东财11春学期《市场营销学B》在线作业二（随机）

久爱奥鹏晓林

一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。）V 1.  “边界漂移假说”指出企业存在双重边界分别是：（ ）和（ ）
A. 营销边界、法律边界
B. 营销边界、非营销边界
C. 法律边界、实体边界
D. 微观边界、宏观边界
      满分：4  分
2.  在（ ）情况下，市场营销管理的任务是维持市场营销。
A. 负需求
B. 无需求
C. 充分需求
D. 不规则需求
      满分：4  分
3.  “酒香不怕巷子深”反映的是（ ）营销导向。
A. 生产导向
B. 产品导向
C. 推销导向
D. 市场营销导向
      满分：4  分
4.  需求管理是市场营销管理的（ ）。
A. 实质
B. 职能
C. 义务
D. 本质
      满分：4  分
5.  下列不属于盈利能力控制的程序的是：（ ）
A. 确定职能性费用
B. 将职能性费用与预计费用对比
C. 将职能性费用分配给各个营销实体
D. 为每个营销渠道编制一张损益表
      满分：4  分
6.  制造商的订货处理成本包括该产品的设备装置成本和（ ）
A. 交货成本
B. 存货成本
C. 运输成本
D. 运转成本
      满分：4  分
7.  围绕标准化的产品和服务来定制服务 （ ）大规模定制形式。
A. 是
B. 不是
C. 可能是
D. 不知道
      满分：4  分
8.  市场营销渠道是指产品从生产者向（ ）移动过程中所经过的各个环节。
A. 经销商
B. 批发商
C. 零售商
D. 最终用户
      满分：4  分
9.  宏观环境包括人口环境、经济环境、（ ）、（ ）、政治和法律环境及社会和文化环境。
A. 地理环境、自然环境
B. 自然环境、艺术环境
C. 自然环境、技术环境
D. 科学环境、技术环境
      满分：4  分
10.  成本领先战略是指通过有效途径，使企业的全部成本低于（ ）的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。
A. 竞争对手
B. 别人
C. 其他企业
D. 同行业
      满分：4  分
11.  （ ）指那些专心致力于市场中被大企业忽略的某些细分市场小企业。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
      满分：4  分
12.  （ ）是指企业在现有的业务领域里寻找改进现有业务成效和未来发展的机会。
A. 专业化成长战略
B. 一体化成长战略
C. 密集型成长战略
D. 多角化成长策略
      满分：4  分
13.  营销的三个综合性特征是：全面性、（ ）、导向性。
A. 灵活性
B. 实用性
C. 系统性
D. 创新性
      满分：4  分
14.  （ ）认为，消费者喜爱那些可以随处可以得到的、价格廉价的产品。
A. 市场观念
B. 推销观念
C. 产品观念
D. 生产观念
      满分：4  分
15.  哪个不能增加顾客满意（ ）。
A. 增加总顾客价值
B. 降低总顾客成本
C. 提高精力成本
D. 将AB同时进行
      满分：4  分
16.  下列不属于产品小组结构类型的是（ ）。
A. 垂直型产品小组
B. 三角型产品小组
C. 水平型产品小组
D. 网络型产品小组
      满分：4  分
17.  （ ）即企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类。
A. 同心多角化
B. 跨行业多角化
C. 纵向多角化
D. 水平多角化
      满分：4  分
18.  顾客导向企业对竞争者削价的态度和反应应该是（ ）。
A. 积极回应
B. 采取同样战略
C. 尽量避免
D. 彻底躲避
      满分：4  分
19.  如果效果低于期望，顾客就会（ ）。
A. 不高兴
B. 不消费
C. 不满意
D. 不购买
      满分：4  分
20.  （ ）是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
A. 销售
B. 推销
C. 营销
D. 交易
      满分：4  分

二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。）V 1.  下列属于顾客市场的有（ ）。
A. 消费者市场
B. 生产者市场
C. 中间商市场
D. 国际市场
E. 政府市场
      满分：4  分
2.  下列属于渠道管理决策的有（ ）。
A. 选择渠道成员
B. 培训渠道成员
C. 激励渠道成员
D. 评价渠道成员
E. 渠道改进安排
      满分：4  分
3.  大规模定制具有的特点有（ ）。
A. 以客户需求为导向
B. 以现代信息技术和柔性制造技术为支持
C. 以模块化设计及零部件标准化为基础
D. 以敏捷为标志
E. 以竞争合作的供应链为手段
      满分：4  分
4.  生产者在发展其市场营销渠道时须在理想渠道与可用渠道之间进行抉择，包括（ ）。
A. 分析顾客需要的服务产出水平
B. 建立渠道目标和结构
C. 识别主要的渠道选择方案
D. 确定渠道成员的条件和责任
E. 对主要的渠道方案进行评估
      满分：4  分
5.  下列属于促销工具的有（ ）。
A. 广告
B. 人员推销
C. 销售促进
D. 公共关系与宣传
E. 直接营销