12春东财《网络营销理论与实务》在线作业三

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一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.  下面哪种策略对短期交易商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜____
A. 贸易折扣
B. 累计数量折扣
C. 一次性数量折扣
D. 商业折扣
      满分：2  分
2.  下面哪种广告更具有跨时空性()
A. 报纸
B. 广播
C. 电视
D. 网络广告
      满分：2  分
3.  布尔逻辑检索运算符的优先级由高到低为（ ）。
A. and、or、not
B. or、and、not
C. not、and、or
D. not、or、and
      满分：2  分
4.  虽然目前国内外没有统一的网络广告标准，但大部分的供应商和客户都遵循的标准是()
A. IAB标准
B. CPM标准
C. CPC标准
D. CPP标准
      满分：2  分
5.  搜索服务的具体形式有很多种，目前新推出的一种搜索服务是____
A. 本地搜索服务
B. 排名服务
C. 关键词服务
D. 实名搜索
      满分：2  分
6.  下列说法中错误的是()
A. 客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
B. 客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C. 客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
D. 客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
      满分：2  分
7.  RSS起源于（ ）技术。
A. pull
B. push
C. web技术
D. CGI技术
      满分：2  分
8.  会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是____
A. 潜在冲突
B. 现实冲突
C. 功能性冲突
D. 病态型冲突
      满分：2  分
9.  在网络营销中，企业要以（ ）为核心。
A. 利润
B. 产品
C. 服务
D. 客户
      满分：2  分
10.  布尔塞模型由多少个因素构成()
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
      满分：2  分

二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。）V 1.  自动回复软件的优点有（ ）。
A. 减少人工成本
B. 提供即时回复
C. 收集潜在客户的电子邮件地址
D. 扩大客户群
      满分：4  分
2.  营销数据库的类型包括()
A. 客户数据库
B. 准客户数据库
C. 聚合数据库
D. 数据库分析
      满分：4  分
3.  RFM法的三个指标是指()
A. 忠诚度
B. 近期性
C. 购买频率
D. 购买币值
      满分：4  分
4.  中间商可以按不同的标准进行分类。按其直接销售对象，可划分为____
A. 零售商
B. 经销商
C. 代理商
D. 批发商
      满分：4  分
5.  服务器的记录文件通常包括哪些信息____
A. 被浏览页面
B. 用户使用的浏览器
C. 用户停留的时间
D. 访问时间
      满分：4  分
6.  测试网络广告效果的技术困难包括____
A. 代理服务器
B. 超高速缓存
C. 机器人软件
D. 技术标准
      满分：4  分
7.  美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的( )方面。
A. 主体
B. 对象
C. 核心思想
D. 过程
      满分：4  分
8.  数字产品的特性包括____。
A. 不可破坏性
B. 可变性
C. 可复制性
D. 对个人偏好的依赖
      满分：4  分
9.  《关于规范短信息服务有关问题的通知》公布的意义是()
A. 短信服务市场从此有了市场规则的约束
B. 信息产业部向电信运营商明确SP管理机制
C. 对参与短信业务的信息服务商实行准入机制
D. 对参与短信业务的信息服务商实行退出机制
      满分：4  分
10.  在软件工业中，软件版本的划分依据有____
A. 技术支持
B. 质量
C. 容量
D. 方便程度
      满分：4  分
11.  关于客户的说法中正确的有()
A. 客户不同于消费者
B. 客户是企业生产经营活动得以维持的根本保证
C. 客户是分层次的
D. 客户的需求相对较为复杂
      满分：4  分
12.  产品的定价策略与什么有关()
A. 产品价格弹性
B. 替代品和互补品
C. 产品生命周期
D. 产品属性
      满分：4  分
13.  我国网络隐私权保护立法的困难体现在()
A. 互联网的开放性
B. cookie
C. 搜集顾客资料与隐私保护的两难
D. 法律的困惑
      满分：4  分
14.  用于信息服务的智能代理主要完成的功能包括（ ）。
A. 导航
B. 整理
C. 解惑
D. 发现
      满分：4  分
15.  下面那种形式属于隐形广告____
A. 文字连接广告
B. 以网络新闻发布广告
C. 插页广告
D. 在BBS上发布广告
      满分：4  分
16.  与传统的营销渠道相比，网络营销渠道的功能增强了____
A. 订货功能
B. 结算功能
C. 服务功能
D. 信息发布功能
      满分：4  分
17.  能够防止被调查者重复回复的方法有（ ）。
A. cookies
B. IP
C. 唯一的统一资源定位符
D. 事后清除
      满分：4  分
18.  网上直接市场调查的方法有（ ）。
A. Web网站调查法
B. 电子邮件法
C. 随机IP抽样法
D. 专题讨论法
      满分：4  分
19.  社区网站常用的收费包括()
A. 订户费
B. 使用费
C. 会员服务费
D. 广告
      满分：4  分
20.  网络隐私侵权的主要表现有()
A. 盗用银行帐号
B. 非法散布他人隐私
C. 窃取他人隐私
D. 网络监视及窃听
      满分：4  分