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北语12秋《人际交往与沟通艺术》作业2

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发表于 2012-10-17 21:10:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
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一、多选题(共 20 道试题,共 100 分。)V 1.  行路时的距离的类型包括
A. 私人距离
B. 社交距离
C. 礼仪距离
D. 公共距离
      满分:5  分
2.  乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客,需要注意的是
A. 不要不守秩序
B. 不要高声谈笑
C. 不要吓唬别人
D. 不要令人不适
E. 不要遥遥晃晃
      满分:5  分
3.  上火车的三个环节包括
A. 持票上车
B. 排队上车
C. 携物定量
      满分:5  分
4.  乘坐飞机提前需要准备的工作包括
A. 选择航班
B. 购买机票
C. 打点行李
      满分:5  分
5.  交往时要表现自己对交往对象的充分重视,应做到以下几点:
A. 牢记对方的姓名
B. 善用尊称
C. 注意倾听
      满分:5  分
6.  进行他人介绍时确定顺序需要依据的情形可以包括
A. 介绍年长者与年幼者认识
B. 介绍长辈与晚辈认识
C. 介绍老师与学生认识
D. 介绍女士与男士认识
      满分:5  分
7.  握手时的禁忌可以包括
A. 不要用左手与他人握手
B. 不要在握手时戴着手套
C. 不要在握手时将另一只手插在衣袋里
D. 不要在握手时面无表情
      满分:5  分
8.  乘坐火车时需要注意的问题包括
A. 上车
B. 休息
C. 用餐
D. 下车
      满分:5  分
9.  乘坐公共汽车时的禁忌主要包括
A. 不勾肩搭背
B. 不碰撞他人
C. 不设置路障
D. 不影响安全
      满分:5  分
10.  在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括
A. 人际关系
B. 享受服务
C. 保持卫生
      满分:5  分
11.  在宾馆中要享受宾馆服务,需要注意的几个问题包括
A. 遵守规章
B. 阅读介绍
C. 爱护设备
D. 注意安全
      满分:5  分
12.  直接影响到人的第一印象的制约因素主要有
A. 仪容
B. 仪态
C. 语言
D. 服饰
E. 应酬
      满分:5  分
13.  公共场所排队时需要注意的问题包括
A. 排队的习惯
B. 排队的顺序
C. 适当间隔
      满分:5  分
14.  握手时需要注意的问题包括
A. 神态
B. 姿势
C. 手位
D. 力度
      满分:5  分
15.  乘坐飞机时禁用物品包括
A. 移动电话
B. 激光唱机
C. 电子游戏机
D. 调频收音机
      满分:5  分
16.  驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括
A. 其他机动车
B. 非机动车
C. 行人
D. 外国贵宾
      满分:5  分
17.  进行自我介绍时需要注意的事项包括
A. 注意时间
B. 讲究态度
C. 力求真实
      满分:5  分
18.  驾驶汽车过程中应该注意以下问题
A. 技术
B. 管理
C. 安全
D. 礼让
      满分:5  分
19.  漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是
A. 个人漫步
B. 多人漫步
      满分:5  分
20.  会面礼节时除握手之外还包括
A. 点头礼
B. 举手礼
C. 脱帽礼
D. 注目礼
      满分:5  分

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