12春东财《公共关系学》在线作业三（随机）

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一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1.  以下（ ）不是观察法的优点。
A. 直观性和可靠性
B. 实地观察有利于直接了解被观察者
C. 简便、易行
D. 表面性和偶然性
      满分：4  分
2.  以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ）。
A. 时间短
B. 费用低
C. 不易取得被调查者的合作
D. 问题比较容易深入
      满分：4  分
3.  （ ）是公共关系实务工作的必要前提。
A. 调查研究
B. 公关策划
C. 传播实施
D. 公众分类
      满分：4  分
4.  请选出下列错误的说法（ ）。
A. 公关策划是一门“软科学”
B. 公关策划属于公关活动中最高的层次
C. 公关传播是公共关系竞争的法宝
D. 公众心理是公共关系策划的主战场
      满分：4  分
5.  具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（ ）。
A. 专题调查
B. 随机捕捉
C. 合作调查
D. 开掘信息
E. 委托他人找信息
      满分：4  分
6.  公共关系的客体要素是（ ）。
A. 社会组织
B. 公众
C. 人与人群
D. 组织形象
      满分：4  分
7.  公共关系的对象是（ ）。
A. 人与人群
B. 公众
C. 广大公众
D. 特定的公众
      满分：4  分
8.  双向沟通式的公共关系坚持( )。
A. “凡是宣传皆管事”,根本不顾公众的利益
B. “事实公开”、“讲真话”的原则,增加公众对组织的信任感
C. 坚持让组织了解公众,也让公众了解组织,“增加双方的透明度”
D. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
      满分：4  分
9.  被誉为“企业的心”的是( )。
A. MIS
B. BIS
C. VIS
D. AIS
E. EIS
      满分：4  分
10.  大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（ ）。
A. 企业职工命名法
B. 产品命名法
C. 广告法
D. 概括命名法
      满分：4  分
11.  调研报告的结构不包括（ ）。
A. 序言
B. 摘要
C. 正文
D. 结束语
E. 附录
      满分：4  分
12.  组织的公众包括（ ）。
A. 内部公众和外部公众
B. 内部公众和市场关系公众
C. 内部公众和非市场关系公众
D. 外部公众与市场关系公众
E. 外部公众与非市场关系公众
      满分：4  分
13.  （ ）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。
A. 单向吹嘘式的公共关系
B. 单向传播式的公共关系
C. 双向沟通式的公共关系
D. 双向对称性的公共关系
      满分：4  分
14.  公关信息的采集原则不包括（ ）。
A. 向度明
B. 精度准
C. 真度强
D. 融度高
E. 范围精
      满分：4  分
15.  下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（ ）。
A. 是两门交叉学科
B. 都源于传播学
C. 都以传播为主要的工作手段
D. 政府的喉舌、官方的工具
      满分：4  分

二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.  公关部在组织内充当的角色为（ ）。
A. 情报信息部
B. 整体形象策划部
C. 决策参谋部
D. “宣传部”
E. “外交部”
      满分：4  分
2.  下列选项属于VIS基本要素的有（ ）。
A. 标志
B. 标准色
C. 象征图案
D. 吉祥物
E. 企业LOGO
      满分：4  分
3.  创造性思维的标准有（ ）。
A. 新颖性
B. 先进性
C. 价值性
D. 时间性
      满分：4  分
4.  根据公众构成的稳定程度可将公众分为（ ）。
A. 稳定性公众
B. 周期性公众
C. 临时性公众
D. 永久公众
      满分：4  分
5.  本着科学的态度来考虑公关部的人才配置，我们应考虑（ ）情况。
A. 专业知识结构
B. 智能结构
C. 性别结构
D. 年龄结构
E. 综合素质结构
      满分：4  分
6.  以下属于公共关系评估的意义包括（ ）。
A. 公关评估是改进公共关系工作的重要环节
B. 评估是开展后续公关工作的必要前提
C. 评估可以鼓舞士气
D. 引起领导重视
E. 在现实生活中,评估还决定着公关公司是否该承接该项工作,客户是否满意、是否付款,能否获得某项荣誉,形成无形资产
      满分：4  分
7.  下列属于公共关系职能的有（ ）。
A. 采集信息,监测环境
B. 咨询建议,参与决策
C. 传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造无形资产
D. 社会交往,组建网络
E. 平衡利益,协调关系
      满分：4  分
8.  公共关系与广告（ ）。
A. 公共关系范围小,广告范围大
B. 广告种类多,公共关系种类少
C. 广告窄,公共关系宽
D. 广告重具体效果,公共关系重整体效果
E. 广告倾向于短期的、具体的、易于界定的,公共关系倾向于长期的、整体的、宏观的、不易界定的
      满分：4  分
9.  组织形象的构成要素主要有（ ）。
A. 组织的总体特征与风格
B. 知名度与美誉度
C. 组织形象定位;
      满分：4  分
10.  公众的特征包括（ ）。
A. 宏观恒定,微观渐变
B. 利益一致,欲求冲突
C. 群体概念,个体显现
D. 群体显现,个体概念
      满分：4  分