  提供期刊《Tourism Management》全文下载的数据库是：（）A. EBSCO
B. JSTOR
C. ScienceDirect
D. Springerlink
正确资料：C      满分：4  分  得分：4
2.  “一种实体性的，具有刚性特征的旅游线路”指的是：（）A. 旅游者线路
B. 旅行社线路
C. 旅游景区线路
D. 旅游规划线路
正确资料：C      满分：4  分  得分：4
3.  “员工所具有的知识、礼节，以及表达出自信与可信的能力”，这属于服务质量构成要素中的（）。A. 可靠性
B. 响应性
C. 保证性
D. 移情性
正确资料：      满分：4  分  得分：4
4.  世界图书馆联盟提供的文献记录数据库是：（）A. Google Scholar
B. Worldcat
C. JSTOR
D. CNKI
正确资料：      满分：4  分  得分：4
5.  下列文献管理软件中属于免费软件的是：（）A. Endnote
B. Refworks
C. Zotero
D. Procite
正确资料：     满分：4  分  得分：4
6.  《Yearbook of tourism statistics》由哪个国际组织出版：（）A. 世界旅游组织（UNWTO）
B. 世界旅游与旅行理事会（WTTC）
C. 世界银行（world Bank）
D. 世界经济论坛（WEF）
正确资料：      满分：4  分  得分：4
7.  下列哪项不属于数据库软件)A. Access
B. ICQ
C. DB2
D. MySQL正确资料：     满分：4  分  得分：4
8.  下列关于问卷的表述哪项是错误的：（）A. 研究假设是问卷的骨架和线索
B. 问卷应该方便被调查者填写
C. 问卷的问题越多越好
D. 问卷要力求简明、清晰
正确资料：      满分：4  分  得分：4
9.  “帮助顾客，并迅速提供服务的愿望”，这属于服务质量构成要素中的（）。A. 可靠性
B. 响应性
C. 保证性
D. 移情性
正确资料：      满分：4  分  得分：4
10.  把google scholar中的文献记录导入到文献管理软件，需要设置google scholar中的（）。A. 学术检索使用偏好
B. 学术高级检索
C. 学术检索帮助
D. 学术检索配置
正确资料：      满分：4  分  得分：4
11.  酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有2人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（）A. 40
B. 80
C. 160
D. 240
正确资料：      满分：4  分  得分：4
12.  提供“HTC ，Hospitality & Tourism Complete)”的数据库是：（）A. EBSCO
B. JSTOR
C. ScienceDirect
D. CNKI全文期刊数据库
正确资料：      满分：4  分  得分：4
13.  OfficeXp中，一个Excel工作薄最多有多少张工作表？（）A. 128
B. 256
C. 512
D. 1024
正确资料：     满分：4  分  得分：4
14.  下列哪个文献管理软件可以同时下载文献记录和论文全文，并自动将二者链接起来。（）A. Endnote
B. Zotero
C. ReferenceManager
D. Refworks
正确资料：      满分：4  分  得分：4
15.  下列哪项不属于google系列产品:（）A. Gmail
B. GoogleNotes
C. Google Scholar
D. Google Dictionary
正确资料：     满分：4  分  得分：4