北语12春《质量管理学》作业3

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一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  传统采购观点认为存货估价是（ ）。
A. 一项负债
B. 一项资产
C. 不确定
D. 错误的
      满分：4  分
2.  质量管理小组活动最先出现在（ ）。
A. 美国
B. 法国
C. 日本
D. 英国
      满分：4  分
3.  戴明环也被称为（ ）循环。
A. WHO
B. PUMC
C. WTO
D. PDCA
      满分：4  分
4.  下列不属于QC小组活动主要特点的是（ ）。
A. 自主性
B. 民主性
C. 科学性
D. 发散性
      满分：4  分
5.  现代战略采购观点认为，供应商和卖主之间的关系是（ ）。
A. 对抗、竞争、没有信任
B. 合作的、伙伴关系、以信任为基础
C. 无法确定
D. 没有关系
      满分：4  分
6.  （ ）是六西格中最优先的事项。
A. 谈判
B. 培训
C. 会议
D. 时间
      满分：4  分
7.  下列不属于六西格玛项目实施的步骤的是（ ）。
A. 定义
B. 测量
C. 分析
D. 培训
      满分：4  分
8.  质量改进是以（ ）的方式进行的。
A. 谈判
B. 协定
C. 项目
D. 对抗
      满分：4  分
9.  （ ）提出了质量改进的14个步骤。
A. 朱兰
B. 菲利浦·克劳斯比
C. 费德勒
D. 戴明
      满分：4  分
10.  在20世纪20、30年代，美国的统计技术与质量管理专家（ ）提出了统计过程控制（SPC）的理论和方法。
A. 休哈特
B. 菲利浦·克劳斯比
C. 费德勒
D. 戴明
      满分：4  分

二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  在联合质量计划中需要制定一系列的技术计划，这涉及到买卖双方的各自职能，主要包括（ ）。
A. 产品设计
B. 工艺设计
C. 生产
D. 检验与测试
      满分：4  分
2.  在怎样处理供应商关系时，要对供应商进行分类，然后根据不同情况分别处理。首先是确定所购商品的两个因素（ ）。
A. 采购商品的重要性，是对某种商品对于企业重要性的主观评价
B. 商品的质量
C. 商品的包装
D. 每类商品的费用情况
      满分：4  分
3.  供应商评价由跨职能团队来实施，其内容由3类相互关联的不同的评价组成包括（ ）。
A. 供应商质量体系评价
B. 供应商经营管理
C. 采购商要求
D. 供应商产品的适用性
      满分：4  分
4.  供应商计划过程的核心在于（ ）。
A. 采购
B. 识别顾客
C. 评估这些顾客对于目标商品的现时需要和未来需要
D. 供货
      满分：4  分
5.  在供应商关系的计划过程中的要求包括（ ）。
A. 顾客对于确定当前及未来的供应需要的尽早参与
B. 针对满足这些需要可用的备选过程方案进行充分的研究与数据收集
C. 采购员性别
D. 客户要求
      满分：4  分

三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  现代战略采购观点认为，采购决策的着眼点是总的占有成本（ ）。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
2.  控制图与其他质量改进工具一样只有确立统计控制状态的用途（ ）。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
3.  质量控制是致力于满足质量要求的活动，强调的是维持；而质量改进强调的是突破（ ）。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
4.  抽样研究的目标是以最低的成本，按照事先为该项研究确定的精度和可靠性，抽取最大可能代表总体的样本（ ）。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
5.  QC小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动（ ）。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
6.  让六西格玛管理名声大噪的是美国通用电器公司（ ）。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
7.  识别存在的阻力并采取相应对策在质量改进过程中并不重要（ ）。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
8.  办公用品的采购不会创造什么竞争优势，但会带来大量的非增值性交易。（ ）。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
9.  能参加QC小组的人员是企业的高级管理人员，普通员工不可以（ ）。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分
10.  传统采购观点认为供应商与最终用户间的界面是必需的（ ）。
A. 错误
B. 正确
      满分：4  分