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北语12秋《商务谈判》作业2

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发表于 2012-10-23 10:14:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
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一、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)V 1.  谈判方案是围绕以下哪几个环节展开的:
A. 目的
B. 程序
C. 进度
D. 人员
      满分:4  分
2.  谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少,特定资料的收集包括:
A. 该商品在目标市场中所处的生命周期阶段
B. 产品所具有的竞争力如何
C. 有关客户资料的收集
D. 有关市场的资料收集
      满分:4  分
3.  谈判组的管理有其特殊之处在于:
A. 成功的管理应该给予谈判组成员以压力感
B. 成功的管理应该给予谈判组成员以责任感
C. 成功的管理应该给予谈判组成员以外在的激励和内在的满足
D. 成功的管理应该给予谈判人员卓越的培训
      满分:4  分
4.  下列属于外在激励的是:
A. 工作条件的改善
B. 经济收入的增加
C. 福利待遇的提高
D. 适时的度假和疗养
      满分:4  分
5.  谈判组组内相互支持的做法包括:
A. 夸大介绍本组的成员
B. 肯定同事提出的问题
C. 对主谈要表示尊重
D. 实事求是地介绍本组的成员
      满分:4  分
6.  谈判组主要有以下几种形式:
A. 一对一的谈判
B. 集体谈判
C. 小组谈判
D. 无领导谈判
      满分:4  分
7.  谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少,可分为:
A. 一般性资料的收集
B. 特定资料的收集
C. 机密资料收集
D. 重要资料收集
      满分:4  分
8.  一个合格的谈判组成员应该具有以下哪些品质:
A. 合作精神
B. 主动精神
C. 个人内在气质
D. 谈判所需的知识和经验背景
      满分:4  分
9.  对于官方的大型的国际商务谈判,尽管谈判代表的语言能力很突出,依然通过翻译进行的原因有:
A. 使得正式场合更加正规和庄重
B. 翻译能够赢得思考的时间和充当“替罪羊”,给予谈判者纠正错误的机会
C. 翻译能够提供仔细观察对方反应的时间
D. 有翻译能在气势上压倒对方
      满分:4  分
10.  一般性资料是指关于谈判对手国的客观环境条件的资料,包括:
A. 政治法律状况
B. 财政金融状况
C. 商业惯例
D. 社会习俗
      满分:4  分

二、判断题(共 15 道试题,共 60 分。)V 1.  在开局中,所谈的内容,一定要紧紧围绕一个主题,以营造适宜的谈判氛围。()
A. 错误
B. 正确
      满分:4  分
2.  主谈的发言只是他个人意见的表达,不能代表整个谈判组的意见。()
A. 错误
B. 正确
      满分:4  分
3.  圆形的桌子使得双方感到地位平等,而又不是直面相对,因此被广为采用。()
A. 错误
B. 正确
      满分:4  分
4.  在商务谈判中,有一些是实质性内容,还有一些非实质性的内容,一般实质性内容服务于非实质性内容。()
A. 错误
B. 正确
      满分:4  分
5.  集体谈判可克服孤单的心理状态,取得互相支持的心理。
A. 错误
B. 正确
      满分:4  分
6.  在谈判中,个人、集体和国家三者的利益有时是一致的,有时不可避免地有所冲突。
A. 错误
B. 正确
      满分:4  分
7.  谈判地点的选择能够体现谈判双方的心态,在一定程度上能够反映出双方对于谈判项目的相互需求强度的差异。()
A. 错误
B. 正确
      满分:4  分
8.  谈判中,一线与二线的沟通很重要,二线授权来自一线。()
A. 错误
B. 正确
      满分:4  分
9.  谈判室的光线、应该偏柔和,色调应该偏暖,温度和湿度应该偏高。()
A. 错误
B. 正确
      满分:4  分
10.  谈判中究竟是否需要翻译的加入,应该视具体情况而定。()
A. 错误
B. 正确
      满分:4  分
11.  在欧美,律师在商务谈判中充当着重要的角色,是谈判组核心成员之一。()
A. 错误
B. 正确
      满分:4  分
12.  谈判者可以将口误归咎于翻译的不准确而进行重新的表述,获得回旋的余地,自然而有效地对过失进行弥补。()
A. 错误
B. 正确
      满分:4  分
13.  物质条件的精心准备能够为顺利进行谈判打下良好的基础。在这几项工作中最重要的是谈判人员的吃、住、行。()
A. 错误
B. 正确
      满分:4  分
14.  商务谈判的准备阶段是指谈判双方还没有正式碰面之前各自为这场谈判进行相应准备工作的那段时间。()
A. 错误
B. 正确
      满分:4  分
15.  外在激励就是给予谈判人员成功感、荣誉感和挑战感,满足他们自我价值实现的需要。()
A. 错误
B. 正确
      满分:4  分

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