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12秋北航《商务谈判》在线作业三

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发表于 2012-9-22 22:31:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
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一、多选题(共 25 道试题,共 100 分。)V 1.  日本商务谈判的特点有()。
A. 重视初次接触
B. 傲慢保守
C. 固守传统、缺乏灵活性
D. 彬彬有礼地讨价还价
      满分:4  分
2.  为开好预备会议,应尽量做到()。
A. 在开始开会时,彼此都应设法采取措施,使会议有一个轻松的开端;
B. 享受均等的发言机会;
C. 要有合作精神,在会议期间应给对方足够的机会发表不同意见,提出不同的设想;
D. 提问和陈述要尽量简练;
E. 要乐于接受对方的意见。
      满分:4  分
3.  报价起点策略是指:()
A. 卖方开价要高
B. 卖方开价要低
C. 买方出价要低
D. 买方出价要高
      满分:4  分
4.  以下情况中,哪些适用直接谈判?()
A. 参加谈判双方或一方重礼节,以直接的方式表示对对方的尊重。
B. 较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判。
C. 谈判涉及一些长期悬而未决的问题,采用其他方式无法解决时。
D. 其他各种需双方直接进行交往的情况。
      满分:4  分
5.  商务谈判的谈判阶段,包括以下环节:()
A. 准备
B. 开局
C. 磋商
D. 协议
      满分:4  分
6.  下列选项中,属于封闭式提问的有()。
A. “成本不会很高吧,是不是?”
B. “改变你的现状需要花费多少钱?”
C. “你是否认为‘!!!服务’没有可能?”
D. “你们给予H公司的折扣是多少?”
      满分:4  分
7.  谈判中,( )的人较为容易接受暗示
A. 缺乏主见
B. 独立性强
C. 随波逐流
D. 职务高
      满分:4  分
8.  涉外商务谈判成功的基本要求有:()。
A. 要有更充分的准备
B. 正确对待文化差异
C. 具备良好的外语技能
D. 具有良好的道德品质
      满分:4  分
9.  货物买卖谈判中的价格条款,主要涉及:()
A. 品质
B. 价格水平
C. 价格计算方式
D. 价格术语的运用
      满分:4  分
10.  下列表情语言中,表示有兴趣的有()。
A. 眼睛轻轻一瞥
B. 眉毛轻扬
C. 微笑
D. 嘴角向两边拉开
      满分:4  分
11.  选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( )
A. 便于侦察对方
B. 容易寻找借口
C. 易向上级请示汇报
D. 方便查找资料与信息
      满分:4  分
12.  如何有理有谋地让步?()
A. 有原则地让步
B. 有步骤的让步
C. 有方式的让步
D. 有风度地让步
      满分:4  分
13.  成功谈判者应该具备的心理素质有:()。
A. 崇高的事业心、责任心
B. 坚忍不拔的意志
C. 以礼待人的谈判诚意和态度
D. 良好的心理调控能力
      满分:4  分
14.  信息情报的整理和筛选的程序是()。
A. 分类:即将所得资料按专题、目的、内容等进行分类。
B. 比较和判断:比较即分析,通过分析了解资料之间的联系,了解资料的真实性、客观性,以做到去伪存真。
C. 研究:在比较、判断的基础上,对所得资料进行深化加工,形成新的概念、结论,为我方谈判所用。
D. 整理:作出完整的检索目录和内容提要,以便检索查询,为谈判提供及时的资料依据。
      满分:4  分
15.  为了在谈判中遵循讲究诚这一原则,谈判者应该做到()。
A. 讲信用
B. 信任对方
C. 不轻易许诺
D. 以诚相待
      满分:4  分
16.  谈判过程中的谈判小组需要集体商量对策回答对方问题或协调本方各成员的意见和行为,下面哪些做法对已方保密是不利的?()
A. 用暗语
B. 用约定的动作、手势
C. 在谈判桌上小声商量
D. 写一张纸条在桌上传递给每个人看
      满分:4  分
17.  纵向谈判方式的优点有()。
A. 程序明确,把复杂问题简单化
B. 每次只谈一个问题,讨论详尽、解决彻底
C. 避免多头牵制、议而不决的弊病
D. 适用于原则性较强的谈判
      满分:4  分
18.  下面属于谈判前准备工作的是
A. 收集信息情报
B. 确定谈判目标
C. 制定谈判计划
D. 选择谈判方式
      满分:4  分
19.  对绝大多数人而言,在感到挫折时常见的行为反应主要有()。
A. 言行过激
B. 畏惧退缩
C. 无言冷漠
D. 盲目固执
      满分:4  分
20.  纵向谈判的缺点有:()。
A. 议程过于死板,不利于双方沟通和交流。
B. 问题之间不能相互通融。
C. 不利于谈判人员想象力、创造力的发挥。
D. 不能灵活变通解决谈判中的问题。
      满分:4  分
21.  态度的形成需要哪几个因素:()
A. 感觉
B. 认知
C. 意向
D. 感情
      满分:4  分
22.  还价起点的确定:()
A. 还价起点要低,又不能太低
B. 报价中的含水量较多,还价起点应较高
C. 报价以己方准备成交的价格的差距越大,还价起点应当较低
D. 准备还价的次数较多,还价起点应较高
      满分:4  分
23.  产生僵局的原因有()。
A. 谈判双方角色定位不均等
B. 事人不分
C. 信息沟通的障碍
D. 其他原因
      满分:4  分
24.  在( )情况发生时,发盘即告终止
A. 过期
B. 拒绝
C. 还盘
D. 撤销
      满分:4  分
25.  规避谈判风险的具体策略有()。
A. 提高谈判人员的素质
B. 请教专家,主动咨询
C. 审时度势,当机立断
D. 规避风险的技术手段,
      满分:4  分

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