12春东财《网络营销理论与实务》在线作业二

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一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  下列关于RFM法的说法中错误的是( )
A. 它是对数据库记录进行管理的一个重要法则
B. 它能够将公司的顾客进行分类
C. 它能够识别公司营销活动的目标顾客
D. 运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘
      满分：2  分
2.  企业利用Web技术把自己的名称、标志、电话等信息发布在互联网上，这是采用哪种形式____网络广告
A. 关键字广告
B. 主页形式
C. 电子邮件广告
D. 旗帜广告
      满分：2  分
3.  下面哪种广告更具有跨时空性()
A. 报纸
B. 广播
C. 电视
D. 网络广告
      满分：2  分
4.  目前比较常见的强制性网络广告是____
A. 通栏广告
B. 垃圾邮件广告
C. 弹出式广告
D. 全屏广告
      满分：2  分
5.  RSS起源于（ ）技术。
A. pull
B. push
C. web技术
D. CGI技术
      满分：2  分
6.  在4P中,创造移动商务价值最重要的一项是()
A. 价格
B. 产品
C. 渠道
D. 促销
      满分：2  分
7.  关系营销的目标是()
A. 企业实现利润最大化
B. 企业完全满足客户的各种需求
C. 企业与客户的“双赢”
D. 企业保持与所有客户的关系
      满分：2  分
8.  市场营销是一个( )过程。
A. 完整的、单向的
B. 零散的、循环的
C. 完整的、循环的
D. 零散的、单向的
      满分：2  分
9.  虽然目前国内外没有统一的网络广告标准，但大部分的供应商和客户都遵循的标准是()
A. IAB标准
B. CPM标准
C. CPC标准
D. CPP标准
      满分：2  分
10.  在网络营销中，企业要以（ ）为核心。
A. 利润
B. 产品
C. 服务
D. 客户
      满分：2  分

二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。）V 1.  有效Email营销的基本要素有（ ）。
A. 用户许可
B. 具有随意性
C. 通过电子邮件传递
D. 对用户是有价值的
      满分：4  分
2.  以下属于与布尔塞模型因素相关的指标是()
A. 市场环境
B. 价位
C. 目标市场
D. 企业成本结构
      满分：4  分
3.  关于（N）算符中两边的检索词说法正确的有（ ）。
A. 词序可以颠倒
B. 可以嵌入一个字母
C. 可以嵌入一个单词
D. 必须紧密相连
      满分：4  分
4.  服务营销组合包括的要素有（ ）。
A. 人
B. 有形展示
C. 产品
D. 定价
      满分：4  分
5.  使用自动回复软件应当注意的问题有（ ）。
A. 回复内容
B. 礼节问题
C. 过分依赖
D. 知会客户
      满分：4  分
6.  分销渠道通常由()组成
A. 零售商
B. 辅助机构
C. 批发商
D. 制造商
      满分：4  分
7.  短信SP在处于成熟期的短信市场的成功关键因素有()
A. 对用户资源的控制能力
B. 对营销资源的控制能力
C. 对市场环境的适应能力
D. 对市场监管的适应能力
      满分：4  分
8.  以信息服务为业务基础的新型中间商主要包括____
A. 搜索服务
B. 目录服务
C. 电子号码簿
D. 智能代理
      满分：4  分
9.  网络营销产生的主要原因是（ ）。
A. 互联网技术的发展
B. 虚拟市场的形成
C. 个性化营销的需要
D. 降低成本的需要
      满分：4  分
10.  与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的特点主要有____
A. 主动性
B. 动态性
C. 间接性
D. 整合性
      满分：4  分
11.  网络营销之所以和传统营销方式有所区别，原因在于____。
A. 售后服务
B. 技术手段
C. 营销方式
D. 产品种类
      满分：4  分
12.  下面计算网络广告费用的方法中对广告主有利的有()
A. CPP
B. CPA
C. CPM
D. CPC
      满分：4  分
13.  RFM法是对数据库记录进行管理的一个重要法则,其中的R,F,M分别表示()
A. 近期性
B. 相关性
C. 购买频率
D. 购买币值
      满分：4  分
14.  数字产品的特性包括____。
A. 不可破坏性
B. 可变性
C. 可复制性
D. 对个人偏好的依赖
      满分：4  分
15.  下面属于第三方测试的优点的是____
A. 高保密性
B. 防止篡改
C. 保证公正性
D. 有使用信息的控制权
      满分：4  分
16.  在使用蜘蛛式搜索引擎注册时，注册技巧包括（ ）。
A. 优质的页面
B. 优秀的内容
C. 恰当的网页标题
D. META标记
      满分：4  分
17.  短信在解决“IT手段不可达”的问题上，有着两方面的优势,它们是()
A. 短信的发展空间更大
B. 短信的用户更广
C. 0000和个人是对应和绑定的，短信可以起到IT系统外延的作用
D. 短信的高效率和低成本
      满分：4  分
18.  短信市场进入成熟期的三大标志是()
A. 市场规模不断加大
B. 市场规模增幅放缓
C. 市场规范和监管力度加大
D. 市场竞争格局趋于稳定
      满分：4  分
19.  以下属于移动电子商务优势的是()
A. 它能满足消费者的个性化需求
B. 它能提供互联网上的直接购物
C. 它是一种全新的销售与促销渠道
D. 它可实现电子支付
      满分：4  分
20.  能够检索出“电子政务”的语句是（ ）。
A. 电子*
B. *电子政务*
C. 政务*
D. *电子
      满分：4  分